【正文】 濟學的有趣試驗。在 1975—1980 年之間，棒球隊員市場調整到了一個新的后保留條款均衡。在 1975 年以前，隊員合同上的支出占了所有球隊大約 25%的支出，到了 1980 年，這些支出增加到 40%。而且，隊員的平均實際工資增加了一倍。到1992 年，棒球隊員平均收入為 1 014 942 美元，與 60 年代后期買方壟斷的工資相比，是令人不可置信的增長。 （例如，在 1969 年，棒球隊員的平均工資大約是 42 000 美元。經通貨膨脹調整后，這一工資在 1992 年大約是 160 000 美元。 ）①這個例子建立在羅杰諾爾(Roee，Noll)最近一份關于棒球隊員工資結果的分析上，他好意地為我們提供了有關資料。16 / 474案例 14 季節(jié)性周期和季節(jié)性調整由于實際 GDP 和其他收入衡量指標反映了經濟運行狀況，所以，經濟學家關注研究這些變量在不同季節(jié)的波動。但是，當我們開始這些研究時，所出現的一個事實是：所有這些收入衡量指標都表現出一種有規(guī)律的季節(jié)形式。美國許多年來經濟中產出的增加在每年第四季度達到頂點，然后在下一年的第一季度下降。這些有規(guī)律的季節(jié)性變動是相當大的。從第四季度到第一季度，實際 GDP 平均下降 8%左右。實際 GDP 遵循一種季節(jié)性周期并不奇怪。這些變動中有一些是由于我們生產能力的變動：例如，在寒冷的冬天，建筑房屋要比其它季節(jié)困難。此外，人們具有季節(jié)性嗜好：他們喜歡在冬天休假和圣誕節(jié)采購這樣的活動。當經濟學家研究實際 GDP 和其他經濟變量的波動時，他們通常想消除由于可預期的季節(jié)性變動所引起的那部分波動。你會發(fā)現，報紙上刊登的大部分經濟統(tǒng)計數字都進行了季節(jié)性調整。準確的統(tǒng)計程序十分復雜，但本質上包括減去收入中可以根據季節(jié)變動而預期到的那部分收入變動。因此，當你觀察到實際 GDP 或任何其它數字系列上升或下降時，你必須注意在解釋時要超脫季節(jié)性周期。17 / 474案例 15 額外福利職工得到的貨幣收入常常只是他得到的全部報償的一部分。例如，1993 年，美國私人部門工人獲得的平均工資（或薪水）為每小時 美元。然而，他們得到的總收入為每小時 美元，正好比前者高 40%。差別在于“額外福利” （fringe benefits） 。美國的雇主向每個雇員支付每小時 美元的帶薪假期（包括公休、帶薪假日和病假） 、每小時 美元的特別獎勵或激勵、每小時 美元的保險（主要是健康保險）以及每小時 美元的公司養(yǎng)老金。雇主也向每個雇員支付每小時 美元政府規(guī)定的保險計劃，如社會保險和失業(yè)保險。這些支付顯然對工人有一定的價值，但是它們不屬于稅后工資。額外福利是本書前面描述的簡單勞動市場模型變得更為復雜。在該模型中，工人試圖尋找向他們提供最高工資的企業(yè)，而雇主試圖尋找以最低工資工作的職工。額外福利的存在意味著職工不能僅僅考慮稅后工資，還必須考慮各種形式的補償收入。為什么雇主愿意支付額外福利而不愿簡單地直接向職工支付薪金呢？一個主要原因是稅收減免：如果雇員得到收入，然后自己購買健康保險，那么他們必須繳納所得稅；但是，如果公司為他們購買保險，這種額外福利并不計入收入。另外，許多雇主利用額外福利來激勵雇員繼續(xù)為公司服務。例如，公司經常規(guī)定，雇員必須為公司服務夠一定時期才有資格參加公司的養(yǎng)老金計劃。這些福利表明，公司不愿意失去他們的長期雇員，它們寧愿支付某種額外的福利也不愿意承擔雇用和培訓新職工的成本和困難。但是，撇開賦稅因素，它們?yōu)槭裁慈绱艘蕾囉诟玫念~外福利而不用現金來進行獎勵，原因還不是很清楚。18 / 474案例 16 世界電腦硬件之王——英特爾公司一、公司背景1998 年 1 月 5 日，美國《時代周刊》將新一年度世界風云人物的榮譽授予英特爾公司總裁安迪格羅夫。英特爾公司控制全球 90%以上計算機微處理器市場， 1997 年的銷售額達 251 億美元、利潤 62 億美元，超過了十大電腦制造商的利潤總和，成為全美赫赫有名的十大最受歡迎的公司之一。60 年代初，計算機業(yè)正處于良性改革中，早期的計算機運轉很快，但卻遇到熱力問題，熱力從真空管出來，它像一個巨大的開關，保存和釋放電荷，這些真空管吸收了大量能量，這是早期計算機的缺陷。解決這一難題的關鍵、是制造一個被稱之為晶體管的存儲電荷的裝置，來控制計算機電子流動，這在五六十年代是一項很超前的技術。從 1963 年起，在硅谷仙童公司工作的格羅夫領導一個小組開始研究攻克這一難題。在幾個月的艱苦工作后，他發(fā)現產生穩(wěn)定的金屬氧化物半導體的方法，照此可能制造完善的高密度集成電路，這意味著在一片集成電路上可以放入數千個晶體管，這一發(fā)現解決了一個材料科學上的基礎問題，為半導體革命開辟了一個具有劃時代意義的新階段。1968 年 8 月，高登摩爾、諾在斯和格羅夫決定創(chuàng)立生產計算機芯片的英特爾公司。新公司成立時，摩爾、格羅夫將公司取名為英特爾（INTEL） ，這是由“集成電子”兩個英文詞組合而成的，它象征新公司將在集成電路市場上一展身手，像工業(yè)革命轉變了 19 世紀末一樣，數字化革命改變了２０世紀末，英特爾公司生產的微型芯片已經成為推動新經濟的重要力量，在這些微型芯片上，全份界的信息都能以數碼形式存儲，并在這個網絡星球的每個角落運行。盡管英特爾公司從一個毫不起眼的公司發(fā)展到全球排名第 4 位的體級大型企業(yè)，30 年來它的進程并不是一帆風順的，公司曾經遇到過一次次的危機，溫在英特爾公司領導人的帶領下，這些危機皆得以比解。二、后浪推前浪———一產品創(chuàng)新的發(fā)展之路英特爾公司之所以對集成電路未來前途充滿信心、致力于集成電路產品的開發(fā)與生產，與著名的摩爾定津有很大夫系。1965 年，摩爾觀察到一個奇怪而有趣的現象：集成電路上可容納的零件數量，每隔半年左右就會增長一偌，性能電提升一倍。在此基礎了他大膽預測；這種增長在未來仍會延續(xù)下去，這就是摩爾定律。30 年來的買際情況表明，集成電路的進步正是循著這條軌跡進行的。懂技術趨向的人可以預測未來，從而降低創(chuàng)立公司的風險。半導體技術增派沒有極限，大批量生產會導致價格下降、由于價格便宜，因此市場前景看好。1969 年，英特爾公司推出了它的第一個產品——一代號為 3101 的雙極型存儲器，隨后在 1970 年推出第一顆金屬氧化物半導體存儲器—一 1101。到 1971 年，英特爾公司可以將一臺電腦的基本運算功能集成在一顆被稱為“微處理器” （ＣＰＵ）的芯片上。這個命名為“4004”的微處理器，也是有史以來第一個微處理器，它甚至可以說是全可以說是開啟了集成電路的新紀元。氣勢逼人的英特爾公司打出的廣告是“英特爾說到做到” 。這令其他半導體公司望塵莫及，因為當時能夠如期推出預定產品的公司寥若晨星。微處理器的發(fā)明出于偶然。70 年代，硅半導體技術取得多項突破性的進展。除了讓存儲器產品不斷推陳出新以外，其另一項主要應用是在微處理器。微處理器雖然和存儲器一樣，同樣衍生生硅半導體技術，可是二者有一項基本不同。存儲器功能非常簡單，只能純粹拿它作為儲存信息用；而微處理器則由于程序化方式不同，因此可以有各種不同應用，就看19 / 474需要的人如何應用它由于集成成路的技術日新月異，許多人開始夢想如何將整個電腦的基本處理功能設計在一顆芯片上。1969 年，當日本一家計算機公司找到英特爾公司，希望為它們程序化的計算機開發(fā)幾個特制芯片時，微處理器便偶然地誕生了。然而， “4004”只是一個 4 位的芯片當時的小型計算機和大型計算機分別是 8 位與 16 位，因此必須繼續(xù)開發(fā) 8 位微處理器，才能追上小型機，具備市場價值。1974 年開發(fā)出“80286”，處理速度比“4004”快 20 倍，從此真正開辟了個人電腦產業(yè)的新紀元。1982 年。該公司推出了整整花了三年時間才完成的恐怖英特爾“80286”微處理器，這一新產品不但性能較“8080”提高了 3 倍，也把當時重要的電腦功能，如存儲器管理、保護等都包括在內，286 芯片可以放入 12 萬顆晶體管，這在當時處于絕對領先的地位。英特爾公司由此又躍升至一個新階段。IBM 公司在這年正式推出第一代個人電腦，很快成為微處理器的最大需求客戶。而英特爾公司在微處理器科技方面的創(chuàng)新，推動著個人電腦技術持續(xù)前進 ，使得微處理器和個人電腦的發(fā)展相輔相成，從此密不可分。1984 年，是英待爾公司發(fā)展歷史上的重要轉折點。英特爾公司面臨前所未有的挑戰(zhàn)，一不小心可能招致滅頂之災。在存儲器方面，日本廠商自 70 年代末期開始侵入這個市場。因為有政府投資、財團支持等優(yōu)勢，日本廠商出手不凡，咄咄逼人。1984 年其市場威脅還可以說是潛而未發(fā)，到 1985 年，由于生產能力過剩，日本公司降價促銷，存儲器市場價格迅速滑落。后來的調查表明，日本公司以低于成本的價格，在美國境內銷售。對于這種明顯違反美國貿易法案的做法，英特爾公司奮起反擊，與多家半導體公司聯手向美國政府游說，要求以“301 法案”制裁日本的傾銷行為，并推動制定了著名的美日半導體貿易協(xié)定。然而這些已于事無補，大部分客戶已被日本搶走。英特爾公司在存儲器市場上的占有率跌到了二成以下。存儲器是英特爾公司的發(fā)明，停止存儲器的生產，公司實在于心不忍。整個 80 年代前半期，英特爾公司一直在該不該砍掉存儲器產品的問題上猶豫不決，公司陷入經營危機，虧損嚴重。直到數年之后，英特爾公司終于審時度勢，正式對外宣傳退出存儲器市場。公司總裁格羅夫語氣沉重地說：“決定的作出艱難異常，我們一直希望能重振往日雄風，可是現在不得不承認，我們輸掉了這場戰(zhàn)役！不過相對而言，這可能也將是我們作出的最好的決定，我們從此將集中全部力量發(fā)展微處理器業(yè)務，因此可望成為推動個人電腦工業(yè)前進的最大動力。 ”1985 年，英特爾公司徹底放棄了存儲器生產，將微處理器定為最高戰(zhàn)略目標，公司從此轉向新的產品戰(zhàn)略定位。1986 年，英特爾公司的心血之作——“386”問世了。它象征著英特爾開始嶄新的發(fā)展階段。與傳統(tǒng)處理器相比， “386”具有異乎尋常的優(yōu)越品性：芯片上有 27 萬個晶體管，比“286”增加了一倍多；“386“的速度是”286“的 3 倍， ”386“的功能可以滿足 32 位系統(tǒng)設計的各種需求，而且它是當時市場上所有 32 位芯片中，惟一能與原來的 16 位軟件兼容的?！?86“電腦成了市場上的搶手貨，大批訂單滾滾而來，英特爾公司從此只有為缺貨煩惱，不必擔心產品滯銷積壓?！?86”的成功具有特殊的時代意義，這是個人電腦第一次達到傳統(tǒng)大型電腦的標準，等于向傳統(tǒng)大型電腦宣戰(zhàn)，全球電腦產業(yè)為此騷動不安。 逐漸處于電腦產業(yè)挽動地泣的英特爾公司，將推動個人電腦產業(yè)繼續(xù)向前發(fā)展當做自己的使命，因此在“386“”成為市場主流之后，即著手于新一代微處理器的研制開發(fā)，這就是“486” 。 “486”的優(yōu)異性能得到幾乎所有個人電腦制造商的認可，制造商們都加人到“486”電腦的生產陣容中來。以前上球個人電腦市場年需求僅２000 萬臺，自 1991 年“486”出現后，市場需求量高達 4000 萬臺，英特爾公司的營業(yè)額直線上升、1992 年一舉超過日本20 / 474電氣公司（NEC） ，成為全球最大的半導體公司。身為產業(yè)領導者的英特爾公司，必須推功個人電腦一代比一代更好、更快，使技術永遠處在最佳的巔峰狀態(tài)，永遠追求創(chuàng)新，為此．英特爾公司在新產品的研制上投人了 7000萬美元巨資，在幾年時間里，相繼推出了奔騰系列處理器，該處理器中有 3200 萬個晶體管。其技術水準在該產業(yè)界遙遙領先。英傳爾公司也從芯片制造商轉變成產業(yè)領袖，生產項目從處理器擴展到主板、芯片組、網絡、軟件、可視電話、系統(tǒng)集成、移動電話、數字成像、好萊塢特技效果等諸多領域，公司員工達 64000 人，價值 1150 億美元。從 1987 年到 1996年，每年給投資者回報率高達 44%，銷蓄額增幅始終在 40%以上，被華爾街譽為奇跡般的企業(yè)明星。 英特爾公司不再只是硅谷的一家半導體企業(yè)，它已經成為整個信息產業(yè)的先導。英特爾公司控制著個人計算機產業(yè)的藍白，決定著新芯片的投放日期，把握著汁算機行業(yè)的發(fā)展速度。三、管理創(chuàng)新在超級競爭的信息產業(yè)世界。瞬息萬變的市場需求和技術革命新要求企業(yè)不斷調整自身行為，適應外界變化和競爭壓力，在夾縫中求生存、求發(fā)展。1． “戰(zhàn)略轉折點”管理。作為企業(yè)的最高管理者，格羅夫的“戰(zhàn)略轉折點”理論在管理界影響至深，憑此英特爾公司渡過了一個又一個危機，逐漸成為產業(yè)界領袖。格羅夫認為，在企業(yè)運營中，影響企業(yè)競爭力的有六大因素，它們是：（1）公司供應企業(yè)的情況：（２）公司客戶企業(yè)的情況；（3）公司潛在競爭對手的情況；（4）公司產品或服務項目被替代的可能性有多大；（5）公司現有競爭對手的情況；（6）公司互補企業(yè)的情況。如果六大因素中一個或幾個突然發(fā)生重大變化，超過了企業(yè)的承受能力時，企業(yè)就到了“戰(zhàn)略轉折點”了。格羅夫將此巨變稱為“１0 倍速度變化” ，意思是該因素對企業(yè)的影響刀在很短時間內能增加到原來的 10 倍。在 10 倍速度變化面前，企業(yè)發(fā)生從未遇到過的事按照常規(guī)的決策與行動對企業(yè)已毫無作用。企業(yè)像一匹脫韁的野馬，依照它的本能、慣性而變化，管理人員失去了對企業(yè)的控制。格羅夫用“戰(zhàn)略轉折點”這個概念來表示這樣一種生死攸關的巨變。 “戰(zhàn)略轉折點”出現時，各種因素形成的原有平衡被打破，實現了新舊交替。這表現在企業(yè)的各個方面，如結構、經營方式等。要判斷企業(yè)是否正處于戰(zhàn)略轉折點上是很困難的。它是對企業(yè)領導者和素質的重大考驗，因為 10 倍速度變化并非空穴來風，它也有一個逐漸積累的過程。各個因素的能量悄悄地積累、慢慢開始改變企業(yè)的特性。如何才能知道某種變化是否預示著“戰(zhàn)略轉折點”的到來呢？格羅夫認為