重點(diǎn)客戶的相關(guān)定義-資料下載頁
2025-04-17 12:49本頁面
【正文】 PPT適用對(duì)象：重點(diǎn)客戶業(yè)務(wù)代表、重點(diǎn)客戶顧客服務(wù)代表）舉例17（培訓(xùn)員顯示部分重點(diǎn)客戶的編碼舉例）。目的：加深學(xué)員對(duì)“重點(diǎn)客戶”定義的理解。(PPT適用對(duì)象：重點(diǎn)客戶業(yè)務(wù)代表、重點(diǎn)客戶顧客服務(wù)代表）現(xiàn)代零售商的重要性18講解：為了更好理解“重點(diǎn)客戶”，我們可以通過對(duì)以下內(nèi)容的了解，加深認(rèn)識(shí)。例如：現(xiàn)代零售商，非常重視利潤(rùn)貢獻(xiàn)、需要整體而非每箱的利益等等。(PPT適用對(duì)象：重點(diǎn)客戶業(yè)務(wù)代表、重點(diǎn)客戶顧客服務(wù)代表）大客戶對(duì)他們市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)的影響19講解：這里，我們看到：重點(diǎn)客戶可依賴專業(yè)品牌形象、貨款期限、先進(jìn)庫(kù)存、產(chǎn)品空間管理等產(chǎn)生影響和需求。解釋幻燈片內(nèi)容。(PPT適用對(duì)象：重點(diǎn)客戶業(yè)務(wù)代表、重點(diǎn)客戶顧客服務(wù)代表）對(duì)裝瓶廠的影響20講解：重點(diǎn)客戶對(duì)裝瓶廠也是產(chǎn)生影響，需要更專業(yè)及先進(jìn)的管理辦法及應(yīng)對(duì)方式。(PPT適用對(duì)象：重點(diǎn)客戶業(yè)務(wù)代表、重點(diǎn)客戶顧客服務(wù)代表）在中國(guó)的含義21接上頁舉例。講解：（在次，再一次明確“重點(diǎn)客戶定義” “那些具有高銷量或高銷量潛力，或因其本身特性而具有戰(zhàn)略意義的零售客戶稱呼為重點(diǎn)客戶”。）。然后結(jié)束“重點(diǎn)客戶定義”課程?？偱嘤?xùn)時(shí)間：30分鐘。培訓(xùn)員提示22根據(jù)學(xué)員背景針對(duì)性開展培訓(xùn)（ 有經(jīng)驗(yàn)學(xué)員跟沒有經(jīng)驗(yàn)學(xué)員分別）1. 有經(jīng)驗(yàn): 說服, 讓他們分享經(jīng)驗(yàn)2. 沒有經(jīng)驗(yàn): 告訴他們?cè)趺醋鱿驅(qū)W員清楚講解重點(diǎn)客戶分類、那些不屬于重點(diǎn)客戶參考資料23提示培訓(xùn)員進(jìn)行培訓(xùn)，參考有關(guān)資料 10 / 10
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