【正文】 商人、企業(yè)生產(chǎn)人員和管理人員，乃至競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。 （二）篩選 在篩選時(shí)必須考慮兩個(gè)重要因素： 構(gòu)思的新產(chǎn)品是否符合企業(yè)的目標(biāo)，如利潤(rùn)目標(biāo)、銷售穩(wěn)定目標(biāo)、銷售增長(zhǎng)目標(biāo)和企業(yè)總體營(yíng)銷目標(biāo)等。 企業(yè)是否具備足夠的實(shí)力來(lái)開(kāi)發(fā)所構(gòu)思的新產(chǎn)品，這種實(shí)力包括經(jīng)濟(jì)和技術(shù)兩個(gè)方面。 （三）產(chǎn)品初步設(shè)計(jì) 產(chǎn)品構(gòu)思知識(shí)抽象的提出了開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品的方向和途徑，構(gòu)思雖經(jīng)篩選但仍是抽象產(chǎn)品，把抽象產(chǎn)品具體化需要從原理、結(jié)構(gòu)、外形、性能等方面，對(duì)篩選出來(lái)的產(chǎn)品構(gòu)思進(jìn)行初步的產(chǎn)品設(shè)計(jì)，達(dá)到產(chǎn)品構(gòu)思所提出的目標(biāo)。 （四）可行性研究 在產(chǎn)品初步設(shè)計(jì)的基礎(chǔ)上，對(duì)新產(chǎn)品方案進(jìn)行可行性研究，是進(jìn)一步?jīng)Q定產(chǎn)品取舍的重要環(huán)節(jié)。 （五）試制和鑒定 （六）試銷 新產(chǎn)品的試銷，使把經(jīng)過(guò)鑒定的樣品投入少量的生產(chǎn)，按企業(yè)所制定的營(yíng)銷策略計(jì)劃，將產(chǎn)品投放小范圍市場(chǎng)，以觀測(cè)用戶的反映，并把用戶的意見(jiàn)及時(shí)反饋，對(duì)新產(chǎn)品作進(jìn)一步的改進(jìn)后，再試銷。這個(gè)過(guò)程有時(shí)要反復(fù)多次。 （七）正式投產(chǎn)和上市 新產(chǎn)品經(jīng)過(guò)試銷獲得成功后，企業(yè)就可把產(chǎn)品正式投入大批量生產(chǎn)。 正式投入不僅需要大量資金，企業(yè)還應(yīng)注意上市的時(shí)間、上市的地點(diǎn)和市場(chǎng)營(yíng)銷策略。　 第三節(jié) 新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)方案評(píng)價(jià) 新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)方案的評(píng)價(jià)，有定性分析和定量分析兩大類。 定性分析方法較多的應(yīng)用于產(chǎn)品構(gòu)思的篩選階段，它從產(chǎn)品的功能、開(kāi)發(fā)的可能性、市場(chǎng)銷售前景、產(chǎn)品的經(jīng)濟(jì)效益等方面，對(duì)各種產(chǎn)品構(gòu)思做出判斷，通常列出構(gòu)思方案的優(yōu)缺點(diǎn)，或?qū)γ恳粋€(gè)方面做出好、較好、中等或差的等級(jí)評(píng)價(jià)，通過(guò)比較，決定對(duì)構(gòu)思方案的取舍。 定量的評(píng)價(jià)方法多種多樣，其中綜合評(píng)分法何經(jīng)濟(jì)評(píng)價(jià)法為兩類常用的基本方法。 一、綜合評(píng)分法 （一）直接評(píng)分法。對(duì)產(chǎn)品方案從各各方面進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)，每一個(gè)方面可列為一個(gè)評(píng)價(jià)項(xiàng)目。實(shí)例見(jiàn)表4—2：評(píng)分項(xiàng)目評(píng)價(jià)等級(jí)評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)方案 A評(píng)分方案B評(píng)分方案C評(píng)分產(chǎn)品功能能完全滿足用戶需求基本上滿足用戶需求能部分滿足用戶需求20155　20　15　20產(chǎn)品銷路銷路大銷路中等銷路小20155　20　15　15利潤(rùn)率30%以上20%—30%15%—20%302015　20　20　15開(kāi)發(fā)能力現(xiàn)有條件能成批生產(chǎn)需要少量投資就能成批生產(chǎn)需要多投資和較長(zhǎng)時(shí)間才能投產(chǎn)20155　15　20　15環(huán)境污染無(wú)污染或污染容易消除污染職能控制在規(guī)定范圍內(nèi)1051055總計(jì)　35—100857570從表中可知，在A、B、C三個(gè)方案中，A方案得分最多，應(yīng)選為最優(yōu)方案。 （二）加權(quán)平均法。 由于產(chǎn)品各個(gè)評(píng)價(jià)項(xiàng)目的重要程度有所不同，為了加入這種差別，對(duì)各個(gè)評(píng)價(jià)項(xiàng)目規(guī)定一個(gè)權(quán)重系數(shù)，每項(xiàng)評(píng)分必須乘上權(quán)重系數(shù)，然后再相加，得出總分。這種方法稱為加權(quán)評(píng)分法。 二、經(jīng)濟(jì)評(píng)價(jià)方法 投資回收期法。 投資回收期法是計(jì)算確定企業(yè)為開(kāi)發(fā)該新產(chǎn)品所作的投資幾年內(nèi)可以回收的方法，也是考察新產(chǎn)品設(shè)想對(duì)投資的償付能力的方法。 平均收益率法。 平均收益率也叫投資回收率、資金利潤(rùn)率等。平均收益率是用稅后年度平均利潤(rùn)與總投資之比來(lái)計(jì)算的，計(jì)算工時(shí)如下： 平均收益率=稅后年度平均利潤(rùn)/總投資*100% 優(yōu)點(diǎn)： 可以簡(jiǎn)便的對(duì)各種新產(chǎn)品的投資收益進(jìn)行比較分析，根據(jù)收益率的大小決定取舍。 缺點(diǎn)： 不能充分反映貨幣的時(shí)間價(jià)值。 資金現(xiàn)值法。 現(xiàn)值是指若干年后可得到貨幣的現(xiàn)在價(jià)值?，F(xiàn)值的大小受回收貨幣的時(shí)間長(zhǎng)短和貼現(xiàn)率的高低的影響，時(shí)間越長(zhǎng)，貼現(xiàn)率越高，將來(lái)值越大，而現(xiàn)值越??；反之，將來(lái)值越小，而現(xiàn)值就越大。 式中： PV——現(xiàn)值； i——收益率（貼現(xiàn)率）； t——付（收款）的期限，t=1,2,……,n年； C——分期付（收）款數(shù)。 盈虧平衡銷售量法。 盈虧平衡銷售量法是評(píng)價(jià)新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)建議最簡(jiǎn)單的一種分析方法，其計(jì)算公式如下： 式中： Q——盈虧平衡銷售量； F——新產(chǎn)品年平均固定成本； P——單位產(chǎn)品售價(jià)； V——單位產(chǎn)品變動(dòng)成本。 盈虧平衡銷售量Q是為彌補(bǔ)新產(chǎn)品的固定成本和變動(dòng)成本而必須銷售的最低數(shù)量。 解釋： 采用盈虧平衡銷售量法就是把計(jì)算得到的盈虧平衡銷售量與預(yù)測(cè)銷售量進(jìn)行比較，預(yù)測(cè)銷售量大于盈虧平衡銷售量的距離越大，說(shuō)明盈利越多，該新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的價(jià)值越大。如果預(yù)測(cè)銷售量低于盈虧平衡銷售量，意味著連本錢都收不回來(lái)，開(kāi)發(fā)就失去價(jià)值。 綜上，以上的四種分析方法繁簡(jiǎn)不一且各有利弊，各企業(yè)可視具體條件選取一種或數(shù)種進(jìn)行分析，但要完成上述任何一種定量分析，都必須首先做好銷售量預(yù)測(cè)和成本預(yù)測(cè)兩項(xiàng)工作，并在此基礎(chǔ)上編好新產(chǎn)品資金流動(dòng)預(yù)算表?！?第四節(jié) 新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的管理 新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)屬于企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)戰(zhàn)略決策，使企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略決策的重要組成部分。新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)是一項(xiàng)復(fù)雜的技術(shù)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)，它要求企業(yè)具有較高的管理水平，才能保證產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的成功。新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的管理，不僅要求管理機(jī)構(gòu)協(xié)調(diào)各部門的工作，加強(qiáng)各個(gè)生產(chǎn)環(huán)節(jié)的管理，保證開(kāi)發(fā)工作的順利進(jìn)行，而且要求企業(yè)建立有效的管理體制、制定有遠(yuǎn)見(jiàn)的新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)規(guī)劃和充分運(yùn)用新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略，只有這樣，才能使新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)不斷獲得成功，促使企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展。一、新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的管理體制和機(jī)構(gòu) 新產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)關(guān)系到企業(yè)的生存和發(fā)展，新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的決策應(yīng)由企業(yè)最高領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)做出，具體的組織工作應(yīng)由分管技術(shù)的領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)。新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的管理機(jī)構(gòu)的組織形式多種多樣，主要取決于企業(yè)的生產(chǎn)規(guī)模、技術(shù)水平、管理水平和產(chǎn)品性質(zhì)等條件。 主要組織形式有以下幾種： 設(shè)立獨(dú)立的開(kāi)發(fā)部門； 在技術(shù)部門內(nèi)設(shè)立新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)機(jī)構(gòu)； 建立專門的研究開(kāi)發(fā)小組； 成立新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)委員會(huì)。二、新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)原則 新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)決策一般應(yīng)遵循下列原則： 要符合國(guó)家產(chǎn)業(yè)政策； 要面向市場(chǎng)，以市場(chǎng)需求為導(dǎo)向； 堅(jiān)持經(jīng)濟(jì)效益原則； 揚(yáng)長(zhǎng)避短，發(fā)揮企業(yè)優(yōu)勢(shì)； 要有戰(zhàn)略考慮和長(zhǎng)期安排。三、新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)規(guī)則 （一）新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的分類 長(zhǎng)期規(guī)劃。 時(shí)間在3年以上，這種規(guī)劃適用于發(fā)明型產(chǎn)品和換代型產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)。長(zhǎng)期規(guī)劃是具有戰(zhàn)略意義的規(guī)劃。 中期規(guī)劃。 時(shí)間1—3年，適用于換代型產(chǎn)品和改進(jìn)型產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)。開(kāi)發(fā)的重點(diǎn)是新技術(shù)的應(yīng)用或改進(jìn)，具有較強(qiáng)的針對(duì)性。 短期規(guī)劃。 時(shí)間在1年之內(nèi)，主要是對(duì)新產(chǎn)品或老產(chǎn)品所出現(xiàn)的各種技術(shù)問(wèn)題，提出解決方案，提高和穩(wěn)定產(chǎn)品的質(zhì)量，降低產(chǎn)品的成本，提高市場(chǎng)占有率。 （二）新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)規(guī)劃的內(nèi)容 目標(biāo)。 指企業(yè)在預(yù)定的計(jì)劃內(nèi)新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)應(yīng)達(dá)到的目標(biāo)，包括新產(chǎn)品應(yīng)達(dá)到的技術(shù)水平，新產(chǎn)品的品種、規(guī)格要求、新產(chǎn)品投產(chǎn)上市后的銷售量和利潤(rùn)指標(biāo)等。 依據(jù)。 指制定新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)規(guī)劃的依據(jù)，這種依據(jù)是對(duì)企業(yè)的外部環(huán)境和內(nèi)部條件的分析，按照我國(guó)情況應(yīng)包括下列內(nèi)容的分析：企業(yè)的發(fā)展方向；用戶及市場(chǎng)的需求；產(chǎn)品及零部件標(biāo)準(zhǔn)化程度；企業(yè)現(xiàn)有的生產(chǎn)技術(shù)條件，國(guó)家或地方的總體規(guī)劃和某些指令性任務(wù)；國(guó)家有關(guān)的政策和法規(guī)。 措施。 指實(shí)現(xiàn)新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)規(guī)劃所需要的各種物質(zhì)、技術(shù)和組織措施，包括資金的來(lái)源，資金用途的分配，購(gòu)置設(shè)備，儀器的計(jì)劃，技術(shù)人員的培訓(xùn)和引進(jìn)等。 方式。 指新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)在方式上是獨(dú)立研制、技術(shù)引進(jìn)或采取獨(dú)立研制與技術(shù)引進(jìn)相結(jié)合的方式，在組織形式上是本企業(yè)獨(dú)立開(kāi)發(fā)或與外單位聯(lián)合開(kāi)發(fā)。 進(jìn)度。 按新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的各個(gè)階段安排日程進(jìn)度，明確每個(gè)階段工作的要求。 責(zé)任制。 每個(gè)開(kāi)發(fā)產(chǎn)品、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)中的每項(xiàng)獨(dú)立工作、每項(xiàng)措施，都要確定負(fù)責(zé)的部門和個(gè)人。四、新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)策略 在制定新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)策略時(shí)，可以從以下幾種不同的側(cè)重點(diǎn)出發(fā)： 從消費(fèi)者需求出發(fā)。 滿足消費(fèi)者需求是新產(chǎn)品的基本功能。 從挖掘產(chǎn)品功能出發(fā)。 所謂挖掘產(chǎn)品功能，就是賦予老產(chǎn)品以新的功能、新的用途。 從提高新產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力出發(fā)。 新產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)力除了取決于產(chǎn)品的質(zhì)量、功能以及市場(chǎng)的客觀需求外，也可以采取一些其它策略來(lái)提高新產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)力。例如，搶先策略，緊跟策略，低成本策略等。第五章 項(xiàng)目計(jì)劃與控制第一節(jié) 工程項(xiàng)目管理的目標(biāo)、內(nèi)容和方法 一、工程項(xiàng)目的概念與特點(diǎn) 概念 工程項(xiàng)目是一種一次性的、為實(shí)現(xiàn)某種目的的、相互關(guān)聯(lián)的各項(xiàng)活動(dòng)的整體，這些活動(dòng)在完成整個(gè)項(xiàng)目工程中必須按一定的程序執(zhí)行。 特點(diǎn) （1）一次性； （2）時(shí)限性； （3）程序性； （4）新穎性。 二、工程項(xiàng)目管理的目標(biāo) 工程項(xiàng)目管理的目標(biāo)通常涉及三個(gè)方面： 工程項(xiàng)目的成本。是指為實(shí)現(xiàn)該工程項(xiàng)目所發(fā)生的所有直接費(fèi)用和間接費(fèi)用的總和。 工程項(xiàng)目的進(jìn)度。是指工程項(xiàng)目的完工期限。 工程項(xiàng)目的質(zhì)量。是指項(xiàng)目完成后達(dá)到的預(yù)先確定的技術(shù)要求和服務(wù)水平的要求。 三、工程項(xiàng)目管理的內(nèi)容 工程項(xiàng)目的前期管理。 工程項(xiàng)目計(jì)劃。 工程項(xiàng)目控制。 四、工程項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃方法 甘特圖法。甘特圖是把工程項(xiàng)目中的各項(xiàng)作業(yè)，在標(biāo)有日期的圖表上用橫線表示出其起止的時(shí)間。 網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃技術(shù)。 網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃技術(shù)的原理是：從需要管理的任務(wù)總進(jìn)度出發(fā)，以任務(wù)中各項(xiàng)作業(yè)的所需要的工時(shí)為時(shí)間因素，繪制出網(wǎng)絡(luò)圖，明確而直接地反映出該項(xiàng)任務(wù)的全貌，各項(xiàng)作業(yè)的進(jìn)度安排、先后順序和相互關(guān)系。 在選擇計(jì)劃方法編制項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃時(shí)應(yīng)考慮以下因素。 （1）項(xiàng)目的規(guī)模和復(fù)雜程度。 （2）對(duì)項(xiàng)目細(xì)節(jié)的掌握程度。 （3）項(xiàng)目的時(shí)限性。 （4）項(xiàng)目總進(jìn)度是否由少數(shù)幾項(xiàng)關(guān)鍵作業(yè)所決定。 應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃技術(shù)的工作步驟。 第二節(jié) 網(wǎng)絡(luò)圖 一、網(wǎng)絡(luò)圖的組成 網(wǎng)絡(luò)圖是一種表示一項(xiàng)工程或任務(wù)中的各環(huán)節(jié)或各作業(yè)先后順序、銜接關(guān)系和所需作業(yè)時(shí)間的圖解模型，網(wǎng)絡(luò)圖有兩種基本類型：箭線式網(wǎng)絡(luò)圖和節(jié)點(diǎn)式網(wǎng)絡(luò)圖。以下內(nèi)容僅介紹箭線式網(wǎng)絡(luò)圖。 作業(yè)。 在網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃技術(shù)中，作業(yè)是一個(gè)廣義的概念。在工程項(xiàng)目中，一項(xiàng)作業(yè)是指一個(gè)相對(duì)獨(dú)立的具體活動(dòng)過(guò)程，往往需要消耗一定的資源和時(shí)間來(lái)完成。 在網(wǎng)絡(luò)圖中，為了準(zhǔn)確清楚地表示作業(yè)間的邏輯關(guān)系，需引入“虛作業(yè)”的概念。虛作業(yè)指既不消耗時(shí)間，又不需消耗資源工序或活動(dòng)。它表示以虛箭頭為始點(diǎn)的作業(yè)必須在以虛箭尾為終點(diǎn)的作業(yè)完成后才能進(jìn)行。 節(jié)點(diǎn)。 在網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃技術(shù)中，節(jié)點(diǎn)指連接各項(xiàng)作業(yè)、表示作業(yè)的開(kāi)始或結(jié)束的瞬間。 路線。 在網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃技術(shù)中，是指從網(wǎng)絡(luò)圖的起始節(jié)點(diǎn)出發(fā)，沿箭線方向，經(jīng)過(guò)一系列節(jié)點(diǎn)和箭線，至網(wǎng)絡(luò)圖終止節(jié)點(diǎn)所經(jīng)過(guò)的通道。 二、繪制網(wǎng)絡(luò)圖的規(guī)則 網(wǎng)絡(luò)圖中只能有一個(gè)起始節(jié)點(diǎn)和一個(gè)終止節(jié)點(diǎn)。 網(wǎng)絡(luò)圖中不允許出現(xiàn)循環(huán)路線。 箭線的首尾都必須有節(jié)點(diǎn)。 相鄰網(wǎng)絡(luò)節(jié)點(diǎn)間只能有一條箭線。 節(jié)點(diǎn)編號(hào)的正確標(biāo)注。 正確反映作業(yè)間的邏輯關(guān)系。 正確表示平行、交叉作業(yè)。 避免出現(xiàn)“橋路”?！皹蚵贰笔侵妇W(wǎng)絡(luò)圖中出現(xiàn)的箭線與箭線的交叉。 三、網(wǎng)絡(luò)圖的繪制 工程項(xiàng)目的分解與分析。 對(duì)工程項(xiàng)目進(jìn)行分解，是把一項(xiàng)工程分解為若干作業(yè)。項(xiàng)目分析則指研究作業(yè)間的相互關(guān)系和先后順序。 （1）工程項(xiàng)目的分解。根據(jù)工程項(xiàng)目的復(fù)雜程度，使用網(wǎng)絡(luò)圖的管理層次和計(jì)劃的項(xiàng)目數(shù)確定分解的詳略程度。 （2）確定作業(yè)間的相互關(guān)系：①緊后作業(yè)，即處于某項(xiàng)作業(yè)結(jié)束后才能開(kāi)始的作業(yè)；②緊前作業(yè)，即某項(xiàng)作業(yè)開(kāi)始前必須先行結(jié)束的作業(yè)；③平行作業(yè)，即同時(shí)進(jìn)行的作業(yè)；④中途作業(yè)，指當(dāng)某項(xiàng)作業(yè)進(jìn)行到一定程度才能進(jìn)行的作業(yè)。作業(yè)間相互關(guān)系可在圖5—2中表現(xiàn)出來(lái)。其中A是C的緊前作業(yè)，E是C的緊后作業(yè)。B是C的平行作業(yè)，D是C的中途作業(yè)。 （3）確定作業(yè)時(shí)間。 編制作業(yè)明細(xì)表。 繪制網(wǎng)絡(luò)圖。 順推法：順推法比較簡(jiǎn)單，按照工序順序從前往后，繪制網(wǎng)絡(luò)圖。 逆推法：采用逆推法時(shí)，首先觀察哪些工序不是緊前工序，不是緊前工序的工序，說(shuō)明它不是其它工序的緊前工序，就是說(shuō)，它沒(méi)有緊后工序。因此，它必須與網(wǎng)絡(luò)終點(diǎn)聯(lián)結(jié)。見(jiàn)如下例題： 例：某工程項(xiàng)目的工序及其相互關(guān)系如表5—1所示。要求用逆推法繪制網(wǎng)絡(luò)圖。 表5—1 工序名稱 緊前工序 A B C D E F G H I J — — — — A B B C E，D，B H，F(xiàn) （a）G，I，J不是緊前工序，故應(yīng)如圖5—3(a)所示 （b）J的緊前工序是H、F，G的緊前工序是B，I的緊前工序是B、D、E，故應(yīng)如圖5—3(b)所示。 （c）H的緊前工序是C，F(xiàn)的緊前工序是B，而B(niǎo)、D均無(wú)緊前工序，E的緊前工序是A，故應(yīng)如圖5—3(c)所示。 （d）A、B、C、D均無(wú)緊前工序，故應(yīng)如圖5—3(d)所示。 編號(hào)。網(wǎng)絡(luò)圖中的節(jié)點(diǎn)要進(jìn)行統(tǒng)一編號(hào)。在編號(hào)時(shí)遵守繪制網(wǎng)絡(luò)圖的規(guī)則：①編號(hào)不能重復(fù)使用；②箭頭節(jié)點(diǎn)編號(hào)必須大于箭尾節(jié)點(diǎn)編號(hào)。