電子商務(wù)復(fù)習(xí)題第三版——學(xué)生(1)-資料下載頁(yè)
2025-04-17 07:14本頁(yè)面
【正文】 的業(yè)務(wù)流程和系統(tǒng)完全整合起來(lái)，是企業(yè)真正作為整個(gè)供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)上的一個(gè)結(jié)點(diǎn)運(yùn)作起來(lái)，更好的與供應(yīng)商、經(jīng)銷商、客戶互相協(xié)作，最終使供應(yīng)鏈上各結(jié)點(diǎn)企業(yè)效率和效益大大提高，增強(qiáng)了整個(gè)供應(yīng)鏈競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。如何準(zhǔn)備建一個(gè)野營(yíng)及探險(xiǎn)用品網(wǎng)上商店，在網(wǎng)站建設(shè)之前，請(qǐng)論述：（1）在該網(wǎng)上商店可能購(gòu)物的消費(fèi)者類型；①?zèng)_動(dòng)購(gòu)買（購(gòu)買速度快） ②耐心購(gòu)買（比較后購(gòu)買） ③分析購(gòu)買（購(gòu)買前大量研究）（2）他們的購(gòu)買行為類型；①專門計(jì)劃購(gòu)買（購(gòu)買前就有需求，只購(gòu)買計(jì)劃采購(gòu)的商品，即買哪個(gè)品牌已經(jīng)基本確定）②簡(jiǎn)單計(jì)劃購(gòu)買（有需求，但沒(méi)決定品牌）③提醒者購(gòu)買（易受廣告影響，容易改換產(chǎn)品）④完全無(wú)計(jì)劃購(gòu)買（進(jìn)店時(shí)完全沒(méi)有意識(shí)到需求）（3）你準(zhǔn)備采取哪些措施以保證該網(wǎng)上商店的在線零售的成功。①樹(shù)立品牌 ②減少存貨 ③降低成本 ④利用定制營(yíng)銷 ⑤正確定價(jià)“校友商店”是一家剛開(kāi)張不久的網(wǎng)上商店，主要業(yè)務(wù)是提供各種學(xué)生用品。它的主要客戶群是在校大、中專學(xué)生。請(qǐng)根據(jù)以上情況，為這家網(wǎng)上商店提供能夠促進(jìn)在線零售成功的一些建議?！〗猓?1)樹(shù)立品牌（在校學(xué)生喜歡的類型較多，該網(wǎng)店，可以豐富自己貨品的種類建立知名度）； (2)減少存貨（互聯(lián)網(wǎng)能提供方便的信息交流通道，對(duì)存活的要求已大大降低，這不但減少了成本，而且加快了存貨周轉(zhuǎn)率）； (3)降低成本； (4)利用定制營(yíng)銷（要充分了解學(xué)生的需求，提供量身定做的商品和服務(wù)）； (5)正確定價(jià)（在校大、中專學(xué)生的經(jīng)濟(jì)來(lái)源多來(lái)自父母，一般不會(huì)買奢侈品，希望用更便宜的價(jià)格買到更物有所值的商品。該網(wǎng)上書(shū)店應(yīng)該為消費(fèi)者提供價(jià)值最大化的商品）。 麥當(dāng)勞是從事快餐的一家國(guó)際型企業(yè)，現(xiàn)請(qǐng)你為他們策劃網(wǎng)上廣告，請(qǐng)簡(jiǎn)要描述你的策劃步驟。答：（1）網(wǎng)上廣告的計(jì)劃①界定廣告受眾②確定廣告渠道③選擇光提供商（2）網(wǎng)上廣告的執(zhí)行①價(jià)格談判②合同簽訂③設(shè)計(jì)廣告④監(jiān)測(cè)廣告（3）網(wǎng)上廣告效果評(píng)估 9網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息檢索的基本要求有哪些 (1)及時(shí) 所謂及時(shí)，就是迅速、靈敏地反映銷售市場(chǎng)發(fā)展的各方面的最新動(dòng)態(tài)。信息都是有時(shí)效性的，其價(jià)值與時(shí)間成反比。及時(shí)性要求信息流與物流盡可能同步。由于信息的識(shí)別、記錄、傳遞、反饋都要花費(fèi)一定的時(shí)間，因此，信息流與物流之間一般會(huì)存在一個(gè)時(shí)滯。盡可能地減少信息流滯后于物流的時(shí)間，提高時(shí)效性，是網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息收集的主要目標(biāo)之一。 (2)準(zhǔn)確 所謂準(zhǔn)確，是指信息應(yīng)真實(shí)地反映客觀現(xiàn)實(shí)，失真度小。在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中，由于買賣雙方不直接見(jiàn)面，準(zhǔn)確的信息就顯得尤為重要。準(zhǔn)確的信息才可能導(dǎo)致正確的市場(chǎng)決策。信息失真，輕則會(huì)貽誤商機(jī)，重則會(huì)造成重大的損失。信息的失真通常有三個(gè)方面的原因：一是信源提供的信息不完全、不準(zhǔn)確；二是信息在編碼、譯碼和傳遞過(guò)程中受到干擾：三是信宿(信箱)接受信息出現(xiàn)偏差。為減少網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息的失真，必須在上述三個(gè)環(huán)節(jié)上提高管理水平。 (3)適度 適度是指提供信息要有針對(duì)性和目的性，不要無(wú)的放矢。沒(méi)有信息，企業(yè)的營(yíng)銷活動(dòng)就會(huì)完全處于一種盲目的狀態(tài)。信息過(guò)多過(guò)濫也會(huì)使得營(yíng)銷人員無(wú)所適從。在當(dāng)今的信息時(shí)代，信息量越來(lái)越大，范圍越來(lái)越廣，不同的管理層次又對(duì)信息提出不同的要求，在這種情況下，網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息的收集必須目標(biāo)明確，方法恰當(dāng)，信息收集的范圍和數(shù)量都要適度。 (4)經(jīng)濟(jì) 這里的“經(jīng)濟(jì)”是指如何以最低的費(fèi)用獲得必要的信息。追求經(jīng)濟(jì)效益是一切經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的中心，也是網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息收集的原則。許多人上網(wǎng)后，看到網(wǎng)上大量的可用信息，往往想把它們?nèi)靠截愊聛?lái)，但到月底才發(fā)現(xiàn)上網(wǎng)費(fèi)用十分高昂。應(yīng)當(dāng)明確，我們沒(méi)有力量，也不可能把網(wǎng)上所有的信息全部收集起來(lái)，信息的及時(shí)性、準(zhǔn)確性和適度性都要求建立在經(jīng)濟(jì)性基礎(chǔ)之上。此外，提高經(jīng)濟(jì)性，還要注意使所獲得的信息發(fā)揮最大的效用。
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