【正文】 為本1。057，比水略重）清醒者須告知其合作的重要性，不要亂抓亂動。當(dāng)救援者托住溺水者的頭部后，應(yīng)使其身體平臥以增加浮力，游向岸邊，或投入木板、救生圈、長桿等，讓落水者攀扶上岸?！瓿鏊蟮木茸o(hù)首先清除溺水者口鼻氣道異物，對口腔內(nèi)的泥沙或者嘔吐物等，必須立即清除，以防止氣道堵塞，取下假牙，然后進(jìn)行控水處理救護(hù)人員單膝著地，將溺水者俯臥于救護(hù)者的大腿上，借體位使溺水者體內(nèi)由氣管口腔中排水?！昃壬粑Ｈ绻缢吆粑奶淹Ｖ?，應(yīng)該及早口對口或鼻對鼻的救生呼吸。同時進(jìn)行胸外心臟按壓，吹氣必須用力，可以使氣體進(jìn)入已經(jīng)灌水的氣道，有效地改善溺水者的缺氧狀態(tài)。￡胸外按壓。在人工呼吸的同時，須隨時檢查有無心跳，如已無頸動脈博動，應(yīng)立即做胸外按壓。做好對危急事件現(xiàn)場的安全管理，避免由于混亂造成系列不安全事故發(fā)生，安管部應(yīng)對事故現(xiàn)場采取必要的組織措施，保障救援工作的有效性；管理處經(jīng)理通知所在部門，按專業(yè)迅速向上級主管部門公安機(jī)關(guān)報告情況；發(fā)生事故的部門要迅速查明溺水事故發(fā)生的原因及過程；經(jīng)過現(xiàn)場采取急救措施，有關(guān)人員配合醫(yī)務(wù)人員將傷員送往醫(yī)院做進(jìn)一步的救護(hù)和觀察直至結(jié)束；當(dāng)事故控制后，在主管副總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，組成安管部、品質(zhì)部、行政人事部及發(fā)生事故部門人員參加的事故調(diào)查組。做好事故原因的調(diào)查上報和防范措施制訂。四、打架斗毆事件處理預(yù)案當(dāng)值安管員發(fā)現(xiàn)有人有打架斗毆的行為或接到打架斗毆的報案時，應(yīng)立即趕到案發(fā)現(xiàn)場進(jìn)行制止，將雙方當(dāng)事人勸離；如不能制止應(yīng)立即用對講機(jī)通知安管班長及附近崗位安管員請求援助。安管班長接到報告后，立即調(diào)派安管員趕赴現(xiàn)場，并指揮將人群隔離或勸離現(xiàn)場。同時報告分管安管工作領(lǐng)導(dǎo)，維護(hù)現(xiàn)場秩序；如事件不能控制，應(yīng)立即向客戶單位或警察報告。如遇打架斗毆造成人員傷亡，視其傷勢的輕重送醫(yī)院搶救，并對當(dāng)事人進(jìn)行現(xiàn)場監(jiān)控，并交公安機(jī)關(guān)處理。五、盜竊事件處理預(yù)案當(dāng)安管員發(fā)現(xiàn)盜竊情況或盜竊可疑人員時，應(yīng)立即用對講機(jī)通知安管班長或其他安管員趕赴現(xiàn)場，進(jìn)行圍捕，然后留在現(xiàn)場監(jiān)視犯罪嫌疑人，當(dāng)條件許可時，應(yīng)立即將犯罪嫌疑人抓獲。當(dāng)安管員發(fā)現(xiàn)被盜現(xiàn)象或接到盜竊報案時，應(yīng)立即用通訊器材向安管班長報告案發(fā)現(xiàn)場具體位置，并通知值班人員封鎖出入口，嚴(yán)格控制人員出入，然后留在被盜現(xiàn)場，或迅速趕赴被盜現(xiàn)場，尾維護(hù)現(xiàn)場秩序，保護(hù)現(xiàn)場免受破壞，禁止一切人員進(jìn)出現(xiàn)場。安管班長接到報告后，立即用通訊器材指揮調(diào)遣安管員趕赴現(xiàn)場處理。犯罪嫌疑人未逃離現(xiàn)場或正在逃離時，應(yīng)立即組織抓捕，犯罪嫌疑人已逃離現(xiàn)場時，應(yīng)立即向周圍目擊人員了解具體情況，指揮安管員對犯罪嫌疑人進(jìn)行搜捕，抓獲犯罪嫌疑人應(yīng)立即報告公安機(jī)關(guān)處理。如案發(fā)時間不清或被盜時間過長，應(yīng)請示管理處領(lǐng)導(dǎo)后報警，并指揮人員保護(hù)現(xiàn)場，待公安機(jī)關(guān)進(jìn)行心腸勘察。安管班長應(yīng)將事件處理情況及過程記錄在“突發(fā)事件處理登記表”上，并向分管安管工作責(zé)任人進(jìn)行匯報。分管安管工作負(fù)責(zé)人應(yīng)將事件材料及作出的處理情況向管理處經(jīng)理匯報，請示做出下一步工作指示。管理處經(jīng)理應(yīng)視事件損失及影響大小向總經(jīng)理報告。治安案件處理流程六、搶劫的應(yīng)急預(yù)案接報后迅速趕往發(fā)案現(xiàn)場，制止犯罪和抓獲劫匪。向目擊者問清劫匪人數(shù)、年齡、性別、面型、發(fā)式、衣著等明顯特征和逃跑的方向。如劫匪逃離現(xiàn)場，邊追邊用對講機(jī)說明罪犯逃離方向并向其他隊員及安管部報告。發(fā)現(xiàn)罪犯在逃，應(yīng)大聲疾呼路面群眾予以阻攔。如果罪犯坐車逃走的可攔截機(jī)動車輛追堵或向“110“報警，或向派出所報警。做好自身防范工作，既要抓獲罪犯，又要保證人身安全，應(yīng)多人或多帶人圍堵。保護(hù)搶劫現(xiàn)場，劫匪遺留的作案工具、兇器等不要用手觸摸，不要讓無關(guān)人員進(jìn)入現(xiàn)場。訪問目擊群眾，收集發(fā)生劫案的情況，提供給公安機(jī)關(guān)。失主或在場群眾如有受傷，要立即截車送醫(yī)院搶救，并迅速報告公安機(jī)關(guān)。七、爆炸物、可疑物品的處理預(yù)案如果發(fā)現(xiàn)可疑物品（如有異常的響聲或異常狀態(tài)等），不可隨便處理不能隨意觸動物品的提手、拉鏈等敏感部位。發(fā)生上述情況，安管員應(yīng)迅速到場，查明情況，判定可疑物類別，如判定是爆炸物產(chǎn)時不我待應(yīng)采取以下措施：▲立即疏散周圍人員到安全地點，并將現(xiàn)場能打開的門窗全部打開，便于一旦發(fā)生爆炸減小爆炸威力，減少損失；▲將爆炸物、可疑物放入防爆箱內(nèi)或用防爆毯將爆炸物遮蓋并派人看守，立即通知公安部門派人處理，并向管理處領(lǐng)導(dǎo)報告；▲在有把握的情況下，可將爆炸物移至外圍空曠地帶，并設(shè)立警戒線；▲協(xié)助公安部門封鎖爆炸物放置點現(xiàn)場，疏散、隔離人群，不讓無關(guān)人員接近。▲如無把握不可盲動，設(shè)立警戒線，清理現(xiàn)場貴重物品、設(shè)備▲禁止無關(guān)人員靠近現(xiàn)場，切勿在現(xiàn)場使用對講機(jī)、手機(jī)、閃光燈或開關(guān)電閘，做好現(xiàn)場保護(hù)，停止電梯運作▲立即報告物業(yè)管理服務(wù)公司總經(jīng)理，經(jīng)同意后向警方報告；▲對附近區(qū)域進(jìn)行全面檢查，看是否仍有可疑物品存在；▲訪問現(xiàn)場知青者，并做好記錄?！訌?qiáng)出入口等地點的控制，配合監(jiān)控人員，注意發(fā)現(xiàn)可疑人員；記錄一切詳細(xì)情況，安管部撰寫特別事件報告，呈報公司總經(jīng)理。八、發(fā)生自殺或企圖自殺事故的處理程序自殺或企圖自殺①應(yīng)立即通知安管部，上報物業(yè)管理服務(wù)公司及公安機(jī)關(guān)。②安管部立即封鎖現(xiàn)場，防止有人觸摸現(xiàn)場物品（包括自殺者所使用的利器、藥物等）亦避免開關(guān)任何電器，以免破壞證據(jù)或發(fā)生危險。③如有自殺者采取煤氣自殺方式，應(yīng)按煤氣泄漏事件處理；④當(dāng)公安機(jī)關(guān)調(diào)查完畢后，應(yīng)清理現(xiàn)場。⑤吉利一切詳細(xì)情形，撰寫特別時間報告，呈報物業(yè)管理服務(wù)公司總經(jīng)理。突然死亡處理程序①保護(hù)好現(xiàn)場，不要移動或整理任何物品。②立即通知安管部值班主管、公安機(jī)關(guān)，并迅速上報物業(yè)管理服務(wù)公司總經(jīng)理；③安管員到達(dá)現(xiàn)場后應(yīng)立即疏散圍觀者，防止無關(guān)人員進(jìn)入現(xiàn)場。九、對散發(fā)反動傳單、宣傳品的事件處理預(yù)案值班安管員發(fā)現(xiàn)有人散發(fā)反動傳單或宣傳品，應(yīng)立即向安管班長報告，安管班長接到報后馬上用對講機(jī)向管理處領(lǐng)導(dǎo)、公安機(jī)關(guān)報告，并調(diào)派其他崗位人員支援，將散發(fā)反動 單人員擒拿，當(dāng)傳單、宣傳品人員較多時，應(yīng)積極配合公安機(jī)關(guān)擒拿犯罪分子；通知其他安管員及保潔部，迅速收集或清除張貼的反動傳單、宣傳品，并將收集到的單、宣傳品交由公安機(jī)關(guān)處理集、清除反動傳單、宣傳品的過程中，勸離圍觀人員，并向其追收反動傳單、宣傳品；十、兇殺事件處理預(yù)案安管員在值勤中，發(fā)現(xiàn)有兇殺行為或接到兇殺報案時，應(yīng)立即報警并趕赴現(xiàn)場制止違法犯罪行為，并對現(xiàn)場進(jìn)行保護(hù)，同時向公安機(jī)關(guān)、安管班長報告；安管班長接到報告后，立即上報管理處領(lǐng)導(dǎo)，并迅速趕赴現(xiàn)場指揮，調(diào)遣現(xiàn)場附近安管員和值班人員對現(xiàn)場進(jìn)行封鎖，嚴(yán)格檢查出入人員，對可疑人員應(yīng)果斷實施監(jiān)控，以便查清況；在公安工作人員到達(dá)之前，禁止任何人進(jìn)入現(xiàn)場，如犯罪嫌疑人尚未逃離現(xiàn)場時，應(yīng)將其抓獲，交由公安機(jī)關(guān)處理；對傷員應(yīng)立即撥打“120”送往醫(yī)院搶救。 專業(yè)整理分享