大商超市集團(tuán)收貨部管理手冊-資料下載頁
2025-04-17 04:56本頁面
【正文】 1）收到待打防盜標(biāo)簽商品。2） 找到合適的地方將商品堆放好。如在防盜標(biāo)簽小組工作站或其附近位置。食品和煙不能長期堆放并且做好防潮工作。3） 進(jìn)行大體上分類。如所用不同的標(biāo)簽，不同部門商品等。4） 在商品上標(biāo)記“待打防盜標(biāo)簽”。5）防盜標(biāo)簽商品參照標(biāo)準(zhǔn)（略防損部提供）6）通知部門取走。如不能及時取走應(yīng)在商品上注明“防盜標(biāo)簽已貼待取”并與待打商品分開放置，以防混淆。7） 以上防盜標(biāo)簽（硬標(biāo)簽）商品，有退換貨情況時，防盜標(biāo)簽小組監(jiān)督下，由部門同事拆除。防盜標(biāo)簽小組工作是通過粘貼標(biāo)簽，對商品進(jìn)行保護(hù)。如果每人都知道標(biāo)簽的作用及如何拆除，它就失去了應(yīng)有的效用。所以應(yīng)讓少數(shù)人員了解，盡可能回避或用簡潔的語言回答詢問的同事及顧客。防盜標(biāo)簽小組工作站不能有閑雜人員進(jìn)出。需要補(bǔ)打的商品應(yīng)拿到工作站或在顧客較少的情況下進(jìn)行，將商品因偷盜而造成的損耗降到最低。注：防盜標(biāo)簽小組是除防損部以外，控制商品損耗的另一關(guān)鍵部門。防盜標(biāo)簽小組人員雖少，卻起著舉足輕重的作用，在工作中更需要集思廣益將商品的損耗降到最低。收貨區(qū)應(yīng)遵守的規(guī)定1. 非收貨部人員協(xié)助收貨時，應(yīng)遵守收貨部的規(guī)章制度。2. 非收貨部人員未經(jīng)許可，不得隨意進(jìn)入收貨倉臺。3. 非收貨部人員協(xié)助收貨時，應(yīng)愛護(hù)收貨區(qū)內(nèi)的各項(xiàng)設(shè)施。4. 非收貨部人員協(xié)助收貨時，應(yīng)保持收貨區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生。5. 非收貨部人員協(xié)助收貨時，應(yīng)聽從收貨區(qū)人員的安排。6. 收貨部各辦公室未經(jīng)授權(quán)不得入內(nèi)。7. 各部門人員應(yīng)及時清理本部門理貨區(qū)的貨物。 卷簾門使用規(guī)定1. 收貨區(qū)的卷簾門必須由收貨區(qū)授權(quán)人員才能使用。2. 收貨區(qū)的卷簾門不能同時開啟，必須一邊完全落下后，才能開啟另一邊卷簾。3. 收貨庫房內(nèi)的貨物擺放必須距離卷簾門十五公分以上。4. 卷簾門上不得懸掛任何物品。5. 不得對卷簾門進(jìn)行蹬、踏、踢、撞。6. 卷簾門每天必須進(jìn)行清洗和消毒。7. 收貨區(qū)卷簾門必須定期通知工程部進(jìn)行保養(yǎng)和維護(hù)。區(qū)域整理作為收貨部的一項(xiàng)工作，區(qū)域整理是極為重要的，它不僅為員工營造一個良好的工作環(huán)境，還能降低商品的損耗，更重要的是能保障員工的人身安全。1. 收貨庫房的區(qū)域整理——生鮮收貨庫房：由于生鮮收貨庫房的特殊性，所以每次收完貨都要沖洗，尤其是收完海鮮，生肉這類鮮食更要認(rèn)真沖洗庫房的地面和地磅。要隨時保持一個干凈，衛(wèi)生的收貨環(huán)境。當(dāng)天收貨全部結(jié)束后，整個生鮮庫房和地磅都要用清洗液和消毒液徹底刷洗以保證第二天收貨工作?！肇泿旆浚阂３值孛娴母蓛?，整潔，庫房內(nèi)的卡板擺放要整齊，安全。每次收貨后都要進(jìn)行清掃，并要求供應(yīng)商隨手清潔。2. 辦公室：每天早班員工上崗時要整理辦公室，桌面要整潔干凈，所有單據(jù)都要放在指定的位置，并保持電腦與電話的清潔衛(wèi)生。3. 理貨區(qū)：理貨區(qū)要保持絕對的整潔寬暢以便暫時存放貨物和商品分流。理貨區(qū)內(nèi)的卡板，要擺放整齊。叉車和平板車要排列有序。理貨區(qū)商品按部門分開擺放。4. 車道和審單處：車道保持地面干燥，不能有沙礫，磚塊等異物。審單處干凈整潔、整齊。每天下班前要將所有用品拿回收貨部。安 全在超市中的安全分為三種：人身、貨物和工具的安全。對于收貨部來說，只有在保證安全的同時，才能保證工作的正常進(jìn)行。日常工作中要注意以下幾點(diǎn)：。在搬運(yùn)貨物時，要有一個正確的搬運(yùn)姿勢〈進(jìn)行示范〉。工作時要穿公司規(guī)定的工衣，工褲，工鞋。因?yàn)楣ぷ鞣脑O(shè)計(jì)就是為了工作方便和保障員工的人身安全〈舉例：工服工鞋的重要性〉。，消防栓，消防門下不得堆放任何貨物?！灰雠c工作無關(guān)的事，不要拿不屬于自己的東西，更不要違反公司的原則和制度。告供應(yīng)商書親愛的供應(yīng)商朋友們：你們好，為了更好的服務(wù)于顧客，樹立新瑪特的形象，希望廣大供應(yīng)商朋友們在送貨時產(chǎn)品或者其包裝的標(biāo)識必須真實(shí)，并符合下列要求：。3．根據(jù)產(chǎn)品的特點(diǎn)和使用要求需要標(biāo)明產(chǎn)品的規(guī)格、等級及所含主要成分的名稱和含量的，應(yīng)用中文予以說明，需要事先讓消費(fèi)者知曉的，應(yīng)當(dāng)在外包裝上標(biāo)明或者向消費(fèi)者提供有關(guān)資料。，應(yīng)當(dāng)在顯著的位置清晰的標(biāo)明生產(chǎn)日期和安全使用期或者失效期。，容易造成產(chǎn)品本身損壞或者可能危及人身財(cái)產(chǎn)安全的產(chǎn)品應(yīng)當(dāng)有警示標(biāo)志或者中文警示說明。（指商品與贈品捆綁銷售），如果贈品有條碼，在捆綁時一定要將有條碼的一面綁在里面。，要檢查保質(zhì)期，未用完的促銷品不得帶走。8. 試用的促銷品未用完的不許帶走。注意：促銷品到貨后，供應(yīng)商按實(shí)際數(shù)量向收貨部申請促銷標(biāo)簽，在《促銷標(biāo)簽領(lǐng)用登記表》上簽字，并在收貨部外粘貼好后，再由收貨員進(jìn)行驗(yàn)收，促銷標(biāo)簽必須蓋住促銷商品的條碼。促銷裝贈品必須用專用膠帶打包，促銷裝商品只能有一個條碼。為了更好的開展工作，希望廣大供應(yīng)商能遵守以下規(guī)定：，侮辱謾罵他人。，注意自己和他人的安全。，不得隨意，搬運(yùn)挪動商品。，保持車道的暢通。、吃東西或做任何形式的商品交換和買賣?？ò鍒?bào)廢申請單日期數(shù)量報(bào)廢原因申請部門申請人審核人未退商品交接表供應(yīng)商名稱商品條碼商品名稱規(guī)格數(shù)量不能退還原因42 / 42
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