居家養(yǎng)老服務(wù)安全預(yù)案-資料下載頁
2025-04-17 00:48本頁面
【正文】 急救電話120。及時(shí)對此事件進(jìn)行分析，如有服務(wù)部服務(wù)人員自身原因，應(yīng)及時(shí)進(jìn)行改進(jìn)，避免造成類似事件的再次發(fā)生。（六）其他傷害事故應(yīng)急預(yù)案如發(fā)生身體受到意外傷害時(shí)，應(yīng)及時(shí)送傷害者到醫(yī)院診治。及時(shí)向服務(wù)部及有關(guān)部門報(bào)告。迅速調(diào)查事故發(fā)生的原因，并做好有關(guān)材料。通知受傷害者的家屬。妥善處理事故。六、主要處置措施居家養(yǎng)老服務(wù)部內(nèi)突發(fā)事件發(fā)生，立即啟動(dòng)安全應(yīng)急預(yù)案。向居家養(yǎng)老管理辦公室及居家養(yǎng)老服務(wù)部報(bào)告情況（1小時(shí)以內(nèi)），請求做好幫助指導(dǎo)和穩(wěn)定工作。及時(shí)成立事件調(diào)查小組，確定專人組織調(diào)查，保留第一手資料（原始記錄），保護(hù)現(xiàn)場或保留物樣，不擅自為事故定性，并寫出事故報(bào)告，分別報(bào)送有關(guān)部門。召開老年人以及相關(guān)人員會議，通報(bào)事件經(jīng)過，并進(jìn)行安全再教育，穩(wěn)定老年人情緒，做好事故后穩(wěn)定和秩序維護(hù)工作。服務(wù)部工作人員必須堅(jiān)守各自崗位，未經(jīng)允許，不得擅自發(fā)布誤導(dǎo)信息，共同做好維護(hù)穩(wěn)定工作。每次前往老人家進(jìn)行服務(wù)時(shí)，最少有兩人同行，確保服務(wù)中及發(fā)生事故時(shí)，有監(jiān)護(hù)人在場。認(rèn)真分析事故發(fā)生的原因、責(zé)任以及所產(chǎn)生的后果，對照目前服務(wù)部的基本情況，進(jìn)行必要的整改，避免類似事件的再次發(fā)生。
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