【正文】 方的行為。乙方承諾：（一）自覺遵守國(guó)家的法律法規(guī)和職業(yè)道德。具有志愿者無私奉獻(xiàn)精神，全心全意為老人服務(wù)。（二）視長(zhǎng)者為親人，服務(wù)做到耐心、細(xì)致、周到，不怕臟、累、苦。（三）按照約定的服務(wù)內(nèi)容，服務(wù)時(shí)間和服務(wù)方式接受長(zhǎng)者及家屬的工作安排，準(zhǔn)時(shí)上崗，不無故缺勤。短假必須經(jīng)丙方同意，兩天以上假期須經(jīng)甲丙雙方同意。（四）自覺接受甲方的管理，積極參與社區(qū)的各項(xiàng)活動(dòng)。（五）不得索要丙方額外錢物。附則（一）乙方在上下班和工作期間，要注意安全，如發(fā)生意外，由乙方自負(fù)。（二）在乙方服務(wù)期間內(nèi),非乙方原因,丙方發(fā)生意外，甲乙兩方均不承擔(dān)責(zé)任。（三）甲、乙、丙三方共同遵守國(guó)家的法律法規(guī)及社會(huì)公德，任何一方出問題各自負(fù)責(zé)。以上內(nèi)容需甲、乙雙方共同遵守，確保居家養(yǎng)老工作順利開展。（四）丙方（以下丙方為服務(wù)對(duì)象）因心腦血管等老年常見急性突發(fā)病導(dǎo)致的不良后果，甲方概不負(fù)責(zé)。（五）丙方因病住院或患有傳染性疾病期間，應(yīng)由其子女履行贍養(yǎng)照料老人的義務(wù)，甲方將暫停服務(wù)，丙方痊愈后，甲方將繼續(xù)安排服務(wù)。甲方簽名（蓋章）：乙方簽名：年 月 日篇三：居家養(yǎng)老服務(wù)中心各種制度居家養(yǎng)老服務(wù)中心工作職責(zé)，根據(jù)上級(jí)有關(guān)規(guī)定和本村實(shí)際，開展工作。，并進(jìn)行了登記入薄，每半年核實(shí)一次，服務(wù)人員和服務(wù)對(duì)象的管理臺(tái)帳。、培順流程。，協(xié)調(diào)服務(wù)人員與服務(wù)對(duì)象之間的關(guān)系，根據(jù)服務(wù)對(duì)象反映的情況進(jìn)行了核實(shí)，有責(zé)任監(jiān)督、檢查或調(diào)換服務(wù)人員。，每半月進(jìn)行一次回訪及督查。居家養(yǎng)老服務(wù)中心服務(wù)簡(jiǎn)介一、服務(wù)形式： ：通過居家養(yǎng)老服務(wù)中心，為老年人提供生活照料、康復(fù)保健和精神慰藉服務(wù)。：由服務(wù)人員上門為居住在自己家中有部分生活能力但又不能完全自理的老人、長(zhǎng)期生病臥床及無子女或子女不在身邊的空窠老人提供照料服務(wù)。：把志趣相投的老人組合在居家養(yǎng)老服務(wù)中心提供的專門場(chǎng)所，讓老年人可以發(fā)揮自身興趣和特長(zhǎng)，緩解身心，擴(kuò)大交際面。二、服務(wù)內(nèi)容： ：為老年人提供休息、配餐、理發(fā)、家政服務(wù)等一般照料和陪護(hù)等特殊照料的服務(wù)。：為老年人提供康復(fù)保健、心理衛(wèi)生、臨終關(guān)懷、健康教育等醫(yī)療服務(wù)。：為老年人提供法律咨詢、法律援助、司法維護(hù)及維護(hù)老年人贍養(yǎng)、財(cái)產(chǎn)、婚姻等合法權(quán)利的服務(wù)。：為老年人提供老年學(xué)校、圖書閱覽、書法繪畫、遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)培訓(xùn)等服務(wù)。：為老年人提供活動(dòng)場(chǎng)所、休息健身設(shè)施、健身團(tuán)隊(duì)等服務(wù)。日托室管理制度，做好老人思想、生活管理工作。、舒適、安靜、安全、避免噪音。、室內(nèi)物品和床位擺放整齊、固定位置，不許任意搬動(dòng)。，注意通風(fēng)，每日清掃1—2次，每周徹底清掃、消毒一次。，上午8:00——17:00 ，或做其它任何影響他人正常休息的行為。，愛護(hù)床具、被褥等公共物品，損壞者應(yīng)照價(jià)賠償。，聽從工作人員安排，做到文明、禮讓。，做到隨手關(guān)閉照明燈、風(fēng)扇或取暖設(shè)施的電源。，須按順序排隊(duì)打飯，不許插隊(duì)，做到禮讓、有序、避免浪費(fèi)。，不得隨地吐痰，亂丟垃圾，不得隨意浪費(fèi)水、電。不得隨地潑灑污水。，避免造成浪費(fèi)。，一律服從食堂管理和監(jiān)督，受護(hù)公物、餐具，講究道德，如有損壞照價(jià)賠償。篇四：1居家養(yǎng)老服務(wù)工作實(shí)施方案興化市居家養(yǎng)老工作實(shí)施方案為認(rèn)真貫徹民政部《關(guān)于開展養(yǎng)老服務(wù)社會(huì)化示范活動(dòng)的通知》(民函?2005?48號(hào))和泰州市委、市政府《關(guān)于實(shí)施改善民生十大工程的意見》，結(jié)合我市實(shí)際特制定實(shí)施方案如下：一、指導(dǎo)思想開展村(社區(qū))居家養(yǎng)老工作，要以“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，堅(jiān)持“以民為本、為民解困、為民服務(wù)”的工作宗旨，立足村(社區(qū))實(shí)際狀況，以保障社區(qū)老年人為重點(diǎn)，以滿足社區(qū)老年人的生活照料、文化娛樂、康復(fù)醫(yī)療、體育健身、精神慰藉和法律援助等需求為出發(fā)點(diǎn)，組織發(fā)動(dòng)各方社會(huì)力量參與和支持居家養(yǎng)老服務(wù)工作，為促進(jìn)社會(huì)福利事業(yè)發(fā)展，推動(dòng)和諧社會(huì)建設(shè)作出積極貢獻(xiàn)。二、工作目標(biāo) 2007年，已經(jīng)建成的14個(gè)社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)站要繼續(xù)按既定職能正常開展養(yǎng)老服務(wù)工作，并且不斷擴(kuò)大服務(wù)對(duì)象，創(chuàng)新服務(wù)內(nèi)容、方式和機(jī)制；2008年在全市所有的村和社區(qū)都建立居家養(yǎng)老服務(wù)站，為社區(qū)的老年人及老年人家庭開展福利服務(wù)，并適當(dāng)兼顧殘疾人和未成年人。努力建成城鄉(xiāng)一體化的社會(huì)化養(yǎng)老服務(wù)體系。三、措施及要求(一)建立組織網(wǎng)絡(luò)。每個(gè)村(社區(qū))都成立由村(居)委會(huì)主任任站長(zhǎng), 負(fù)責(zé)民政或老齡工作的村(居)委會(huì)成員、村(社區(qū))居民小組長(zhǎng)、義工代表為成員的居家養(yǎng)老社會(huì)化服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)小組,負(fù)責(zé)村(社區(qū))的居家養(yǎng)老工作，并明確專人負(fù)責(zé)日常工作。服務(wù)站及時(shí)發(fā)放招募倡議書，組建居家養(yǎng)老義工服務(wù)隊(duì)和社區(qū)志愿者服務(wù)隊(duì)，并根據(jù)隊(duì)員的特長(zhǎng)、職業(yè)、年齡等分類登記造冊(cè)。(二)調(diào)查服務(wù)需求。居民小組長(zhǎng)對(duì)居民小組內(nèi)的各類老年人發(fā)放《社區(qū)老年人養(yǎng)老服務(wù)需求調(diào)查表》,對(duì)老年人的需求進(jìn)行調(diào)查,并按照年齡分類匯總(如60周歲至69周歲、70周歲至79周歲、80周歲至89周歲、90周歲以上不同類型),對(duì)不同類型老人的基本需求有大致了解。同時(shí)將空巢獨(dú)居老人、困難老人、殘疾老人、百歲老人的服務(wù)需求單獨(dú)匯總。(三)廣泛宣傳發(fā)動(dòng)。各居家養(yǎng)老服務(wù)站要通過懸掛宣傳標(biāo)語、向居民發(fā)放開展居家養(yǎng)老服務(wù)公開信和招募志愿者義工倡議書等形式，使廣大居民了解開展居家養(yǎng)老的目的和意義。發(fā)動(dòng)居民積極參與居家養(yǎng)老服務(wù)站的建設(shè)和管理工作。(四)健全管理制度。各服務(wù)站要根據(jù)實(shí)際制定《社區(qū)居家養(yǎng)老工作實(shí)施方案》、《社區(qū)居家養(yǎng)老工作計(jì)劃》、《社區(qū)居家養(yǎng)老工作職責(zé)》、《社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)承諾》、《社區(qū)居家養(yǎng)老考核制度》等各項(xiàng)制度，確保居家養(yǎng)老工作有章可循，有條不紊，運(yùn)行規(guī)范。(五)明確服務(wù)對(duì)象和內(nèi)容。各服務(wù)站必須根據(jù)老年人需求合理確定服務(wù)內(nèi)容，與參加居家養(yǎng)老服務(wù)的單位、個(gè)人簽訂服務(wù)協(xié)議書。義工、志愿者服務(wù)隊(duì)員認(rèn)領(lǐng)服務(wù)對(duì)象后，要簽訂服務(wù)承諾書。居家養(yǎng)老服務(wù)站要及時(shí)向村(社區(qū))公示結(jié)對(duì)服務(wù)對(duì)象、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)時(shí)間、收費(fèi)方式和服務(wù)電話等。每次服務(wù)后填寫服務(wù)情況反饋表。(六)加強(qiáng)指導(dǎo)和監(jiān)管。區(qū)、鎮(zhèn)(街道)民政部門要加強(qiáng)對(duì)居家養(yǎng)老服務(wù)站的業(yè)務(wù)指導(dǎo)和監(jiān)管，督促各服務(wù)站正常、規(guī)范開展服務(wù)。定期組織培訓(xùn)活動(dòng)，提高居家養(yǎng)老服務(wù)站的管理水平和養(yǎng)老服務(wù)工作人員的業(yè)務(wù)能力。通過走訪調(diào)查、電話詢問等多種形式了解服務(wù)站開展服務(wù)的情況，確保資助資金全部用于設(shè)施改造和養(yǎng)老服務(wù)等方面。建立年檢制度，對(duì)符合受助條件的繼續(xù)完成資助，對(duì)不符合受助條件的，停止資助或追回已資助的資金。興化市民政局二○○八年七月十日篇五：居家養(yǎng)老服務(wù)站職責(zé)______鎮(zhèn)對(duì)本站服務(wù)范圍內(nèi)老年人服務(wù)需求進(jìn)行調(diào)查統(tǒng)計(jì)；接受本社區(qū)居民有關(guān)居家養(yǎng)老服務(wù)的咨詢，受理養(yǎng)老援助服務(wù)；培育相對(duì)穩(wěn)定的養(yǎng)老服務(wù)隊(duì)伍；介紹聯(lián)絡(luò)志愿者為老年人提供形式多樣的社會(huì)化服務(wù)；跟蹤反饋居家養(yǎng)老服務(wù)質(zhì)量，適時(shí)制定改進(jìn)服務(wù)的措施。______鎮(zhèn)負(fù)責(zé)社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)站日常事務(wù)管理，保證服務(wù)站的正常運(yùn)作；組織對(duì)服務(wù)人員的職業(yè)道德教育與業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，做好服務(wù)人員的考勤、考核及其他日常管理工作；全面掌握服務(wù)對(duì)象的需求變化情況，及時(shí)調(diào)整服務(wù)項(xiàng)目，妥善安排服務(wù)人員上門開展服務(wù)；經(jīng)常聽取服務(wù)對(duì)象與家屬的意見，及時(shí)了解服務(wù)情況，不斷改進(jìn)和提高服務(wù)質(zhì)量；監(jiān)督、指導(dǎo)服務(wù)人員開展工作，協(xié)調(diào)解決服務(wù)人員與服務(wù)對(duì)象之間的矛盾、糾紛。_____鎮(zhèn)社區(qū)（村、居）服務(wù)對(duì)象需求情況調(diào)查統(tǒng)計(jì)表______鎮(zhèn)服務(wù)人員名冊(cè)服 務(wù) 協(xié) 議甲方：（服務(wù)對(duì)象）乙方：（服務(wù)人員）丙方：（居家養(yǎng)老服務(wù)站）為規(guī)范居家養(yǎng)老服務(wù)，提高社會(huì)化養(yǎng)老服務(wù)水平，根據(jù)協(xié)議方各自的權(quán)利與義務(wù)，經(jīng)友好協(xié)商，甲、乙、丙三方就開展居家養(yǎng)老服務(wù)有關(guān)事項(xiàng)簽訂協(xié)議如下：甲方需乙方提供、居家養(yǎng)老服務(wù)項(xiàng)目，每月服務(wù)時(shí)間為 小時(shí)；乙方須按確定的服務(wù)項(xiàng)目、服務(wù)時(shí)間，向甲方提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)；甲乙雙方商定乙方的服務(wù)費(fèi)為 元/小時(shí)，由甲方按月及時(shí)支付給乙方，支付時(shí)間不遲于次月的5日；丙方應(yīng)加強(qiáng)對(duì)乙方的考勤考核，及時(shí)聽取甲方的意見或建議，協(xié)調(diào)處理好甲、乙雙方間的服務(wù)關(guān)系；本協(xié)議期間自 年 月 日至 年 月 日止；協(xié)議期滿，各方均可終止本協(xié)議，但應(yīng)提前7天告知其他方。若均未提出異議，則本協(xié)議按照前期限自動(dòng)延續(xù)。本協(xié)議一式四份，社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)站、服務(wù)人員與社會(huì)服務(wù)對(duì)象（家屬）各執(zhí)一份。