【正文】 方的行為。乙方承諾：（一）自覺遵守國家的法律法規(guī)和職業(yè)道德。具有志愿者無私奉獻精神，全心全意為老人服務。（二）視長者為親人，服務做到耐心、細致、周到，不怕臟、累、苦。（三）按照約定的服務內(nèi)容，服務時間和服務方式接受長者及家屬的工作安排，準時上崗，不無故缺勤。短假必須經(jīng)丙方同意，兩天以上假期須經(jīng)甲丙雙方同意。（四）自覺接受甲方的管理，積極參與社區(qū)的各項活動。（五）不得索要丙方額外錢物。附則（一）乙方在上下班和工作期間，要注意安全，如發(fā)生意外，由乙方自負。（二）在乙方服務期間內(nèi),非乙方原因,丙方發(fā)生意外，甲乙兩方均不承擔責任。（三）甲、乙、丙三方共同遵守國家的法律法規(guī)及社會公德，任何一方出問題各自負責。以上內(nèi)容需甲、乙雙方共同遵守，確保居家養(yǎng)老工作順利開展。（四）丙方（以下丙方為服務對象）因心腦血管等老年常見急性突發(fā)病導致的不良后果，甲方概不負責。（五）丙方因病住院或患有傳染性疾病期間，應由其子女履行贍養(yǎng)照料老人的義務，甲方將暫停服務，丙方痊愈后，甲方將繼續(xù)安排服務。甲方簽名（蓋章）：乙方簽名：年 月 日篇三：居家養(yǎng)老服務中心各種制度居家養(yǎng)老服務中心工作職責，根據(jù)上級有關規(guī)定和本村實際，開展工作。，并進行了登記入薄，每半年核實一次，服務人員和服務對象的管理臺帳。、培順流程。，協(xié)調(diào)服務人員與服務對象之間的關系，根據(jù)服務對象反映的情況進行了核實，有責任監(jiān)督、檢查或調(diào)換服務人員。，每半月進行一次回訪及督查。居家養(yǎng)老服務中心服務簡介一、服務形式： ：通過居家養(yǎng)老服務中心，為老年人提供生活照料、康復保健和精神慰藉服務。：由服務人員上門為居住在自己家中有部分生活能力但又不能完全自理的老人、長期生病臥床及無子女或子女不在身邊的空窠老人提供照料服務。：把志趣相投的老人組合在居家養(yǎng)老服務中心提供的專門場所，讓老年人可以發(fā)揮自身興趣和特長，緩解身心，擴大交際面。二、服務內(nèi)容： ：為老年人提供休息、配餐、理發(fā)、家政服務等一般照料和陪護等特殊照料的服務。：為老年人提供康復保健、心理衛(wèi)生、臨終關懷、健康教育等醫(yī)療服務。：為老年人提供法律咨詢、法律援助、司法維護及維護老年人贍養(yǎng)、財產(chǎn)、婚姻等合法權利的服務。：為老年人提供老年學校、圖書閱覽、書法繪畫、遠程學習培訓等服務。：為老年人提供活動場所、休息健身設施、健身團隊等服務。日托室管理制度，做好老人思想、生活管理工作。、舒適、安靜、安全、避免噪音。、室內(nèi)物品和床位擺放整齊、固定位置，不許任意搬動。，注意通風，每日清掃1—2次，每周徹底清掃、消毒一次。，上午8:00——17:00 ，或做其它任何影響他人正常休息的行為。，愛護床具、被褥等公共物品，損壞者應照價賠償。，聽從工作人員安排，做到文明、禮讓。，做到隨手關閉照明燈、風扇或取暖設施的電源。，須按順序排隊打飯，不許插隊，做到禮讓、有序、避免浪費。，不得隨地吐痰，亂丟垃圾，不得隨意浪費水、電。不得隨地潑灑污水。，避免造成浪費。，一律服從食堂管理和監(jiān)督，受護公物、餐具，講究道德，如有損壞照價賠償。篇四：1居家養(yǎng)老服務工作實施方案興化市居家養(yǎng)老工作實施方案為認真貫徹民政部《關于開展養(yǎng)老服務社會化示范活動的通知》(民函?2005?48號)和泰州市委、市政府《關于實施改善民生十大工程的意見》，結合我市實際特制定實施方案如下：一、指導思想開展村(社區(qū))居家養(yǎng)老工作，要以“三個代表”重要思想和科學發(fā)展觀為指導，堅持“以民為本、為民解困、為民服務”的工作宗旨，立足村(社區(qū))實際狀況，以保障社區(qū)老年人為重點，以滿足社區(qū)老年人的生活照料、文化娛樂、康復醫(yī)療、體育健身、精神慰藉和法律援助等需求為出發(fā)點，組織發(fā)動各方社會力量參與和支持居家養(yǎng)老服務工作，為促進社會福利事業(yè)發(fā)展，推動和諧社會建設作出積極貢獻。二、工作目標 2007年，已經(jīng)建成的14個社區(qū)居家養(yǎng)老服務站要繼續(xù)按既定職能正常開展養(yǎng)老服務工作，并且不斷擴大服務對象，創(chuàng)新服務內(nèi)容、方式和機制；2008年在全市所有的村和社區(qū)都建立居家養(yǎng)老服務站，為社區(qū)的老年人及老年人家庭開展福利服務，并適當兼顧殘疾人和未成年人。努力建成城鄉(xiāng)一體化的社會化養(yǎng)老服務體系。三、措施及要求(一)建立組織網(wǎng)絡。每個村(社區(qū))都成立由村(居)委會主任任站長, 負責民政或老齡工作的村(居)委會成員、村(社區(qū))居民小組長、義工代表為成員的居家養(yǎng)老社會化服務領導小組,負責村(社區(qū))的居家養(yǎng)老工作，并明確專人負責日常工作。服務站及時發(fā)放招募倡議書，組建居家養(yǎng)老義工服務隊和社區(qū)志愿者服務隊，并根據(jù)隊員的特長、職業(yè)、年齡等分類登記造冊。(二)調(diào)查服務需求。居民小組長對居民小組內(nèi)的各類老年人發(fā)放《社區(qū)老年人養(yǎng)老服務需求調(diào)查表》,對老年人的需求進行調(diào)查,并按照年齡分類匯總(如60周歲至69周歲、70周歲至79周歲、80周歲至89周歲、90周歲以上不同類型),對不同類型老人的基本需求有大致了解。同時將空巢獨居老人、困難老人、殘疾老人、百歲老人的服務需求單獨匯總。(三)廣泛宣傳發(fā)動。各居家養(yǎng)老服務站要通過懸掛宣傳標語、向居民發(fā)放開展居家養(yǎng)老服務公開信和招募志愿者義工倡議書等形式，使廣大居民了解開展居家養(yǎng)老的目的和意義。發(fā)動居民積極參與居家養(yǎng)老服務站的建設和管理工作。(四)健全管理制度。各服務站要根據(jù)實際制定《社區(qū)居家養(yǎng)老工作實施方案》、《社區(qū)居家養(yǎng)老工作計劃》、《社區(qū)居家養(yǎng)老工作職責》、《社區(qū)居家養(yǎng)老服務承諾》、《社區(qū)居家養(yǎng)老考核制度》等各項制度，確保居家養(yǎng)老工作有章可循，有條不紊，運行規(guī)范。(五)明確服務對象和內(nèi)容。各服務站必須根據(jù)老年人需求合理確定服務內(nèi)容，與參加居家養(yǎng)老服務的單位、個人簽訂服務協(xié)議書。義工、志愿者服務隊員認領服務對象后，要簽訂服務承諾書。居家養(yǎng)老服務站要及時向村(社區(qū))公示結對服務對象、服務內(nèi)容、服務時間、收費方式和服務電話等。每次服務后填寫服務情況反饋表。(六)加強指導和監(jiān)管。區(qū)、鎮(zhèn)(街道)民政部門要加強對居家養(yǎng)老服務站的業(yè)務指導和監(jiān)管，督促各服務站正常、規(guī)范開展服務。定期組織培訓活動，提高居家養(yǎng)老服務站的管理水平和養(yǎng)老服務工作人員的業(yè)務能力。通過走訪調(diào)查、電話詢問等多種形式了解服務站開展服務的情況，確保資助資金全部用于設施改造和養(yǎng)老服務等方面。建立年檢制度，對符合受助條件的繼續(xù)完成資助，對不符合受助條件的，停止資助或追回已資助的資金。興化市民政局二○○八年七月十日篇五：居家養(yǎng)老服務站職責______鎮(zhèn)對本站服務范圍內(nèi)老年人服務需求進行調(diào)查統(tǒng)計；接受本社區(qū)居民有關居家養(yǎng)老服務的咨詢，受理養(yǎng)老援助服務；培育相對穩(wěn)定的養(yǎng)老服務隊伍；介紹聯(lián)絡志愿者為老年人提供形式多樣的社會化服務；跟蹤反饋居家養(yǎng)老服務質量，適時制定改進服務的措施。______鎮(zhèn)負責社區(qū)居家養(yǎng)老服務站日常事務管理，保證服務站的正常運作；組織對服務人員的職業(yè)道德教育與業(yè)務技能培訓，做好服務人員的考勤、考核及其他日常管理工作；全面掌握服務對象的需求變化情況，及時調(diào)整服務項目，妥善安排服務人員上門開展服務；經(jīng)常聽取服務對象與家屬的意見，及時了解服務情況，不斷改進和提高服務質量；監(jiān)督、指導服務人員開展工作，協(xié)調(diào)解決服務人員與服務對象之間的矛盾、糾紛。_____鎮(zhèn)社區(qū)（村、居）服務對象需求情況調(diào)查統(tǒng)計表______鎮(zhèn)服務人員名冊服 務 協(xié) 議甲方：（服務對象）乙方：（服務人員）丙方：（居家養(yǎng)老服務站）為規(guī)范居家養(yǎng)老服務，提高社會化養(yǎng)老服務水平，根據(jù)協(xié)議方各自的權利與義務，經(jīng)友好協(xié)商，甲、乙、丙三方就開展居家養(yǎng)老服務有關事項簽訂協(xié)議如下：甲方需乙方提供、居家養(yǎng)老服務項目，每月服務時間為 小時；乙方須按確定的服務項目、服務時間，向甲方提供優(yōu)質的服務；甲乙雙方商定乙方的服務費為 元/小時，由甲方按月及時支付給乙方，支付時間不遲于次月的5日；丙方應加強對乙方的考勤考核，及時聽取甲方的意見或建議，協(xié)調(diào)處理好甲、乙雙方間的服務關系；本協(xié)議期間自 年 月 日至 年 月 日止；協(xié)議期滿，各方均可終止本協(xié)議，但應提前7天告知其他方。若均未提出異議，則本協(xié)議按照前期限自動延續(xù)。本協(xié)議一式四份，社區(qū)居家養(yǎng)老服務站、服務人員與社會服務對象（家屬）各執(zhí)一份。