【正文】 的、明白的語言來講故事；避免語言不詳，盡量避免使用有歧義的語言。同時，銷售人員一定要注意目標客戶語言中喜歡使用什么樣的詞，并加以配合，一個故事只傳達一個單純、明確、有說服力的信息。建議銷售人員盡量為故事提供視覺材料──大多數(shù)情況下，人們聽故事都只是用“耳朵”聽的功能；但當故事無趣時，注意力自然消失了。所以，建議銷售人員為故事配備視覺材料：在語言中盡量引入感官詞匯，引發(fā)客戶產(chǎn)生積極聯(lián)想?！　」适录皶r、漂亮地結(jié)束。講一個故事大約控制在3分鐘，而且在頭30秒一定要抓住客戶眼球，故事高潮要引發(fā)客戶情緒互動。如果講了5分鐘故事，客戶一點興趣都沒有，趕快收起這個工具吧，也許你可以再試試別的可能性?！　〉昝骊惲腥绾挝M群目光？店面燈光布置非常重要。明亮的店面燈光會暗示消費者心理：哇，快來看呀，產(chǎn)品好棒哦，沒有貓膩……很多大牌服裝店的陳列，哪件服裝不是被射燈打爆？沒有燈光渲染，產(chǎn)品能出彩？香港屈臣氏連鎖店的燈光非同一般，賣場亮如白晝，一看就是設(shè)計高手所為。一線櫥柜展廳都是按豪宅廚房來做設(shè)計，一水兒放置大空間、大尺寸的樣板櫥柜，既大氣又豪氣、給消費者美好想象空間。我們知道，櫥柜臺面進深（寬）的常規(guī)尺寸是60厘米，而他們櫥柜臺面卻足足有80厘米寬，氣派和展示效果比普通櫥柜好上一倍。消費者看到80厘米進深的大櫥柜，心動不已，即使自己廚房面積不夠?qū)挸ǎ荒芊?0進深的櫥柜，那他們也要指名道姓要這款（其實效果已打折扣），這就是陳列的誘惑力量！購買櫥柜時，女性占主導地位，所以員工穿著、個人衛(wèi)生、賣場保潔、柜內(nèi)異味等細節(jié)都要統(tǒng)統(tǒng)考慮，干凈整潔會帶給女性客戶好印象。此外，最好在櫥柜臺面上擺倆盆百合鮮花（保鮮一周，價格便宜），鮮活的花草能打破櫥柜的冰冷感，女性印象更佳，她們會幻想自己新廚房也是如此鮮活。 這條背后也隱藏了很多很多故事……以后再做分享吧?！　「偁帉κ謱W到什么？競爭對手是最好的老師。冒充顧客仔細觀察他們店面陳列、把摸樣品、一對一攀談，要是能從每家對手學到一招，從報價到款式，從推介到服務，一輪下來收獲該有多大？當然，還有尋覓競品缺陷！今后在銷售中加以利用。將縣城里的競爭對手掃描一遍，事情還沒做透，定期去省城看櫥柜流行趨勢，價格走向，服務動態(tài)，先謀后動式地進行市場調(diào)研。一般是三線城市消費群追看二線城市流行品牌，而二線追一線，一線又追北上廣深四座中心城市，中心城市追國外……多去省城櫥柜市場，能及時把握市場發(fā)展動態(tài)，未雨綢繆，做到步步領(lǐng)先本區(qū)域競爭對手?！　“惭b完櫥柜，收錢走人？驗收時，如果對客戶搞點小恩小惠，是不是能“收買人心”？比如買瓶名牌花生油放進櫥柜拉籃，是不是很體面？買上刷子、擦碗布、鋼絲球、圍裙、鍋墊等小物件，掛到廚房墻壁上，是不是挺提氣？拉開柜門，還裝有一袋東北精裝大米，是不是挺喜氣？對，灶臺旁還放著一本烹飪書呢。嶄新的櫥柜已經(jīng)很打眼了，再變出這些寶貝疙瘩，驚喜連連，客戶還會那么認真驗貨嗎？櫥柜毛利有30%，今天也許多花200塊錢，但明天他們就能幫忙多拉客戶。銷售有句行話：“顧客后還有顧客，服務的開始才是銷售的開始！”定期回訪，詢問使用情況，幫忙解決問題，一則拉近客情關(guān)系，二則發(fā)現(xiàn)問題，利于及時改進。回訪時贈送一瓶洗潔精，會不會又是個小驚喜？安裝完櫥柜，再跟客戶嘮叨幾句風水常識：廚房屬火，宜采用冷色調(diào)白光燈；廚房各種刀具，兇器也，不應懸掛在墻上或插在刀架上，應該放入抽屜收好；蒜頭、洋蔥、辣椒也不應懸掛或放置在外，因為這些東西會吸收陰氣，影響家人健康與運氣；冰箱不可空空如也，米缸也要隨時補滿，因為這兩張物品與衣食緊密相關(guān)，補滿這兩樣則象征家中衣食無虞。多數(shù)家庭都擁有一、兩臺冰箱，其擺放位置屬風水調(diào)整范疇。一般家庭把冰箱放進廚房。廚房是火旺之地，由于火克金，將冰箱置于廚房內(nèi)，能平衡廚房的火性，主吉！但需要注意冰箱不能太靠近爐灶或正對，因爐灶油煙多，容易污染冰箱，影響主人健康。冰箱放在家中，對家居風水影響很大。根據(jù)八方風水學，可知冰箱放在廚房，又在大廳加放一個冰箱，是忌金行為，餓金人可馬上行運！冰箱屬金，餓金人應該在家中放一個大冰箱。不過放置方位有講究，比如，某家庭成員要金，可將冰箱放在該成員所屬方位上。具體講就是若男主人要金，可放在廚房或大廳西北角，若女主人要金，可放在西南角等等?！　‘斎唬袢苯鹫?，以買白色（五行屬金）冰箱為上。有些老板在公司放一臺冰箱，表面用來儲放美食，其真正原因或許是借來吸運的。咱們跟客戶聊明白這個道理后，可以建議客戶在辦公室添一臺冰箱，滿冰水、冰粒，啤酒、雪糕和牛奶，馬上就為自己布了一個金水局……,　　劍走偏鋒推廣櫥柜品牌。櫥柜生意似乎是一錘子買賣，客戶購買后十年八年都不回頭，此規(guī)律對誰都是如此。在縣級市場推廣櫥柜品牌，常規(guī)傳播途徑有縣級電視新聞隨片廣告、彩車游街、戶外廣告、抽獎促銷、散發(fā)宣傳等等，但都屬于階段性推廣，投入大效果卻差，影響力也一般般。如何破解上述兩大難題？馬云曾說：“競爭是一種策略，需要憑智慧去競爭。競爭市場不需要砸錢去打，如果需要砸錢，那一點技術(shù)含量都沒了。”我們可以理解馬云所說的錢與市場的關(guān)系，是指杜絕大投入砸市場的思維。有鑒于此，咱們應該從非常規(guī)思路入手，通過銷售攻心術(shù)，將一錘子買賣變成細水長流式的生意，意義非同凡響?！　〖僭O(shè)每年拿出5%的純利反饋消費群，尤其照顧重點客戶，逢年過節(jié)開車送一袋米或一桶油，也許不出三年，你的生意規(guī)模將在縣城數(shù)一數(shù)二！道理簡單。徹底拉住中堅消費群，他們會全心全意幫忙推薦給親朋好友，一個傳兩個，兩個傳四個，堅持時間越長，越容易形成集群效應，口碑由此爆破式樹立起來！有口碑還愁沒客戶蜂擁上門？到那時，門店位置偏僻還算個啥。銷量一旦提升，采購成本又會持續(xù)下降，工廠滿負荷生產(chǎn)，效率提高，利潤進一步增加……由此，走上良性循環(huán)發(fā)展之路。重要細節(jié)：逢年過節(jié)送禮，效果能否最大程度出彩？A、一到逢年過節(jié)，家家戶戶不僅采購很多柴米油鹽，而且國人還習慣此時送禮收禮，咱們亂七八糟摻合進去，禮物全被淹了，沒半點效果；B、裝修旺季在上半年五月一波，下半年10月一輪，如果送禮在元旦春節(jié)，跟旺季不合拍，推薦效果？洗洗睡吧；C、送禮行動最好在三月和八月，淡季前情感促銷攻勢猛，后面才能開花結(jié)果，而且時常要有祝福短信，點滴間加強客情關(guān)系才是高明手法；D、送禮可分有檔次。普通客戶可贈送米油，已幫忙介紹成功的客戶可送廚房用的搖頭電扇。林林總總說了很多，可繼續(xù)舉一反三，把銷售大問題分解成若干小問題，再逐一解決，便能找到提升銷量的好辦法?！　〔捎梅€(wěn)扎穩(wěn)打的創(chuàng)業(yè)發(fā)展模式：如果想在櫥柜行業(yè)做大做強，應從樹立口碑開始，千萬別圖激進式發(fā)展，速度過快，可能帶來資金、技術(shù)、管理和質(zhì)量等各種麻煩問題。美國人曾評論中國和日本企業(yè)最近10年的發(fā)展速度，說國內(nèi)企業(yè)像兔子，日本企業(yè)似烏龜，表面看國內(nèi)企業(yè)跑贏了，但最后很難說。蒙牛速度夠火箭，銷售年年翻番，可惜最后城頭變幻大王旗，被中糧和厚樸收購了?！　∷{小雨創(chuàng)業(yè)一路激情，干得轟轟烈烈，憑借苦干加巧干，也有些成績，但結(jié)果不咋地，為什么？因為他太想一飛沖天啦，霸王硬上弓，由此可見，欲望太強必敗，希望你創(chuàng)業(yè)心態(tài)能放平緩些，及時吸取他的經(jīng)驗教訓。櫥柜是傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)，發(fā)展成熟，行業(yè)內(nèi)人才濟濟，不要指望一年暴富。建議制定好長遠發(fā)展計劃，先扎好馬步，再去市場發(fā)力，表面好像發(fā)展慢點，但慢工出細活，未來三年還怕走不出這座縣城？好，祝哥們你大鵬一日同風起，扶搖直上九萬里，生意興隆喜人：）好的，今天就分享到這里，說的不好的地方，還請大家多擔待哈，我們一起進步，明天我們繼續(xù)分享，請大家多關(guān)注哈。