創(chuàng)建“標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)窗口”工作總結(jié)-資料下載頁
2025-10-18 12:39本頁面
【導(dǎo)讀】民以食為天，居以房為先。伴隨歷史潮流應(yīng)運而生的住房公。積金，已成為改善城鎮(zhèn)居民住房條件一個重要途徑。的%，凈增繳存1337人，完成年度目標(biāo)任務(wù)的%。放住房貸款896宗共，個貸余額為，資金使用率為%。努力、積極創(chuàng)新。中心以創(chuàng)建“標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)窗口”為契機，在政。了彭水人住有所居的新篇章。月，為縣政府直屬副局級全額撥款事業(yè)單位，核定編制7人。業(yè)單位，核定編制5名，現(xiàn)有職工10名，其中正式職工5名，中共正式黨員5名，均具有高中以上文化程度，最大年齡37歲，分中心內(nèi)設(shè)兩個科室。主要負(fù)責(zé)綜合協(xié)調(diào)。配，財務(wù)報告和綜合各類報表，管理費用的預(yù)算編制和執(zhí)行。協(xié)調(diào),主動派出工作人員上門辦理相關(guān)業(yè)務(wù)并提供政策咨詢。年以來，愛心小組共上門服務(wù)18次，小分隊共上門服務(wù)15家，受到單位、企業(yè)及職工的一致好評。統(tǒng)一標(biāo)牌標(biāo)識，配證上崗，強化職工服務(wù)意識，建立服務(wù)制度，群眾的普遍好評。加深刻，擁護(hù)和支持的呼聲高漲，職工的維權(quán)意識進(jìn)一步增強。
【正文】 現(xiàn)在 走進(jìn) 彭水分中心 ，辦事程序、提交材料、承諾時限等公示 均 一目了然，各類業(yè)務(wù)的辦理事宜分類印制了《一次性告知書》，并匯總近期住房公積金出臺的文件政策制作了《住房公積金宣傳資料》；為方便群眾填寫各類表格， 中心還 將填制示范文本進(jìn)行 了 展示。 “首問責(zé)任制”，“一次性告知制”，“限時辦結(jié)制”，“責(zé)任追究制”，“服務(wù)承諾制”個個貼心，辦件事項“零差錯”，服務(wù)質(zhì)量“零投訴”，服務(wù)受理“零推諉”，服務(wù)事項“零積壓”，辦理業(yè)務(wù)“零費用”件件滿意 的良好氛 圍已經(jīng)在彭水分中心形成共識，中心全體干部職工正以飽滿的精神風(fēng)貌譜寫人生新篇章。 分中心成立以來，在縣委、政府和重慶市住房公積金管理中心的正確領(lǐng)導(dǎo)下，通過全體干部職工的共同努力，分中心的各項工作取得了驕人的成績。 2020 年 3 月 我中心 被縣委縣政府授予“文明單位”稱號； 去年 4 月被市中心評為住房公積金管理工作優(yōu)秀單位； 9 月被共青團重慶市委員會等 6 個單位聯(lián)合命名為“重慶市青年文明號”； 2020 年 2 月被縣總工會授予“合格職工之家”榮譽稱號，被市中心評為住房公積金管理工作優(yōu)秀單位； 3 月被縣精神文明委員會命名為 “ 最佳文明單位”，綜合業(yè)務(wù)科被縣婦聯(lián)授予“巾幗文明崗”稱號； 6 月被縣國土房管局黨組評為“先進(jìn)基層黨支部”； 7 月被重慶市國土房管局黨組評為“先進(jìn)基層 7 黨組織”。此外，分中心干部徐小川、庹麗君、馮波、馬多軍等多次評為先進(jìn)個人和服務(wù)標(biāo)兵。 存在的不足及努力方向 （一）制度擴面難度較大?，F(xiàn)行《住房公積金管理條例》剛性不足，執(zhí)法監(jiān)察力度不力。雖然我縣財政撥款單位和國有企業(yè)已全部建立了住房公積金制度，但股份制企業(yè)和私營企業(yè)歸集覆蓋面較小。 今后要 加大執(zhí)法力度，營造氛圍，促使其盡快建立住房公積金制度，切實保障職工的合法權(quán)益。 （二）銀行關(guān)系逐漸淡化。全市資金實行統(tǒng)一管理，雖然便于資金的有效利用，卻削減了當(dāng)?shù)劂y行的相關(guān)工作熱情。 （三）基礎(chǔ)設(shè)施 亟待 建設(shè)。無自主產(chǎn)權(quán)辦公場所，現(xiàn)借用辦公樓位置條件極差，面積小而潮濕，通道窄而陡，既不方便辦公，也不方便群眾辦事。建議市中心向市財政爭取特殊政策，放寬購房條件，支持我分中心購買辦公用房，以滿足工作需要。 （四）隊伍素質(zhì)有待提高?，F(xiàn)有職工的專業(yè)知識和業(yè)務(wù)技能離要求還有差距。 今后要加強培訓(xùn)和實際能力鍛煉 ，提高職工實際操作能力， 促 使業(yè)務(wù)進(jìn)一步規(guī)范。
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