【正文】 急照明設(shè)施。l 監(jiān)控中心內(nèi)、外保持清潔，室內(nèi)照明、通風(fēng)良好，地面、墻壁、門(mén)窗、設(shè)備無(wú)積塵、水積、油漬。禁止亂堆雜物和易爆、易燃物品。l 監(jiān)控中心內(nèi)的一切設(shè)備設(shè)施、元器件、線路嚴(yán)禁隨意更改。如有損壞，要查明原因，立即申報(bào)設(shè)備主任，經(jīng)批準(zhǔn)后及時(shí)更換。l 值班人員不得擅離崗位，進(jìn)出人員應(yīng)隨手關(guān)門(mén)。l 各控制柜、顯示屏、信號(hào)燈、控制線路等的運(yùn)作應(yīng)始終處于有效狀態(tài)，各類功能標(biāo)識(shí)應(yīng)明確。 [配電房安全管理制度]l 配電房應(yīng)由設(shè)備人員負(fù)責(zé)。l 無(wú)關(guān)人員嚴(yán)禁進(jìn)入配電房。若要進(jìn)入，須經(jīng)設(shè)備主任批準(zhǔn)，由設(shè)備人員陪同進(jìn)入。l 進(jìn)出配電房須隨手關(guān)門(mén)，通風(fēng)洞、須罩上鐵絲網(wǎng)，以防小動(dòng)物竄入，發(fā)生電器事故。l 不準(zhǔn)擅自改變?cè)O(shè)備及線路。l 供電回路操作開(kāi)關(guān)的用途要有明顯的標(biāo)識(shí)，停電檢修必須掛牌，嚴(yán)禁超負(fù)荷運(yùn)行。l 操作、檢修時(shí)須按規(guī)定使用電工絕緣工具、絕緣鞋、手套。l 機(jī)房?jī)?nèi)嚴(yán)禁吸煙、明火作業(yè)，確因工作需要?jiǎng)佑妹骰痦毷孪绒k理動(dòng)火審批手續(xù)，經(jīng)設(shè)備主任同意，按照動(dòng)火作業(yè)管理規(guī)定進(jìn)行。l 機(jī)房消防設(shè)施完備，并定期檢查。l 機(jī)房?jī)?nèi)、外保持清潔，室內(nèi)照明、通風(fēng)良好，地面、墻壁、門(mén)窗、設(shè)備均無(wú)積塵、積水、油漬。禁止亂堆雜物和易爆、易燃物品。 [空調(diào)設(shè)備機(jī)房安全管理制度]l 機(jī)房設(shè)備必須由設(shè)備人員負(fù)責(zé)。l 無(wú)關(guān)人員嚴(yán)禁進(jìn)入機(jī)房。若要進(jìn)入，須經(jīng)設(shè)備主任批準(zhǔn)，由設(shè)備人員陪同進(jìn)入。l 離開(kāi)機(jī)房應(yīng)隨手關(guān)門(mén)。l 不準(zhǔn)擅自改變?cè)O(shè)備及線路。l 機(jī)房?jī)?nèi)設(shè)備由空調(diào)維修工負(fù)責(zé)操作，其他人不得擅自操作。l 機(jī)房設(shè)備其功能操作標(biāo)識(shí)均應(yīng)簡(jiǎn)單明確。主機(jī)和循環(huán)泵“運(yùn)行”與“備用”標(biāo)識(shí)應(yīng)與控制柜上的開(kāi)關(guān)位置一致。閥門(mén)“開(kāi)”與“關(guān)”標(biāo)識(shí)應(yīng)與實(shí)際狀態(tài)一致。l 機(jī)房?jī)?nèi)嚴(yán)禁吸煙、明火作業(yè)，確因工作需要?jiǎng)佑妹骰痦毷孪绒k理動(dòng)火審批手續(xù)，經(jīng)設(shè)備主任同意，按照動(dòng)火作業(yè)管理規(guī)定進(jìn)行。l 機(jī)房消防設(shè)施完備，并定期檢查。l 機(jī)房?jī)?nèi)、外保持清潔，室內(nèi)照明、通風(fēng)良好，地面、墻壁、門(mén)窗、設(shè)備均無(wú)積塵、積水、油漬。禁止亂堆雜物和易爆、易燃物品。 [電梯機(jī)房安全管理制度]l 電梯機(jī)房?jī)?nèi)任何設(shè)備非電梯維修工禁止操作。l 電梯送電、斷電必須由設(shè)備人員操作，禁止非設(shè)備人員操作。l 機(jī)房?jī)?nèi)環(huán)境溫度應(yīng)保持在530℃，墻上掛溫度計(jì)。l 無(wú)關(guān)人員嚴(yán)禁進(jìn)入電梯機(jī)房。若要進(jìn)入，須經(jīng)設(shè)備主任批準(zhǔn)，由設(shè)備人員陪同進(jìn)入。l 離開(kāi)電梯機(jī)房應(yīng)隨手關(guān)閉門(mén)窗。l 電梯機(jī)房因維修保養(yǎng)等原因造成停梯，應(yīng)在一樓掛告示牌。l 機(jī)房?jī)?nèi)嚴(yán)禁吸煙、明火作業(yè)，確因工作需要?jiǎng)佑妹骰痦毷孪绒k理動(dòng)火審批手續(xù)，經(jīng)設(shè)備主任同意，按照動(dòng)火作業(yè)管理規(guī)定進(jìn)行。l 機(jī)房消防設(shè)施完備，并定期檢查。l 機(jī)房?jī)?nèi)、外保持清潔，室內(nèi)照明、通風(fēng)良好，地面、墻壁、門(mén)窗、設(shè)備均無(wú)積塵、積水、油漬。禁止亂堆雜物和易爆、易燃物品。l 轎廂、機(jī)房及門(mén)衛(wèi)的聯(lián)絡(luò)系統(tǒng)必須完好，發(fā)生緊急狀態(tài)時(shí)能及時(shí)聯(lián)絡(luò)并疏導(dǎo)乘客。l 松閘裝置必須掛在醒目位置，并且在松閘裝置邊，表有注明的字樣。l 維修、保養(yǎng)等原因造成停梯，應(yīng)在一層掛牌告示。 [水泵房安全管理制度]l 泵房設(shè)備必須由設(shè)備人員負(fù)責(zé)。l 無(wú)關(guān)人員嚴(yán)禁進(jìn)入泵房及水箱房。若要進(jìn)入，須經(jīng)設(shè)備主任批準(zhǔn)，由設(shè)備人員陪同進(jìn)入。l 離開(kāi)泵房應(yīng)隨手關(guān)門(mén)。l 不準(zhǔn)擅自改變?cè)O(shè)備及線路。l 泵房設(shè)備其功能操作標(biāo)識(shí)均應(yīng)簡(jiǎn)單明確。水泵“運(yùn)行”與“備用”標(biāo)識(shí)應(yīng)與控制柜上的開(kāi)關(guān)位置一致。無(wú)特殊情況轉(zhuǎn)換開(kāi)關(guān)應(yīng)開(kāi)至“自動(dòng)”位置。閥門(mén)“開(kāi)”與“關(guān)”標(biāo)識(shí)應(yīng)與實(shí)際狀態(tài)一致。l 機(jī)房?jī)?nèi)嚴(yán)禁吸煙、明火作業(yè)，確因工作需要?jiǎng)佑妹骰痦毷孪绒k理動(dòng)火審批手續(xù)，經(jīng)設(shè)備主任同意，按照動(dòng)火作業(yè)管理規(guī)定進(jìn)行。l 機(jī)房消防設(shè)施完備，并定期檢查。l 機(jī)房?jī)?nèi)、外保持清潔，室內(nèi)照明、通風(fēng)良好，地面、墻壁、門(mén)窗、設(shè)備均無(wú)積塵、積水、油漬。禁止亂堆雜物和易爆、易燃物品。l 地下室蓄水池溢流信號(hào)安全、有效。 [污水處理設(shè)備清污安全管理制度]l 首先將需清污的池體蓋板全部打開(kāi)，讓池體進(jìn)行自然通風(fēng)或強(qiáng)制通風(fēng)。l 用污水泵臨時(shí)將污水抽到下水道。l 在抽水時(shí)，還必須用臨時(shí)鼓風(fēng)機(jī)和管道，給池中進(jìn)行沖氣，每分鐘沖氣量為5立方。使池體內(nèi)的氨氣和氯化氫氣體排出池體。l 在清污過(guò)程中，鼓風(fēng)機(jī)必須不斷給池體進(jìn)行沖氣。l 當(dāng)沖氣兩小時(shí)和污水抽干，再放滿清水，逼出氨氣和氯化氫氣體再把水抽干后，清污人員必須頭戴活性碳防毒面具，身穿膠衣膠褲，手戴膠手套，腰間系好安全帶，在確認(rèn)無(wú)危險(xiǎn)后，才能進(jìn)入池體進(jìn)行人工清污。l 在清污時(shí)，必須有良好的安全照明和不斷通風(fēng)，必須有六名清污人員才能施工，當(dāng)兩名進(jìn)入池體清污，有四名人員在池口進(jìn)行監(jiān)護(hù)，并及時(shí)提取垃圾。l 在清污時(shí)，在池體中清污人員連續(xù)作業(yè)不得超過(guò)一小時(shí)。在清污時(shí)，池體口上的監(jiān)護(hù)人員必須每五分鐘與池中的人員進(jìn)行通話一次，監(jiān)護(hù)人員必須及時(shí)收或放手中的安全帶。l 在清污過(guò)程中，如發(fā)現(xiàn)清污人員有異常反應(yīng)，應(yīng)立即將清污人員拉出池體，如發(fā)現(xiàn)清污人員身體嚴(yán)重不適，應(yīng)立即送往醫(yī)院治療。 應(yīng)急處理方案 消防應(yīng)急處理[組成]l 消防報(bào)警系統(tǒng)(1) 煙感報(bào)警。 (2) 溫感報(bào)警。 (3) 水流指示報(bào)警。 (4) 按鈕報(bào)警。 (5) 電話報(bào)警。l 噴淋報(bào)警系統(tǒng)(1) 噴淋分區(qū)警鈴報(bào)警。(2) 噴淋分區(qū)繼電器報(bào)警。(3) 噴淋報(bào)警系統(tǒng)工作原理。a. 層面噴頭溫度68℃自動(dòng)噴水。b. 層面水流開(kāi)關(guān)動(dòng)作，主機(jī)顯示。c. 顯示報(bào)警閥工作。d. 水力警鈴響。e. 壓力繼電器動(dòng)作，主機(jī)顯示。f. 監(jiān)控人員確認(rèn)。g. 啟動(dòng)噴淋泵。發(fā)生火情噴頭動(dòng)作噴水水流指示器動(dòng)作濕式報(bào)警閥動(dòng)作壓力開(kāi)關(guān)報(bào)警消防控制室啟動(dòng)水泵值班室（服務(wù)臺(tái)）末端實(shí)驗(yàn)裝置水力警鈴報(bào)警報(bào)告與傳送指令[操作程序]監(jiān)控室值班接報(bào)，通知巡視保安三分鐘趕到現(xiàn)場(chǎng)，確認(rèn)火警后，及時(shí)報(bào)告第一責(zé)任人三分鐘趕到現(xiàn)場(chǎng)。如火警較小，即啟用樓層現(xiàn)有消防設(shè)備，組織現(xiàn)場(chǎng)補(bǔ)救。如現(xiàn)場(chǎng)火勢(shì)較大無(wú)法自行補(bǔ)救時(shí)，第一責(zé)任人出任應(yīng)急總指揮，監(jiān)控室即為應(yīng)急指揮中心，總指揮由現(xiàn)場(chǎng)回到指揮中心，指揮實(shí)施消防應(yīng)急方案。l 總指揮命令： （1）按“火警斷定”鍵。（2）撥打“119”報(bào)警電話。（3）撥打“120”救護(hù)電話。（4）電話通知各部門(mén)。（5）播放緊急廣播。（6）繼續(xù)組織力量現(xiàn)場(chǎng)補(bǔ)救。（7）組織力量疏散救護(hù)樓層客人。l 按“火警斷定”鍵后，太原華宇大廈消防報(bào)警系統(tǒng)啟動(dòng)（1）設(shè)備系統(tǒng)a. 自動(dòng)切換應(yīng)急廣播。b. 火災(zāi)層電源插座和盤(pán)管風(fēng)機(jī)自動(dòng)斷電。c. 新、排風(fēng)機(jī)自動(dòng)斷電。d. 正壓風(fēng)機(jī)、消防排煙自動(dòng)啟動(dòng)。e. 防火閥關(guān)閉。f. 電梯全部迫降。g. 防火卷簾門(mén)迫降。（2）噴淋系統(tǒng)a. 水流指示報(bào)警。b. 噴淋分區(qū)警鈴動(dòng)作。c. 噴淋分區(qū)繼電器動(dòng)作。d. 消防泵啟動(dòng)。（3）消火栓系統(tǒng)a. 啟用消火栓水源救災(zāi)，由按鈕直接啟動(dòng)消防泵。b. 按鈕直接啟動(dòng)消防泵，主機(jī)顯示。（4）氣體滅火系統(tǒng)a. 居火災(zāi)區(qū)域內(nèi)，煙感、溫感報(bào)警。b. 滅火氣體自動(dòng)噴射。c. 主機(jī)顯示。l 各部門(mén)接報(bào)后，根據(jù)應(yīng)急方案規(guī)定，實(shí)施具體措施(1) 監(jiān)控室消防應(yīng)急崗位職責(zé)a. 一切行動(dòng)聽(tīng)從總指揮的命令。b. 熟練操作監(jiān)控室內(nèi)的所有消防、通訊及廣播設(shè)備。c. 接報(bào)后，立即通知保安巡視人員三分鐘內(nèi)到達(dá)火警 現(xiàn)場(chǎng)并及時(shí)通知管理處第一責(zé)任人，匯報(bào)情況。d. 如經(jīng)巡視人員報(bào)告為誤警，則按動(dòng)消防報(bào)警柜上的“復(fù)原”鍵復(fù)位，然后寫(xiě)出事故報(bào)告并由巡視人員和當(dāng)值監(jiān)控人員簽字歸檔且復(fù)印一份，交于管理處第一責(zé)任人。e. 如經(jīng)巡視人員報(bào)告位實(shí)警，則立即通知巡視人員 實(shí)施現(xiàn)場(chǎng)補(bǔ)救，并將情況逐級(jí)匯報(bào)管理處第一責(zé)任人，接到應(yīng)急總指揮命令后，則按動(dòng)消防報(bào)警柜上的“火災(zāi)斷定”鍵。f. 火警發(fā)生后，聽(tīng)從應(yīng)急總指揮的命令，用外線電話撥打119消防電話和120救護(hù)電話。g. 利用攝像頭，觀察避難層客人的情況，如某一避難層人數(shù)較多，則通知該層指揮人員把客人疏散到其它避難層或撤離大樓。h. 利用電梯對(duì)講機(jī)對(duì)消防電梯實(shí)施對(duì)講，使各樓層指揮人員及時(shí)到崗。i. 必要時(shí)實(shí)施全大樓廣播，其操作步驟如下：j. 打開(kāi)監(jiān)控室操作調(diào)音臺(tái)的柜門(mén)，拉出話筒線，檢查是否線已功放連接，接上柜內(nèi)話筒，開(kāi)啟話筒上的開(kāi)關(guān)，即可實(shí)行全大樓廣播。如需要磁帶廣播，則把廣播磁帶放入錄音機(jī)內(nèi)，按錄音機(jī)上的“PLAY”鍵，再按調(diào)音臺(tái)上的“TAPE（錄音機(jī)）”按鈕，即可實(shí)施全大樓磁帶廣播。 (2) 華宇大廈設(shè)備人員消防應(yīng)急方案（略）。 [誤警處理程序]l 如發(fā)生誤報(bào)警，巡視保安到現(xiàn)場(chǎng)確認(rèn)后，報(bào)告監(jiān)控室值班及時(shí)消除，并寫(xiě)出事故報(bào)告，由巡視保安和太原華宇大廈主管部門(mén)簽字，備案存檔。l 由于誤報(bào)警對(duì)樓層辦公人員產(chǎn)生影響，當(dāng)值巡視保安馬上要向客戶上門(mén)進(jìn)行解釋工作。（解釋用語(yǔ)附后）l 樓層消防報(bào)警顯示消除工作，由監(jiān)控室和BA室共同處理。[雙休日、節(jié)假日及夜間消防應(yīng)急處理程序]雙休日、節(jié)假日和平時(shí)晚上17：30至次日8：30，如發(fā)生消防火警，值班人員根據(jù)消防應(yīng)急方案立即通知所有負(fù)責(zé)人，以最快速度趕到華宇大廈。[疏散人員規(guī)范用語(yǔ)]l 女士們、先生們，您所在的樓層發(fā)生火警，請(qǐng)馬上撤離現(xiàn)場(chǎng)。l 請(qǐng)大家不要驚慌，不要擁擠，從這里的消防樓梯往下走，盡快疏散到廣場(chǎng)。l 請(qǐng)各位女士脫掉高跟鞋，以防摔跤。[對(duì)講機(jī)規(guī)范用語(yǔ)]l 例一：人與人之間的通話：甲（呼叫方）：乙，乙，聽(tīng)到請(qǐng)回答。乙（呼叫方）：聽(tīng)到，請(qǐng)講。雙方在通話結(jié)束時(shí)要說(shuō)“完畢”l 例二：崗與崗之間的通話：A（呼叫崗）：B崗，B崗，聽(tīng)到請(qǐng)回答。B（呼叫崗）：聽(tīng)到，請(qǐng)講。雙方在通話結(jié)束時(shí)要說(shuō)“完畢”l 使用對(duì)講機(jī)通話時(shí)，必須簡(jiǎn)短明了，語(yǔ)速不要太快，嚴(yán)禁使用非工作用語(yǔ)。 [消防廣播方案] 嘟 女士們、先生們！你所在的樓層發(fā)生火警，請(qǐng)各位馬上從安全出口撤離，不要使用電梯，聽(tīng)從指揮D0˙˙˙ ˙˙˙Attention ladies and gentlemen! There is fire on your floor.Please use emergency exit to evacuate immediately. Please do not use elevators.Please follow our instructions. 電梯困人事故的應(yīng)急處理 [程序]l 安保控制中心聽(tīng)到電梯警鐘鳴響，以及從中央控制系統(tǒng)或自動(dòng)控制系統(tǒng)得知電梯故障，立即以消防應(yīng)急方案的順序通知第一責(zé)任人。有人被困時(shí)，利用電梯對(duì)講機(jī)與梯內(nèi)被困人員通話，親切禮貌地告訴他們不要驚慌，不斷安慰被困者并通知電梯保養(yǎng)公司和設(shè)備維修人員立即派人到電梯所停之最近地方，用口頭告知被困人員。l 立即通知主管領(lǐng)導(dǎo)，并在大堂該梯門(mén)口樹(shù)立停用牌。l 立即派專業(yè)人員趕赴現(xiàn)場(chǎng)，關(guān)閉該電梯動(dòng)力并著手開(kāi)門(mén)放人。l 非工程及保養(yǎng)人員不得擅自進(jìn)行開(kāi)門(mén)放人，以免發(fā)生危險(xiǎn)。l 當(dāng)被困人員救出以后，管理人員要向被困人員致歉，并詢問(wèn)他們的健康情況。如有身體不適者，要陪同或叫救護(hù)車(chē)到醫(yī)院進(jìn)行檢查治療。要求電梯保養(yǎng)公司，認(rèn)真檢查電梯故障原因，排除隱患。l 攜帶工具：繩子、保險(xiǎn)帶、梯子、電梯門(mén)專用鑰匙。l 當(dāng)事件結(jié)束后，保安立即撤除停用牌，恢復(fù)電梯工作，并在2個(gè)工作日內(nèi)將《意外報(bào)告》報(bào)太原華宇大廈主管部門(mén)。設(shè)備部根據(jù)故障原因，立即予以整改，并在2個(gè)月將《意外報(bào)告》及調(diào)查處理情況報(bào)太原華宇大廈主管部門(mén)和公司管理部。[應(yīng)急處理流程圖]事故發(fā)生監(jiān)控中心第一責(zé)任人設(shè)備部切斷故障梯電源趕赴事故現(xiàn)場(chǎng)解救被困人員人員被救安慰被困人員保安部趕赴事故現(xiàn)場(chǎng)現(xiàn)場(chǎng)安慰被困人員通知保養(yǎng)單位保養(yǎng)單位趕赴事故現(xiàn)場(chǎng)搶修故障電梯電梯修復(fù)處理意見(jiàn)向被困人員致歉，如需則陪同被困人員去醫(yī)院治療用對(duì)講系統(tǒng)匯報(bào) 匯 報(bào) 停電事故的應(yīng)急處理 [程序]l 發(fā)生停電事件，立即以消防應(yīng)急方案的順序通知第一責(zé)任人。l 設(shè)備部領(lǐng)導(dǎo)或值班人員即時(shí)派遣電工趕赴現(xiàn)場(chǎng)，檢查供電設(shè)備，查處停電原因。l 如屬大樓全部斷電，設(shè)備部立即向供電所查詢。l 如一路斷電，則起用備用電源并用聯(lián)絡(luò)柜實(shí)行切換。l 如屬局部停電，設(shè)備部應(yīng)立即搶修，安保部派員現(xiàn)場(chǎng)維持秩序。l 由于停電之關(guān)系，電梯有可能出現(xiàn)困人，安保部需立即查明，如有，立即通知工程部按困梯程序進(jìn)行處理。l 如電源于數(shù)分鐘后恢復(fù)，則向太原華宇大廈工作人員作停電原因的解釋，否則，設(shè)備部主任應(yīng)將實(shí)際情況告太原華宇大廈主管部門(mén)，由經(jīng)理考慮應(yīng)否疏散等措施。l 如有需要大樓內(nèi)之人員撤退，保安員應(yīng)按消防應(yīng)急方案處理，協(xié)助指引大樓內(nèi)各人安全撤離。l 若在非辦公時(shí)間內(nèi)遇到停電的情況，任何人都不能擅自進(jìn)入停電區(qū)域內(nèi)，除非獲得保安人員之許可方可進(jìn)入。l 若需疏散，當(dāng)所有人員撤離后，保安巡邏員檢查整幢大樓，確證所有人已安全離開(kāi)。l 監(jiān)控中心對(duì)整個(gè)事件作出記錄，會(huì)同設(shè)備部記錄停電原因、人員撤離時(shí)間等詳細(xì)資料。l 檢修完畢恢復(fù)供電前，設(shè)備部應(yīng)通知管理處、安保及其他部門(mén)關(guān)閉所有設(shè)備，恢復(fù)后再開(kāi)啟。停電恢復(fù)后，設(shè)備部檢查各有關(guān)設(shè)備，保證所有設(shè)備正常運(yùn)作。l 事件結(jié)束后，設(shè)備部在2個(gè)工作日內(nèi)將詳細(xì)情況報(bào)太原華宇大廈和公司管理部，如存在管理問(wèn)題，應(yīng)提出糾正和預(yù)防措施。[停電事故應(yīng)急處理流程圖]供電局停電發(fā)生BA控制室第一責(zé)任人設(shè)備部檢查斷電情況一路停電全部停電