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2025-04-16 13:52本頁面
【正文】 成損失由長期促銷員負(fù)責(zé)賠償。長期臨時促銷員，每月收取50元管理費(fèi)（表17）廠家臨時促銷員登記表日 期姓 名押金金額管理費(fèi)押金退回及簽字備注（表18） 部門經(jīng)理每日檢查表 店 部 年 月 日項目日期環(huán)境衛(wèi)生商品衛(wèi)生展臺衛(wèi)生公共設(shè)施員工紀(jì)律精神風(fēng)貌綜合評定檢查人檢查時間星期一上 午下 午星期二上 午下 午星期三上 午下 午星期四上 午下 午星期五上 午下 午星期六上 午下 午星期日上 午下 午綜合評定（表19）顧客投訴登記表時 間顧 客 姓 名被投訴部門被投訴人姓名原 因解決方法解決時間顧客簽字（表20）固定資產(chǎn)統(tǒng)計名 稱件 數(shù)價 值購買日期經(jīng)手人報廢日期經(jīng)手人使用部門5 / 36（表21）員工違規(guī)處理登記表員工姓名：聯(lián)系電話：會談日期：所在店：所在部門：違規(guī)詳細(xì)記錄：就違規(guī)問題進(jìn)行的事前會談記錄：對員工期望的詳細(xì)表述：員工意見：部門經(jīng)理意見：店長意見：員工簽字：部門經(jīng)理簽字：店長簽字：日期：（表22）處分執(zhí)行工作安排與違紀(jì)人員面談時間、材料和相關(guān)準(zhǔn)備工作向不了解情況的員工解釋會談目的，并指出其與公司有關(guān)規(guī)定背離的地方。告知公司所采取的處分措施。了解員工個人想法，表明公司態(tài)度，也表示理解其想法。會談后，整理會談紀(jì)要，并簽署相關(guān)意見，將其存入員工個人檔案。監(jiān)督員工行為表現(xiàn)，確保問題已得到糾正。（表23）大型活動布展、準(zhǔn)備工作執(zhí)行經(jīng)貿(mào)部確定的銷售計劃，活動明細(xì)財務(wù)備案布展準(zhǔn)備 布展、廠商確認(rèn)； 根據(jù)需要區(qū)域調(diào)整； 主題宣傳品懸掛； 價位調(diào)整，數(shù)量分配，抽號細(xì)則制定； 款臺工位增加； 開發(fā)票、返券人員區(qū)域制定； 預(yù)測活動期間銷售目標(biāo)； 其他預(yù)訂項目：花籃、條幅、貴賓卡、臨促上崗辦理等。店面布置 活動主題、POP、堆頭、熱賣旗、店面布置； 入口處特價商品明細(xì)。抽號活動組織 抽號商品庫存保障； 入口處特價商品抽號明示； 抽號券印制、抽號箱準(zhǔn)備； 抽號人員任務(wù)分配。準(zhǔn)備工作落實檢查 離店前部門經(jīng)理準(zhǔn)備工作匯報； 店長檢查落實情況，提出整改意見。（表24）發(fā)號、抽號工作根據(jù)廣告、商品暢銷程度制作抽號券（100～1000個），并注明抽號時間、地點、名稱、使用須知周五將抽號明示貼于入口處：商品型號、價格、發(fā)號及抽號的時間、地點、活動細(xì)則提前將抽號商品銷售票開出，并指定專人收好周六早，發(fā)號人員提前10分鐘到達(dá)發(fā)號地點，用擴(kuò)音器講解活動細(xì)則后，開始發(fā)號發(fā)號結(jié)束后，封存抽號箱抽號開始前，講解抽號細(xì)則，開始抽號對抽中特價商品的顧客發(fā)放銷售票（表25） 店長工作交接單店序 號交 接 內(nèi) 容類 別備 注一店長手冊二店長文件夾（20個）1員工花名冊、應(yīng)急聯(lián)系方式2各類合同文件夾（租賃合同、出租合同）3店面商品布置平面圖4水、電、暖、氣閘方位圖5固定資產(chǎn)文件夾6全店備用鑰匙、意見箱、總鑰匙7更衣柜使用明細(xì)8周邊行政部門聯(lián)系表9經(jīng)營文件夾（5個）：全年行政；經(jīng)營工作計劃；部門銷售分解表；日、周、月歷史記錄及分析，成本分析；工資、提成、獎金表。三店面營業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)登記、經(jīng)營許可證四店面行政章、合同章五戶外、戶內(nèi)廣告審批手續(xù)六美工店內(nèi)導(dǎo)購系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)手冊七店面管理責(zé)任書及消防疏散圖八福利基金收據(jù)收取明細(xì)九有無歷史遺留問題，如有請附說明及明細(xì)十其它事宜交接人簽字： 交： 接： 交接日期： （表26）消費(fèi)者投訴產(chǎn)生 判定投訴是否成立答復(fù)消費(fèi)者 否 否 否 是確定投訴處理部門判定具體負(fù)責(zé)人分析投訴原因提出處理方案典型案例留存
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