五種類型配送中心流程及案例分析-資料下載頁
2025-04-16 13:43本頁面
【正文】 部分就地處理，其收益主要來自出售包裝箱的收入和供應(yīng)商支付的手續(xù)費(fèi)。沃爾瑪物流配送中心的作業(yè)流程與運(yùn)營管理 在沃爾瑪?shù)娜粘Ｎ锪髋渌妥鳂I(yè)中，大宗商品通常由鐵路送達(dá)沃爾瑪?shù)奈锪髋渌椭行模儆晌譅柆敼究ㄜ囁瓦_(dá)各區(qū)域相關(guān)門店。每店一周約收到1~3卡車貨物。60%的卡車在返回物流配送中心途中，又捎回沿途從供應(yīng)商處購買的商品(俗稱為“公交車方式物流”)。這樣的集中配送為沃爾瑪節(jié)約了大量的物流成本。 據(jù)統(tǒng)計，早在20世紀(jì)70年代初，沃爾瑪?shù)呐渌统杀局徽间N售額的2%，比一般大零售公司低了近一半。同時，集中配送還為各門店提供了更快捷、更可靠的送貨服務(wù)，并能更好地控制存貨。 如今，沃爾瑪物流配送中心的運(yùn)行完全實(shí)現(xiàn)了自動化。每個物流配送中心約10萬平方米，相當(dāng)于10個足球場大，占地約60平方公里。物流配送中心的貨物從牙膏、衛(wèi)生紙、玩具到電視、自行車等應(yīng)有盡有。 每種商品都有條形碼，由十幾公里長的傳送帶傳送商品，激光掃描器和電腦追蹤每件商品的儲存位置及運(yùn)送情況，每天能處理約20萬箱的貨物配送。 商品在物流配送中心停留的時間總計不超過48小時。物流配送中心每年處理數(shù)億次商品的進(jìn)出庫，而99%的訂單都準(zhǔn)確無誤。我在自己的專著、論文和全國巡回演講中，常稱沃爾瑪?shù)奈锪髋渌椭行臑椤吧衿娴臒o與倫比的配送中心”?？傊?，沃爾瑪?shù)奈锪髋渌椭行暮粚?shí)了其“天天低價”的營銷策略基礎(chǔ)。配送配送中心工作流程配送業(yè)務(wù)主要環(huán)節(jié)：訂單處理——備貨——分揀——加工——配裝——送貨一、訂單處理從接到客戶訂單開始到著手準(zhǔn)備揀貨之間的作業(yè)階段，稱之為訂單處理。訂單處理是與客戶直接溝通的作業(yè)階段，對后續(xù)的揀選作業(yè)、調(diào)度和配送產(chǎn)生直接的影響，是其他各項(xiàng)作業(yè)的基礎(chǔ)。訂單是配送中心開展配送業(yè)務(wù)的依據(jù)，配送中心接到客戶訂單以后需要對訂單加以處理，據(jù)以安排分揀、補(bǔ)貨、配貨、送貨等作業(yè)環(huán)節(jié)。 訂單處理方式：人工處理和計算機(jī)處理。目前主要采用計算機(jī)處理方式。二、備貨備貨就是配送中心根據(jù)客戶的需要，為配送業(yè)務(wù)的順利實(shí)施，而從事的組織商品貨源和進(jìn)行商品存儲的一系列活動。備貨是配送的準(zhǔn)備工作或基礎(chǔ)工作，它是配送的基礎(chǔ)環(huán)節(jié)，又是決定配送成敗與否、規(guī)模大小的最基礎(chǔ)環(huán)節(jié)。同時，也是決定配送效益高低的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。三、分揀分揀是將物品按品種、出入庫先后順序進(jìn)行分門別類堆放的作業(yè)。分揀是配送不同于其他物流形式的功能要素，也是配送成敗的一項(xiàng)重要支持性工作。它是完善送貨、支持送貨準(zhǔn)備性工作，是不同配送企業(yè)在送貨時進(jìn)行競爭和提高自身經(jīng)濟(jì)效益的必然延伸。所以，也可以說分揀是送貨向高級形式發(fā)展的必然要求。有了分揀，就會大大提高送貨服務(wù)水平。四、加工加工是配送的前沿，它是銜接儲存與末端運(yùn)輸?shù)年P(guān)鍵環(huán)節(jié)。流通加工是指物品在從生產(chǎn)領(lǐng)域向消費(fèi)領(lǐng)域流動的過程中，流通主體（即流通當(dāng)事人）為了完善流通服務(wù)功能，為了促進(jìn)銷售、維護(hù)產(chǎn)品質(zhì)量和提高物流效率而開展的一項(xiàng)活動。五、配裝配送中心為了順利、有序、方便地向客戶發(fā)送商品，對組織來的各種貨物進(jìn)行整理，并依據(jù)訂單要求進(jìn)行組合的過程。配貨也就是指使用各種揀選設(shè)備和傳輸裝置，將存放的貨物，按客戶的要求分揀出來，配備齊全，送入指定發(fā)貨區(qū)。六、送貨配送業(yè)務(wù)中的送貨作業(yè)包含將貨物裝車并實(shí)際配送，而達(dá)到這些作業(yè)則需要事先規(guī)劃配送區(qū)域的劃分或配送線路的安排，由配送路線選用的先后次序來決定商品裝車順序，并在商品配送途中進(jìn)行商品跟蹤、控制，制定配送途中意外狀況及送貨后文件的處理辦法。送貨通常是一種短距離、小批量、高頻率的運(yùn)輸形式。它以服務(wù)為目標(biāo)，以盡可能滿足客戶需求為宗旨。齊琳 范紅建 楊雪物流902班10 / 10
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