【正文】 管理體系文件的符合性、適宜性和可操作性管理者代表/推行委員會/各職能部門文件編寫人員咨詢師12文件修改完善確保環(huán)境管理體系文件的適宜性和符合性、有效性推行委員會/各職能部門參與文件編寫人員13文件進一步討論，達成共識，初步定稿進一步確保公司環(huán)境管理體系文件的符合性、適宜性和可操作性總經理/管理者代表/推行委員會/各職能部門文件編寫人員依據(jù)：職能分配咨詢師14文件進一步修改與完善確保環(huán)境管理體系文件的適宜性和符合性、有效性推行委員會/各職能部門參與文件編寫人員15文件審批根據(jù)公司《文件控制程序》規(guī)定的審批權限進行審批，確保文件的適宜性16Ⅱ體系運行階段組織召開文件發(fā)布動員大會再次調動公司全員參與的積極性和環(huán)境意識；渲染推行氣氛；提高認識，確保環(huán)境管理體系的有效順利運行公司相關人員咨詢師17文件發(fā)布與簽收領用防止環(huán)境管理體系文件處于失控狀態(tài)文件管理部門進行18體系開始運行，組織文件培訓與學習，確保公司各相關職能部門都能夠理解與本部門有關的環(huán)境管理體系文件，能夠嚴格按照文件要求進行操作；通過培訓學習，進一步發(fā)現(xiàn)文件審查時沒有發(fā)現(xiàn)的不足，持續(xù)改進，確保文件持續(xù)適宜性和有效性、符合性依據(jù)職能分配推行委員會組織管理者代表進行監(jiān)督。公司全體咨詢師19內審員培訓與考核了解審核的基本知識。了解內審與外審的區(qū)別與各自的側重點掌握審核的流程與提高內審員的審核技巧掌握審核的方法與注意事項。學會如何策劃審核方案學會編制內審計劃、內審檢查表與內審不合格報告通過培訓，為公司培養(yǎng)一支高素質的審核隊伍，確保公司所建立的環(huán)境管理體系持續(xù)有效性、符合性和適宜性企業(yè)指定參加人員培訓咨詢師205S知識培訓確保公司對5S有充分的認識，與公司目前現(xiàn)狀進行對比，尋找差距與不足之處，明白如何整改；了解開展5S工作的常用方法與技巧，確保順利實踐5S工作；提升公司對外形象與現(xiàn)場管理知名度，提高現(xiàn)場管理水平，加強公司人員現(xiàn)場定置管理意識，減少差錯幾率，提高工作效率管理者代表/各職能部門基層管理人員以上級別的職員咨詢師215S理論知識考核加深對5S的理解，以便更好指導5S運行各職能部門基層管理人員以上級別的職員咨詢師22文件培訓與學習效果考核促進公司職員的學習動力發(fā)現(xiàn)文件學習過程中存在的問題，以便改進管理者代表進行監(jiān)督 管理部的組織23體系運行指導在體系運行過程中，咨詢師定期到現(xiàn)場進行指導，解答所遇到的各種問題，達成共識，確保環(huán)境管理體系的順利高效運行管理者代表/各職能部門負責人方式：現(xiàn)場檢查指導咨詢師24Ⅱ第一次內審咨詢師為主，公司內審組為輔，實踐學習內審的知識通過內審，進一步發(fā)現(xiàn)環(huán)境管理體系運行過程中存在的問題和文件存在的不足，以便持續(xù)改進公司全體公司內審組咨詢師25第一次內審后整改指導針對內審發(fā)現(xiàn)的不合格，進行原因分析，采取改進措施，防止問題的再次發(fā)生或出現(xiàn)；防止出現(xiàn)事實與原因不對照、措施不具有可操作性（小題大做、大題小做）、措施不能根本消除原因、驗證過于草率管理者代表與內審組咨詢師26體系運行指導在體系運行過程中，咨詢師定期到現(xiàn)場進行指導，解答所遇到的各種問題，達成共識，確保環(huán)境管理體系的順利高效運行管理者代表/各職能部門負責人方式：現(xiàn)場檢查指導咨詢師27管理評審前指導了解管理評審的流程。掌握管理評審與內審的區(qū)別掌握如何策劃管理評審方案。掌握管理評審的輸入資料掌握管理評審后的改進落實工作。確保公司管理評審工作能夠落到實處，避免形式化，防止出現(xiàn)茶話會現(xiàn)象等公司總經理/管理者代表/各職能部門負責人/推行委員會咨詢師28管理評審前準備根據(jù)管理評審計劃規(guī)定，各相關職能部門開始編制管理評審輸入資料。確保管理評審的有效性，防止出現(xiàn)空洞性確保管理評審能夠真正發(fā)現(xiàn)問題，保證環(huán)境管理體系的持續(xù)適宜性、符合性和有效性公司總經理/管理者代表/各職能部門負責人/推行委員會咨詢師29管理評審指導從宏觀方面對環(huán)境管理體系的運行情況進行評價，確保環(huán)境管理體系的持續(xù)適宜性、符合性和有效性公司總經理/管理者代表/各職能部門負責人/推行委員會必要時可以擴大參加范圍，但需總經理批準咨詢師30管理評審后改進（必要時）針對管理評審發(fā)現(xiàn)的問題進行改進根據(jù)問題的嚴重程度采取適宜的方法進行改進落實。確保環(huán)境管理體系的持續(xù)適宜性、符合性和有效性管理者代表/推行委員會咨詢師31第二次內審公司內審組為主，咨詢師為輔，實踐所學的內審知識通過內審，進一步發(fā)現(xiàn)環(huán)境管理體系運行過程中存在的問題和文件存在的不足，以便持續(xù)改進公司全體公司內審組咨詢師32第二次內審后整改指導針對內審發(fā)現(xiàn)的不合格，進行原因分析，采取改進措施，防止問題的再次發(fā)生或出現(xiàn)；防止出現(xiàn)事實與原因不對照、措施不具有可操作性（小題大做、大題小做）、措施不能根本消除原因、驗證過于草率管理者代表與內審組咨詢師33指導選擇認證機構，提交認證申請掌握選擇認證機構的技巧和方法防止被不合格的認證機構所騙，導致所獲取的證書無效或影響公司的市場宣傳效果和市場聲譽等總經理/管理者代表咨詢師34迎審指導培訓了解外審前各自的職責和注意事項了解外審前應準備的事項確保外審順利通過公司總經理/管理者代表/各職能部門負責人/推行委員會咨詢師35認證審核前準備與策劃36Ⅲ體系驗證階段迎接認證審核審核通過認證機構站在第三方的角度來評價公司所建立的環(huán)境管理體系的符合性與適宜性，決定是否可以進行第二階段審核（認證審核）公司全體咨詢師陪同認證機構審核37認證審核后整改指導，提交整改材料針對認證機構發(fā)現(xiàn)的問題，包括文件審查與現(xiàn)場審核發(fā)現(xiàn)的問題，進行改進，進一步確保環(huán)境管理體系的持續(xù)適宜性與有效性管理者代表與內審組咨詢師38等待獲取證書管理者代表咨詢師32 / 33