【正文】 灰塵，桌面無灰塵、手印，煙灰缸內(nèi)煙頭不超過3個。，保潔的情況下。加做專項（地面邊角，包廂墻面除塵，玻璃，書架，樓梯全面清潔，燈具，家具上蠟等）。，發(fā)現(xiàn)設(shè)施損壞（墻面、植物、管道、座椅、垃圾箱、門窗、燈具等）的應(yīng)及時報事報修。，（用抹布全面擦拭，做到無灰塵），（用伸縮桿配合抹布全面清潔，做到無灰塵，無指?。?，（，做到無灰塵，無指印，），（用抹布全面清潔，做到地面邊角無垃圾殘留，無灰塵），（用碧麗珠全面保養(yǎng)沙發(fā)、桌椅，做到無灰塵，光亮），（用人字梯、抹布、中性清潔劑對燈具全面擦拭，做到無灰塵，明亮）。備注：如一人做不了可由班長或指定人員協(xié)助。 外圍保潔操作流程 外圍保潔具體操作流程、下午按照工作路線清掃一次，其余時間巡回打掃，上午9點前完成第一遍巡視。：：每半小時一次，做到無雜物、污物，雨后無積水；：每2小時一次，做到臺面無灰塵、污物；水景漂浮物巡視：一天2次，做到水內(nèi)無漂浮物、垃圾；：做到無落葉、雜物；：做到垃圾箱外側(cè)無灰塵，根據(jù)箱內(nèi)垃圾及時更換垃圾袋，不允許出現(xiàn)垃圾溢滿現(xiàn)象；：一天2次，做到無污物、雜物、落葉；：一天2次，做到無蜘蛛網(wǎng)、塵土；；，發(fā)現(xiàn)設(shè)施損壞（路面、墻面、水景、管道、座椅、垃圾箱、門窗、燈具等）的應(yīng)及時報事報修。 辦公區(qū)保潔操作流程 辦公區(qū)保潔具體操作流程 男、女衛(wèi)生間清潔，上午8點前完成。做到無異味、無污漬、無水漬。 辦公室大理石地面塵推，塑膠地板濕拖，地毯用吸塵器吸塵，上午9點半完成。做到地面無沙土、無污漬、無水漬。 樓梯清潔，上午10點前結(jié)束。做到樓梯表面無沙土、無水漬。，上午11點半前完成。專項清潔期間應(yīng)定期（半小時一次）對大廳、衛(wèi)生間進行巡視。、女衛(wèi)生間清潔，下午16點前結(jié)束，做到無異味、無污漬、無水漬。，垃圾桶及時清理，下午17點前結(jié)束，做到地面無沙土、無污漬、無水漬，物體表面無灰塵、無水漬，每半小時一次，做到無異味、無污漬、無水漬。，下午17:30前完成。專項清潔期間應(yīng)定期（半小時一次）對大廳、衛(wèi)生間進行巡視。；，必須服從班長的工作安排。，發(fā)現(xiàn)設(shè)施損壞（墻面、管道、座椅、垃圾桶、門窗、燈具等）的應(yīng)及時上報報修。 周一做衛(wèi)生間大清潔。（全面清潔） 周二做茶水間、文印室清潔整理。（做到干凈整潔，物品擺放整齊） 周三做玻璃大清潔。（玻璃表面光亮無灰塵、指?。?周四做地面大清潔。（地面表面無灰塵） 周五做會議室大清潔（桌椅、地面、邊角等）。 周六做更衣室地面、天花板全面清潔（濕拖、除塵），樓梯邊角、地面全面清潔（濕拖）營銷現(xiàn)場保潔消殺流程 消殺區(qū)域： 辦公室 各樓道的梯口，電梯間、樣板房及樓宇周圍 公共衛(wèi)生間、垃圾房、垃圾箱等室外公共區(qū)域 消殺操作要點： 穿戴好防護衣帽 將消殺藥品按要求進行稀釋注入噴霧器里 進行區(qū)域消殺 注意事項： 樓梯間消殺時不要將藥液噴在扶手或消防門面上 消殺時不要將藥液噴在餐具或生活用品上，食品、器具上 不要在客戶出入高峰期噴藥 辦公室、營銷中心應(yīng)在下班或營業(yè)結(jié)束后進行，并注意關(guān)閉門窗，將藥液噴在墻角、桌下或壁面上，禁止噴在桌面，食品和器具上； 消殺工作標(biāo)準(zhǔn)： 檢查夾層，目視無明顯蚊蟲在飛 檢查營銷中心1樓和負(fù)1樓，目視無蒼蠅孳生地 檢查室內(nèi)或污水井，確保無蟑螂 抽檢樓道、樣板房內(nèi)無明顯鼠跡，用布粉法檢查老鼠密度 消殺工作的管理與檢查： 消殺工作前，必須詳盡的告訴作業(yè)人員應(yīng)注意的安全事項 應(yīng)每次檢查消殺工作的進行情況，并將工作情況記錄于每天工作日記中 現(xiàn)場跟蹤檢查，確保操作正確 應(yīng)每月會同有關(guān)人員對消殺工作按檢驗方法和標(biāo)準(zhǔn)進行檢查洗手間操作流程 目 的為確保洗手間區(qū)域的清潔衛(wèi)生達到公司的規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)，為看房客戶營造一種干凈、整潔、舒適的感覺，展示廈門院子物業(yè)企業(yè)形象。 適應(yīng)范圍適用于廈門院子前期營銷階段現(xiàn)場洗手間的清潔管理工作。 操作流程 打開所有燈，檢查洗手間情況，處理洗手間內(nèi)特殊情況； 首先完成肉眼直觀衛(wèi)生，垃圾桶傾倒干凈，迅速清理洗手池及臺面鏡子水跡，整理衛(wèi)生紙、擦手紙及皂液，簡單清理地面垃圾、污漬；，如有損壞及時報修。、開關(guān)、門窗、標(biāo)牌、花草進行全面的抹塵工作。，并用干抹布擦干擦凈。、擦手紙和洗手液，檢查噴香器。，發(fā)現(xiàn)損壞及時報修。；高處除塵；細(xì)致衛(wèi)生。樣板房清潔工作流程 樣板房清潔標(biāo)準(zhǔn) 樣板房室外環(huán)境標(biāo)準(zhǔn)、宣傳內(nèi)容安放位置合理、統(tǒng)一、數(shù)量充足，指示內(nèi)容清晰、整潔；破損、過期的應(yīng)及時上報更換或更新內(nèi)容。、園藝都做的完善，道路清潔無雜物、無障礙，對有施工的地點是否有設(shè)置明確的標(biāo)識勸阻客戶入內(nèi)。；水池保持清潔；水池邊卵石整齊排列并保持光潔；空曠的地方安排合適的座椅、太陽傘等，以便營造良好的氣氛方便客戶休息。名稱項 目保潔方式保潔標(biāo)準(zhǔn)檢驗標(biāo)準(zhǔn)保潔頻率樣 板 房地面拖擦潔凈、明亮、無垃圾、雜物、泥沙、污漬目視，每責(zé)任區(qū)抽查2處每日掃、拖1次，推數(shù)次，全天保潔墻面拖擦潔凈、明亮、無塵目視，每責(zé)任區(qū)抽查2處每天抹1次，每周大掃除1次廚房擦拭無雜物、無異味、油漬和污漬目視，每責(zé)任區(qū)抽查2處每天擦拭1次，每周大掃除1次洗手間拖擦無異物、異味和污漬、水漬目視，每責(zé)任區(qū)抽查2處每天拖擦1次，每周大掃除1次玻璃擦拭干凈、無塵目視，每責(zé)任區(qū)抽查2處每天擦拭1次家具、飾物、門框、標(biāo)識擦拭潔凈、無塵目視，每責(zé)任區(qū)抽查2處每天抹1次，隨時保潔天花板及設(shè)施掃塵、擦試無浮塵、無蛛網(wǎng)手擦試，每責(zé)任區(qū)抽查2處每周掃塵1次，每月擦試1次 樣板房保潔操作流程 每天上午到崗后從規(guī)定地方領(lǐng)取樣板房的鑰匙，在天氣情況允許的情況下，進入室內(nèi)后首先開窗通風(fēng)。 準(zhǔn)備衛(wèi)生工具：水桶、水、玻璃清潔劑、吸塵器、刷子、掃帚、簸箕、長柄羽毛撣子、干濕抹布若干塊。 上午7:308:30做好大廳地面推塵，大堂玻璃門擦拭、信報箱擦拭。做到無灰塵、無指印、光亮。 樓梯地毯根據(jù)情況吸塵，每次吸塵在上午9:30前完成，（扶手每天要擦）做到目視無灰塵，無腳印。 樣板房戶型全面保潔，按樣板房保潔標(biāo)準(zhǔn)做到無灰塵，無腳印，光亮。 下午在正常保潔的情況下。加做專項（樓梯消防水管保潔、外圍連廊、大堂區(qū)、廚房不銹鋼上油、電梯廳、沙發(fā)吸塵、燈具保潔）。 完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作任務(wù)。,壁畫表面；（用抹布全面擦拭，做到無灰塵），（用吸塵器全面吸塵，沙發(fā)底下用廢棄絲襪和鐵絲做型會產(chǎn)生靜電吸塵的效果。做到無灰塵，無指?。ㄐ艌笙洌ㄓ蒙炜s桿配合抹布全面擦拭，做到無灰塵，無指?。?。，（用抹布全面清潔，做到無灰塵，光亮），（用不銹鋼油擦拭，做到無灰塵，光亮不油膩），（用人字梯、抹布、中性清潔劑對燈具全面擦拭，做到無灰塵，明亮）、木地板地面全面清潔、拋光、打蠟（用人字梯、伸縮桿、抹布全面清潔，做到目視無灰塵）備注：如一人做不了可由班長或指定人員協(xié)助。 注意事項，發(fā)現(xiàn)設(shè)施損壞（墻面、植物、管道、座椅、垃圾箱、門窗、燈具等）的應(yīng)及時報事報修。