【導讀】團體心理訓練方案。南京中醫(yī)藥大學心理健康教育指導中心

　　

【正文】 進了什么情況？ 你認為溝通中有什么應加倍注意？（讓成員在實踐中認識溝通需要的要素） 第二單元 傾聽并反饋 目的： 體驗反饋的重要性。 時間： 30 分鐘 程序 ：二人一組向?qū)Ψ街v述一件最近你最心煩的事。（善于傾聽又善于提問，能區(qū)別他人言行與自己對言行反應或判斷之間的差異，能清楚表達自己的意見而不是指責他人。） 第 三 單元 溝通訓練 目的：一個人的成長和事業(yè)的成功都是從溝通開始的。通過溝通中的語言和非語言訓練增進友誼，把握交往中恰當?shù)恼Z詞、語氣、語調(diào)及行為表現(xiàn)，使對方理解你的心情和用意，達到相互溝通。經(jīng)過訓練活動使人們進一步認識和了解人際溝通的特點。 一般人際溝通的訓練可以通過語言和非語言的訓練來進行 ，方法有好多，這里介紹兩 33 種。 方法一： 說服訓練 準備： 請同學分組就某一勸說的情景進行討論，然后分組輪流角色扮演。 小組 同學觀摩后點評。 情景一：某大學生為一服裝感公司進行 “ 大學生校園服飾調(diào)查 ” 做調(diào)查員，采用即答即收式問卷方法。因此，調(diào)查員要到校園里說服正在上自習的學生協(xié)助自己完成任務。填寫調(diào)查表是義務的，而調(diào)查的時間正值大學里四級外語考試的前夕，調(diào)查員應怎樣真誠、得體的語言和非語言動作來表達自己的情感，說服對方幫助自己填寫調(diào)查表。 情景二：假若你是一個學生社團的負責人，你有一個非常得力的助手，給 你的支持很大，但因他的人際關系不太好，與其他同事鬧了一些矛盾，為此，他鄭重地提出了辭職的請求，你怎樣真誠地說服他不走呢？要求在角色扮演中，作為被勸說者，不被真情打動你，不要輕易允諾。每組分別準備，分別表演，指導者組織大家觀摩后點評。 方法二： 角色扮演訓練 準備： 宣布確定的四對詞語。 34 甲：你好。 乙：你好。 甲：今天天氣真好??！ 乙：對，不錯。 甲：你今天有空嗎？ 乙：有什么事？ 甲：我想 ?? 乙： ?? 宣布要求 ① 參加 人必須是一位男士、一位女士組成。 ② 參加人用必要的語氣和體態(tài)重復表達這四對語詞對話。 ③ 每一組要用四種身份來表演。 A、 正常的朋友 B、 想確定戀愛關系的朋友 C、 有成見、見面就討厭的人 D、 公安人員與小偷 組成裁判小組（ 35 人）制定并宣判評分標準。 表演特殊要求。指導者可以按前面各節(jié)介紹指定做法，如對話是委婉、含蓄、詼諧、 35 蠻橫、訓斥各種語氣。動作又要不同人有不同的身段、動作姿態(tài)等。 操作： 找到配合對手，組成小組（每兩人一組） 各組練習。 準備好的小組先上場表演，其余人圍圈觀看。 每小組表演四種不同的 人物。 裁判宣布評分結(jié)果，選出最佳表演者。 大家談表演的感受和體會。 第 四 單元 鏡中人 目的：培養(yǎng)成員對他人的敏感度，相互溝通和相互接納。 時間： 15 分鐘 操作：團體成員兩人一組，一個自由做動作，一個模仿，互相輪流模仿兩分鐘后互換角色，不可說話，用心體會對方用意。結(jié)束后相互交流，看看自己對他人的理解是否準確。然后仍然兩人一組，一人說話，一人照原話重復敘述，兩分鐘后互相換角色。結(jié)束后兩人交流思想，全身心投入地觀察理解他人。今后生活中如何應用各種感受。 第五單元 啞口無言 36 目的：學會通過非語言的形式理 解他人的感受。 時間： 30 分鐘。 操作：全體圍成一個圓形，然后閉上眼睛回憶一下這一周內(nèi)生活的感受，是疲乏、興奮，還是焦慮、煩悶，然后每人用手勢和表情，體態(tài)語言表達出自己內(nèi)心的感受，讓其他成員猜猜動作及表情所反映的感受是什么。被猜者說明他人的猜測是否準確，為什么？通過活動，學會從他人的手勢、表情、眼神、動作等非語言的溝通方式理解他人，訓練自己敏銳地觀察他人的感受。 補充： 幾點適宜的非語言交流技巧 （ SOLER 技術 ） Sit squarely and smile ———— 面對面坐、微笑 Open and approachable ———— 坦率、平易近人 Lean towards client ———— 身體傾向談話對象 Eye contact ———— 目光接觸 Relax ———— 放松、自然、大方 幾點適宜的語言交流技巧 （ CLEAR 技術 ） Clarify ———— 講述清楚 37 Listen ———— 認真傾聽 Encourage ———— 鼓勵表揚 Acknowledge ———— 表 示感謝 Reflect and repeat———— 反映及重復 尾 聲 ：思考作業(yè) —— 我在人際交往中的困惑 主題六 壓力管理 一、團體心理訓練主題 壓力管理 二、團體心理訓練的目的 引導小組成員識別與自身有關的壓力；幫助他們發(fā)覺自身應對壓力的積極資源和社會支持系統(tǒng)；探討應對壓力的有效方法 38 三、團體心理訓練內(nèi)容 主持人開場白 ： 我們生活在一個充滿喧囂和緊張的世界。壓力圍繞在我們的身邊，我們的言談中都感到了緊張的存在。幸運的是，有些人完全不被壓力壓倒，而有的人卻被壓力壓得喘不過氣來 ，經(jīng)常煩躁、緊張、 憂郁，不能有效地投入到學習、生活中。 這是為什么呢？究竟什么是壓力呢？壓力不應只是生活 學習 的刺激，也不該只考慮自我的反應，壓力是個人與環(huán)境間一種特殊的動態(tài)關系，彼此互相影響。 今天主要和大家一起探討作為大學生，我們可能會面臨哪些壓力，我們?nèi)绾握{(diào)動各種資源來應對壓力。 熱身 活動 第 一 單元 站在壓力線上 目的：明確自己所承受的壓力負荷 及其對學習生活的影響。 時間： 5 分鐘 規(guī)則： 以教室的一端為“壓力零點”表示沒有任何壓力的狀態(tài)； 以教室的另一端為“壓力滿負荷點”表示壓力非常大、嚴重影響學習生活、無法應 對的狀態(tài)； 39 形成一條“壓力線”。 讓每個組員結(jié)合自己最近的情況，站在壓力線的某個位置。 討論： 你站在壓力線上什么位置，站在這里有什么感覺？ 看看周圍的其他人，有什么感覺？ 第二單元 壓力圈填寫 目的：幫助他們在填寫中體會自身的壓力，進而認識壓力 時間： 20 分鐘 規(guī)則：每個人在白紙上畫上自己的形象，然后結(jié)合自身的情況在自己旁邊畫上一些圓圈，圓圈有大有小，代表壓力的大小，并把具體的壓力的來源填到圓圈里，要結(jié)合自己，體驗到多少壓力就畫多少圈。 討論： 有沒有想過自己會承受這么多的壓力？ 看到自己面臨這么多壓力，有什么感受？ 壓力會有什么后果？ 40 第三單元 我的支持系統(tǒng) 目的：尋找自己的社會支持系統(tǒng)，發(fā)現(xiàn)支持系統(tǒng)的完善程度和組成情況，認識到當自己面臨壓力時社會支持系統(tǒng)所給予的力量。 時間： 20 分鐘 規(guī)則： 在紙上第一行寫下“的支持系統(tǒng)”，根據(jù)主持人的問題依次寫下合適的答案，如果沒有合適的答案就寫“無”。 主持人的問題圍繞個體在不同情境下會找誰幫忙。 討論：看著你的答案，你的感覺如何？數(shù)一下你一共寫了幾個人的名字，由此判斷你的支持系統(tǒng)是否完善？（少于 3 人很不完善； 3— 5 人不太完善； 5— 8 人比較完善； 8 人以上非常完善）看看你的社會支持系統(tǒng)是由哪些人組成的？當你面臨壓力時，他們能給你什么力量？你的感覺如何？在壓力圈旁邊畫出太陽，并把這些支持的力量畫在太陽中，感受到力量。 尾 聲 41 主題 七 創(chuàng)造性培養(yǎng) 美國學者梅爾（ R?E?Myers）和 托蘭斯 （ E?P?Torranse） 二人于 1961 年出版《思與行》（ Imitations to Thinking and Doing）一書，介紹數(shù)十則活動設計，摘錄數(shù)則如下（引自張玉成， 1993） 一、團體心理訓練主題 創(chuàng)造力培養(yǎng) 二、團體心理訓練的目的 引導小組成員創(chuàng)造性地思考問題。 三、團體心理訓練內(nèi)容 主持人開場白 熱身： 游戲一 () 作用：破冰、活躍氣氛。 42 第一單元 大變化 假如平日所熟悉的事物突然有了巨大變化，可能會帶來什么后果？請回答下列各題： 假如獅子變得跟蟑螂一樣大小。 假如人類發(fā)明了隱性假牙。 假如豬長了翅膀。 假如人類的頭發(fā)一夜之間突然變成紅色。 假如白天變?yōu)樗氖r。 假如每天上午 8 點至 12 點濃霧不散，伸手不見五指。 第二單元 假如你是魔術師 人不全是被動適應環(huán)境，有時也須改造環(huán)境。假如你現(xiàn)在具有法力，能 改變?nèi)魏问挛?，那么你要如何改變下列事物呢? 你將把哪樣食品變甜一點，使 它 更美味可口？ 你將把哪樣用品變小一點，使 它 日臻完美？ 你將把什么聲音變大一點，使 它 更為悅耳？ 你認為什么事物加上翅膀，會 它 更為美麗？ 你認為什么事物變?yōu)閳A形，會更舒適？ 43 你認為什么事物倒退（流），會獲得改造？ 你認為什么事物隱秘些，會更好玩？ 你認為什么事物變得硬些，會更耐用？ 你認為什么事物加大一點，會更好玩？ 你認為什么事物變成紅色，會更有價值？ 第三單元 廢物利用 感恩節(jié)的前一天，某慈善機構(gòu)送來一箱救濟物，打開一看里面真是 琳瑯滿目，裝有各類物件（如下列），請問你能利用這些物件（不用工具）組合成哪些有意義的東西？如何組合呢？ 磁鐵一個，開罐器一個，棒球手套一只，一只尼龍絲襪，兩打錢包，一把鋸子，棒球棒一支，三輪車一輛，針一把，線一卷，發(fā)夾一盒，鑰匙鏈一串，一件毛衣，叉一把，鏟和掃把各一，網(wǎng)球拍一個（沒有線），火柴盒一個， 23 顆彈珠。 你想組合成什么？ 你準備如何做（組合）？ 44 尾 聲