公司規(guī)章制度范本(請參考)-資料下載頁
2025-04-16 04:28本頁面
【正文】 據(jù)發(fā)票，送貨單等票據(jù)；1在收款過程中，業(yè)務(wù)員如遇有扣款行為的，必須向業(yè)務(wù)員索要客戶扣款證明，否則視為應(yīng)收款項處理；1業(yè)務(wù)開展過程中，如發(fā)現(xiàn)有違規(guī)操作的，有權(quán)拒絕支付款項，并及時向總經(jīng)理或董事長匯報；1認(rèn)真核實報銷憑證，由上級領(lǐng)導(dǎo)簽字后方可支付；1認(rèn)真、統(tǒng)一管理公司客戶資源，做好歸檔管理；1每月將應(yīng)收款、應(yīng)付款、辦公費用、工資、業(yè)務(wù)開支等報送總經(jīng)理審閱。第三條 企劃部門崗位職責(zé)：嚴(yán)格遵守公司相關(guān)管理制度規(guī)定；及時、準(zhǔn)確的完成公司安排的工作任務(wù)；積極配合業(yè)務(wù)部和設(shè)計部的有關(guān)工作，做到盡善盡美，并保持與相關(guān)部門的溝通和交流；正確掌握客戶對產(chǎn)品的要求及市場信息，對產(chǎn)品進(jìn)行正確的定位、延伸；服從并積極完成上級領(lǐng)導(dǎo)安排的其它任務(wù)；不斷提高自身的綜合能力，不斷創(chuàng)新，爭取又好又快的發(fā)展。第四條 業(yè)務(wù)部門崗位職責(zé)嚴(yán)格遵守公司相關(guān)管理制度規(guī)定；經(jīng)常與客戶保持聯(lián)系，加強(qiáng)管理，保證業(yè)務(wù)各個環(huán)節(jié)不出問題；及時掌握客戶對產(chǎn)品的要求及客戶信息，向公司反饋信息，為公司的業(yè)務(wù)拓展提供依據(jù)；準(zhǔn)確掌握客戶對產(chǎn)品要求的各個細(xì)節(jié)，與企劃人員及時交流；服從并積極完成上級領(lǐng)導(dǎo)安排的其它工作任務(wù)；業(yè)務(wù)員接單必須簽訂書面合同（特殊情況除外），并把公司的相關(guān)資料按規(guī)定送達(dá)客戶；合同一式三份，一份交客戶，一份交業(yè)務(wù)部，一份交財務(wù)部；簽訂合同后，應(yīng)及時收取貨款；如遇客戶拒不付款，則必須將商品完好拿回公司，否則貨款將暫時從業(yè)務(wù)員薪資里扣除，直至拿回貨款再補(bǔ)發(fā)；貨款應(yīng)及時交到財務(wù)部，不能另作它用，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，一律依法追回并解職。第五條 客服部門崗位職責(zé)嚴(yán)格遵守公司相關(guān)管理制度；熱情接聽客戶電話并認(rèn)真做好各項記錄；如遇客戶投訴等電話，必須耐心、平和的進(jìn)行接聽和處理；愛惜所用的電腦、電話等公司財物；在崗時不得擅自離開工作崗位；積極參加公司的業(yè)務(wù)培訓(xùn)并不斷提高自身的素質(zhì)及業(yè)務(wù)水平；如遇解決不了的問題，及時向主管領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行匯報；及時向相關(guān)業(yè)務(wù)部門轉(zhuǎn)達(dá)客戶的各種訴求。第六條 設(shè)計部崗位職責(zé)嚴(yán)格遵守公司相關(guān)管理制度；及時、準(zhǔn)確完成公司安排的設(shè)計任務(wù)；設(shè)計師設(shè)計稿子必須按企劃部門的要求進(jìn)行設(shè)計，對設(shè)計工作單上規(guī)定的要求嚴(yán)格執(zhí)行；設(shè)計師根據(jù)工作的時間自行調(diào)整、支配，按時完成；晚上加班者，一般正常情況下請勿超過23：00，次日早上9：00正常上班；如特殊情況任務(wù)時間緊迫，加班超時過晚，允許次日延遲一個小時上班；服從并積極完成上級領(lǐng)導(dǎo)安排的其它工作任務(wù)；不斷提高自身的設(shè)計水平；設(shè)計工作單由財務(wù)部發(fā)放，一式三份，一份財務(wù)部留存，一份交于主管，一份由設(shè)計師本人保管；設(shè)計單子完成后，設(shè)計師將設(shè)計工作單三聯(lián)一并交回財務(wù)部，并簽字認(rèn)可完成情況，由主管寫上評議，將作為提成獎金依據(jù)，如未填寫設(shè)計工作單的一律不計提成及獎金。第十一章 衛(wèi)生與安全制度第一條 公司員工應(yīng)共同維護(hù)好環(huán)境及公共衛(wèi)生，隨時整理工作環(huán)境，保持整潔。第二條 公司全體員工，均有防止或搶救火災(zāi)及其它災(zāi)害的責(zé)任。第三條 員工發(fā)現(xiàn)有突發(fā)狀況時，應(yīng)及時反映上級與及隨機(jī)應(yīng)變，做必要的安全處理措施。第四條 員工在值勤職務(wù)時需要使用公司車輛，應(yīng)先報備核準(zhǔn)，并需先了解其性能，檢查車況。行車時亦需遵守交通規(guī)則，倘有違規(guī)罰款時須自行處理。第五條 員工每天上下班離開公司時，應(yīng)檢查電燈、門窗、電腦、電器等，以防盜竊或火災(zāi)發(fā)生。第十一章 培訓(xùn)制度第一條 公司為鼓勵員工進(jìn)修，充實專業(yè)知識，提高工作效率，擬辦理在職員工教育培訓(xùn)，增強(qiáng)自身各方面素質(zhì)。第二條 培訓(xùn)項目分為：新員工由人事部門發(fā)放公司規(guī)章制度并進(jìn)行解讀和釋疑；各部門按照擬定的培訓(xùn)教程對新員工進(jìn)行崗前培訓(xùn)；在崗員工將根據(jù)不同階段，接受公司的再培訓(xùn)計劃；公司將視不同情況，對員工進(jìn)行針對性的培訓(xùn)。第十二章 附則第一條 作為在公司里任職的全職股東，除積極遵守此《規(guī)章制度》的同時，還須遵守《全職股東守則暫行條例》，此條例不隨本規(guī)章制度向非股東員工進(jìn)行發(fā)放。第二條 本規(guī)章制度若有未盡事宜，需修改補(bǔ)充時，另行通知更改。
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