【正文】 回 答總 分得分領(lǐng)導(dǎo)和管理能力通過對(duì)該應(yīng)聘者的領(lǐng)導(dǎo)和管理角色進(jìn)行確認(rèn)1有幾個(gè)人向你匯報(bào)？為什么要設(shè)置這么多人向你匯報(bào)，結(jié)果怎么樣？你部門為什么要進(jìn)行這樣設(shè)置？　5　2你采取什么方式對(duì)他們進(jìn)行管理，你能說的更具體點(diǎn)嗎？為什么要這樣對(duì)他們進(jìn)行管理，這樣管理的結(jié)果是怎樣的呢？　10　3你是怎么對(duì)你的部門進(jìn)行規(guī)劃的，為什么要這樣規(guī)劃，規(guī)劃后得到的結(jié)果或好處是什么？　5　4你在擔(dān)任領(lǐng)導(dǎo)時(shí)，你曾經(jīng)碰到的令你最意外，或最難堪、最頭痛的事情是什么呢？你能詳細(xì)的說明嗎？你當(dāng)時(shí)是怎么處理的呢？為什么要這么處理呢？處理的結(jié)果怎樣呢？你有沒有發(fā)生過與下屬?zèng)_突的事情？你能詳細(xì)描述一下嗎？你是怎么處理的？　5　5在你領(lǐng)導(dǎo)你的團(tuán)隊(duì)時(shí)，你曾經(jīng)與你的領(lǐng)導(dǎo)發(fā)生過什么沖突嗎？你是怎么處理的？與你的下屬發(fā)生過什么沖突嗎？與你的同時(shí)發(fā)生過什么沖突嗎？　5　團(tuán)隊(duì)精神團(tuán)隊(duì)精神主要看他是否在團(tuán)隊(duì)里面的作用和心態(tài)，他對(duì)團(tuán)隊(duì)的理解和看法1你在你公司里的時(shí)候，有沒有參加過什么項(xiàng)目？你能給我舉一個(gè)你參加的你認(rèn)為比較滿意的項(xiàng)目嗎？在項(xiàng)目中你扮演什么樣的角色呢？你覺得當(dāng)時(shí)你們?yōu)槭裁茨艹晒δ?？你是如何做好你的角色的呢？在這個(gè)過程中有沒有發(fā)生什么沖突，你是怎么處理的呢？為什么要這樣處理呢？　5　2你曾經(jīng)負(fù)責(zé)組織過什么活動(dòng)或項(xiàng)目嗎？你是如何組織的？在過程當(dāng)中出現(xiàn)過什么事情呢？你是如何解決的呢？你覺得一個(gè)團(tuán)隊(duì)要完成任務(wù)，哪些方面是非常重要的？如何營(yíng)造一個(gè)企業(yè)的團(tuán)隊(duì)精神呢？　10　3你喜歡體育嗎，比如籃球或足球，在打籃球或踢足球的時(shí)候，你擔(dān)任什么角色呢，為什么你喜歡這個(gè)角色，你是怎么做的呢，做的結(jié)果怎樣呢，在什么比賽時(shí)給你的印象最深刻，為什么，當(dāng)輸球的時(shí)候你是怎么想的，在贏的時(shí)候你又是怎么做的呢？　5　學(xué)習(xí)能力學(xué)習(xí)能力可以反映出來這個(gè)人的上進(jìn)心1自從學(xué)校畢業(yè)以后，有沒有參加過什么培訓(xùn)？培訓(xùn)的效果怎么樣？為什么沒有參加培訓(xùn)？你主動(dòng)參加或創(chuàng)造機(jī)會(huì)參加培訓(xùn)的機(jī)會(huì)有嗎？你平時(shí)的時(shí)候是怎樣學(xué)習(xí)的？你能具體說明嗎？你希望你來到公司需要什么培訓(xùn)機(jī)會(huì)嗎？為什么？　5　2你平時(shí)喜歡看什么書籍？可以給我們介紹一下你最近看過的書嗎？能給我們介紹介紹嗎？　5　責(zé)任心和目標(biāo)導(dǎo)向一個(gè)人有沒有責(zé)任心，要看他是否目標(biāo)非常明確和清晰，他是否知道自己的顧客1你在負(fù)責(zé)的團(tuán)隊(duì)中，你對(duì)哪些目標(biāo)負(fù)責(zé)？這些目標(biāo)是怎樣與你掛鉤的？你在履行目標(biāo)過程中遇到什么問題嗎？你是怎么解決的？為什么？　5　2這些目標(biāo)在下達(dá)你之前，領(lǐng)導(dǎo)是怎樣與你溝通的？你一般又是怎樣落實(shí)或?qū)崿F(xiàn)這些目標(biāo)？你能具體舉個(gè)例子嗎？你又是如何監(jiān)控這些目標(biāo)呢？　5　3有沒有在目標(biāo)下達(dá)的時(shí)候，你發(fā)現(xiàn)目標(biāo)與超出你的能力或顯示情況的范圍，你能舉個(gè)例子嗎？當(dāng)你提出異議后，總部沒有接受你的意見，你又是怎么做的呢？為什么這樣做呢？你最后又如何與你的總部溝通呢？　5　4當(dāng)上級(jí)下達(dá)超額任務(wù)時(shí)，你必須通過加大工作量去完成任務(wù)的情況有嗎？下級(jí)對(duì)你的超負(fù)荷提出異議的情況有嗎？你能舉個(gè)例子嗎？你是怎么解決的呢？為什么要這么解決呢？　2　5可以告訴我你以前所在崗位的內(nèi)部顧客是那些崗位嗎？為什么呢？　3　忠誠(chéng)度一個(gè)人對(duì)原來企業(yè)的看法可以得出這個(gè)人對(duì)我們企業(yè)的看法和忠誠(chéng)度1你所經(jīng)歷過的企業(yè)當(dāng)中，你最留戀的是哪個(gè)企業(yè)？為什么？這個(gè)企業(yè)的戰(zhàn)略和企業(yè)文化是什么？對(duì)待員工的方式是什么？你離開的原因是什么呢？你預(yù)計(jì)這個(gè)企業(yè)將會(huì)有一個(gè)什么樣的發(fā)展前景呢？現(xiàn)在發(fā)展的怎么樣呢？　10　2你剛離開的企業(yè)是一種什么樣的情況，他的產(chǎn)品前景如何，他的市場(chǎng)地位如何？他的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)分別是什么？你與你的上級(jí)相處怎么樣？你如何評(píng)價(jià)他呢？當(dāng)你提出離開企業(yè)時(shí)，他是一種什么樣的態(tài)度呢？他有沒有盛情挽留你呢？你當(dāng)時(shí)是怎么想的？你當(dāng)時(shí)給他什么建議啦嗎　10　總分100分　復(fù)試評(píng)價(jià)意見　是否錄用是 否 附件十五初試面試考核表面試項(xiàng)目評(píng)價(jià)要點(diǎn)序號(hào)提問要點(diǎn)回 答總分得分儀表與風(fēng)度體格外貌，穿著舉止，禮節(jié)風(fēng)度，精神狀態(tài)1　　5　工作動(dòng)作和愿望及員工穩(wěn)定性10過去和現(xiàn)在對(duì)工作的態(tài)度，更換工作與求職原因，對(duì)未來的追求與抱負(fù)，本公司所提供的崗位或條件能夠滿足其崗位要求和期望,是否經(jīng)常跳槽,家庭有無影響,1為什么跳槽,是否為了自己職業(yè)生涯規(guī)劃　2　2請(qǐng)談?wù)勀悻F(xiàn)在的工作情況，包括待遇、工作性質(zhì)、工作滿意度　2　3你為什么希望來本公司工作　2　4你在工作中追求什么？個(gè)人有什么打算？你想怎樣實(shí)現(xiàn)你的理想和抱負(fù)　2　5有無家庭及對(duì)象，在哪里?有無親戚朋友在某地高就?　2　環(huán)境適應(yīng)能力10也可以成為受挫能力,越是在最艱難的時(shí)候挺過來的人越堅(jiān)強(qiáng),而沒有受挫的人,往往受挫能力弱1你能告訴我你曾經(jīng)度過的最艱難的時(shí)候是什么時(shí)候嗎？發(fā)生了什么事呢？你是怎么處理的？處理的結(jié)果是怎樣的呢？　10　任勞任怨15在工作過程當(dāng)中,會(huì)產(chǎn)生很多的不理解,如何以一種正確的心態(tài)去面對(duì),很重要1你有沒有曾經(jīng)因?yàn)楦冻龆鴽]有得到老板或上司承認(rèn)的事嗎，你能詳細(xì)的談?wù)剢?？?dāng)時(shí)你是怎么處理的呢？為什么要這樣處理呢？處理的結(jié)果怎樣呢？　10　2你在一個(gè)月當(dāng)中平均上幾天班，有沒有連續(xù)加班到很晚的情況嗎，你當(dāng)時(shí)是怎么想的？你加班時(shí)一般公司是采取什么方式對(duì)你進(jìn)行監(jiān)督的呢？你怎么處理這種監(jiān)督方式呢？　5　誠(chéng)信35誠(chéng)信可以通過電話調(diào)查和一些自我評(píng)價(jià)達(dá)成,如簡(jiǎn)歷的真實(shí)性,很多人簡(jiǎn)歷是偽造的,必須進(jìn)行確認(rèn),可以通過個(gè)人介紹進(jìn)行1對(duì)簡(jiǎn)歷和應(yīng)聘申請(qǐng)書對(duì)照　5　2個(gè)人簡(jiǎn)要介紹經(jīng)歷　15　3自我評(píng)價(jià),優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn),包括性格和專業(yè)知識(shí)　15　其他25個(gè)人的信息是否符合公司目前需求1你對(duì)公司有什么要求　5　2你要求的薪水是多少？你的依據(jù)　5　3你有什么需要向我了解的嗎?如果涉及薪資問題要避開回答.　5　4你什么時(shí)間可以來我們公司工作？　5　5你的培訓(xùn)經(jīng)歷?　5　合計(jì)100分　初試評(píng)價(jià)意見　是否專業(yè)面試是 否附件十六專業(yè)面試考核表面試項(xiàng)目評(píng)價(jià)要點(diǎn)序號(hào)提問要點(diǎn)回 答總分得分職位分析對(duì)職位的理解可以看出他應(yīng)聘該職位的動(dòng)機(jī)和認(rèn)識(shí)1請(qǐng)你對(duì)你應(yīng)聘的職位進(jìn)行一下分析　5　自我認(rèn)知個(gè)人是否能夠準(zhǔn)確定位，并能描述出個(gè)人與部門的關(guān)系，與同事或其他崗位的關(guān)系1你所在部門,部門職能,部門內(nèi)的崗位圖(要求畫出來)　5　2你的上級(jí)、下級(jí)，你在部門內(nèi)的位置，對(duì)部門目標(biāo)達(dá)成是什么角色，與其他崗位的關(guān)系　10　專業(yè)技能主要探討他的每一個(gè)領(lǐng)域的專業(yè)能力，達(dá)到什么程度1請(qǐng)簡(jiǎn)述個(gè)人在上一企業(yè)的主要職責(zé)　20　2每條職責(zé)是如何進(jìn)行的，遇到過什么困難，通過什么努力達(dá)成的，結(jié)果怎么樣？　15　3進(jìn)入我們公司，如果我們聘你擔(dān)任這個(gè)崗位，你準(zhǔn)備如何開展工作　10　4你可以把你以前所在崗位的主要貢獻(xiàn)給我們介紹一下嗎？可以有文字資料給我們看一下嗎？　15　5根據(jù)你的專業(yè)特點(diǎn)，你想了解你這個(gè)崗位的哪些現(xiàn)狀？你覺得存在什么問題？　10　專業(yè)培訓(xùn)　6接受過什么專業(yè)培訓(xùn)　10　合計(jì)100分　專業(yè)評(píng)價(jià)意見　是否復(fù)試是 否附件十七培訓(xùn)記錄考核表培訓(xùn)項(xiàng)目培訓(xùn)內(nèi)容：培訓(xùn)形式培訓(xùn)時(shí)間教員序號(hào)姓名工作部門考核時(shí)間考核成績(jī)備注 編制： 審批