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專賣店店長工作及管理手冊-資料下載頁

2025-04-15 01:44本頁面
  

【正文】 日本季目標 萬元商品類別總計小計月累/達成率季累/達成率去年同月累去年同季累月/季成長率 銷貨數量 日報表店別 年 月 日商品類別總計小計月累/銷售率季累/銷售率去年同月累去年同季累月/季成長率 年度銷貨金額統(tǒng)計表店別 年 月 日商品類別總計去年同月成長金額/率營業(yè)目標達成率一月二月三月四月五月六月七月八月九月十月十一月十二月合計 年度銷貨數量統(tǒng)計表店別 年 月 日商品類別一月二月三月四月五月六月七月八月九月十月十一月十二月合計 銷貨金額折扣分析表店別 資料時間: 年 月 日~ 年 月 日商品類別總計定價九折八折七折六折特價小計銷貨數量折扣分析表店別 資料時間: 年 月 日~ 年 月 日商品編號定價九折八折七折六折特價小計商品異動處理單NO.年 月 日商品編號尺碼明細合計總計接收單位核定 承辦發(fā)出單位核定 承辦 商品盤存表店別 年 月 日商品類別上月+進貨+移入移出銷貨+銷退退庫=賬面 實際 177。盤盈結存 盤存 盤存 盤污本月結存日期日期進貨退庫移出移入合計 D 貨品陳列用心規(guī)劃的陳列展示,是促使顧客與廣告、促銷、商品計劃結合成為一體的具體表現(xiàn),是服飾業(yè)店鋪經營成功的要件之一。服飾業(yè)的特性可以分為一、以設計師風格為主的陳列演出計劃;二、以四季基本色彩、流行色彩、素材、造型……等為主的陳列演出計劃;三、以喜慶節(jié)日為舞臺所作的陳列演出計劃;四、以顧客生活型態(tài)為中心的陳列演出計劃;五、以價格訴求為中心的陳列演出計劃。在同一時間內,因店鋪定位與顧客定位的不同,會呈現(xiàn)出完全不同的陳列演出表現(xiàn)。惟有不斷因應與調整,才能為店鋪與顧客之間,創(chuàng)造出最合適以及最有效果的賣場。D1陳列與裝飾D2陳列空間D3陳列步驟D4陳列舉例D5陳列管理之重點D6裝飾的生命與意義 D7階段性的陳列有用資訊D8資訊素材與商店的關系D9資訊所創(chuàng)造的事物D10商品陳列裝飾的訴求D11陳列裝飾的表現(xiàn)D12貨品視覺行銷的管理D1陳列與裝飾D1a何謂陳列陳列(SHOWING)就是把商品擺在特定地點,依設定的排列方式,把商品展現(xiàn)在顧客面前,讓顧客很滿意地買到他所想要的商品。一家店鋪的形成當然要考慮到立地條件,以顧客為對象的商品構成、店面構成、陳列演出等要素。在以往小賣店只要商品擺一擺就有生意,現(xiàn)在已經不行了,為了使生意發(fā)展,為了促進銷貨成績,必須要考慮到商品的展示演出了。外表美觀、店內商品豐富、裝飾講究的店面,可以讓顧客感到新鮮,在這里采購商品是一種享受,反之在陳列上一團糟,處處顯出雜亂無章,這樣的商店表情誰也懶得進去光顧,因此陳列可以說是商店的基本生命表現(xiàn)。商店的生命就是商品,商品的陳列就是商品生命的光彩與延續(xù),對陳列馬虎或感到困難的人,怎能會順利地銷售出商品呢?陳列漂亮的商品就銷售得快,銷售成績好對陳列工作者是一件莫大的鼓勵,要考慮怎樣擺放才好看的因素很多,因此首先我們要有一個整齊、井井有條的觀念,一大堆商品整整齊齊的放在一起,看起來還是多而亂,就像一大堆的文明垃圾。有了陳列的基本概念后,就可以進一步研究陳列的工作,簡單的說,陳列就是商品的擺飾,商品陳列的工作就是SHOWING(展示),假如為了使商品成功地展示,那還要考慮道具的應用、燈光的投射、現(xiàn)場氣氛、各種廣告的配合……等等,這是DISPLAY,稱這為[裝飾]。D1b陳列的基本五大條件:1. 看得到。2. 摸得到。3. 容易賣、容易進。4. 豐富感或個性感。5. 管理:分類、分色、分大小、整頓等。 D1c陳列與裝飾的比較:●陳列SHOWING●裝飾DISPLAY重點在商品是否看得到重點在如何表現(xiàn)重點、展示主題理性的訴求感性的訴求說明的、長期的表現(xiàn)的、短暫的商品自體的訴求物商品特性、價值的訴求點重視技能及作業(yè)性重視技術與感性管理作業(yè)人人可做專門技術,特殊才能重視整理、整頓,好拿、好排列組合講究構圖設計、施工大場面、量多、群花式重點展示、一點紅[說明]:陳列與裝飾相輔而成,陳列商品要有重點裝飾才能使店面更光彩,重 點裝飾更要有商品陳列,才能更吸引顧客,方便顧客購買。D2陳列空間[PLACE]這個字經常被用來代替[SPACE]。[PLACE]這個字包括了二個不同的意思:一個是指示地方本身;另一是描述供特定目的的空間如何被使用。陳列演出是將二者的意思連結在一起。(一) 櫥窗陳列演出櫥窗通常被稱為商店的門面。這個名字它本身就是在描寫這種陳列演出態(tài)的重要性。一個人的面貌是相當的重要,這也說明了櫥窗對一家商店的重要性。毫無疑問的,櫥窗是未來顧客對一家商店的第一印象,因此它必須是引人注目的。櫥窗首先是被眼睛吸引,因此它是有相當大的視覺重要性。(二) 店內陳列空間陳列空間是在商店內的一個區(qū)域,其有效地被用來銷售東西,包括:1. 具有指示產品所擺設之方向位置的功能在商店里,最常聽到顧客所問的問題莫過于商品的位置,為了不使營業(yè)員將時間浪費在回答諸如此類問題,在店內展開一些指示,說明商品所在處是必須的。因此,最容易銷售的商品項目就應該放在較顯著的地方。2. 具有了解商店風格的能力商店是要將其獨特的性質讓顧客知道,而商店為了生存,也必須如此做,所以商店所扮演的角色就是確定其顧客能夠充分掌握細節(jié),商店利用陳列演出來傳達資訊給顧客,因而勾起他們購買商品的興趣。3. 具有說明商品的功能所有的商店都有其較喜歡販賣的商品,例如市場的新產品,因此商店就必須為顧客做清楚的解說。例如它的設計、功能、能力、如何使用、構成質料、制造地點、生產方式以及一般的資訊。4. 具有陳列演出商品主要吸引力的功能所有商品都需要借著引人注目的特點來促銷給顧客。在將吸引人的資訊傳達給大眾時,陳列演出占了很大的部份。所以,陳列演出也給予商品增進魅力的機會,使它更容易賣,這是最重要角色之一。5. 具有制造新鮮感的能力陳列演出具有在店內不斷保持一種持續(xù)的新鮮感,因為具有容易被改變的特性。6. 可以增進商店風格和色彩的能力由于陳列演出的明亮和靈感及繽紛顏色的感覺,能促進店的全面氣氛,這不只是為了增進顧客的個人感覺,也為了創(chuàng)造一種可讓人們自由聚集的環(huán)境。7. 對待顧客顧客必須被吸引到店內,而陳列演出就有能力做到這點。8. 顧客的流動仔細挑選陳列演出的地方,是促使顧客在店內到處逛的有效方法。這給予顧客機會,盡可能地多看店內的許多商品,流動使顧客產生比較活躍的心態(tài),進而轉變成為購買活動,所以這個功能是不能被忽視的。 D3陳列步驟一、 點數出樣收到貨品后,點評所收到貨品的數量,并找出樣品,每個款每個顏色出二個樣品(S或M或ML)。二、 分組貨品全部出樣后,先按貨品顏色來歸類,同一個顏色的貨品放在一起。顏色歸類后,按照組別的顏色組合方案(比如紅、白、黑),根據今季的組別介紹,再把貨品歸類,把同一個組別、同樣顏色的款式放在一起。運動風格的顏色組合控制在34個顏色中。休閑風格的顏色組合控制在23個顏色中。三、 分區(qū)域把歸類好的顏色組別,根據組別中貨品的數量、銷售策略來決定新貨所放區(qū)域的位置,盡量將新貨放在靠店鋪進口顯眼處,其余組別根據顏色、數量來設定放在店鋪其余的位置。四、 分倉位了解每個顏色組別中有賣點的款式及有特點的顏色,根據倉位的位置好壞、成交率的高低、客流的多少來決定陳列的位置。步驟:先決定需正面出樣的款式;然后決定側面掛裝的款式;再決定疊裝的款式;最后把每個倉位里的顏色歸類。注意相近、相同的面料,要放在一起,同一倉位或者相鄰的倉位中陳列。1. 正面出樣定好倉位之后,確定此倉位的正面出樣的款式,選擇一些具有顯著牲的貨品進行搭配出樣。左右兩套連在一起的正面出樣。選擇的搭配風格要一致,可以用同一型、同一面料,不同數量2:2:2(上裝:T恤:下裝)。2. 掛裝每個倉位貨品的顏色按從淺到深,款式按從短到長來陳列。衣架之間不要過于擁擠:運動風格 要保持二個手指的位置休
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