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正文內(nèi)容

公司市場營銷部管理體系說明-資料下載頁

2025-04-15 01:07本頁面
  

【正文】 員工因公出差需借差旅費時,應首先填寫“出差申請單”,審批程序如下:員工出差由部門經(jīng)理安排后報主管副總經(jīng)理審批;部門經(jīng)理出差由主管副總經(jīng)理報總經(jīng)理審批;副總經(jīng)理出差直接報總經(jīng)理審批。由本人(特殊情況下可以委托他人代辦)填寫借款單,經(jīng)總經(jīng)理批準,財務部按差旅費包干標準審核借款金額,辦理借款事宜。第二條:借款單一人一單,須填寫出差人姓名、目的地、往返路線、出差天數(shù)以及乘何種交通工具,預借差旅費。乘座飛機的須經(jīng)總經(jīng)理審查同意,乘坐出租車經(jīng)總經(jīng)理單項審批方可報銷。第三條:學習及參加會議的人員不執(zhí)行包干辦法,外出工作考察是否執(zhí)行包干辦法,由總經(jīng)理審批,凡執(zhí)行包干辦法的,超支不補,節(jié)約歸己。第四條:差旅費包干標準按后附(表一)規(guī)定執(zhí)行。第五條:出差人員應開具住宿發(fā)票、交通費發(fā)票,超支不補,節(jié)約歸己,無住宿發(fā)票的,按包干費用的50%報銷。第六條:公司副總經(jīng)理以上人員在工作需要,確須隨行人員的,其中一名隨行人員可按該領導交通和住宿標準執(zhí)行。第七條:專職汽車駕駛員每天包干補助15元,每月按日歷天數(shù)計算,加班加點不另計報酬,具體細則另定。第八條:新疆派出和特聘人員,按每年二次探親安排,一次往返飛機票報銷,一次往返火車票報銷。第九條:員工長期在外地出差一個月以上的,憑住宿發(fā)票實報實銷,每天不得超過80元,每天伙食費補助20元。第十條:員工外出參加會議,會議期間的伙食補助費、住宿費按會議通知規(guī)定辦理。但是對到外地參加各單位召開的訂貨、配件、物資分配、產(chǎn)品驗收、評比和小型調(diào)查研究會等,其伙食補助費、住宿費、市內(nèi)交通費等,參加會議人員按差旅費開支規(guī)定辦理。第十一條:員工趁出差之便,事先經(jīng)總經(jīng)理批準就近回家探親辦事的,其繞道車、船費,扣除出差直線單程車、船費,多開支的部分由個人自理。不發(fā)繞道和在家期間的出差伙食補助費、住宿費和市內(nèi)交通費等。第十二條:員工出差期間,因游覽或非工作需要參觀而開支的一切費用,均由個人自理。第十三條:員工應于出差返回公司后一星期內(nèi),依照有關規(guī)定填寫“差旅費報銷單”,連同出差單據(jù)按程序經(jīng)審核后,交財務部根據(jù)規(guī)定報銷,結清借款。第十四條:財務部根據(jù)本規(guī)定嚴格審核,如有報銷不當,不但報銷人要負有虛報冒領的責任,經(jīng)辦會計人員也要承擔審核不嚴密的責任。第十五條:工作人員出差返回后,應提交出差“工作報告”,報主管領導審閱后,交公司檔案室存查。第十六條:因公學習、考察等出差取得的技術經(jīng)濟資料,須交存公司檔案室,經(jīng)檔案員接受簽字后,財務部予以報銷。出差人員乘坐車、船、飛機及住宿、市內(nèi)交通費伙食補標準 標 準 職 別交通工具住宿市內(nèi)交通伙食費包干費用合計火車輪船飛機一般地區(qū)特殊地區(qū)一般地區(qū)特殊地區(qū)一般地區(qū)特殊地區(qū)副經(jīng)理、及相當職務人員硬臥三等艙普通艙150元200元40元60元200元250元部門經(jīng)理及相關職務人員硬臥三等艙普通艙100元150元30元40元160元200元公司其他人員硬臥四等艙——80元100元20元30元120元160元注:特殊地區(qū):1) 大連、營口、秦皇島、天津、煙臺、青島、連云港、南通、上海、杭州、寧波、溫州、福州、湛江、北海。2) 廣州、深圳、珠海、廈門、汕頭、海南、新疆、重慶 包干差旅費包括:市內(nèi)交通費、住宿費、伙食費、補助費、出租車費。宿舍管理暫行辦法(試行)為使本公司員工宿舍經(jīng)常保持公共秩序,環(huán)境整潔、整齊與公用設施完好可用,使住宿員工得以充分利用住宿時間,獲得安靜的休息,恢復身心疲勞而提高工作效率的目的,特制訂本辦法。一、住宿申請凡需要住宿的員工,均須填寫住宿申請單,送公司經(jīng)理批準后方得住宿,原則上以在職員工在北京市確無穩(wěn)定住所或工作需要住宿的員工。二、宿舍管理員宿舍管理員應備置住宿員工登記簿,將住宿員工的姓名、性別、職務、籍貫、緊急聯(lián)系方式、聯(lián)系人、必要的出入動態(tài)等,詳細登記并保證資料的完整,以備檢查和緊急時之參考。宿舍管理員遇到違反宿舍管理規(guī)則者,留宿親友者,宿舍內(nèi)有不法行為或外來災害時,有權及時勸阻警告,無效時須及時通知公司經(jīng)理或行政綜合部報請?zhí)幚?。宿舍管理員應嚴格執(zhí)行本辦法各項規(guī)定及上繳命令,若有徇情或怠忽職責時,應依人事管理規(guī)則嚴予處分。三、管理規(guī)定:住宿員工應遵守下列各項規(guī)定:服從宿舍管理員管理、派遣和督導。住宿床位及內(nèi)部設備,一經(jīng)配定后,均不得擅自調(diào)換。宿舍公物應加以愛護,如因過失致使公物損失時,應負責照價賠償,賠償費用酌情由薪資中一次或分期扣除。舍內(nèi)嚴禁燒煮、烹飪或私自接配電線及裝接電器(如電熨斗、電爐及耗電之電器等)。舍內(nèi)不得使用或存放危險及違禁物品,以策安全。舍內(nèi)不得有酗酒、賭博等不正當行為。舍內(nèi)不準劇烈活動、喧嘩或使用器具造成噪音等擾亂他人及附近安寧行為。清潔用水的使用不得浪費,用完時應即將龍頭關閉,否則一經(jīng)查出,即按違反公司規(guī)定辦理。舍內(nèi)不得留外人住宿。貴重物品必須攜入者,由各人自行保管,自行負責。1不得在墻壁上剪貼字畫、亂釘鐵打衣架等等。1住宿員工應注意禮貌,與同仁和睦相處,不可高聲談笑。六、舍內(nèi)衛(wèi)生各宿舍由住宿人輪值清掃整理,須隨時保持清潔。污穢、廢物等垃圾,須集中于指定場所傾倒。被帳、衣物均須于起床后,整理就緒,不得隨意放置。洗曬衣物均須按指定位置晾。行政綜合部應隨時派員檢查宿舍內(nèi)務。七、住宿員工如有下列情況之一者,除取消住宿權利、勒令退宿外,并由行政綜合部酌情報請?zhí)幏帧2环乃奚峁芾韱T監(jiān)督管理者。在宿舍賭博、毆斗及酗酒者。蓄意損壞公用設施或公物者。散布謠言或集會結社者。留宿外人者。擅自在宿舍內(nèi)接待異性客人者。違反本管理辦法者。有其他不正當行為,而不聽從勸導者。八、凡辭職、免職或勒令退宿的人員最遲須于奉令之時起二十四小時之內(nèi),遷出宿舍,所有攜帶之物品應先經(jīng)宿舍管理員或行政綜合部派人檢查后,才可搬出。九、本辦法由行政綜合部負責解釋。十、本辦法自公布之日起實施。通訊工具及其費用管理規(guī)定(試行)為了加強公司通訊工具的管理,本著方便工作,節(jié)儉費用的原則,結合公司實際,特制定本規(guī)定:一、通訊公司所有員工使用的移動電話、住宅電話,公司一律不予配備,傳呼機根據(jù)業(yè)務的需要,由使用單位(部門)申請,總經(jīng)理審批,由公司行政部統(tǒng)一配置,其產(chǎn)權歸公司所有,員工調(diào)出本公司由行政綜合部負責收回。單位(部門)辦公用電話,由公司行政綜合部統(tǒng)一規(guī)劃,報公司總經(jīng)理審批后,統(tǒng)一配置、管理,并根據(jù)需要安裝北京線路。二、通訊費用員工個人按公司規(guī)定使用的移動電話、住宅電話話費可憑本人話費單報銷,節(jié)約不補,超支自付,當月有效,兩項話費可合計計算。單位(部門)辦公用電話話費按定額標準執(zhí)行,由公司行政綜合部統(tǒng)一交費,統(tǒng)一管理,按季計算,節(jié)約留存,超支由本部門負責人工資獎金中扣除。員工出差,確因業(yè)務需要,由部門提出申請,報副總經(jīng)理審批,由行政綜合部登記后可報銷,最高不得超過100元。特殊情況,由部門提出申請,報副總經(jīng)理、行政綜合部、財務總監(jiān)、總經(jīng)理審核批準,給予適當補貼,最高不得超過300元。電話費用標準:見表23三、傳呼費用漢字機每年報450元,數(shù)字機據(jù)實報銷。四、移動電話費、住宅電話費、傳呼費用憑個人交費單據(jù)依照上述標準到行政綜合部登記審核后,交財務部主管審批報銷。 項 目職 別移動電話費月標準住宅電話費月標準副總經(jīng)理400元200元部門正職重點部門300元150元一般部門200元100元部門副職重點部門200元100元一般部門150元80元司機報磁卡100元50元業(yè)務員報磁卡(或其它)100元——三、傳呼費用漢字機每年報450元,數(shù)字機據(jù)實報銷。四、移動電話費、住宅電話費、傳呼費用憑個人交費單據(jù)依照上述標準到行政綜合部登記審核后,交財務部主管審批報銷。第四章 財務管理第五章 營銷管理品牌管理第一節(jié) 產(chǎn)品品牌管理一、品牌對企業(yè)發(fā)展的重要意義品牌化是現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的必由之路。品牌效應可產(chǎn)生巨大的附加效益,穩(wěn)固產(chǎn)品的市場地位。良好的品牌為企業(yè)穩(wěn)固一大批忠誠顧客,保證公司穩(wěn)定長足發(fā)展。品牌效應為公司的企業(yè)形象和企業(yè)文化的建立、發(fā)展推波助瀾。品牌意識促進公司全方位營銷工作的開展和進步,激發(fā)全體員工的全局意識。二、品牌規(guī)劃一年,****在北京市場的認知率達70%以上,實現(xiàn)銷售目標。兩年,****成為北京市場的知名品牌,并在北京周邊省份具有一定的認知度(25%),實現(xiàn)總公司的銷售目標,****擴展到其它新的果蔬汁。三年,隨著****分公司在全國各地的市場開拓,****成為全國知名品牌,成為全國最大最強的果蔬汁品牌,并逐步走向國際市場,第一年,品牌投入占公司總銷售額的 %第二年,品牌投入占公司總銷售額的 %第三年,品牌投入占公司總銷售額的 %品牌投入包括:廣告、促銷、策劃、產(chǎn)品研發(fā)和設備,服務設備和人力、貫徹CI、公關人力、公益、人員培訓、信息收集分析等方面的投入。三、品牌維護與發(fā)展公司采取走低本投入的品牌道路,實行軟硬廣告方式的結合,并與公共關系、促銷、公益募捐活動和售前中后服務掛鉤。品牌維護的工作:產(chǎn)品質(zhì)量上乘而穩(wěn)定,來源于先進的技術完善的設備、優(yōu)質(zhì)豐富的原料,人員思想意識統(tǒng)一而前瞻,健全的全員質(zhì)量管理制度,并且不斷有適銷對路新品上市。產(chǎn)品銷量穩(wěn)定上升,在把市場做成熟做透的同時,不斷開拓出新市場。來源于先進完備的銷售策略,精明公正的決策領導人,良好的團結協(xié)作氛圍,素質(zhì)優(yōu)秀全面的銷售人員,先進及時全面的人員培訓指導等。廣告促銷:創(chuàng)意新穎而個性,緊密結合消費者需求及關注點,獨特媒體且具相當吸引力,投放力度適中,組織得力,廣告訴求點新、多、貼切、個性。服務:及時、周到、合理、方便、誠信,關鍵是人員意識。公關活動:抱著回報社會、答謝顧客的理念,關注社會,尋找和切入社會焦點,參與和組織可行的分益活動,高素質(zhì)的公關人員,合理處理公關危機。經(jīng)營理念、企業(yè)文化現(xiàn)代先進完備,結合實際,有嚴格的貫徹執(zhí)行計劃,從上至下全員重視,理念與企業(yè)行為一致。品牌的發(fā)展:在品牌維護期間,在市場上擁有較高的業(yè)務,產(chǎn)品日益豐富,融入消費者的生活,圍繞品牌理念主題,根據(jù)消費環(huán)境、季節(jié)、潮流等變化推出有新意的廣告、促銷、活動方案,使****品牌形象深入人心,給消費者一個健康、環(huán)保、誠信、富有愛心、責任心、行業(yè)楷模的形象。四、品牌管理制度第一條 公司總經(jīng)理全面負責品牌規(guī)劃、管理工作。第二條 公司市場部負責廣告、促銷、公關的創(chuàng)意策劃、組織工作,各種策劃報總經(jīng)理審批后執(zhí)行,每季呈交工作報告及下季計劃。第三條 公司客服中心負責售前中后服務工作的策劃組織監(jiān)督,接受處理客戶、消費者的投訴,作為記錄整理存檔工作。第四條 公司執(zhí)行經(jīng)理負責與相關部門的溝通協(xié)調(diào)工作,并給予市場部和客服中心支持。第五條 公司全體員工須樹立品牌意識,堅持顧客第一,注重規(guī)范言談舉止和儀容,獎懲詳見《獎懲辦法》。第六條 公司員工須全力維護公司商標、產(chǎn)品、廣宣品、各種策劃方案,公司商標在策劃方案和廣宣品被設計中,須征得總經(jīng)理的批準方可使用。第七條 公司員工須全力支持和執(zhí)行已批準的策劃活動。第八條 公司計劃主管負責年度、季度品牌投入計劃,并負責對各種活動及投入的效果進行測評分析的組織,及時呈交報告。第九條 公司對員工積極提出的每一條品牌策劃建議給予150元的獎勵,并加3分。第十條 公司總經(jīng)理定期檢查品牌推廣活動的進展和效果。第十一條 本制度未盡事項,參見公司的相關規(guī)章制度。銷售公司產(chǎn)品價格體系及銷售政策一、根據(jù)市場同類產(chǎn)品的定價及產(chǎn)品本身確定“****”牌胡蘿卜汁系列產(chǎn)品的定價分別為:出廠價、指導批發(fā)價、指導零售價。堅持全市商業(yè)市場零售價統(tǒng)一,通過反利的方式,保證經(jīng)銷商利潤,酒店及特區(qū)除外。在外埠地區(qū),如無同類產(chǎn)品,可堅持高于本地區(qū)價格出售。建立價格反饋系統(tǒng)。二、價格及返利政策定價(表一)單位:元序號規(guī)格單位出廠價指導批發(fā)價指導零售價1****瓶2****聽3****盒扣點(表二)單位:元渠道品名商場、超市批發(fā)集團酒樓特區(qū)************扣點3%~8%3%~5%2%3%5%三、定價依據(jù)生產(chǎn)成本、運雜費、稅收、管理費用。本產(chǎn)品不同于其它產(chǎn)品的品質(zhì),具有獨特的內(nèi)含及飲用價值。四、返利辦法及時間根據(jù)客戶銷量及要求,分別為:月、季、半年、一年不等。除表內(nèi)返利規(guī)定外,銷售額達到500萬元以上的再另加重獎,500萬元以下的獎勵,分為100萬元、200萬元、300萬元、400萬元四個檔次,分別可得不同獎項。年售100萬元 獎金:(或等值獎品: )年售200萬元 獎金:(或等值獎品: )年售300萬元 獎金:(或等值獎品: )年售400萬元 獎金:(或等值獎品: )年售500萬元 獎金:(或等值獎品: )年售500萬元以上至1000萬元 獎金:(或等值獎品: )1
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