管理與管理學第一節(jié)人類的管理活動-資料下載頁
2025-04-14 23:26本頁面
【正文】 ”。泰羅之后的幾十年中所有對勞動和勞動力的研究大多都未擺脫把人視為機器附屬物的基本觀點和方法（二）行為研究階段——馬斯洛、一部分管理學家和心理學家開始意識到勞動者的行為決定了企業(yè)的生產(chǎn)效率、質(zhì)量和成本。勞動者的需要是多方面的，經(jīng)濟需要只是其中的一種。（三），逐漸形成了以人為中心的管理思想。二:有效管理的關(guān)鍵是職工參與 兩種不同的途經(jīng)1:高度集權(quán)，從嚴治廠，依靠嚴格的管理使得企業(yè)目標統(tǒng)一，行動一致，從而實現(xiàn)高的工作效率。2:適度分權(quán)，民主治廠，依靠科學管理和職工參與使個人利益和企業(yè)利益聯(lián)系在一起，使職工為了共同的目標而自覺努力的奮斗，從而實現(xiàn)高的工作效率。兩種途經(jīng)的根本不同之處:a:前者職工處于被動地位，職工是管理的客體b:后者職工處于主動地位，職工是管理的主體 三:現(xiàn)代管理的核心是使人性得到最完美的發(fā)展 四:管理是為人服務(wù)的1:企業(yè)要在這種思想的指導下，研究市場需求的特點及發(fā)展趨勢，據(jù)此確定企業(yè)的經(jīng)營和產(chǎn)品發(fā)展的方向。2:企業(yè)要從用戶的角度出發(fā)，提高設(shè)備和材料的使用效率，降低成本3:企業(yè)要在這種思想的指導下研究企業(yè)的消費者 總結(jié):尊重人、依靠人、發(fā)展人、為了人是人本原理的基本內(nèi)容和特點第四節(jié) 責任原理一:明確每個人的職責,挖掘人的潛能的最好的辦法是明確每個人的職責1:職責的界限要清楚 2:職責中要包括橫向聯(lián)系的內(nèi)容3:職責要落實到人二:職位設(shè)計和權(quán)限委任要合理.一個人對工作是否能做到完全負責取決于三個因素1:權(quán)限 :實行任何管理都要借助于一定的權(quán)力，沒有一定的權(quán)力任何人都不可能對工作實行真正的管理。2:利益:完全負責意味著要承擔風險，任何的管理者在承擔風險的同時都要對收益進行權(quán)衡。這種利益不僅僅是物質(zhì)利益，還包括精神利益。3:能力:能力是完全負責的關(guān)鍵因素。職責和權(quán)限、利益、能力之間的關(guān)系遵守等邊三角形三:獎懲要分明，公正而及時第五節(jié) 效益原理.效益——管理的永恒主題。任何組織的管理都是為了獲得某種效益，效益的高低直接影響著組織的生存和發(fā)展一:效益的概念.效益、效率、:由投入經(jīng)過轉(zhuǎn)換而產(chǎn)出的成果，其中有的是效益的，:單位時間內(nèi)所取得的效果的數(shù)量，反映了勞動時間的利用狀況，:有效產(chǎn)出與投入之間的一種比例管理，可從社會和經(jīng)濟兩個不同角度去考察，即社會效益和經(jīng)濟效益。經(jīng)濟效益比社會效益直接、明顯，可有效度量；社會效益則難以計量，只能借助于其他形式來間接考察 二:效益的評價.不同的主體可從不同的角度去評價，所以效益的評價沒有一個絕對的標準。不同的評價和標準得出的結(jié)論也不同，不同的評價都有它的長處和不足，應(yīng)配合運用，以求獲得客觀公正的評價結(jié)果。三:效益的追求1:管理效益的直接形態(tài)是通過經(jīng)濟效益而得到表現(xiàn)的。2:影響管理效益的因素很多，其中主題管理思想正確與否占有相當重要的地位。3::管理應(yīng)追求長期穩(wěn)定的高效益。5:建立管理活動的效益觀。第六節(jié) 倫理原理.倫理——是指導人與人相處的各種道德準則。在當今世界，一個組織要維持足夠長的生命力，不僅需要遵守法律，還需要遵守倫理規(guī)范或講究倫理。對于倫理的重視，有助于經(jīng)濟組織取得較高的經(jīng)濟利益。一::強生公司1982年案例 2:美國埃可森公司1989年案例二:倫理的特性1:非強制性——倫理靠社會輿論、傳統(tǒng)習慣和內(nèi)心信念起作用，體現(xiàn)了自覺性和內(nèi)在性2:非官方性——倫理是約定俗成的，不需要通過行政命令或法定程序來制定3:普適性——所有人都受倫理的指導、調(diào)節(jié)和約束 4:揚善性三:倫理與法律的關(guān)系.倫理和法律在內(nèi)容上相互滲透。倫理是不成文的法律，法律是最低程度的倫理。倫理和法律在作用上相互補充。倫理可以引導人們遵守法律，而法律可以作為維護倫理的威懾力量.四:倫理與效益的關(guān)系.企業(yè)的倫理經(jīng)營不僅使除所有者之外的利益相關(guān)者（債權(quán)人、員工、顧客、供應(yīng)者、競爭對手、社區(qū)和政府）的利益得到不同程度的增進，而且使企業(yè)自身的效益得到提高。1:企業(yè)的倫理經(jīng)營意味著企業(yè)注重維護利益相關(guān)者的利益，從而需付出一定的成本2:倫理與效益的關(guān)系在某種程度上得到了實證研究的支持3:歷史證明效益和倫理具有兼得的可能性第四章 管理的基本方法 第一節(jié) 管理的方法論一:管理方法的重要性是在管理活動中為實現(xiàn)管理目標、保證管理活動順利進行所采取的工作方式二:管理哲學是關(guān)于管理的世界觀和方法論，是管理主客體矛盾運動規(guī)律的科學 管理哲學主要由以下幾個方面構(gòu)成1::管理的方法論3:管哩文化4:管理的科學價值觀三:關(guān)于管理方法的分類，管理方法一般分為:管理的法律方法、行政方法、經(jīng)濟方法、教育方法、技術(shù)方法。9 / 9
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