【導(dǎo)讀】歡迎您加入湖南利潔生物化工有限公司。公司自20xx年11月成。牌信譽，已有良好開端。通過定期檢討各項薪酬及福利待遇，務(wù)求制定。公平而合理的薪酬制度，使員工有理想的生活水平。提供各類各級的培訓(xùn)課程，挖掘及發(fā)展員工的。潛能專長，提高員工的整體素質(zhì)。鼓勵員工進修、攻讀與本企業(yè)有關(guān)。長的機會，幫助員工獲得工作中的滿足感和成就感。努力工作，必能與公司一起成長，獲得更多的晉升機會和豐厚的回報。水平，才能為股東、客戶、國家、員工創(chuàng)造良好的回報！悉依本手冊辦理。允許犯錯，不許重。第五條員工必須遵守公司的各項規(guī)章制度。公司制度監(jiān)督管理人員及質(zhì)量。員工對公司有意見和建議，可通過書面的方。將勸其立即停止工作，等體力及精神恢復(fù)正常后方可允許工作。次發(fā)生以上情況時，公司將對該員工做出警告處分。車間生產(chǎn)工人和進入生產(chǎn)。員確認）仍穿著上班，每次罰款5元。

　　

【正文】 可執(zhí)行；各部門在計算機購入驗收后由行政人事部辦理入庫和統(tǒng)一編號出庫，并交本部門備案。 41 （四） 計算機資源是公司財產(chǎn)，任何人不得故意破壞、隨意拆卸和私自帶出公司。凡因上述原因影響到該計算機資源的使用壽命、給管理和工作造成混亂、給公司帶來損失的，視其情況按損失總額的50%~100%進行賠償；對造成嚴(yán)重損失的，將追究其法律責(zé)任。 （五） 劃歸各部門使用的計算機 資源只能由該部門相關(guān)人員使用；一些有特殊工作任務(wù)的計算機只能由專人使用，任何人員不得隨意開啟使用非本部門或特殊用途的計算機資源。 （六） 因工作需要公司為員工配備的筆記本電腦只限在公司和業(yè)務(wù)范圍內(nèi)使用，不得由他人使用或挪作它用。 （七） 劃歸給部門使用的計算機資源是用于輔助該部門解決工作問題的工具，不得挪作它用。禁止在計算機上安裝與工作無關(guān)的軟件。 （八） 對于能接入國際互聯(lián)網(wǎng)的計算機資源僅用于所屬部門的工作需要，嚴(yán)禁利用計算機資源上網(wǎng)從事與工作無關(guān)的活動。 （九） 發(fā)現(xiàn)員工利用公司計算機資源從事與公司工作無關(guān)的行為，第一次罰款 50 元；第 二次罰款 100 元，并處警告處分；第三次罰款 200元，并處記過處分；三次以上作除名處理。下班后利用公司辦公用計算機資源上網(wǎng)，每次罰款 20 元。 （十） 每一位員工應(yīng)對自己使用的計算機的信息安全負責(zé)。如果機內(nèi)存放保密資料且操作系統(tǒng)為 WIN98或 WIN95等無安全認證機制的系統(tǒng)，應(yīng)設(shè)置 CMOS 開機密碼。開機密碼由使用者自已設(shè)置和保管。密碼遺忘，用戶自行負責(zé)。員工離開公司時，應(yīng)事先取消密碼，并通知行政人事部核實方可簽離。 42 （十一） 每一位員工應(yīng)牢記自己登錄公司網(wǎng)絡(luò)的密碼。密碼不應(yīng)設(shè)置在別人易于獲取的地方，不得將用戶名及密碼轉(zhuǎn)讓他人使用 。 （十二） 涉及財務(wù)資料、技術(shù)資料等保密文件的用戶應(yīng)每兩個月改變密碼一次。 （十三） 員工外出半小時以上需關(guān)閉電腦，需暫時離開電腦應(yīng)設(shè)置屏幕保護程序及密碼保護，等待時間在 5 分鐘之內(nèi)。 （十四） 員工離職前，應(yīng)到行政管理部門辦理離職手續(xù)，經(jīng)該部門負責(zé)人確認所有網(wǎng)絡(luò)權(quán)限取消并簽字后，員工方可離開公司。 （十五） 每一位員工應(yīng)積極主動地檢查所有使用的計算機內(nèi)是不有病毒。 （十六） 每位員工因公使用電子郵件必須使用公司指定的電子郵箱，公司有權(quán)監(jiān)視每一位員工利用公司電子郵箱傳遞的信息，包括私人電子郵件。在離開公司時應(yīng)辦理郵箱交接手續(xù)和密碼更換手續(xù)。 第十四章 日常行政與辦公 第一百零四條 電話接聽： （一）辦公室電話接聽?wèi)?yīng)使用普通話，首先使用“您好”或“你好，我是利潔公司”，然后問明對方姓名、單位、電話號碼，重要的做好電話記錄；接聽電話語言應(yīng)親切、溫和。 （二）來電暫無人接聽時，附近員工應(yīng)盡快予以代接或轉(zhuǎn)接，接電話時使用“請稍等”、“請問先生（女士）貴姓”、“他不在”等標(biāo)準(zhǔn)語言，并主動提議需要給受話者留言或請稍后再打來。 43 第一百零五條 接待工作 （一）接待人員應(yīng)制造優(yōu)雅、清新的接待環(huán)境，做到儀表端正、言行得體，并按規(guī)定著裝；接待來客要熱情大方、禮貌周到、不 卑不亢、微笑服務(wù)；有客戶來訪，應(yīng)立即起身接待，接待語言為您好、請問、請稍后、我通報一下、請坐、對不起、請登記、我立即去聯(lián)系、好的、行、（切勿說“不”）等；主動了解來客的身份、意圖，根據(jù)需要與有關(guān)部門聯(lián)系，做好引見工作；配合各部門搞好接待服務(wù)工作；負責(zé)所在辦公區(qū)鮮花、盆景、綠色植物的配置、管理工作及報夾管理。 （二）總經(jīng)理室的接待工作：有客戶來訪總經(jīng)理，接待人員應(yīng)問明對方姓名、單位、來訪意圖，請示領(lǐng)導(dǎo)是否接待。如接待，則引客人到會客間，并奉茶（若事先有約定，可將茶水奉上，每 20~30分鐘續(xù)水一次），接待時應(yīng)注 意觀察領(lǐng)導(dǎo)是否有茶、筆記本、筆等，若沒有應(yīng)及時送上。如因種種原因不能接待，應(yīng)婉言轉(zhuǎn)告或另約。 （三）帶客人外出觀光，應(yīng)做到有禮有節(jié)，并按照公司有關(guān)費用標(biāo)準(zhǔn)開支。 第一百零六條 辦公通訊 （一） 凡公司配置的電腦及通訊設(shè)備屬公司資產(chǎn)，部門或員工不得私自轉(zhuǎn)讓、調(diào)換。正常變動須經(jīng)主管同意由辦公室辦理。 （二） 辦公電話應(yīng)長話短說，遵守電話使用規(guī)范。 （三） 公司各部門 固定 電話費均按月包干使用 （具體標(biāo)準(zhǔn)另定），若有超出當(dāng)月包干標(biāo)準(zhǔn)的，從超額部門 負責(zé)人 的工資中扣出。當(dāng)月節(jié)余部分累計到本部門下月話費中使用 。 （四） 移動電話費用。原則上不報銷移動費用 ，在特殊情況下經(jīng) 44 總經(jīng)理批準(zhǔn)，憑票據(jù)實報實銷。 （五） 通訊違規(guī)行為： ⑴工作時間，私人電話市話超過 5 分鐘； ⑵同一工作日，私人電話市話超過 3 次； ⑶非工作需要使用有償信息臺者； ⑷非工作需要撥打長途電話。 （六） 每月財務(wù)部按時到電信局繳納當(dāng)月話費，定期不定期地實行話費查詢，對異常話費進行調(diào)查，對初次違規(guī)員工書面警告一次；對一次性因私話費超過 20 元，或一季度內(nèi)重犯二次者，除向公司繳納話費外，按話費的 5 倍處罰當(dāng)事人。 第一百零七條 文具管理及名片印制 （一） 辦公文具分為消耗品、管理消耗品及管理品三種。 消耗品：鉛筆、刀片、膠水、膠 帶、漿糊、大頭針、圖釘、曲別針、橡皮筋、筆記本、復(fù)寫紙、卷宗、標(biāo)簽、便條紙、信紙、橡皮擦、夾子、水臘、打印沒、原子筆、釘書針等。管理消耗品：簽字筆、白板筆、筆式擦、熒光筆、修正液、打印臺、電池等。管理品：剪刀、美工刀、訂書機、打孔機、計算器、算盤、鋼筆、打碼機、姓名章、日期章、計算機、直尺、印泥等。 （二） 文具用品分為個人領(lǐng)用與部門領(lǐng)用兩種?！皞€人領(lǐng)用”系個人使用保管用品，如原子筆、橡皮擦、直尺等?！安块T領(lǐng)用”系本單位共同使用品，如打孔機、大型訂書機、打碼機等。 （三） 消耗品可依據(jù)歷史記錄（如以過去半年耗用平均數(shù)），經(jīng)驗法則（估計消耗時間）設(shè)定領(lǐng)用管理基準(zhǔn)（如原子筆每月每人發(fā)放 45 一支），并可隨部門或人員的工作狀況調(diào)整發(fā)放時間。 （四） 管理消耗品文具應(yīng)限定人員使用，自第三次發(fā)放起，必須以舊品替換新品，但純消耗品不在此限。 （五） 管理性文具列入移交，如有故障或損壞，應(yīng)以舊換新品，如遺失應(yīng)由個人或部門負責(zé)人賠償或自購。 （六） 文具的申請應(yīng)于每月二十五日由各部門提出“文具用品申請單”交行政管理部門統(tǒng)一采購，次月一日發(fā)放。管理性 文具的請 領(lǐng)不受上述時間限制。 （七） 每個部門設(shè)立“文具用品領(lǐng)用記錄卡”一張，由行政管理部門統(tǒng)一保管，各部門負責(zé)對每個員工設(shè)立，于文 具領(lǐng)用時分別登錄之，并控制文具領(lǐng)用狀況。 （八） 新進人員到職時由所在部門向行政管理部門請領(lǐng)文具，并列入領(lǐng)用卡，人員離職時，應(yīng)將剩余文具及列管文具一并繳交。 （九） 印刷品（如信紙、信封、表格等）除各部門特殊表單外，其印刷、保管均由行政管理部門管理。 （十） 文印工作人員應(yīng)認真做好本職工作，按時完成任務(wù)。對收到的文件資料，應(yīng)及時給有關(guān)部門、人員送發(fā)，或及時通知有關(guān)人員到文印室來取回，不得延誤。 （十一） 私人資料，不得在公司打印、復(fù)印或用公司傳真機遞送，以免影響公司的正常工作。如因私確有需要，傳真每次 20 元～ 200元，復(fù)印每張紙 元，打 印每張紙 4 元。 （十二） 員工應(yīng)樹立嚴(yán)格的保密觀念，不得隨意將打印、復(fù)印或傳真資料中有關(guān)商業(yè)秘密或公司管理中須保密的事項透露給他人，不 46 和截留任何文件。作廢的財務(wù)、技術(shù)等涉及企業(yè)商業(yè)機密的資料應(yīng)立即用碎紙機銷毀。違反者第一次罰款 501000元；第二次罰款 1005000元，并作記過處分。 （十三） 復(fù)印機由本單位行政人員保管使用，其他人員非經(jīng)允許不得自行開機或使用。 （十四） 員工印制名片按公司規(guī)定的統(tǒng)一格式由辦公室印制，有特殊要求的，須經(jīng)部門主管同意。需印制者應(yīng)提前通知本單位行政管理部門，特殊情況例外，一般員工不印制名片。 （十五） 新印制名片 ，如有錯誤，需由雙方查出原因，由責(zé)任者承擔(dān)費用。 第一百零八條 車輛的使用 （一） 各車由專職駕駛員負責(zé)，車輛實行運行登記，記錄由該車專駕人員負責(zé)。如遇特殊情況，由其他駕駛?cè)藛T使用登記后，交該車專駕人員簽名。星期日或休息時間用車，需請示部門經(jīng)理或其委托的代言人。 （二） 專駕人員于駕駛車輛前應(yīng)對車輛做基本檢查（如水箱、油量、輪胎等），如發(fā)現(xiàn)故障、配件失竊或損壞等現(xiàn)象，應(yīng)立即報告。始終保持車輛內(nèi)外清潔。 （三） 嚴(yán)格執(zhí)行車輛返回公司制度。因特殊原因不能回公司的，須經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，并確保車輛在外停放安全。 （四） 車輛的檢查和驗收上班時交由專 駕人員實施。登記情況包括： 每日車輛運行情況（出車時間、地點、用途等）；車輛是否有故 47 障或損壞。如有，記錄故障或損壞程度詳情；申請維修時間及實施情況；每次加燃油時的里程表數(shù)目。車輛使用完畢，應(yīng)每日停放在規(guī)定的停車位，關(guān)燈、關(guān)窗、鎖門。 （五） 使用任何車輛，必須用正楷字體認真填寫“車輛使用申請單”。工作時間內(nèi)正常業(yè)務(wù)用車，一般由部門負責(zé)人核準(zhǔn)，辦公室管理人員安排；特殊情況由公司領(lǐng)導(dǎo)安排。多部門申請用車時按順序使用，若不能按順序用車必須注明理由。 （六） 公司員工私人用車 原則上不允許公司員工私人用車，如遇突發(fā)疾病、事故等緊急 情況，需報總經(jīng)理，并說明用車時間、目的及還車時間，經(jīng)批準(zhǔn)后方可使用。私人用車每次 50 元，超過十公里，每公里加 5 元。私人用車應(yīng)保證不與公司正常工作沖突。 （七） 專駕人員不準(zhǔn)徇私舞弊，假公濟私，否則，一切后果由該車專駕人員承擔(dān)。 （八） 嚴(yán)禁未經(jīng)同意擅自用車，否則按實際使用數(shù)罰款 5 倍；情節(jié)嚴(yán)重者，通報全公司。 （九） 發(fā)生交通事故，按先救人，保護好現(xiàn)場，撥打 110，通知保險公司的順序處理。駕車感覺困倦應(yīng)立即停車休息，確保行車安全。車內(nèi)休息應(yīng)將車子熄火。 （十） 一切有悖國家《道路交通管理條例》規(guī)定的行為（如無證駕駛、違章處罰等）引起的后果自 負，除損失本人承擔(dān)外，公司根據(jù)情節(jié)給予降崗位級別直至開除。 48 第十五章 住宿制度 第一百零九條 離開公司員工要退還鑰匙、鎖，經(jīng)保安員及宿舍長檢查后予以放行。 第一百一十條 調(diào)房手續(xù)： （一）員工升職、降職，按新職位住房標(biāo)準(zhǔn)予以調(diào)房； （二）員工若有特殊情況需要調(diào)房，人事行政部應(yīng)視具體情況在兩個工作日內(nèi)給予答復(fù)。 第一百一十一條 入宿員工守則： （一）員工必須按安排的宿舍房號、床位號住宿； （二）自覺維護室內(nèi)外及周圍環(huán)境衛(wèi)生，要做到： （ 1） 不隨地吐痰； （ 2） 廢紙袋及其他廢棄物放到宿舍外垃圾桶內(nèi)； （ 3） 不得將雜物扔 進地下水道，不得將任何雜物（包括衛(wèi)生巾在內(nèi)）扔進廁所里； （ 4） 使用廁所后請沖水； （ 5） 嚴(yán)禁從陽臺、窗臺往外倒水、吐臟物、扔雜物； （ 6） 嚴(yán)禁亂涂、亂畫、亂張貼。 （三） 節(jié)約用水、用電，做到人離浴室、洗手間關(guān)上水龍頭，人離宿舍關(guān)燈、關(guān)水及其他電器。 （四）不準(zhǔn)在欄桿上晾衣服（節(jié)假日除外）。 （五）不許爬欄桿、圍墻出入宿舍。 （六）宿舍區(qū)內(nèi)禁止酗酒。 49 （七）禁止私拉電線和使用高伏數(shù)電器（電爐、電飯煲等）。 （八）禁止將衣物晾在風(fēng)扇和電纜上。 （九）嚴(yán)禁在宿舍區(qū)內(nèi)吵嘴、打架、賭博。 （十）房間內(nèi)禁止使用各種炊具煮飯菜。 （十 一）進入其他宿舍探訪必須保持安靜，不影響其他員工休息，并于晚上 10： 30 前離開。違例者視情節(jié)輕重予以處罰。 （十二） 未經(jīng)許可，不得私自帶外人進入員工宿舍或留宿外人，否則，將予以嚴(yán)懲。 （十三） 如因特殊情況（如請假）不回宿舍者，需及時通知人事行政部，如連續(xù) 3天無人住宿，且經(jīng)查實為自動離職者，則取消其床位并清走其一切物品。 （十四） 宿舍區(qū)內(nèi)不得飼養(yǎng)各種動物。 （十五） 熄燈后，嚴(yán)禁進入異性宿舍串門、戲謔。 （十六） 宿舍區(qū)內(nèi)禁止大聲喧嘩，以免影響他人休息。 （十七） 晚上 10： 30 后： （ 1） 不準(zhǔn)滯留在他人房間 ； （ 2） 兩人以上宿舍禁止使用任何電器（收音機、電視機等）和舉行任何公共娛樂活動 (玩牌、晚會、聚會等 )。違例者視情節(jié)輕重予以處罰。 （十八）夜班員工下班后在宿舍應(yīng)保持安靜： （ 1） 禁止大聲喧嘩、互相追逐打鬧或唱歌； （ 2） 在公共走廊行走時應(yīng)控制腳步聲。 （十九）員工睡覺前應(yīng)自覺關(guān)燈； 50 （ 1） 夜晚外出遲歸的員工睡覺前應(yīng)自覺關(guān)燈； （ 2） 夜班員工睡覺前應(yīng)自覺關(guān)燈； （ 3） 任何未關(guān)燈宿舍，將對房間內(nèi)住宿員工每次每人 5 元之處罰。 第一百一十二條 入宿員工注意事項： （一） 妥善保管好自己的貴重物品。 （二） 發(fā)現(xiàn)有廠外人員進入宿舍或其他違規(guī)事項時，應(yīng)及 時向保安值班室或人事行政部舉報。 （三） 遇有火情或其他突發(fā)事件時，切勿慌張，應(yīng)及時有序地撤離現(xiàn)場，并及時向人事行政部或大門保安員報告以及立即撥打 119。 （四） 宿舍內(nèi)風(fēng)扇、家具、門窗、水龍頭等物品發(fā)生故障時應(yīng)向人事行政部反映并填寫維修單。 （五） 宿舍公共走廊備有消防滅火器，以備應(yīng)急之用。