第十二章管理技術(shù)與創(chuàng)新-資料下載頁
2025-04-14 22:57本頁面
【正文】 織保留小型組織的一些優(yōu)勢：比如對客戶和環(huán)境變化的彈性和全面負(fù)責(zé)，信息、專門知識(shí)等資源以及合作性的工作、責(zé)任、獎(jiǎng)勵(lì)等在全組織范圍內(nèi)的分配。 15. 虛擬企業(yè)有哪些特征？ANS: （1）人力資源虛擬（2）組織虛擬（3）信息網(wǎng)絡(luò)虛擬CASE 1. 1998年4月，該公司準(zhǔn)備用MaCh3這種產(chǎn)品來進(jìn)行該公司有史以來最大規(guī)模的產(chǎn)品推銷活動(dòng)。這個(gè)受到35個(gè)專利保護(hù)的新一代產(chǎn)品有3個(gè)刀片，它提高了剃須的效率和舒適性。吉列公司認(rèn)為，它是一個(gè)“技術(shù)上的真正的飛躍”。吉列公司除了增加市場份額之外，它的目標(biāo)還在于增加公司的營業(yè)額。為了達(dá)到目的，革新可能是吉列公司能找到的最好辦法：不斷地推出附加值更高、價(jià)格更高因而產(chǎn)生更大利潤的產(chǎn)品。至少這是公司以前獲得成功的辦法。因?yàn)榧泄镜臍v史是由革新貫穿著的：1971年推出第一個(gè)雙刀片剃須刀，1977年推出第一個(gè)旋轉(zhuǎn)頭剃須刀，1990年推出第一個(gè)裝有雙獨(dú)立刀片的剃須刀。有鑒于此，為了使消費(fèi)者踴躍購買這種新產(chǎn)品，吉列公司在資金上毫不吝嗇。這種新產(chǎn)品1998年7月在美國和加拿大上市，同年9月在西歐上市。1997年，吉列公司曾大幅度削減廣告費(fèi)用，然而1998年它增加了這方面的預(yù)算。作為世界杯足球賽的最早贊助商，吉列公司曾利用這次體育盛會(huì)，通過大規(guī)模的促銷活動(dòng)來擴(kuò)大自己的影響。吉列公司并沒有因此放棄其他種類的剃須刀產(chǎn)品。因?yàn)椋F(xiàn)在它比以往更加有世界性眼光。它的主導(dǎo)思想是：逐步讓所有的消費(fèi)者使用設(shè)計(jì)越來越精良的產(chǎn)品。1997年，吉列公司將Sen－axce1投放到印度和前蘇聯(lián)地區(qū)，它們分別是世界上最大的和第三大剃須市場。討論題： 產(chǎn)品創(chuàng)新在吉列公司的發(fā)展中所起的作用？ 分析吉列公司的技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略？ANS: ：使吉列獲得成功并保持持久的競爭優(yōu)勢。：采取技術(shù)領(lǐng)先戰(zhàn)略，同時(shí)配合大規(guī)模的營銷戰(zhàn)略。 2. 總部設(shè)在紐約的美國柯達(dá)公司，是世界上最大的攝影器材廠商，該公司創(chuàng)建于1881年，長期壟斷著世界膠卷市場的90％，美國攝影器材廠的80％。但自本世紀(jì)60年代以來，柯達(dá)公司開始受到其他國家攝影器材公司的競爭。由于彩色膠卷的利潤最高，因此各公司在這方面的競爭尤為激烈。日本的富士公司以價(jià)格便宜、質(zhì)量優(yōu)良的優(yōu)勢有利的沖擊著柯達(dá)公司在世界市場的老大地位。1984年，富士公司不惜巨額美元爭取到洛杉磯奧運(yùn)會(huì)組織委員會(huì)確定的指定產(chǎn)品標(biāo)志，并獲得在奧運(yùn)會(huì)新聞中心設(shè)立服務(wù)中心的權(quán)利。奧運(yùn)會(huì)期間，富士公司繪有奧運(yùn)會(huì)五環(huán)標(biāo)志的和富士公司標(biāo)志的綠色飛船一直飄揚(yáng)在奧運(yùn)會(huì)主賽場的上空。富士公司也由此搶去了美國膠卷市場15％的份額。市場競爭的敗北，使柯達(dá)公司不得不放下“老大”的架子，重新調(diào)整競爭戰(zhàn)略?？逻_(dá)公司緊緊盯住富士公司，密切注意其行蹤動(dòng)向。富士公司的每種產(chǎn)品，都被柯達(dá)公司收集，放至實(shí)驗(yàn)室進(jìn)行分析研究，以發(fā)現(xiàn)其中的技術(shù)奧秘。甚至富士公司怎么做，柯達(dá)公司就怎么做。這種技術(shù)緊跟的技術(shù)戰(zhàn)略，使柯達(dá)公司受益不少。比如，富士公司的照片比柯達(dá)公司鮮艷的多，雖然這種照片從嚴(yán)格的專業(yè)角度看，其顏色有些失真，但卻受到用戶的普遍歡迎。于是1986年，柯達(dá)公司學(xué)習(xí)富士公司的做法，也推出VRG型產(chǎn)品，顏色比老產(chǎn)品鮮艷了許多?？逻_(dá)公司的技術(shù)跟隨戰(zhàn)略，使富士公司感受到巨大的壓力。討論題：分析為什么柯達(dá)公司選擇跟隨而不是技術(shù)領(lǐng)先戰(zhàn)略？技術(shù)跟隨戰(zhàn)略對柯達(dá)的作用？ANS: ：柯達(dá)公司的市場地位和面臨的狀況；技術(shù)跟隨所取得的優(yōu)勢。 ：少走彎路，降低風(fēng)險(xiǎn)，降低成本，改進(jìn)產(chǎn)品等。 3. 海信集團(tuán)把技術(shù)創(chuàng)新作為集團(tuán)贏得市場的主要戰(zhàn)略，建立了適于不斷技術(shù)創(chuàng)新的組織機(jī)構(gòu)，形成了一整套有效運(yùn)作的機(jī)制。海信技術(shù)創(chuàng)新體系的核心是技術(shù)中心：海信為了激發(fā)技術(shù)中心的活力，將其變成獨(dú)立的法人實(shí)體，賦予其技術(shù)經(jīng)營權(quán)，公司委托技術(shù)中心開發(fā)技術(shù)和產(chǎn)品，然后按課題成果支付開發(fā)費(fèi)用，在集團(tuán)內(nèi)部形成了一個(gè)按市場規(guī)律運(yùn)作的模擬技術(shù)市場。 組織結(jié)構(gòu)、運(yùn)行機(jī)制、技術(shù)創(chuàng)新流程構(gòu)成了海信的技術(shù)創(chuàng)新體系的主要內(nèi)容。海信的技術(shù)創(chuàng)新的組織結(jié)構(gòu)包括決策與管理系統(tǒng)、研究開發(fā)系統(tǒng)、技術(shù)成果轉(zhuǎn)化協(xié)作系統(tǒng)和群眾性技術(shù)創(chuàng)新體系四個(gè)子系統(tǒng)構(gòu)。運(yùn)行機(jī)制是創(chuàng)新行為實(shí)現(xiàn)的制度保證：①市場拉動(dòng)與目標(biāo)拉動(dòng)機(jī)制將海信技術(shù)創(chuàng)新定位于集團(tuán)的事業(yè)發(fā)展和市場開拓；②利益驅(qū)動(dòng)與激勵(lì)機(jī)制；③優(yōu)勝劣汰的人才流動(dòng)機(jī)制。海信技術(shù)創(chuàng)新全過程通常有三個(gè)主要階段組成，即創(chuàng)新決策、創(chuàng)新實(shí)施和創(chuàng)新實(shí)現(xiàn)。在創(chuàng)新決策階段，海信把科技進(jìn)步與市場需求在企業(yè)行為中有機(jī)地結(jié)合起來。在創(chuàng)新實(shí)施階段，注重通過更新設(shè)備或工藝、提高勞動(dòng)者素質(zhì)、采取新型材料等途徑改變企業(yè)的技術(shù)基礎(chǔ)，把技術(shù)創(chuàng)新成果有效地轉(zhuǎn)化為企業(yè)的直接生產(chǎn)力。在創(chuàng)新實(shí)現(xiàn)階段，注重通過積極的銷售活動(dòng)和售后服務(wù)，使創(chuàng)新產(chǎn)品迅速進(jìn)入市場，占有，鞏固并不斷擴(kuò)大市場。討論題：海信采取的是何種創(chuàng)新模式？海信是如何調(diào)動(dòng)技術(shù)創(chuàng)新人員的積極性的？ANS: 答：綜合模式，即技術(shù)推動(dòng)和市場需求拉動(dòng)相結(jié)合的模式。答：利益驅(qū)動(dòng)與激勵(lì)機(jī)制，優(yōu)勝劣汰的人才流動(dòng)機(jī)制。13 / 13
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