第十二章管理技術(shù)與創(chuàng)新-資料下載頁
2025-04-14 22:57本頁面
【正文】 織保留小型組織的一些優(yōu)勢：比如對客戶和環(huán)境變化的彈性和全面負責，信息、專門知識等資源以及合作性的工作、責任、獎勵等在全組織范圍內(nèi)的分配。 15. 虛擬企業(yè)有哪些特征？ANS: （1）人力資源虛擬（2）組織虛擬（3）信息網(wǎng)絡(luò)虛擬CASE 1. 1998年4月，該公司準備用MaCh3這種產(chǎn)品來進行該公司有史以來最大規(guī)模的產(chǎn)品推銷活動。這個受到35個專利保護的新一代產(chǎn)品有3個刀片，它提高了剃須的效率和舒適性。吉列公司認為，它是一個“技術(shù)上的真正的飛躍”。吉列公司除了增加市場份額之外，它的目標還在于增加公司的營業(yè)額。為了達到目的，革新可能是吉列公司能找到的最好辦法：不斷地推出附加值更高、價格更高因而產(chǎn)生更大利潤的產(chǎn)品。至少這是公司以前獲得成功的辦法。因為吉列公司的歷史是由革新貫穿著的：1971年推出第一個雙刀片剃須刀，1977年推出第一個旋轉(zhuǎn)頭剃須刀，1990年推出第一個裝有雙獨立刀片的剃須刀。有鑒于此，為了使消費者踴躍購買這種新產(chǎn)品，吉列公司在資金上毫不吝嗇。這種新產(chǎn)品1998年7月在美國和加拿大上市，同年9月在西歐上市。1997年，吉列公司曾大幅度削減廣告費用，然而1998年它增加了這方面的預算。作為世界杯足球賽的最早贊助商，吉列公司曾利用這次體育盛會，通過大規(guī)模的促銷活動來擴大自己的影響。吉列公司并沒有因此放棄其他種類的剃須刀產(chǎn)品。因為，現(xiàn)在它比以往更加有世界性眼光。它的主導思想是：逐步讓所有的消費者使用設(shè)計越來越精良的產(chǎn)品。1997年，吉列公司將Sen－axce1投放到印度和前蘇聯(lián)地區(qū)，它們分別是世界上最大的和第三大剃須市場。討論題： 產(chǎn)品創(chuàng)新在吉列公司的發(fā)展中所起的作用？ 分析吉列公司的技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略？ANS: ：使吉列獲得成功并保持持久的競爭優(yōu)勢。：采取技術(shù)領(lǐng)先戰(zhàn)略，同時配合大規(guī)模的營銷戰(zhàn)略。 2. 總部設(shè)在紐約的美國柯達公司，是世界上最大的攝影器材廠商，該公司創(chuàng)建于1881年，長期壟斷著世界膠卷市場的90％，美國攝影器材廠的80％。但自本世紀60年代以來，柯達公司開始受到其他國家攝影器材公司的競爭。由于彩色膠卷的利潤最高，因此各公司在這方面的競爭尤為激烈。日本的富士公司以價格便宜、質(zhì)量優(yōu)良的優(yōu)勢有利的沖擊著柯達公司在世界市場的老大地位。1984年，富士公司不惜巨額美元爭取到洛杉磯奧運會組織委員會確定的指定產(chǎn)品標志，并獲得在奧運會新聞中心設(shè)立服務(wù)中心的權(quán)利。奧運會期間，富士公司繪有奧運會五環(huán)標志的和富士公司標志的綠色飛船一直飄揚在奧運會主賽場的上空。富士公司也由此搶去了美國膠卷市場15％的份額。市場競爭的敗北，使柯達公司不得不放下“老大”的架子，重新調(diào)整競爭戰(zhàn)略?？逻_公司緊緊盯住富士公司，密切注意其行蹤動向。富士公司的每種產(chǎn)品，都被柯達公司收集，放至實驗室進行分析研究，以發(fā)現(xiàn)其中的技術(shù)奧秘。甚至富士公司怎么做，柯達公司就怎么做。這種技術(shù)緊跟的技術(shù)戰(zhàn)略，使柯達公司受益不少。比如，富士公司的照片比柯達公司鮮艷的多，雖然這種照片從嚴格的專業(yè)角度看，其顏色有些失真，但卻受到用戶的普遍歡迎。于是1986年，柯達公司學習富士公司的做法，也推出VRG型產(chǎn)品，顏色比老產(chǎn)品鮮艷了許多。柯達公司的技術(shù)跟隨戰(zhàn)略，使富士公司感受到巨大的壓力。討論題：分析為什么柯達公司選擇跟隨而不是技術(shù)領(lǐng)先戰(zhàn)略？技術(shù)跟隨戰(zhàn)略對柯達的作用？ANS: ：柯達公司的市場地位和面臨的狀況；技術(shù)跟隨所取得的優(yōu)勢。 ：少走彎路，降低風險，降低成本，改進產(chǎn)品等。 3. 海信集團把技術(shù)創(chuàng)新作為集團贏得市場的主要戰(zhàn)略，建立了適于不斷技術(shù)創(chuàng)新的組織機構(gòu)，形成了一整套有效運作的機制。海信技術(shù)創(chuàng)新體系的核心是技術(shù)中心：海信為了激發(fā)技術(shù)中心的活力，將其變成獨立的法人實體，賦予其技術(shù)經(jīng)營權(quán)，公司委托技術(shù)中心開發(fā)技術(shù)和產(chǎn)品，然后按課題成果支付開發(fā)費用，在集團內(nèi)部形成了一個按市場規(guī)律運作的模擬技術(shù)市場。 組織結(jié)構(gòu)、運行機制、技術(shù)創(chuàng)新流程構(gòu)成了海信的技術(shù)創(chuàng)新體系的主要內(nèi)容。海信的技術(shù)創(chuàng)新的組織結(jié)構(gòu)包括決策與管理系統(tǒng)、研究開發(fā)系統(tǒng)、技術(shù)成果轉(zhuǎn)化協(xié)作系統(tǒng)和群眾性技術(shù)創(chuàng)新體系四個子系統(tǒng)構(gòu)。運行機制是創(chuàng)新行為實現(xiàn)的制度保證：①市場拉動與目標拉動機制將海信技術(shù)創(chuàng)新定位于集團的事業(yè)發(fā)展和市場開拓；②利益驅(qū)動與激勵機制；③優(yōu)勝劣汰的人才流動機制。海信技術(shù)創(chuàng)新全過程通常有三個主要階段組成，即創(chuàng)新決策、創(chuàng)新實施和創(chuàng)新實現(xiàn)。在創(chuàng)新決策階段，海信把科技進步與市場需求在企業(yè)行為中有機地結(jié)合起來。在創(chuàng)新實施階段，注重通過更新設(shè)備或工藝、提高勞動者素質(zhì)、采取新型材料等途徑改變企業(yè)的技術(shù)基礎(chǔ)，把技術(shù)創(chuàng)新成果有效地轉(zhuǎn)化為企業(yè)的直接生產(chǎn)力。在創(chuàng)新實現(xiàn)階段，注重通過積極的銷售活動和售后服務(wù)，使創(chuàng)新產(chǎn)品迅速進入市場，占有，鞏固并不斷擴大市場。討論題：海信采取的是何種創(chuàng)新模式？海信是如何調(diào)動技術(shù)創(chuàng)新人員的積極性的？ANS: 答：綜合模式，即技術(shù)推動和市場需求拉動相結(jié)合的模式。答：利益驅(qū)動與激勵機制，優(yōu)勝劣汰的人才流動機制。13 / 13
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