大客戶服務(wù)流程及相關(guān)表單-資料下載頁(yè)
2024-10-27 09:50本頁(yè)面
【導(dǎo)讀】企業(yè)建立和確保競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。強(qiáng)烈持續(xù)購(gòu)機(jī)意向以及和公司建立良好合作關(guān)系的客戶?？蛻粢呀?jīng)基本成型，其多臺(tái)設(shè)備對(duì)我司宣傳優(yōu)勢(shì)明顯，也可增加我司客服小組維修服務(wù)收益。機(jī)器設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn)；處理設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)中可能出現(xiàn)的問(wèn)題；提供支持和幫助以及監(jiān)督。
【正文】 申 請(qǐng) 人 聯(lián)系電話 客戶名稱(chēng) 聯(lián) 系 人 職 位 聯(lián)系電話 傳 真 手 機(jī) 地 址 綜合情況概述 ： 營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)意見(jiàn)： 客服經(jīng)理意見(jiàn)： 說(shuō)明： 普通大客戶：此類(lèi)客戶是指已經(jīng)購(gòu)買(mǎi)我司設(shè)備數(shù)量達(dá)到 10 以上（含 10 臺(tái)）的客戶。 2 、伙伴式大客戶：此類(lèi)客戶是指其本身有自己的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)或是其不間斷地為公司提 供有效信息和渠道的客戶。 3 、戰(zhàn)略性大客戶：此類(lèi)客戶是指其本身品牌知名度很高，容易給其它客戶樹(shù)立購(gòu)買(mǎi) 信心的客戶。 大客戶服務(wù)跟蹤表 客戶名稱(chēng) 接 洽 人 職 位 聯(lián)系電話 傳 真 手 機(jī) 地 址 設(shè)備使用情況 : 現(xiàn)場(chǎng)工作情況 : 存在問(wèn) 題： 客戶相關(guān)建議： 客服經(jīng)理意見(jiàn)： 營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)意見(jiàn)： 跟進(jìn)部門(mén) 意見(jiàn) ： 結(jié)果反饋：
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