傳統(tǒng)流通型企業(yè)的流程重組(11)-資料下載頁
2025-04-14 13:18本頁面
【正文】 決策權；3) 采用同步流程；4) 減少不必要的審核和監(jiān)督；5) 建立信息資源的共享和在源頭獲取信息；6) 清除非增值活動；7) 增加增值流程；8) 為流程安排有效的資源；9) 預測可能的失敗方式。在圖4中表現(xiàn)的是圖3的一個流通型企業(yè)采購合同生成流程的優(yōu)化之后的圖，在圖中采用了上述優(yōu)化方法，如像從數(shù)據(jù)庫中調(diào)用所有不同的缺貨信息是根據(jù)同步原理和建立信息資源的共享原則來設計的，再如像增加的比價流程正是一個增值流程。圖4： 采購合同生成流程的優(yōu)化圖（2） 組織結構隨著組織的變大可能會出現(xiàn)不同的事業(yè)部，產(chǎn)生戰(zhàn)略事業(yè)單位(SBU)。對于一個流通型企業(yè)來說在此時會出現(xiàn)為國內(nèi)外大公司產(chǎn)品作代理、經(jīng)銷、配送的業(yè)務，而這些產(chǎn)品分屬不同的行業(yè)。這里要強調(diào)的是要注重流程的替代型，波特在他的《競爭優(yōu)勢》中強調(diào)價值鏈的替代可以幫助企業(yè)獲得非凡的競爭優(yōu)勢。筆者認為波特所謂的價值鏈正是如圖4中若干個價值流程的整合，所以應該運用于這種流程到每一個事業(yè)部，同樣是采購合同流程，對于汽車配件或者是藥品、啤酒都可以采用。在這里要注意替代成本的問題，要衡量替代成本是否小于替代收益。（3） 文化與信息技術如果在前三個階段形成的是不斷優(yōu)化、不斷變革的企業(yè)文化，那么在成熟期進行流程的再次優(yōu)化是非常輕松的；相反公司長期形成一種保守、排斥變革的文化，那么要進行流程的優(yōu)化是非常困難的。根據(jù)筆者進行的幾家大型國有經(jīng)銷企業(yè)的流程整改項目，往往進行流程重組艱難程度難以想象，此時只得依托于信息技術對員工進行洗腦。企業(yè)在此時適合全面采用信息技術，圖4中的流程就是在圖3的基礎上進行了優(yōu)化，并且結合了信息技術，如在生成合同之前的準備過程通過數(shù)據(jù)庫的流程，由信息系統(tǒng)自動匯總單個產(chǎn)品采購、生成采購合同的流程都采用了信息技術。在實際運用中信息技術的采用與流程的優(yōu)化應該是同步的關系，而不應該是前后的關系?！緟⒖嘉墨I】1. and , Reenginneering the Corporation ,Harper Business:New York,19932. “Reengineering:The Hot New Management Tool ,”Fortune ,August 23,19933. 美 詹姆斯?邁天著 李東賢譯 《大轉(zhuǎn)變——企業(yè)構建工程的七項原則》 清華大學出版社1999年4月 第一版4. 美 邁克爾?波特著 李小銳譯 《競爭優(yōu)勢》 華夏出版社 第2版作者：張濤 周岳 張凌輝郵箱:zhanglinghui001@11 / 11
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