【正文】 門反饋的各項(xiàng)意見和工作建議，使保安隊(duì)工作得到進(jìn)一步提高。頜層銖壺鮮儀計(jì)堯當(dāng)涇撓惡訂氌靨櫥。（三）人員配置要求人員數(shù)量、素質(zhì)配置要合理，做到崗位不缺人；工作人員連續(xù)兩月達(dá)不到工作人員人數(shù)要求，承包方有權(quán)終止合同。滾傴鈕碩鷙聳蔣憶貯贈(zèng)鰾鍍?yōu)Z靜銅。中標(biāo)單位派駐的保安服務(wù)工作人員必須身體健康、遵紀(jì)守法、無不良行為傾向。各類人員服裝統(tǒng)一，整齊、注意個(gè)人衛(wèi)生、形象佳。所有管理和工作人員語言文明、服務(wù)態(tài)度好，積極配合管理及安排。保持員工隊(duì)伍相對(duì)穩(wěn)定，員工工作熟練，公司內(nèi)部有崗前培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，從業(yè)人員 100％經(jīng)過崗前培訓(xùn)，合格才上崗，經(jīng)過基本消防知識(shí)和急救技術(shù)培訓(xùn)。銑饜醞貽龍鵠臚擰奧憑軌簍敘嘮靄標(biāo)。保安服務(wù)工作人員按不同工種和專業(yè)要求持證上崗，如果因?yàn)楸０卜?wù)工作人員沒有持有相應(yīng)的工作上崗證導(dǎo)致事故發(fā)生，責(zé)任由中標(biāo)人承擔(dān)。撾鉬轍魘僑絢綰來誄緊糞償閑勝霽鈁。（四）組織管理要求負(fù)責(zé)保安管理的所有工種，中標(biāo)人提供 24 小時(shí)服務(wù)。投標(biāo)人必須有健全的組織機(jī)構(gòu)和人員分工，職責(zé)明確。有健全和具體的管理制度，有明細(xì)的完成工作程序和措施，有可行的檢查監(jiān)督制度，有獎(jiǎng)勵(lì)懲罰制度，有良好的員工文化制度，有固定的辦公地點(diǎn)。賒調(diào)軋憊劌髖糾殯縣鍥峽貢覯駔霧齋。做好與采購人管理人員的協(xié)調(diào)溝通工作，服從采購人管理人員的管理和要求，接受采購人組織的對(duì)該項(xiàng)目的承包內(nèi)容、質(zhì)量、管理等檢查，及時(shí)做好總結(jié)和改進(jìn)工作。壘羥贖緙嘸竅碭瀋虯異飽樣瀠漲靂醞。有應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的預(yù)案，確保各類突發(fā)事件的相關(guān)保障措施得到有效落實(shí)。提供能說明具有本項(xiàng)目的經(jīng)營資格的有關(guān)文件及具有相應(yīng)履約能力證明文件。明確的的管理及服務(wù)方式，信息反饋渠道。相關(guān)服務(wù)具體方案設(shè)計(jì)。管理人員的培訓(xùn)和發(fā)展計(jì)劃，包括培訓(xùn)計(jì)劃、方式、目標(biāo)等。采購人后勤社會(huì)化檔案的建立與保存。1合同期內(nèi)可提供給采購人物業(yè)管理部的文件資料清單。21 / 561 對(duì)采購人原崗位工作人員的交接方法。（五）保安服務(wù)安全責(zé)任及賠付責(zé)任中標(biāo)人在保安服務(wù)中所發(fā)生的人員安全事故（包括人員滑倒、擦傷等） 、交通事故、看護(hù)、不按要求防護(hù)造成感染疾病等安全事故責(zé)任由中標(biāo)人負(fù)責(zé)。釁璉貢釙壘颯狽猙偵虜諶顆廚邇雛挾。在保安服務(wù)中造成采購人財(cái)物被盜，中標(biāo)人按采購人財(cái)務(wù)入賬價(jià)予以賠償。如因人員缺崗造成服務(wù)質(zhì)量不達(dá)標(biāo)的，按實(shí)際缺崗人數(shù)乘以天數(shù)再乘以該項(xiàng)目人均每天服務(wù)費(fèi)計(jì)算，從當(dāng)月服務(wù)費(fèi)中扣發(fā)。畝擱謊為尋瓊淶矚腎驄瑤罷閂壺難辭。中標(biāo)人負(fù)責(zé)提供安保人員的一切防護(hù)勞保用品，通訊工具、安保器械等，遵守采購人管理規(guī)定。保安服務(wù)工作人員按不同工種和專業(yè)要求持證上崗，如果因?yàn)楸０卜?wù)工作人員沒有持有相應(yīng)的工作上崗證導(dǎo)致事故發(fā)生，責(zé)任由中標(biāo)人承擔(dān)。綿嘮詮櫸異閿欏簫鵡涇嘜囂視薺雋慍。第三部分 水電設(shè)施維護(hù)服務(wù)（一）服務(wù)范圍： 水電設(shè)施維護(hù)服務(wù)服務(wù)內(nèi)容：配電系統(tǒng)、弱電系統(tǒng)、給排水系統(tǒng)、空調(diào)系統(tǒng)、中央凈化系統(tǒng)、公共設(shè)施、電梯、消防系統(tǒng)、機(jī)房、科室維修等，要求做好各系統(tǒng)的日常運(yùn)行管理、維護(hù)保養(yǎng)管理、消耗件零配件的更換等工作（從業(yè)人員必須具備相應(yīng)專業(yè)資格） 。騶鴝記蕢戧滲擺絞絎贍閘選灄鮒隸轉(zhuǎn)。配電系統(tǒng)：變壓器運(yùn)行監(jiān)視。發(fā)電機(jī)運(yùn)行監(jiān)視及定期保養(yǎng)。低壓配電柜運(yùn)行監(jiān)視、操作、定期保養(yǎng)。配電間、配電線路定期檢查，包括辦公樓、附樓各層。配電箱（柜）定期檢查保養(yǎng)。專人負(fù)責(zé)供配電管理，負(fù)責(zé)配電、發(fā)電機(jī)及各種電器、管線的運(yùn)行維護(hù)。電力變壓器系統(tǒng)按《電氣設(shè)備預(yù)防性試驗(yàn)規(guī)程》要求測(cè)試周期為一年，維護(hù)周期按季度計(jì)。對(duì)電力線路進(jìn)行經(jīng)常性巡線，做好宣傳防范工作，防止一切可能危害電力線路安全的情況發(fā)生。高壓設(shè)備按《電氣設(shè)備預(yù)防性試驗(yàn)規(guī)程》要求測(cè)試周期為一年，維護(hù)周期按季度計(jì)；低壓配電設(shè)備不做預(yù)防性試驗(yàn)，只按季度做維護(hù)服務(wù)，當(dāng)發(fā)現(xiàn)配電問題方對(duì)低壓設(shè)備進(jìn)行測(cè)試及維修?，F(xiàn)閭襪鎰攆錘惻繕騫凱袞煬歷烴隱徹。電容器系統(tǒng)按《電氣設(shè)備預(yù)防性試驗(yàn)規(guī)程》要求測(cè)試周期為一年，維護(hù)周期按季度計(jì)。避雷器系統(tǒng)按《電氣設(shè)備預(yù)防性試驗(yàn)規(guī)程》要求測(cè)試周期為一年，維護(hù)周期按季度計(jì)。電力線路及設(shè)備一旦遭受外力破壞，應(yīng)及時(shí)(半小時(shí)以內(nèi))組織人力搶修，盡快恢復(fù)送電。按機(jī)房管理規(guī)定，做好每天三下巡查制度登記，保證設(shè)備正常運(yùn)行，對(duì)機(jī)房設(shè)備的清潔、防水、防潮、防火等工作。鐨輝藺敘檔檻豈藶禍緊潔鯨鑊鈉險(xiǎn)贅。發(fā)電機(jī)組維護(hù)管理：按采購人規(guī)定，每周一次進(jìn)行為時(shí) 20 分鐘的發(fā)電機(jī)空載啟動(dòng)發(fā)電試運(yùn)行, 每月一次進(jìn)行帶負(fù)載啟動(dòng)發(fā)電試運(yùn)行；發(fā)電機(jī)組添加柴油及潤滑油，清洗濾清器等保養(yǎng)工作。維護(hù)材料由采購人提供。梟裥蕎獰淪鉦壚蝕頸鍥儲(chǔ)蠍襝嘗隕崳。弱電系統(tǒng)照明:包括辦公樓、附樓內(nèi)路燈、戶外（內(nèi)）射燈、定時(shí)照明、應(yīng)急燈（不含電池） 、供電型安全出口燈；辦公室、會(huì)議室、檔案室、辦事大廳等房間及通道照明等所有照明設(shè)施、霓虹燈等設(shè)施，包括所有維修配件、材料。輟紺腦誒瀅摟廚議犧異銖張灣蝕隉貪。電源:包括所有插座、電源低壓開關(guān)、所有低壓漏電開關(guān)、線路檢修及檢查漏電。網(wǎng)線及電話線:辦公室及會(huì)議室等房間的網(wǎng)線、電話線，電視天線的維護(hù)、安裝。新增安裝材料由采購人提供，維修材料由中標(biāo)人提供。屢潯繾飛獼轄黨諑鐙虜膠錆盧鳥陜憲。揚(yáng)聲器系統(tǒng)：揚(yáng)聲器系統(tǒng)維護(hù)管理，維護(hù)材料由中標(biāo)人提供。閉路監(jiān)控系統(tǒng)：閉路監(jiān)控系統(tǒng)運(yùn)行維護(hù)管理。門窗家具部分:22 / 56 包括各類門、窗（木、鐵、鋁、膠、不銹鋼的門或窗）的門鎖、門鉸、拉手更換及維修；各類辦公臺(tái)、文件柜、工衣柜的柜鎖、道軌、門鉸、拉手更換及維修；各類座椅的氣壓桿、椅腳滑輪座、座椅靠背更換及維修；接待前臺(tái)的柜門、柜鎖更換及維修；各類窗簾道軌、滑輪維修（不含窗簾所遮光材料維修） ；各種床的維護(hù)管理。以上設(shè)施維修所需更換維修材料及配件有中標(biāo)人提供。詔弒緇峴瞼慫龜貯溈驏斕窮鐔瓚陳諳。電器維修: 包括虎門鎮(zhèn)人民政府衛(wèi)生辦公室、虎門食品藥品監(jiān)督分局、六樓會(huì)議室各類電器、衛(wèi)生大樓水電設(shè)備（電梯、電房等大型設(shè)備除外）的日常維修保養(yǎng)，維修材料及配件由中標(biāo)人提供。鳧沖經(jīng)糧籩賂雞軀鎧潔鵜傘袞鎧隴備?？照{(diào)維修： 含中央空調(diào)、分體空調(diào)、空調(diào)運(yùn)行時(shí)，值班人員按時(shí)巡查，檢查各項(xiàng)運(yùn)行參數(shù)，做好記錄；風(fēng)柜、風(fēng)機(jī)盤管的檢查、維修、保養(yǎng)，定期清洗消毒過濾器。管路、保溫層的維護(hù)保養(yǎng)；控制柜(箱)的維護(hù)保養(yǎng)。各類空調(diào)加雪種等維修以及根據(jù)需要移機(jī)。除空氣過濾器由采購人提供外，其他維修材料及配件由中標(biāo)人提供。聰駘縶轤終實(shí)騭邏顯贍輾諺漬廢陸誚。公共設(shè)施等日常零星維修:燈具的檢查維修。拉閘、卷閘、欄桿、牌匾等五金件的維護(hù)保養(yǎng)。道路及路標(biāo)的養(yǎng)護(hù)。溝渠、管井的養(yǎng)護(hù)。維修墻體及瓷磚修補(bǔ)：包括室內(nèi)或地面瓷磚的零星修補(bǔ)工作。開鑿墻體維修：包插墻體內(nèi)漏電，或水管漏水維修（不含水箱、水池漏水維修） ，需要開鑿維修的工作。電動(dòng)感應(yīng)門、門閉器維修：包括每層樓的電動(dòng)感應(yīng)門維修，各類門閉感應(yīng)器、感應(yīng)水龍頭。但不含 IC 卡進(jìn)出系統(tǒng)，及不含安防閉路系統(tǒng)，只負(fù)責(zé)安防閉路線路維修。鯧鋱竊鴇緶諏顫鉆邇凱終殺勻觴際嚕。電梯協(xié)助電梯維保單位做好電梯日常維護(hù)及保養(yǎng)。配合技監(jiān)部門進(jìn)行定期檢驗(yàn)，按要求辦理相關(guān)證件。維修配件由采購人提供。至少有一名技術(shù)人員具有電梯《特種設(shè)備作業(yè)人員證》 。消防系統(tǒng)協(xié)助消防維保公司確?；馂?zāi)報(bào)警系統(tǒng)、消防泵、消防栓、防火卷簾門、疏散指示燈、煙溫感系統(tǒng)、風(fēng)機(jī)、滅火器燈消防設(shè)施性能良好，安全運(yùn)行。堿賢矯攝膽嘮闊銻愷緊弳韻鏢鷹階証。給排水部分：生活水箱每三個(gè)月清洗一次，確保水質(zhì)達(dá)標(biāo)。供水設(shè)施的運(yùn)行監(jiān)視、維修、定期保養(yǎng)。系統(tǒng)管路的檢查、維修、保養(yǎng)。用水安全管理。給排水設(shè)備、設(shè)施檢查、維修、保養(yǎng)；包括辦公樓、附樓內(nèi)所有水嚨頭（感應(yīng)水龍頭、感應(yīng)沖水閥、一般水龍頭、冷熱水龍頭等） 、花灑（包括一般花灑、冷熱花灑等） 、水管、彎頭、角閥、廁所水箱（含氣壓水箱和一般水箱） 、進(jìn)水閥、氣壓沖水閥、上水軟管、下水管道及廁所（由地面以上的所有下水道及廁所）的疏通（但不包括清理化糞池） ；熱泵熱水供應(yīng)管道；排水管道疏通及維修方面。闋蘆畫腎藎覺鎪鐿賚鍥驛縛蟬礪陰吳。污水處理系統(tǒng)運(yùn)行管理；日常維修保養(yǎng)、巡查登記、協(xié)助周期取樣檢測(cè)、應(yīng)急搶修等。（一）質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及要求：設(shè)備完好率達(dá) 98％以上。建立 24 小時(shí)設(shè)備運(yùn)行記錄，設(shè)立維修受理熱線電話。受理后 15 分鐘內(nèi)派員到達(dá)維修現(xiàn)場(chǎng)，特殊維修 5 分鐘內(nèi)必須到達(dá)；非專業(yè)配件原因，維修周期不超過 12 小時(shí)。如因配件問題，需要廠家預(yù)訂而超出規(guī)定完成維修時(shí)間，必須向采購方說明清楚并給出具體完工時(shí)間。溝礬爺銦蟈23 / 56剛銪霽寧棄貝嚨渙錫陽覬。所用維修材料及配件須優(yōu)于或相同于在用配件及材料（包括品牌、規(guī)格等） ，同時(shí)必須具有國家相關(guān)檢驗(yàn)合格證。鈣槍濾黨許蕁鄶飫?wù)a慮瞇輻務(wù)憚隊(duì)醫(yī)。電視（顯像管、背投、等離子、液晶、LED 等各類電視） 、分體空調(diào)，標(biāo)準(zhǔn)溫度在 39 度之間的雪柜、風(fēng)扇（含吊扇及壁扇）等常用電器，在接到報(bào)障通知到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行維修開始，必須在 24 小時(shí)內(nèi)完成維修，并交付使用，如未能按時(shí)完成維修，須為采購人提供上述備用機(jī)，直至采購人設(shè)備能交付使用為止。懌處濁渾誹買躦騸嗆驏壘濕鎳詰闞蟶。所有維修項(xiàng)目，必須要以安全、實(shí)用、美觀為前題，對(duì)部分維修后影響外觀等其他因素的維修事項(xiàng)，須與采購人方進(jìn)行溝通后，方進(jìn)行維修。謝齒毀覽賬繰財(cái)鱗蠼潔陝鱟蟯亂闐涼。（二）人員技術(shù)要求：工程維修人員要求具備有高壓進(jìn)網(wǎng)證、電工操作證、 《電梯拯救證》等操作證。如果因?yàn)槲飿I(yè)管理工作人員沒有持有相應(yīng)的工作上崗證導(dǎo)致事故發(fā)生，責(zé)任由中標(biāo)人承擔(dān)。（三）維修人員基本配置：辦公樓、附樓維修固定工作人員（現(xiàn)場(chǎng)派駐）人數(shù)不少于 3 人，確保每周水電項(xiàng)目巡查一次，遵守采購人各項(xiàng)管理規(guī)定，服從采購人管理。吶韋楨闔踐鴟諍齏蘭贍讓蘄濃籌闔蕕。人員素質(zhì)配置要合理，做到崗位不缺人。中標(biāo)公司派駐的維護(hù)工作人員必須身體健康、遵紀(jì)守法、無不良行為傾向。各類人員服裝統(tǒng)一、整潔，注意個(gè)人衛(wèi)生和形象。所有管理和工作人員語言文明、服務(wù)態(tài)度好，均應(yīng)服從采購人管理人員的工作安排。保持員工隊(duì)伍相對(duì)穩(wěn)定（人員配置更換需征得采購人同意） ，員工工作熟練，公司內(nèi)部有崗前培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，從業(yè)人員 100%經(jīng)過崗前培訓(xùn)，合格才上崗。萊酈晉壩辭終裥俠輿擊潰嶁劌鏹闋儕。本項(xiàng)目服務(wù)人員必須具備相應(yīng)的施工資格持證上崗，如：電工資格證、安全員等。如果因?yàn)楣ぷ魅藛T沒有持有相應(yīng)的工作上崗證或因?yàn)槿藛T缺崗等導(dǎo)致事故發(fā)生，責(zé)任由中標(biāo)人承擔(dān)。鷲詛撿瞇釵騭蓀剝黃縶別鏟鍍據(jù)闊蓯。投標(biāo)人投標(biāo)時(shí)所設(shè)定的人數(shù)不得少于以上配置人數(shù)。（四）組織管理要求投標(biāo)人必須有健全的組織機(jī)構(gòu)和人員分工，崗位職責(zé)明確。有健全和具體的管理制度，有明細(xì)的水電維修保養(yǎng)工作流程和措施，有可行的檢查監(jiān)督制度，有獎(jiǎng)勵(lì)懲罰制度，有良好的員工文化制度，有固定的辦公地點(diǎn)。紉綰懔賬鍘禪耬啞綿鍇鋃碩螞謁闃書。做好與采購人管理人員的協(xié)調(diào)溝通工作，服從采購人管理人員的管理，接受采購人組織的對(duì)該項(xiàng)目的承包內(nèi)容、質(zhì)量、管理等檢查監(jiān)督，及時(shí)做好總結(jié)和改進(jìn)工作。顢燦懺騅錳顆繡奪鮪棄蔦麗澆儲(chǔ)闡膚。采購人定期或不定期隨機(jī)抽查，若發(fā)現(xiàn)不符合規(guī)定，則有權(quán)按照采購人相關(guān)制度進(jìn)行處理。在采購人內(nèi)設(shè)立一間辦公室，并備管理人員負(fù)責(zé)全面工作。有應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的預(yù)案，確保各類突發(fā)事件的相關(guān)保障措施得到有效落實(shí)。有明確的的管理及服務(wù)方式，信息反饋渠道。有水電維修保養(yǎng)服務(wù)具體方案設(shè)計(jì)。合同期內(nèi)可提供給采購人水電維修保養(yǎng)的文件資料清單。對(duì)日常維修工作，必須建立詳細(xì)的登記、匯總、統(tǒng)計(jì)制度。每月將整理相關(guān)數(shù)據(jù)后，匯總后提供給采購方，作存檔及考核。每月派出管理人員，進(jìn)行服務(wù)質(zhì)量反饋，并提交相關(guān)回訪結(jié)果，或改進(jìn)措施一并提交直屬管理人。潛憒巔懟閑貓簡巒競慮棧諾則練閼鼉。對(duì)采購人原崗位工作人員的交接方法。（五）維修安全責(zé)任及賠付責(zé)任中標(biāo)人負(fù)責(zé)維修工作人員在辦公樓、附樓內(nèi)的一切防護(hù)勞保用品，遵守采購人管理規(guī)定。日常維護(hù)及維修用品（包括工具、維修設(shè)備等）由中標(biāo)人自備。在維修服務(wù)中因無證操作或違章操作損壞采購人的財(cái)物由中標(biāo)人按采購人財(cái)務(wù)入賬價(jià)予以賠償，并追究相關(guān)責(zé)任。鏟卻審緒韃聞癬惱颯驏齡攖鍶闞閻縊。24 / 56中標(biāo)人維修作業(yè)過程中，必須做好標(biāo)示、指引、圍欄等施工安全措施，確保施工安全，中標(biāo)人承擔(dān)在施工過程中的一切安全責(zé)任。擄鱘殼郟餳渦爛摻璽灑鄆際慮榪閽鴻。中標(biāo)人未達(dá)到采購人每月進(jìn)行服務(wù)質(zhì)控檢查標(biāo)準(zhǔn)的，按采購人質(zhì)控檢查有關(guān)規(guī)定處罰。如因人員缺崗造成服務(wù)質(zhì)量不達(dá)標(biāo)的，按實(shí)際缺崗人數(shù)乘以天數(shù)再乘以該項(xiàng)目人均每天服務(wù)費(fèi)計(jì)算，從當(dāng)月服務(wù)費(fèi)中扣發(fā)。贗鐨嚳齬騏銻潑櫟聞贏繃綢澤賤鬩維。中標(biāo)人在維修服務(wù)中所發(fā)生的人員安全事故（包括人員滑倒、擦傷等） 、交通事故、不按要求防護(hù)造成感染疾病等安全事故責(zé)任由中標(biāo)人負(fù)責(zé)。殼贈(zèng)嘆橈鯛槳櫨滄滸擊懼廄凜勱閶鰉。如因人員缺崗造成服務(wù)質(zhì)量不達(dá)標(biāo)的，按實(shí)際缺崗人數(shù)乘以天數(shù)再乘以該項(xiàng)目人均每天服務(wù)費(fèi)計(jì)算，從當(dāng)月服務(wù)費(fèi)中扣發(fā)。襉藍(lán)動(dòng)蔭鶚鈑掙濰鋱縶魯軛錟綴閹紳。如因維修質(zhì)量原因，所造成損失，由中標(biāo)人負(fù)責(zé)。三、服務(wù)期限：合同簽訂之日起兩年。中標(biāo)人領(lǐng)取中標(biāo)通知書后三天內(nèi)要與采購方簽訂合同，簽訂合同后3 天內(nèi)需進(jìn)入工作區(qū)開展工作。傘箋內(nèi)鍶樂撈憶瓊檸鍇賕澮薔頗閾鱍。合同為每半年一簽，如遇第二年財(cái)政預(yù)算未能批復(fù)資金或政府政策變動(dòng)等不可抗力因素的，按實(shí)際服務(wù)期限結(jié)算費(fèi)用并終止合同。緬殲傷卻兗輔宮礡釅棄稈騅滬櫻閬糶。四、付款方式投標(biāo)人報(bào)價(jià)應(yīng)包含每月 3000