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正文內(nèi)容

東莞市某電子有限公司管理制度-資料下載頁(yè)

2025-04-14 12:53本頁(yè)面
  

【正文】 必須附采購(gòu)清單和入庫(kù)單)要有采購(gòu)員、驗(yàn)收員(專業(yè)人員)兩人以上簽名。 3. 付款時(shí)要保留對(duì)方的聯(lián)系電話、保修期限和保證金(約定)。 4. 付款盡可能用支票。 5. 出納要仔細(xì)核對(duì)貨品及金額無(wú)誤后方可付款,把好最后一道關(guān)。 附:《采購(gòu)、付款、領(lǐng)借程序》 簽署:主題詞:財(cái)務(wù) 采購(gòu) 管理 規(guī)定 呈:董事長(zhǎng)簽署 送:總經(jīng)理、副總經(jīng)理 存:財(cái)務(wù)部、采購(gòu)部、生產(chǎn)第二十章 保安管理制度一、目的:為確保公司生產(chǎn)、工作正常秩序,加強(qiáng)內(nèi)部的安全管理,結(jié)合公司實(shí)際情況,對(duì)門衛(wèi)實(shí)行二十四小時(shí)值班制。二、門衛(wèi)管理制度 門衛(wèi)值班員必須著裝整齊,佩戴標(biāo)記,精神飽滿,按規(guī)定時(shí)間準(zhǔn)時(shí)上崗。 來(lái)客登記,聯(lián)系公事的須有介紹信或者出示身份證等有效證件,攜出物資須交驗(yàn)放行單。 外來(lái)車輛須在保安室登記后方可進(jìn)入公司區(qū)域內(nèi),無(wú)論本公司或外單位車輛向外運(yùn)載物品,須交驗(yàn)“貨物出廠放行條”經(jīng)保安員確認(rèn)后才可放行。 控制外部無(wú)關(guān)人員進(jìn)入公司區(qū)域內(nèi),制止無(wú)理取鬧,發(fā)現(xiàn)可疑人員,及時(shí)報(bào)告,配合行政部保安組工作。 疏通公司區(qū)域內(nèi)的車輛,維護(hù)內(nèi)部交通秩序,確保內(nèi)部道路暢通。 按時(shí)開(kāi)關(guān)車間大門,嚴(yán)格執(zhí)行交接班制度,交班者應(yīng)當(dāng)將情況詳細(xì)的向接班者作介紹,接班者因故未到,未履行交接班手續(xù),當(dāng)班者不能離崗。交接班者要互相簽名,明確責(zé)任,不得脫崗。 掌握公司內(nèi)總電閘、滅火器、消防栓等安全設(shè)備的位置、性能和使用方法,熟記急用電話號(hào)碼:火警119,盜警110和當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)的電話號(hào)碼。 夜班應(yīng)定期或不定期對(duì)公司重點(diǎn)、要害部位進(jìn)行防火、防盜、防臺(tái)風(fēng)、關(guān)窗等巡邏檢查,做好巡查記錄,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,及時(shí)處置,同時(shí)向行政部保安組負(fù)責(zé)人報(bào)告。 值班人員不準(zhǔn)在上班時(shí)間做任何與工作無(wú)關(guān)事情。三、來(lái)賓、來(lái)訪接待實(shí)施細(xì)則 接待來(lái)賓來(lái)訪聯(lián)系工作時(shí),必須文明禮貌,認(rèn)真詢問(wèn)具體尋找哪個(gè)部門,什么姓名(必要時(shí)可查驗(yàn)來(lái)訪者的證件、介紹信),非工作業(yè)務(wù)聯(lián)系或操作工人正在上班時(shí)間謝絕(特殊情況例外)。 及時(shí)打電話與被訪部門聯(lián)系,經(jīng)被訪部門許可,方可進(jìn)入公司會(huì)談,來(lái)訪者未經(jīng)許可,不得隨處參觀、攝影。 外來(lái)人員不得隨身攜帶危險(xiǎn)品和有礙安全、 衛(wèi)生的物品進(jìn)入公司,一旦發(fā)現(xiàn),警衛(wèi)人員有權(quán)拒絕。 任何人攜帶公司物品出公司,須查驗(yàn)單位物資出門放行單,核對(duì)實(shí)物是否相符。 信件遞送管理暫行規(guī)定2 目的:為了確保寄往公司各部門及個(gè)人各類函件來(lái)嚴(yán)肅性,防止函件遺失、誤拆、誤期之情況。3 遞送方式:、凡寄往部門的各類信函,均由行政部保安組負(fù)責(zé)遞送給辦公室前臺(tái),再由前臺(tái)文員發(fā)送至各部門。.、注明個(gè)人姓名的平信函,以黑板形式公布,掛號(hào)信由行政部保安組在《信函一覽表》上登記。4 注意事項(xiàng):、凡掛號(hào)信函、重要函件、代收函件,均需署名簽收。、未經(jīng)他人同意,不得擅自私拆函件或剪切郵票,違者將酌情嚴(yán)肅處理。第二十一章 員工禮儀和修養(yǎng)一、文明禮貌用語(yǔ): 您好,謝謝,對(duì)不起,沒(méi)關(guān)系,不客氣等等。二、儀容,整潔.具體要求是::頭發(fā)要經(jīng)常清洗,保持清潔,男性員工頭發(fā)不宜太長(zhǎng)。:指甲不能太長(zhǎng),應(yīng)經(jīng)常修剪,女性職員涂指甲油盡量用淡色。:胡子不能太長(zhǎng),應(yīng)經(jīng)常修剪。:保持清潔,上班前不能喝酒或吃有異味食品。:女性職員化妝應(yīng)給人清潔健康的印象,不能濃妝艷抹,不宜用香味濃烈的香水。,方便,大方,不追求修飾,具體要求是::無(wú)論什么顏色,襯衫的領(lǐng)子與袖口不得污穢。:外出前或要在眾人面前出現(xiàn)時(shí),應(yīng)配戴領(lǐng)帶,并注意與西裝,襯衫顏色相配.領(lǐng)帶不得骯臟,破損或歪斜松弛。:應(yīng)保持清潔,如破損應(yīng)及時(shí)修補(bǔ),不得穿帶釘子的鞋。:女性要保持服裝淡雅得體,不得過(guò)分華麗。三、儀表.:兩腳腳跟著地,腳尖離開(kāi)約45度,腰背挺直,胸膛自然,頸脖伸直,頭微向下,使人看清你的面孔,兩臂自然,不聳肩,身體重心在兩腳中間,在上級(jí)面前,不得把手交叉抱在胸前。:坐下后,應(yīng)盡量坐端正,把雙腿平行放好.不得傲慢地把腿向前伸或向后伸,或俯視前方.要移動(dòng)椅子的位置時(shí),應(yīng)先把椅子放在應(yīng)放的地方,然后再坐。:用普通站姿,并目視對(duì)方眼睛.握手時(shí)脊背要挺直,不彎腰低頭, 要大方熱情,不卑亢.伸手時(shí)同性間應(yīng)先向地位低或年紀(jì)輕的,異性間應(yīng)先向男方伸手。:如遞文件等,要把正面,文字對(duì)著對(duì)方的方向遞上去,如是鋼筆,要把筆尖向自己,使對(duì)方容易接著;至于刀子或剪刀等利器,應(yīng)把刀尖向著自己。:進(jìn)入房間,要先輕輕敲門三聲,聽(tīng)到應(yīng)答再進(jìn).進(jìn)入后,回手關(guān)門,不能用力,粗暴。進(jìn)入房間后,如對(duì)方正在講話,要稍等靜候,不要中途插話,如有急事要打斷說(shuō)話,要說(shuō):對(duì)不起,打斷你們的談話。,走廊時(shí)要放輕腳步.無(wú)論在自己的公司,還是對(duì)訪問(wèn)的公司,在通道和走廊里不能一邊走一邊大聲說(shuō)話,更不得唱歌或吹口哨等.在通道,走廊里遇到上司或客人要禮讓,不能搶行。,愛(ài)護(hù)公司的設(shè)備及各種辦公用品,不可挪為私用。,整理帳簿和文件,墨水瓶.印章盒等使用后及時(shí)蓋好。,使用后及時(shí)送還或歸放原處。,同事間以張生,何工,盧師傅,趙姨,劉大姐,小杜等稱呼,客戶間以先生,小姐等相稱。,數(shù)據(jù)等。,應(yīng)有意識(shí)地主動(dòng)去做工作。,迎面遇見(jiàn)客人要面帶微笑,禮貌性地點(diǎn)頭說(shuō):“您好”。若在工作中不可抬頭目視客人,更不可“目送”客人。,并自報(bào)部門.姓名。,如謝謝,打擾了,麻煩等,并可穿插應(yīng)答語(yǔ),如:是,是的,嗯等。,不得在電話中聊天.以三分鐘為原則。 ,要使用結(jié)束語(yǔ),如:再見(jiàn),再聯(lián)系等。,聽(tīng)筒要輕輕放下。,最好以便條紙留言。,不得打私人電話。四、著裝,出廠時(shí)將廠牌交警衛(wèi)并告之所在房間碼,進(jìn)廠時(shí)要記住取回。:左胸前。,立即到人事課辦理或補(bǔ)換。,帶正廠牌,松了的扣子要及早訂好。,清潔。,穿好工鞋。五、會(huì)客及要求:,不能缺席。,馬上起來(lái)接待,并讓座。,不能先接待熟悉客戶。,要表示歡迎。、或其它客戶時(shí)要主動(dòng),熱情,大方,微笑服務(wù)。第二十二章 “7S”基礎(chǔ)知識(shí)一、目的:為創(chuàng)造一個(gè)良好的工作環(huán)境,提高工作效率,教導(dǎo)員工養(yǎng)成良好習(xí)慣,徹底消除各種浪費(fèi),更好的達(dá)成經(jīng)營(yíng)管理之成效。二、定義:7S是指整理(SEIRI)、整頓(SEITON)、清掃(SRISO)、清潔(SEIKETSU)、教養(yǎng)(SHITUKE)、安全(SAFETY)、節(jié)約(SAVING)。7S是以上詞語(yǔ)的日語(yǔ)羅馬拼音的第一個(gè)字母“S”組成的。三、具體內(nèi)容 整理(SEIRI):物品集中歸類將工作場(chǎng)所的所有任何物品區(qū)分為有必要和沒(méi)有必要的,常用的、不常用的和不用的,除了有必要、常用的、不常用的留下來(lái)外,其他都清除掉,其目的是為了騰出更大的空間,防止物品誤用、混用,創(chuàng)造一個(gè)干凈的工作場(chǎng)所。216。 常用的:放置在工作場(chǎng)所容易取到的位置,以便隨手可以取到216。 不常用的:存放在專有的固定位置216。 不用的:清除掉 整頓(SEITON):物品定位定量把有用的物品按規(guī)定分類擺放好,并加以標(biāo)示,其目的是杜絕亂堆亂放、物品混淆不清,該找的東西找不到,使工作場(chǎng)所一目了然,減少尋長(zhǎng)物品的時(shí)間,消除過(guò)多的極壓物品。216。 對(duì)放置的場(chǎng)所按物品使用頻率進(jìn)行合理的規(guī)劃,如經(jīng)常使用物品區(qū)、不常用物品區(qū)、廢品區(qū)216。 將物品分在上述場(chǎng)所分類擺放整齊216。 對(duì)這些物品在顯著位置做好適當(dāng)?shù)臉?biāo)示。 清掃(SEISO):定期保養(yǎng)打掃將工作場(chǎng)所內(nèi)的所有地方,工作時(shí)使用的儀器、設(shè)備、工量夾治具、模具、材料等打掃干凈,其目的是使工作場(chǎng)所保持一個(gè)干凈、寬敞、明亮的環(huán)境,從而維持生產(chǎn)安全,減少工作災(zāi)害,保證品質(zhì),清掃方法:216。 清掃地面、墻上、天花板上的所有物品216。 儀器設(shè)備、工模夾治具等的清理、潤(rùn)滑,破損的物品進(jìn)行修理216。 防止污染,對(duì)水源污染、噪聲污染進(jìn)行治理 清潔(SEIKETSU):環(huán)境整潔有序經(jīng)常性的進(jìn)行整理、整頓和清掃,并對(duì)以上三項(xiàng)進(jìn)行定期和不定期的監(jiān)督檢查,以維持效果。維持效果方法:216。 確定7S負(fù)責(zé)人,負(fù)責(zé)相關(guān)的7S工作216。 每天上下班花3~5分鐘做好7S工作216。 經(jīng)常性的自我檢查,相互檢查,專職定期或不定期檢查等 教養(yǎng)(SHITSUKE):養(yǎng)成良好的習(xí)性每個(gè)員工都養(yǎng)成遵守7S的習(xí)慣,時(shí)刻記住7S的規(guī)范,積極主動(dòng),并有很好的團(tuán)隊(duì)精神,如:216。 遵守作息時(shí)間216。 工作時(shí)精神飽滿216。 儀表整潔216。 保持環(huán)境的清潔等 安全(SAFETY): 工業(yè)安全保障 做任何一個(gè)工作崗位都要注意安全,時(shí)刻記住安全第一,保障自身和公司財(cái)產(chǎn)安全 節(jié)約(SAVING):減少資源浪費(fèi)滴水成河,每個(gè)員工都要養(yǎng)成節(jié)約的習(xí)慣,從小事做起,絕不浪費(fèi)公司的財(cái)物。四、推行7S的作用 提升公司的形象:整潔的工作環(huán)境,飽滿的工作情緒,有序的管理方法,使客戶充滿信心。 營(yíng)造團(tuán)隊(duì)精神,創(chuàng)造良好的企業(yè)文化,加強(qiáng)員工的歸屬感。 減少浪費(fèi),節(jié)約成本:、經(jīng)常習(xí)慣性的整理整頓,不需要專職的整理人員,減少人力、對(duì)物品進(jìn)行規(guī)劃區(qū)分,分類擺放,減少場(chǎng)所的浪費(fèi)、物品分區(qū)分類擺放,標(biāo)識(shí)清楚,縮短找物品的時(shí)間,減少時(shí)間的浪費(fèi) 保障品質(zhì):養(yǎng)成認(rèn)真工作的習(xí)慣,做任何事情都專心一致,品質(zhì)自然有保障安全有保障: 、工作場(chǎng)所寬敞明亮,通道暢通 、地上無(wú)隨意擺放、丟棄的物品,墻上不懸掛危險(xiǎn)物,地上無(wú)水漬、油漬、避免人身、 財(cái)產(chǎn)事故改善情緒: 、清潔、整齊、優(yōu)美的環(huán)境帶來(lái)美好的心情,員工工作起來(lái)更認(rèn)真 、上司、同事、下屬談吐有禮、舉止文明,讓人有一種尊重的感覺(jué) 提高效率:工作環(huán)境優(yōu)美,物品擺放整齊,工作效率自然提升五、推行7S必須的內(nèi)心素養(yǎng): 整理:對(duì)任何物品心中要有“應(yīng)有和不應(yīng)有”的區(qū)分,并把不應(yīng)有的予以去除的觀念 整頓:心中要有“應(yīng)有的定位”的觀念 清掃:心中要有“徹底清潔干凈,不干凈的工作環(huán)境是恥辱”的觀念 清潔:心中要有“保持清潔,保持做人做事應(yīng)有”的想法 素養(yǎng):心中要有“不斷追求完美”的想法 安全:心中時(shí)刻緊記安全第一 節(jié)約:心中要有浪費(fèi)可恥的思想。 推行7S的主要場(chǎng)所2 廠區(qū)3 辦公室4 生產(chǎn)車間、機(jī)器設(shè)備、工模夾治具5 貨倉(cāng)6 辦公桌、文件柜、臺(tái)面7 其它,如餐廳、宿舍、洗手間等 第二十三章 消防知識(shí)消防工作的方針是“預(yù)防為主,防消結(jié)合”,這就是說(shuō),首先要做好防火工作,預(yù)防火災(zāi)的發(fā)生,同時(shí)要做好滅火的準(zhǔn)備工作,包括消防器材的準(zhǔn)備。一、火災(zāi)的分類 物質(zhì)燃燒時(shí)在時(shí)間或空間上失去控制所造成的災(zāi)害叫火災(zāi),火災(zāi)大致可分為以下四類:178。 A類火災(zāi):指一般固體火災(zāi)178。 B類火災(zāi):指液體或可熔融固體燃燒的火災(zāi)178。 C類火災(zāi):指氣體火災(zāi)178。 D類火災(zāi):指金屬燃燒的火災(zāi)二、火災(zāi)的撲救 物質(zhì)燃燒(著火)需要具備可燃燒物,助燃燒物和著火源三個(gè)基本的條件,所謂滅火就通過(guò)一定的方法,破壞燃燒條件(即去掉其中任何一個(gè)條件),達(dá)到使燃燒停止的目的。滅火的方法歸納起來(lái)有四種:冷卻法、窒息法、隔離法和抑制法。 冷卻法:就是將滅火劑直接噴灑燃燒物質(zhì),將燃燒物的溫度降到燃燒點(diǎn)以下,使燃燒停止。 窒息法:指隔絕空氣或釋放燃燒區(qū)的空氣含氧量,使燃燒物質(zhì)得不到足夠的氧氣而熄滅。 隔離法:就是將還在燃燒的物質(zhì)與未燃燒的物質(zhì)分開(kāi),中斷可燃物質(zhì)的供給,燃燒停止。 抑制法:就是根據(jù)燃燒游離基連鎖反應(yīng)原理,使有抑制作用的滅火劑參與到燃燒反應(yīng)過(guò)程中去,使燃燒時(shí)產(chǎn)生的游離基消失,形成穩(wěn)定的分子,使燃燒停止。三、常用滅火設(shè)備的使用方法與適用范圍 11211滅火器252。 適用范圍:它能撲滅多種火災(zāi),而且滅火后不留痕足跡,特別適用于撲救精密設(shè)備,書(shū)籍文物的火災(zāi)252。 使用方法:先要拔掉安全銷,然后握緊壓把即有滅火劑噴出252。 類 型:手提式和手推式(非特殊場(chǎng)所,不得使用) ABC干粉滅火器252。 適用范圍:它能撲滅液、氣體、電氣、固體火災(zāi),它能夠抑制燃燒的連鎖反應(yīng),是一個(gè)新型的滅火器。 化學(xué)泡沫滅火器252。 適用范圍:泡沫能覆蓋在燃燒的表面,阻止空氣進(jìn)入,它最適宜撲滅液體火災(zāi),不能撲救電氣火災(zāi)252。 使用方法:拔掉保險(xiǎn)插鎖,手握軟管,壓下手把射向火源252。 類 型:手提式和手推式 二氧化碳滅火器252。 適用范圍:它能撲救液體,低壓電器和其它精密設(shè)備火災(zāi),二氧化碳能稀釋空氣中的含氧量,達(dá)至滅火的目的。252。 使用方法:滅火時(shí)只要將滅火器的噴筒對(duì)準(zhǔn)火源,去掉鉛對(duì)再按逆時(shí)針?lè)较蜣D(zhuǎn)手輪,閥門被打開(kāi)滅火劑即會(huì)噴出252。 類 型:手提式和手推式(兩種類型使用方法不一樣) 消防栓252。 使用方法:打開(kāi)消防栓箱,然后延伸水帶,開(kāi)止水閥即可。四、防煙 熱的煙氣比空氣輕,初期火災(zāi)煙大都集中于房屋頂部,這時(shí)人如蹲下,匍匐前進(jìn),能躲避煙氣的襲擊。 用濕手巾捂住口鼻 在有煙的環(huán)境下,應(yīng)盡量閉嘴,減少說(shuō)話,尤其不能大聲呼喊 在與火場(chǎng)相近的房間,如人員被困無(wú)法逃出,應(yīng)立即關(guān)閉相鄰的門窗,防止煙氣侵入。五、自救 如果樓梯已經(jīng)著火,而火勢(shì)尚不猛烈時(shí),可用濕棉被、毯子裹在身上,從火中沖過(guò)去,雖然人可能受點(diǎn)傷,但可保全生命,在這種情況下,要早下決心,如果猶豫不決,火越燒越大,就會(huì)失去逃生的機(jī)會(huì)。 如果樓梯火勢(shì)很大,或已補(bǔ)被燒斷,則應(yīng)尋找其他途徑逃生,如利用陽(yáng)臺(tái)滑向下一層,越向鄰近房間,鉆出老虎窗,從屋頂上逃生,順著竹竿、
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