【正文】 賴日期和其他進度約束。 項目進度表包括 。l 項目進度表制定的依據(jù)。l 確定里程碑、任務(wù)、承諾、關(guān)鍵依賴、人員及工作量。l 確定各活動的時間段。l 確定軟件活動時間和里程碑以支持度量的精確性及是否符合承諾。l 確定向客戶交付軟件產(chǎn)品的里程碑。l 確定適當(dāng)?shù)睦锍瘫?。l 確定各里程碑期間的項目活動。l 使用適當(dāng)?shù)臍v史數(shù)據(jù)驗證時間進度表。l 確定并協(xié)商軟件進度表中的關(guān)鍵依賴，包括在軟件工程組內(nèi)（例如：子工作組之間）和軟件工程組與其他相關(guān)組之間的關(guān)鍵依賴。l 在軟件進度表中確定進度表關(guān)鍵路徑。l 為每個關(guān)鍵路徑建立上下限，當(dāng)超出此范圍時，要采取相應(yīng)措施。評審影響項目進度的關(guān)鍵問題，并達成一致，在必要時修訂項目時間進度表。 項目組必須明確項目開發(fā)中需要的知識和技能，對其進行評估，并選擇提供需要的知識和技能的培訓(xùn)機制（內(nèi)部培訓(xùn)、外部培訓(xùn)等）。 軟件項目技術(shù)方面的培訓(xùn)和指導(dǎo)要求在項目的開始階段實施，參與人員包括項目經(jīng)理、開發(fā)人員、項目支持人員、維護和測試人員。項目經(jīng)理負責(zé)安排技術(shù)培訓(xùn)。 如果任何項目組成員需要另外的培訓(xùn)，或項目組成員必須為其他小組提供培訓(xùn)，這些培訓(xùn)活動要求預(yù)先計劃。項目經(jīng)理應(yīng)該為這些培訓(xùn)活動制定時間表，并在項目計劃中的培訓(xùn)計劃章節(jié)和任務(wù)細分結(jié)構(gòu)/進度表中進行描述。 風(fēng)險是在項目過程中可能發(fā)生的事件，它的發(fā)生將對產(chǎn)品結(jié)果產(chǎn)生不利影響。項目計劃模板要求項目經(jīng)理去識別、分析、制定優(yōu)先級，降低、消除并跟蹤項目風(fēng)險，使其不影響項目目標(biāo)的實現(xiàn)。 在確定項目風(fēng)險時，項目經(jīng)理組織盡可能多的項目成員進行討論，以獲得多方面的意見。完成項目風(fēng)險的識別后，項目經(jīng)理制定風(fēng)險列表，為項目風(fēng)險跟蹤提供依據(jù)。 此處項目計劃包括項目計劃、軟件質(zhì)量保證計劃、軟件配置管理計劃、實驗室使用計劃等。 項目經(jīng)理負責(zé)制定項目計劃，包括。l 描述項目目的、范圍、目標(biāo)等。l 詳細描述選定的軟件生命周期模型。l 確定遵循的過程、標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)程和方法等。l 詳細描述項目的任務(wù)細分結(jié)構(gòu)。l 描述培訓(xùn)安排，描述估計的內(nèi)容，包括：軟件工作產(chǎn)品的大小的估計和軟件工作產(chǎn)品變更的大小。l 工作量和成本的估計。l 關(guān)鍵的計算機資源估計。l 軟件項目進度表，包括確定的活動和里程碑。l 描述軟件項目需要的設(shè)備。l 描述軟件項目風(fēng)險。l 相關(guān)人員對項目計劃進行評審并達成一致。l 對項目計劃進行配置管理。 制定的項目計劃必須獲得個人、項目組和組織相互的理解和承諾，并支持項目計劃的執(zhí)行。項目計劃須得到各相關(guān)組的認(rèn)可并取得一致。項目計劃包括軟件開發(fā)計劃，軟件配置管理計劃，軟件質(zhì)量保證計劃，測試計劃等。 ，并保存在項目信息管理數(shù)據(jù)庫中。 ，里程碑的實際完成情況與計劃的比較。是在軟件項目計劃活動中，實際工作量與計劃工作量的比較。 項目監(jiān)控過程 本節(jié)給出完整的項目監(jiān)控的過程。 。項目計劃的修改反映實際完成的情況，以便有效協(xié)調(diào)軟件工程組、項目經(jīng)理、高層管理者和其他相關(guān)組的活動。 項目計劃跟蹤的內(nèi)容至少包括 。l 任務(wù)細分結(jié)構(gòu)。l 項目定義的軟件過程。l 軟件規(guī)模跟蹤。l 項目進度跟蹤（里程碑、甘特圖）。l 工作量跟蹤。l 風(fēng)險跟蹤。 修改項目計劃的規(guī)程如下：l 當(dāng)計劃有明顯改變時，或軟件項目任務(wù)書的要求與項目不符時，需修改項目計劃。l 計劃的修訂需反映所有新的軟件項目承諾和承諾的變更。l 對修改的項目計劃版本進行評審。l 項目計劃受配置管理的控制，這表明在某一時間點上使用的項目計劃的版本是己知的，并且項目計劃的更改是按更改控制規(guī)程進行的。l 項目估計的變更是在事件驅(qū)動的情況下進行的，例如額外的項目特征增加了原始估計的代碼量，因此需要更新估計的代碼量。l 項目經(jīng)理應(yīng)該定期地組織項目評審，其評審的主要內(nèi)容是確認(rèn)計劃的執(zhí)行情況，評審會議要有會議紀(jì)要。 項目經(jīng)理必須根據(jù)以下情況確認(rèn)項目己定義好的軟件過程的變更。l 從項目活動監(jiān)控中獲得的經(jīng)驗。l 項目建議的更改。l 過程和工作產(chǎn)品的度量數(shù)據(jù)。l 組織標(biāo)準(zhǔn)軟件過程的改變。l 如果發(fā)生計劃外的活動并嚴(yán)重影響了項目的進展，項目經(jīng)理需要評審項目定義的軟件過程，確認(rèn)是否需要修改定義的軟件過程。 當(dāng)需要修改項目定義的軟件過程時，項目經(jīng)理要與軟件質(zhì)量保證員對修改需求進行評審，遵循過程剪裁指南，并在項目計劃中修改項目定義的軟件過程。同時其他與項目定義的軟件過程相關(guān)的文檔需做相應(yīng)的修改。在必要時，修改了項目定義的軟件過程的項目計劃需高層管理者正式批準(zhǔn)。 3．代碼量跟蹤項目經(jīng)理根據(jù)項目計劃負責(zé)軟件工作產(chǎn)品規(guī)模的跟蹤，在必要時采取糾正措施。比較實際代碼量和項目計劃中估計的代碼量。l 明確與項目計劃中估計值的偏離程度。l 監(jiān)控影響軟件工作產(chǎn)品大小的主要因素。l 監(jiān)控每個軟件工作元素大小的上下限，當(dāng)其超出計劃中的估計值時，需采取糾正措施。l 評價偏離造成的影響。l 定期精煉、監(jiān)控和調(diào)整項目規(guī)模估計。l 軟件規(guī)模估計的調(diào)整需形成文檔，在影響軟件承諾時，需得到相關(guān)組的同意。必要時，修改項目計劃。 4文檔量跟蹤 在項目計劃階段，進行項目文檔量估計，并填寫在項目計劃中。根據(jù)所選的軟件作產(chǎn)品完成情況和選擇的里程碑，跟蹤、精煉、調(diào)整和重新估計項目文檔量。 將實際的工作量/成本、人員、培訓(xùn)和項目計劃中工作量估計進行比較。l 確定與項目計劃中工作量估計的偏離程度。l 評價影響偏離工作量估計的因素。l 評審軟件項目工作量/成本狀態(tài)。修改工作量/成本的估計值時，比較實際超的工作量和項目計劃中工作量估計值，從而使以后工作量估計更準(zhǔn)確。l 監(jiān)控工作量/成本的上下限，超出時要采取相應(yīng)的措施。l 人員配備和工作量/成本的改變影響到軟件承諾時，要與相關(guān)組達成一致。必要時，修改項目計劃。 ，必要時采取糾正措施。關(guān)鍵計算機資源的跟蹤可以非正式的項目評審會（如周例項目會議）進行。將實際提供的關(guān)鍵計算機資源與項目計劃中估計的關(guān)鍵計算機資源進行比較。l 確定與項目計劃中估計的偏離程度。l 評價偏離造成的影響。l 監(jiān)控關(guān)鍵計算機資源提供的上下限，超出時要采取相應(yīng)的措施。l 計算機資源的改變影響到軟件承諾時，要與相關(guān)組達成一致。必要時，修改項目計劃。 跟蹤項目軟件工程設(shè)備，必要時采取糾正措施。項目軟件工程設(shè)備的跟蹤可以通非正式的項目評審會（如周例項目會議）進行。l 評審提供軟件工程設(shè)備，根據(jù)項目需要在項目計劃中明確二 l 確定與項目計劃中明確要求的偏離。l 評估偏離造成的影響。l 軟件工程設(shè)備的改變影響到軟件承諾時，要與相關(guān)組達成一致。必要時，修改項目計劃。 跟蹤項目進度，必要時采取糾正措施。 比較活動的實際完成情況、里程碑和其他約束。l 確定與項目計劃中明確要求的偏離，可采用掙值法（Earned Value ）估計項進度。l 估計軟件活動、里程碑是否延期和提前的工作量，其他的約束是否影響以后的活動和里程碑等。l 軟件進度表的修改影響軟件約束時，要與相關(guān)組商議并達成一致。l 若開發(fā)的軟件分為幾個功能單元或子系統(tǒng)，要跟蹤每個階段單元的完成百分比，也就是說要跟蹤每個單元的設(shè)計、編碼、單元測試、集成測試和系統(tǒng)測試等。l 定期跟蹤項目的關(guān)鍵依賴和關(guān)鍵路徑。l 監(jiān)控項目進度時間上下限，超出時要采取相應(yīng)的措施。 必要時，修改項目計劃。 9．風(fēng)險跟蹤 跟蹤與成本、資源、項目進度、項目技術(shù)有關(guān)的軟件項目風(fēng)險，參考項目風(fēng)險管理過程。l 在項目周評審會和項目總體報告會議上評審項目風(fēng)險狀態(tài)。l 當(dāng)有其他信息可利用時（如：附加的風(fēng)險和消除的風(fēng)險等）修改風(fēng)險的優(yōu)先級和發(fā)生的可能性。 必要時，修改項目計劃。 10 軟件工程技術(shù)活動跟蹤 項目經(jīng)理負責(zé)跟蹤軟件工程技術(shù)活動，必要時采取糾正措施。l 在周工作報告中描述軟件工作中的問題。l 眼蹤所有的問題，直到問題被解決。l 在每個階段（從需求階段到測試階段）搜集所有軟件的錯誤和缺陷。l 跟蹤軟件的錯誤和缺陷，直到被解決。l 眼蹤解決錯誤和缺陷花費的工作量。 11．項目承諾跟蹤 項目經(jīng)理應(yīng)該監(jiān)控內(nèi)部/外部的承諾是否符合項目計劃中的內(nèi)容。項目啟動后新增加的承諾以及改變的承諾涉及到組織外部的個人和小組時，需要遵循下列步驟同高級管理者評審。l 評審內(nèi)部和外部的承諾?？梢酝ㄟ^非正式的項目周例會評審內(nèi)部承諾，項目里程碑評審會和項目總體報告會上評審內(nèi)部和外部的承諾。l 明確沒有被滿足的承諾，或承諾沒有被滿足而帶來的風(fēng)險。l 估計項目進度、成本、工作量和資源對項目承諾的影響。l 基于估計結(jié)果， 提出修改承諾建議， 此建議包括估計的結(jié)果和項目經(jīng)理的建議。 必要時，修改項目計劃。 項目組須定期評審項目技術(shù)進展、結(jié)果和問題，建議每周進行非正式的項目評審。 在里程碑處必須組織軟件產(chǎn)品評審，提供的證據(jù)和考慮的問題如下：l 軟件工作產(chǎn)品已經(jīng)完成。l 軟件工作產(chǎn)品符合規(guī)范。l 軟件活動符合項目的進度要求。l 項目組準(zhǔn)備進行下一步活動。l 項目開發(fā)和維護活動按照項目計劃、進度表、標(biāo)準(zhǔn)和項目定義的過程的要求進行。 項目經(jīng)理負責(zé)組織并領(lǐng)導(dǎo)正式的評審（如：設(shè)計準(zhǔn)備評審、編碼準(zhǔn)備評審、測試準(zhǔn)備評審、發(fā)布準(zhǔn)備評審等），評審項目計劃中指定的里程碑處項目的結(jié)果和完成情況。項目組成員、軟件質(zhì)量保證員、軟件配置管理代表應(yīng)參加里程碑評審會議。 銀行方面需要參加正式的里程碑評審。 正式的評審涉及到軟件項目的結(jié)果和狀態(tài)，確保項目的狀態(tài)被定期評審，其步驟如l 質(zhì)量管理部組織每月正式的評審會。l 高級管理者、項目經(jīng)理和相關(guān)組的代表（如軟件質(zhì)量保證員）需參加評審會。l 評審會中要評審當(dāng)前所有的軟件項目。l 項目經(jīng)理負責(zé)確認(rèn)評審材料。l 評審項目承諾、計劃和軟件項目的狀態(tài)。l 明確并記錄重要問題、行動計劃和決定。l 評審項目風(fēng)險。l 必要時，修改項目計劃。l 保存評審會的資料。 執(zhí)行項目監(jiān)控花費的工作量和其他資源。 軟件開發(fā)計劃的變更活動，包括軟件工作產(chǎn)品大小估計、工作量估計、關(guān)鍵計算機資源估計和項目進度等。 配直管理過程 軟件配置管理的目的是在項目的整個軟件生命周期內(nèi)建立和標(biāo)志軟件配置項，并對控制和管理，維護其完整性、一致性和可追溯性，從而達到標(biāo)志變更、控制變、確認(rèn)變更和報告變更的目標(biāo)。 軟件配置管理的任務(wù)包括：標(biāo)志配置項，版本控制，變更控制，配置審計和配置報任務(wù)。開發(fā)方軟件的軟件配置管理過程包括以下活動 。l 制定項目配置管理計劃。l 建立項目配置管理系統(tǒng)。l 確定并標(biāo)志配置項。l 版本管理。l 變更控制。l 配置審計。l 配置狀態(tài)報告。l 產(chǎn)品發(fā)布管理。l 產(chǎn)品維護。 2配置管理工具 開發(fā)方軟件配置管理工具有。l 版本管理 ClearCase， VSS , CVS等。l 需求變更控制 ClearQuest。 3版本管理和變更控制 項目的版本管理工具采用 ClearCase或SourceSafe，需求變更控制工具使用 Clear系統(tǒng)，每個對項目軟件工作產(chǎn)品的更改都必須在該系統(tǒng)中建立相應(yīng)的記錄，并按固定的流程處理問題、解決問題。 質(zhì)量保證過程 軟件質(zhì)量保證的目的是幫助管理者更好地了解軟件開發(fā)活動及其工作產(chǎn)品，確保軟品滿足需求及質(zhì)量目標(biāo)。 1軟件質(zhì)量保證組織及職責(zé)高層管理者。l 為軟件質(zhì)量保證活動提供足夠的資源和資金。l 定期檢查軟件質(zhì)量保證活動及結(jié)果。l 確保軟件質(zhì)量保證員具有獨立的上報渠道。l 處理在項目組內(nèi)不能解決的問題。 項目經(jīng)理 。l 與軟件質(zhì)量保證員一起制定項目的軟件質(zhì)量保證計劃，并為其實施提供支持。l 積極采取有效措施糾正質(zhì)量審核中發(fā)現(xiàn)的問題。l 定期向高層管理者匯報項目及其質(zhì)量狀態(tài)。l 定期和必要時與軟件質(zhì)量保證員檢查軟件質(zhì)量保證活動。l 搜集并提供項目的原始數(shù)據(jù)。l 保證項目組成員接受有關(guān)軟件質(zhì)量保證方面的培訓(xùn)，并認(rèn)同軟件質(zhì)量保證組工作的意義和價值。 軟件質(zhì)量保證員。l 制定項目的軟件質(zhì)量保證計劃并實施。l 參加項目的軟件開發(fā)計劃、標(biāo)準(zhǔn)和過程的準(zhǔn)備及評審。l 同項目經(jīng)理一起建立項目的質(zhì)量目標(biāo)。l 定期和必要時分析項目提供的原始數(shù)據(jù)并報告結(jié)果。l 定期總結(jié)并提交軟件質(zhì)量保證活動的狀態(tài)報告。l 如果需要，與客戶的軟件質(zhì)量保證員定期評審軟件質(zhì)量保證員的活動及發(fā)現(xiàn)的問題。 軟件質(zhì)量保證過程覆蓋整個軟件產(chǎn)品開發(fā)周期，包括以下活動。 （1）質(zhì)量保證策劃 在項目策劃階段，質(zhì)量保證員在項目經(jīng)理的協(xié)助下制定項目質(zhì)量保證計劃，并與項目組進行評審。質(zhì)量保證計劃的內(nèi)容包括 ：質(zhì)量保證人員安排、活動計劃、審核及評審的軟件工作產(chǎn)品、審核標(biāo)準(zhǔn)及規(guī)程、提交的文檔和報告、提供項目組和其他相關(guān)組的反饋方式及頻度。 （2）參與項目活動 ①項目計劃。 軟件質(zhì)量保證員參與項目計劃、標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)程的準(zhǔn)備及評審，以保證符合組織的質(zhì)量管理體系的要求、產(chǎn)品滿足客戶的需求和標(biāo)準(zhǔn)、項目組遵循的標(biāo)準(zhǔn)、項目計劃中描述的其他內(nèi)容。 ②項目活動評審。l 項目活動評審的目的是檢查項目活動是否符合組織制定的方針、過程及規(guī)程的要求。l 項目經(jīng)理負責(zé)為軟件質(zhì)量保證員提供項目信息。l 軟件質(zhì)量保證員參加項目階段總結(jié)會議。l 軟件質(zhì)量保證員有選擇地參加軟件工作產(chǎn)品的評審會議和項目例會等其他項目活動。l 軟件質(zhì)量保證員應(yīng)及時將發(fā)現(xiàn)的問題通知各相關(guān)人員，并確保項目組制定解決問題的活動計劃。所有發(fā)現(xiàn)的問題都應(yīng)記錄在審核報告中。軟件質(zhì)量保證員應(yīng)對問題進行跟蹤，并確保其得到解決。l 當(dāng)問題有爭議并不能在項目組內(nèi)得到解決時，軟件質(zhì)量保證員應(yīng)提交給高層管理者進行處理。 ③軟件工作產(chǎn)品審核。l 按照過程、規(guī)程、標(biāo)準(zhǔn)及需求審核軟件工作產(chǎn)品。l 在軟件產(chǎn)品提交給用戶前，全面審核所有軟件工作產(chǎn)品，確保其滿足質(zhì)量要求。l 審核軟件工作產(chǎn)品中發(fā)現(xiàn)的問題要記錄并通知所有相關(guān)人員。l