【導讀】歡迎您加入南京申通快遞服務有限公司。來到一個新的集體，可能會面臨各種問題。每個人都有不同的個性、狀態(tài)，但。無論怎樣我們都會以完善的制度來嚴格要求每個人。這本《員工手冊》闡述了公司。隊；在這個團隊工作的每個人都很重要，但每個人都應以團隊的利益為先、為重。把服務與工作作為快樂之本，在認真處理每一件事情的過程中體現自身的價值。祝您在申通快遞工作愉快！目前公司總部現有員工4萬人，下設戰(zhàn)略發(fā)。個人物品應妥善保管，如有丟失，公司不承擔個人財產損失的責任。棄文件應妥善處理，不得隨意丟棄。通話時先問候，并自報公司、部門(如：您好，申通快遞?；虿荒軕s，要盡早通知對方并表示歉意。與原單位的勞動合同解除或終止證明；當地公安部門出具的農業(yè)戶口證明和有關部門出具的無業(yè)證明；

　　

【正文】 組長，間接管理者為部 門主管 。 管理責任處罰的 種類 . 下屬有下列情形的，相關管理者視問題性質及所負管理責任，將受到如下管理責任處罰。其中對于間接管理者和主要管理者的處罰需視具體情況而定，如需處罰按以下規(guī)定執(zhí)行： ◇ 下屬出現 乙 類責任問題，直接管理者受口頭警告； ◇ 下屬出現 甲 類責任問題，直接管理者扣 1 分，間接管理者受口頭警告； 情節(jié)嚴重的加扣1 分； 除以上情形外，下屬有下列行為的，相關管理者受到管理責任處罰。其中對于間接管理者和主要管理者的處罰需視具體情況而定： ◇ 管理者應預見和發(fā)現管理方面的問題而 沒有 預見和發(fā)現到，或管理者因責任心不 強、管理不到位，導致下屬有機可乘嚴重違規(guī)違紀或造成事故的；管理者扣 1~2 分； ◇ 管理者 因 不思進取、安于現狀、管理不力或管理失誤導致下屬造成重、特大事故或嚴重經濟損失的；管理者下屬有嚴重違規(guī)違紀行為，管理者為躲避責任而隱情不報、掩蓋事實、弄虛作假的；以上情形視具體情況給予管理者扣 2~5 分的處罰，情節(jié)嚴重的直至給予解除勞動合同處理。 第 七 章 員工培訓 一 、 目的 為了提高員工綜合素養(yǎng)和技能以及行業(yè)的競爭能力，從而保證公司實現各項既定目標，為員工發(fā)展奠定堅實基礎。 二、 范圍和原則 公司全體員工均 享有培訓和教育的權利和義務。 員工手冊 第 15 頁 共 17 頁 員工培訓是以提高自身綜合業(yè)務能力水平和綜合素質為目標，須有益于公司利益和企業(yè)形象。 員工培訓和教育以不影響本職工作為前提，遵循學習與工作相結合、講求實效。 三、 培訓的實施辦法 辦公室 ：全面主導教育訓練工作開展以及培訓效果的稽核及改進。 其它部門：培訓需求的提出、學員名單的確定及所屬專業(yè)訓練的實施。 四、 培訓的內容和形式 崗前培訓 新進人員培訓由 行政人事部 參照崗前培訓大綱要求進行，包括：公司概況、公司規(guī)章制度及人事制度、員工行為規(guī)范、法律文件包括 勞動合同、社會保障等方面基于法律和有關規(guī)定而簽署的文件。 各部門進行部門基礎教育：根據崗位的不同做好相應的培訓工作并記錄備案 行政人事部 存檔。 在職培訓 定期培訓： 由 行政人事部 定期根據各部門的培訓計劃同意安排實施。 不定期培訓： 行政人事部 對新版或改版文件及各部門的臨時安排的內部培訓實施跟進。 轉崗培訓：員工于晉升、降級、異動時，由 行政人事部 發(fā)出培訓通知，由該員工新部門主管對其進行新工作崗位職責培訓，培訓考核合格方可上崗。 專業(yè)培訓：是指對專業(yè)領域的知識、技能或技巧所進行的 專業(yè)技能培訓，包括管理人員和特殊崗位人員的培訓。 特殊崗位培訓須持有相關部門核發(fā)的有效證件方可上崗，期滿后另行考取。 五 、 培訓評估 凡公司安排的各類培訓，考核員工的培訓成績或效果， 培訓考核成績與記錄作為員工升遷確認之依據。同等條件下，接受較多培訓、考核成績較好的在晉升時享有優(yōu)先推薦權。 參加外訓的員工須于外訓結束后之 6 日內，針對外訓之內容，對公司內部的相關人員進行轉授，學員名單由 行政人事部 培訓組統(tǒng)計。 無論是公司的內訓還是外訓均應于受訓完畢后將培訓考核證書兩星期內交送 行政人事部 ，同時登錄在員 工個人培訓檔案上，以作為人員資格鑒定及未來人事調遷的參考依據。 第 八章 保密制度 員工手冊 第 16 頁 共 17 頁 為保守公司秘密，維護公司權益，制定本制度。 公司秘密是指關系公司安全和利益，依照特定程序確定，在一定時間內只限一定范圍的人員知悉的事項。 公司內所有員工都有保守公司秘密的義務。 公司秘密包括下列事項： 公司重大決策中的秘密事項。 公司尚未公開的經營戰(zhàn)略、方針、規(guī)劃，項目及決策。 內部掌握的合同、協(xié)議、意向書、可行性報告及重要會議紀要。 公司財務預決算報告及各類財務報表、統(tǒng)計報表。 公司所掌握的尚未公開的各類信息。 公司員工的人事檔案，工資 收入等個人資料。 公司的客戶信息和價格信息； 其他經公司確定應當保密的事項。 保密措施 屬于公司秘密的文件、資料和其他物品的制作、收發(fā)、傳遞、使用、復制、保存和銷毀，由公司委派專人執(zhí)行。 在對外交往和合作中需要提供公司秘密事項的，應當事先經公司領導批準。 具有屬于公司秘密內容的會議和其他活動，主辦部門應采取下列保密措施： 責任與處罰 每位員工都應有保密意識，“保密是成功的一半”，必須做到不該問 的不問，不該說的不說，不該看的絕對不看。 各公司、部門負責人為本公司、部門保密工作負責人，負責教育、檢查、督導落實保密措施。 泄露公司秘密，一經發(fā)現，視情節(jié)輕重給予當事人或主管領導經濟或行政處罰；造成嚴重后果或重大經濟損失的，予以辭退并賠償公司經濟損失。 第 九 章 互動交流 公司鼓勵員工之間、上、下級之間保持平等的對話。這種良好、融洽、坦誠的人際關系與交流溝通，保持了我們和諧、相互信任、共同進步的工作氛圍，是我們高效協(xié)作的基礎，而且 員工手冊 第 17 頁 共 17 頁 使我們及時了解自己工作的得失，不斷得到改進。 投訴 和合理化建議 當你認為你個人的利益受到不應有的侵犯，或對公司的經營管理措施有不同的意見，或發(fā)現有違反公司各項規(guī)定的行為時，可以向相關當事人或部門提出投訴。如果被投訴人或被投訴部門無法提供給你滿意的解決意見，你的投訴會被逐級提交，保證有明確的反饋。 公司鼓勵員工對公司提出合理化建議，如果你對公司的發(fā)展，管理等問題有自己的看法和觀點，無論是大的問題、小的細節(jié)公司都希望得到你的建議。 行政人事部 負責收集員工的合理化建議，并負責它們得到準確的傳遞。 第十章 結束語 當您合上這本手冊的時候，您是否欣慰于加 入我們這樣一個團隊，我們致力于把員工的理想融入公司的發(fā)展，使員工通過對公司的責任轉化成對社會、對客戶的、對合作伙伴以及對員工個人及家庭的責任。希望我們可以共同達成我們的心愿。