【導(dǎo)讀】第四章質(zhì)控處員工考核規(guī)定?

　　

【正文】 每一年，每一天 ,我們都在進(jìn)步 第 28 頁 第五章 安全常識 一、 外出交通安全： 員工離廠外出時(shí)，應(yīng)切記交通安全，并注意以下幾點(diǎn)： （一）盡量減少外出，特別是單獨(dú)外出和夜間外出； （二）橫穿馬路時(shí)，一停二看三通過，不與車輛爭道； （三）萬一發(fā)生意外，盡量記下肇事車牌或車輛特征，并積極自救和求救。 二、 財(cái)產(chǎn)安全： 對于盜竊行為，公司堅(jiān)決執(zhí)行發(fā)現(xiàn)一例，打擊一例，決不姑息養(yǎng)奸的政策。各員工應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)防盜意識，積極維護(hù)公司的財(cái)產(chǎn)和個(gè)人的財(cái)產(chǎn)安全，發(fā)生失竊后，應(yīng)配合公司積極開展調(diào)查和提供舉報(bào)線索。對于此種不法行為，嚴(yán)格按照公司規(guī)章制度執(zhí)行或交由公安機(jī)關(guān)進(jìn)行懲辦。 三、 用電安全： 對于用電安全應(yīng)注意兩方面的要求：一是要注意工作崗位的用電安全，二是要注意宿舍的用電安全。對于工作崗位的用電，一定要按照崗位的操作說明嚴(yán)格執(zhí)行，決不可違章操作；宿舍方面的 用電，嚴(yán)禁使用大 功率的用電器和私拉電線行為，無人在室內(nèi)時(shí)，所有用電器必須拔離插座，特別是雷雨季節(jié)，一定要謹(jǐn)慎用電。萬一因電器起火，請立即切斷總電源開關(guān)或總閘，再行救火或報(bào)警。 每一年，每一天 ,我們都在進(jìn)步 第 29 頁 第六章 質(zhì)量意識 ： 通過學(xué)習(xí)使員工了解質(zhì)量方面的基本常識，增強(qiáng)其質(zhì)量意識和對質(zhì)量的認(rèn)識，明確質(zhì)量對于一個(gè)企業(yè)的重 要性。 ： 產(chǎn)品（ Product） 活動(dòng)或過程的結(jié)果。 質(zhì)量（ Quality） 滿足顧客的需求。 標(biāo)準(zhǔn)（ Standard） 規(guī)定的要求。 檢驗(yàn)（ Inspection） — 對實(shí)體的一個(gè)或多個(gè)特性進(jìn)行的諸如測量、檢查、試驗(yàn)或度量并將結(jié)果與 規(guī)定要求進(jìn)行比較以確定每項(xiàng)特性合格情況所進(jìn)行的活動(dòng)。 合格（ Conformity） 滿足規(guī)定的要求。 不合格（ Unconformity） 未滿足規(guī)定的要求。 自檢（ Selfinspection） 由工作的完成者依據(jù)規(guī)定的規(guī)則對該項(xiàng)工作進(jìn) 行的檢驗(yàn)。 3. 質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)： 惠陽廠質(zhì)量方針和 PC制造部質(zhì)量目標(biāo)： 質(zhì)量方針： 創(chuàng)立國際名牌，振奮企業(yè)精神；滿足客戶期望，質(zhì)量信譽(yù)為本。 PC制造部質(zhì)量目標(biāo)： 聯(lián)想臺式電腦的 MTBF（平均無故障運(yùn)行時(shí)間）大于 15000 小時(shí)；不斷提高客戶滿意度； 使產(chǎn)品質(zhì)量成為聯(lián)想電腦的核心競爭力之一。 ： 沒有質(zhì)量就沒有明天； 質(zhì)量是企業(yè)賴以生存的根本原因； 每一年，每一天 ,我們都在進(jìn)步 第 30 頁 質(zhì)量是企業(yè)的生命線； 質(zhì)量是做出來的，而不是檢驗(yàn)出來的； 下道工序就是用戶； 質(zhì)量管理，全員參與。 ： 、 全 面性： 包括員工的生活質(zhì)量、工作質(zhì)量和公司的產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)質(zhì) 量。員工的生活 質(zhì)量是工作質(zhì)量的保證前提，員工的工作質(zhì)量又是產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量的保證前提； 、 全程性： 產(chǎn)品質(zhì)量的產(chǎn)生和形成大致可分為 4 個(gè)過程：設(shè)計(jì)、制造、使用和輔助過程，在這每一個(gè)環(huán)節(jié)都對產(chǎn)品的質(zhì)量有嚴(yán)格的要求。 、 全員性： 一切為了客戶。 聯(lián)想的客戶分為 外部客戶和內(nèi)部客戶。 外部客戶是指產(chǎn)品的最 終使用者 ；內(nèi)部客戶是指人與人之間、工序與工序之間、部門與部門之間互為客戶的關(guān)系。 一切以預(yù)防為主。 嚴(yán)格把關(guān)與積極預(yù)防相結(jié)合，以預(yù)防為主。 一切 用數(shù)據(jù)說話。 數(shù)據(jù)是質(zhì)量管理的根本。衡量質(zhì)量要有客觀、真實(shí)地?cái)?shù)據(jù)做依據(jù)。 一切按 PDCA 辦事。 對質(zhì)量的管理，要先制訂明確、可行的計(jì)劃（ Plan） —— 再按計(jì)劃執(zhí)行（ Do） —— 完成計(jì)劃后進(jìn)行檢查（ Check） —— 最后再加以分析、改善（ Action）。 每一年，每一天 ,我們都在進(jìn)步 第 31 頁 第七章 6S基礎(chǔ)知識 一、“ 6S”運(yùn)動(dòng)的發(fā)起 5S 最早起源于日本，整齊清潔的工作環(huán)境以及秩序井然的工作人員，這是減低費(fèi)用、提高產(chǎn)品質(zhì)量的最重要的基礎(chǔ)工程。 20xx 財(cái)年，結(jié)合惠陽廠的實(shí)際情況，惠陽廠開展了增加了“安全”要素的 6S活動(dòng)，取得了良好的效 果。 20xx 財(cái)年惠陽廠將把 6S 活動(dòng)持續(xù)深入地開展下去。 二、“ 6S”的定義及內(nèi)容 定義 整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)、安全 內(nèi)容 1 整理 (SEIRI) 含義 :將工作場所的所有物品分為兩類 :有用的和沒用的，留下有用的物品，清除無用的物品。 目的 : 騰出空間、提高空間利用率； 防止物品的誤用； 塑造清爽的工作環(huán)境； 提高工作效率； 注意 : 要堅(jiān)決，沒用的物品應(yīng)斷然處置，但處理前應(yīng)對物品是否有用作出相當(dāng)正確的判斷，并作出處置記錄。 2 整頓 (SEITON) 含義 : 將留下的有用的物 品按規(guī)定位置擺放整齊，并加以標(biāo)識。 目的 : 工作場所所有物品對任何人都一目了然； 清除找尋物品的時(shí)間； 工作環(huán)境整齊； 清除積壓物品； 每一年，每一天 ,我們都在進(jìn)步 第 32 頁 注意 : 一定要對現(xiàn)有場地進(jìn)行合理規(guī)劃，如此才是提高效率的基礎(chǔ)。 3清掃 (SEISO) 含義 : 將工作場所內(nèi)所有看得見與看不見的地方及物品清掃干凈，保持工作場所干凈、亮麗。 目的 : 穩(wěn)定產(chǎn)品質(zhì)量； 減少工業(yè)傷害； 激發(fā)工作人員的工作熱情； 注意 : 清掃應(yīng)該天天進(jìn)行，清掃的對象應(yīng)包括所 有的物品及工作場地。 4清潔 (SEIKETSU) 含義 : 維持上面 3S 的成果。 5素養(yǎng) (SHITSUKE) 含義 : 每位員工養(yǎng)成良好的習(xí)慣，并遵守員工手則及其它一切規(guī)則做事，培養(yǎng)主動(dòng) 積極的精神。 目的 : 培養(yǎng)好習(xí)慣、守規(guī)則的員工； 營造團(tuán)隊(duì)精神； 注意 : 員工的教養(yǎng)是做好一切的重要和關(guān)鍵因素，應(yīng)努力培養(yǎng)員工的素養(yǎng)。 6安全 (SAFETY) 含義 : 將工作區(qū)域內(nèi)所有易發(fā)生危險(xiǎn)的物品及設(shè)備均要貼 上標(biāo)識，提醒員工注意， 并將危險(xiǎn)隱患全部予以清除，對使用危險(xiǎn)設(shè)備的員工培訓(xùn)、考核上崗。 目的 : 防止發(fā)生危險(xiǎn)，造成不必要的損失。 員工有安全感。 注意： 考核要有記錄，培訓(xùn)應(yīng)認(rèn)真做、反復(fù)做。 三、 “6S”的效能和實(shí)施的成果 （ 1） “6S”的效能 提升企業(yè)形象 每一年，每一天 ,我們都在進(jìn)步 第 33 頁 ? 整齊清潔的工作環(huán)境，易于吸引顧客，贏得顧客的信心。 ? 使企業(yè)成為有口皆碑的優(yōu)質(zhì)管理形象。 提升員工的歸屬感 ? 人人變成有素養(yǎng)、有尊嚴(yán)、有成就感的員工。 ? 易帶動(dòng)員工改善工作的意愿。 ? 使員工對自己的工作付出愛心與 耐心。 減少浪費(fèi) ? 減少人員的浪費(fèi) ? 減少場所的浪費(fèi) ? 減少時(shí)間的浪費(fèi) ? 減少資金、士氣、形象、效率、品質(zhì)、成本的浪費(fèi)。 安全有保障 ? 工作場所寬敞明亮。 ? 地上不會(huì)隨意擺放不該放置的物品，通道暢通。 效率提升 ? 好的工作環(huán)境，好的工作氣氛。有素養(yǎng)的工作伙伴。 ? 物品擺放有序，易于找尋。效率自然會(huì)提升。 品質(zhì)有保障 品質(zhì)保障的基礎(chǔ)在于做任何事情都要 “講究 ”，不可馬虎。 “6S”就是要去除馬虎，使 產(chǎn)品的品質(zhì)得到保障。 四、宿舍實(shí)施 6S的方法 宿舍評比規(guī)定： （一） 評比內(nèi)容： 依照“ 6S“達(dá)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)，主要從宿 舍衛(wèi)生（包括室內(nèi)、室外）和個(gè)人行為規(guī)范兩方面進(jìn)行評比。 具體評比項(xiàng)目見《宿舍衛(wèi)生評比表》。 每一年，每一天 ,我們都在進(jìn)步 第 34 頁 （二） 評比方法： 每月評比一次，第一個(gè)月評選出高分值的前三個(gè)宿舍和低分值的最后三個(gè)宿舍進(jìn)行公司通報(bào)，并給予獎(jiǎng)罰。第二個(gè)月以后，每次評選出高分值的前兩個(gè)宿舍及與上月比進(jìn)步十五分以上的前兩個(gè)宿舍給予獎(jiǎng)勵(lì)，低分值的最后三個(gè)宿舍給予處罰。 獲獎(jiǎng)宿舍的員工每人將會(huì)得到 10 元的獎(jiǎng)勵(lì)，舍長加倍獎(jiǎng)勵(lì)；受罰宿舍的員工每人將處以 10 元罰款，舍長加倍處罰；同時(shí)在全公司通報(bào)，獎(jiǎng)金和罰款都在員工的每月工資里體現(xiàn)。 每月月底前要進(jìn)行文明宿舍大評比時(shí)， 行政管理處都會(huì)提前在宿舍告示板上出通知，以便大家著手準(zhǔn)備。 評比小組成員由行政管理處宿舍管理員、清潔工以及其它部門的代表一起進(jìn)行宿舍檢查。 每次評選結(jié)果，將在宿舍告示板上公布。 每一年，每一天 ,我們都在進(jìn)步 第 35 頁 第八章 ISO9000amp。ISO14000基礎(chǔ)識識 簡介 國際標(biāo)準(zhǔn)化組織（ ISO）在 1987 年推出的 ISO9000 系列標(biāo)準(zhǔn)，目前已被 90 多個(gè)國家等同采用，該系列標(biāo)準(zhǔn)在全球具有廣泛深刻的影響。 ISO9000 族中有關(guān)質(zhì)量體系保證的標(biāo)準(zhǔn)有五個(gè)，即 ISO9000、 ISO900 ISO900 ISO900ISO9004。 ISO9000 質(zhì)量體系－－對質(zhì)量管理體系作了基本的說明，同時(shí)提供了與質(zhì)量有關(guān)的術(shù) 語。 ISO9001 質(zhì)量體系－－設(shè)計(jì)、開發(fā)、生產(chǎn)、安裝和服務(wù)的質(zhì)量保證模式。 ISO9002 質(zhì)量體系－－生產(chǎn)安裝和服務(wù)的質(zhì)量保證模式。 ISO9003 質(zhì)量體系－－最后檢驗(yàn)和試驗(yàn)的質(zhì)量保證模式。 ISO9004 質(zhì)量體系－－重點(diǎn)在于改進(jìn)組織的內(nèi)部過程，以不斷提高其經(jīng)營業(yè)績。 其中 ISO9001 質(zhì)量體系是 ISO9000 族中對產(chǎn)品質(zhì)量保證體系要求最為全面的質(zhì)量保證，其在 ISO9002 對生產(chǎn)、 安裝、服務(wù)進(jìn)行要求的基礎(chǔ)上 , 增加了對設(shè)計(jì)、開發(fā)的質(zhì)量保證要求。 在 ISO9000 族標(biāo)準(zhǔn)中，術(shù)語“質(zhì)量”用于表示：達(dá)到持續(xù)的顧客滿意。這種持續(xù)的顧客滿意是在組織承諾持續(xù)改進(jìn)其效率和有效性的情況下，通過滿足顧客的需求和期望來實(shí)現(xiàn)。在這種意義上說，質(zhì)量是事業(yè)成功的關(guān)鍵。 ISO9001體系認(rèn)證，具有以下意義： 、 有助于企業(yè)提高質(zhì)量管理水平及員工素質(zhì)，提高產(chǎn)品質(zhì)量，從而提高企業(yè)信譽(yù)和效益。 、 產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量的提高，滿足了用戶的需求，保護(hù)了消費(fèi)者的權(quán)益。 、 ISO9001 是國際通用標(biāo)準(zhǔn)，企業(yè)通過 ISO9001 標(biāo)準(zhǔn)，就相當(dāng)于擁有了進(jìn)入國際市場的護(hù)照，為產(chǎn)品打入國際市場鋪平了道路。如以往 IBM、 NEC 等國際著名大公司來同我們洽談合作項(xiàng)目時(shí)，首先就考核我們公司是否獲得 ISO9000 的認(rèn)證。 、 企業(yè)取得了權(quán)威機(jī)構(gòu)的質(zhì)量認(rèn)證，就可避免用戶的重復(fù)檢驗(yàn)，對整個(gè)社會(huì)而言 ，可以節(jié)省大量的檢驗(yàn)評定費(fèi)用，用戶也對產(chǎn)品樹立了信心。 每一年，每一天 ,我們都在進(jìn)步 第 36 頁 簡介 國際標(biāo)準(zhǔn)化組織（ ISO）在 1996 年推出了 ISO14000 系列標(biāo)準(zhǔn)，該系列包括 ISO1400ISO1400 ISO140 ISO1401 ISO14012 五個(gè)標(biāo) 準(zhǔn)。該標(biāo)準(zhǔn)發(fā)布后，立即受到了各國政府和企業(yè)的普遍歡迎，形成 ISO14000 熱，這就是 ISO14000 現(xiàn)象。另外，我們公司申請認(rèn)證的是 ISO14001 標(biāo)準(zhǔn)。 一、 ISO14000 系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn) ISO14001 環(huán)境管理體系 規(guī)范及使用指南 ISO14004 環(huán)境管理體系 原則、體系和支持技術(shù)通用指南 ISO14010 環(huán)境審核指南 通用原則 ISO14011 環(huán)境審核指南 審核程序 、 環(huán)境管理體系審核 ISO14012 環(huán)境審核指南 環(huán)境審核員資格要求 二、臺式電腦制造部 環(huán)境方針： 關(guān)注自然資源 維