【導(dǎo)讀】特有的歷史背景和現(xiàn)實(shí)的客觀環(huán)境是工程監(jiān)理制產(chǎn)生并不斷推進(jìn)的重要?jiǎng)右?。后的很長(zhǎng)一段時(shí)期，我們一直奉行計(jì)劃經(jīng)濟(jì)模式。隨著生產(chǎn)力的提高和社會(huì)的進(jìn)步，這。種模式的弊端日漸暴露且阻礙了生產(chǎn)力的發(fā)展。行政命令式、無經(jīng)濟(jì)風(fēng)險(xiǎn)的低水平封閉型管理模式與我國(guó)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展形勢(shì)極不協(xié)調(diào)，目建設(shè)質(zhì)量、進(jìn)度和造價(jià)三大目標(biāo)的屢屢失控。這樣的環(huán)境和管理狀態(tài)嚴(yán)重地制約了工。程建設(shè)的健康進(jìn)行。盡管這份《通知》全文只有3000余字，但帶來的影響。乃至震動(dòng)卻不同凡響?！锻ㄖ窂?qiáng)調(diào)，參照國(guó)際慣。實(shí)施的一項(xiàng)新的重大改革措施。特別是隨著中國(guó)入世，逐漸步入國(guó)際經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)，工程建設(shè)監(jiān)理的工作問題日。應(yīng)的對(duì)策，是促進(jìn)中國(guó)監(jiān)理行業(yè)的快速發(fā)展迫切要求。其優(yōu)秀的管理措施，為中國(guó)的經(jīng)濟(jì)的發(fā)展做好充分的準(zhǔn)備。在認(rèn)清當(dāng)前國(guó)際形勢(shì)以及中國(guó)監(jiān)理行業(yè)日益趨向項(xiàng)目管理的情況下，研究國(guó)際建。的項(xiàng)目管理者，為中國(guó)工程建設(shè)事業(yè)的健康快速發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)德爾基礎(chǔ)。

　　

【正文】 。為進(jìn)一步深化我國(guó)工程建設(shè)管理實(shí)施方式改革，加快與國(guó)際慣例接軌，建設(shè)部已發(fā)文要求積極開展試點(diǎn)推行工程項(xiàng)目管理，培育并扶持一批具有國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力的工程項(xiàng)目管理企業(yè)。因此，工程項(xiàng)目管理應(yīng)是今后工程建設(shè)監(jiān)理發(fā)展的必然趨勢(shì)。 工程建設(shè)監(jiān)理的現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢(shì) 20 與此同時(shí)，加大對(duì)國(guó)際建筑市場(chǎng)項(xiàng)目管理的建設(shè)管理模式的實(shí)地考察與學(xué)習(xí)也日益顯得尤為重要。 （二） 關(guān)于工程項(xiàng)目管理 1 國(guó)際建筑市場(chǎng) 項(xiàng)目管理的建設(shè)管理模式 國(guó)外通行的工程項(xiàng)目管理 工程項(xiàng)目管理是國(guó)際通行的工程建設(shè)管理模式。在國(guó)際上，典型的工程項(xiàng)目管理模式 (見圖 1)是：工程項(xiàng)目經(jīng)理或項(xiàng)目管理顧問公司是業(yè)主的代表，有合約關(guān)系，按合同規(guī)定的內(nèi)容全權(quán)負(fù)責(zé)指揮、協(xié)調(diào)及監(jiān)督工程的運(yùn)行，并與其他項(xiàng)目成員 (包括設(shè)計(jì)人員、顧問及施工單位 )共同工作。項(xiàng)目經(jīng)理必須將業(yè)主的要求，所有的設(shè)計(jì)、技術(shù)說明、規(guī)范及有關(guān)資料信息完整全部傳達(dá)給有關(guān)各方的項(xiàng)目成員，確保項(xiàng)目能按業(yè)主的目標(biāo)要求，按時(shí)、按質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、設(shè)計(jì)要求及預(yù)算成本竣工完成。 國(guó)外工程項(xiàng)目管理服務(wù)范圍概括 起來有如下內(nèi)容：項(xiàng)目選址；分項(xiàng)及可行性研究；評(píng)估、搬遷；提供法律支持：聘請(qǐng)咨詢顧問；根據(jù)客戶要求及勘察設(shè)計(jì)條件，審查設(shè)計(jì)及制訂控制方案；向業(yè)主匯報(bào)項(xiàng)目發(fā)展情況及主持各方的協(xié)調(diào)、聯(lián)絡(luò)會(huì)議；提供工作計(jì)劃；制定投資成本預(yù)算：提供財(cái)務(wù)管理：掌握項(xiàng)目流動(dòng)資金的流動(dòng)情況； 向地方行政主管部門報(bào)審項(xiàng)目資料；提供合同管理；提供物業(yè)管理、設(shè)備調(diào)試及維護(hù)保養(yǎng)：提供招商及內(nèi)裝修服務(wù)。項(xiàng)目管理是一項(xiàng)綜合性極強(qiáng)，涉及專業(yè)面極廣，服務(wù)內(nèi)容龐大的一種綜合服務(wù)，與目前國(guó)內(nèi)所實(shí)施的建設(shè)監(jiān)理有著本質(zhì)上的區(qū)別，從管理的范圍、內(nèi)容、目標(biāo)以及對(duì)管理 人員素質(zhì)要求等均有差異，是屬于不同層次的管理。 西安鐵路職業(yè)技術(shù)學(xué)院畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文） 21 工程咨詢方的項(xiàng)目管理和承包商的項(xiàng)目管理存在著本質(zhì)的區(qū)別，從管理的范圍、內(nèi)容、目標(biāo)以及對(duì)管理人員素質(zhì)的要求等均有差異，是屬于不同層次的管理。國(guó)外對(duì)于工程項(xiàng)目的管理，除本公司內(nèi)的項(xiàng)目經(jīng)理人員外，大多是聘用獨(dú)立的項(xiàng)目管理者。利用項(xiàng)目管理者的知識(shí)、技能即早介入項(xiàng)目工作，以便把項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)降至最低以收取最大利益。項(xiàng)目管理者的技能對(duì)于工程項(xiàng)目的成敗有著舉足輕重的決定性作用。一般來說一個(gè)好的項(xiàng)目管理者應(yīng)具備以下技能：指導(dǎo)業(yè)主關(guān)于項(xiàng)目的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作， 提出有預(yù)見性建議；制定項(xiàng)目策略，指揮項(xiàng)目運(yùn)作，協(xié)調(diào)各方關(guān)系：監(jiān)督即定目標(biāo)及策略的執(zhí)行情況，督促按項(xiàng)目運(yùn)作時(shí)間表運(yùn)行：監(jiān)督和管理項(xiàng)目運(yùn)作成本，及時(shí)調(diào)整資金運(yùn)作計(jì)劃；監(jiān)督和管理工作質(zhì)量情況，關(guān)鍵部位的質(zhì)量控制，以保證整個(gè)項(xiàng)目按質(zhì)量目標(biāo)運(yùn)作：管理設(shè)計(jì)、計(jì)劃的變更，協(xié)調(diào)好變更的運(yùn)作，及時(shí)協(xié)調(diào)項(xiàng)目運(yùn)作中的矛盾，以利項(xiàng)目順利執(zhí)行：風(fēng)險(xiǎn)管理，以便使項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)降至最小。一個(gè)優(yōu)秀項(xiàng)目管理者的特征：應(yīng)具備先進(jìn)科技和技術(shù)程序的豐富知識(shí)，具備領(lǐng)導(dǎo)者的能力：具備高度綜合問題及化解問題的能力；能協(xié)調(diào)好各方面的關(guān)系：能夠利用各種關(guān)系、技能 推動(dòng)項(xiàng)目發(fā)展：具有極強(qiáng)的應(yīng)變能力，掌握處理人際關(guān)系的技巧；熟悉建筑程序、經(jīng)驗(yàn)豐富。 工程建設(shè)監(jiān)理的現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢(shì) 22 圖 1 工程項(xiàng)目管理組織結(jié)構(gòu) 因此，在我國(guó)工程建設(shè)監(jiān)理發(fā)展走向工程項(xiàng)目管理時(shí)，當(dāng)積極借鑒國(guó)外經(jīng)驗(yàn)，為我國(guó)工程建設(shè)監(jiān)理工作邁向一個(gè)新臺(tái)階而打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。 2 我國(guó)工程監(jiān)理單位在邁向項(xiàng)目管理時(shí)的對(duì)策 首先，工程監(jiān)理單位要為實(shí)施全方位、全過程的服務(wù)做準(zhǔn)備。目前我國(guó)監(jiān)理行業(yè)雖然市場(chǎng)化程度較低，但隨著加入 WTO后，工程項(xiàng)目建設(shè)市場(chǎng)競(jìng)西安鐵路職業(yè)技術(shù)學(xué)院畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文） 23 爭(zhēng)日趨激烈，要求監(jiān)理單位從業(yè)人員應(yīng)盡快提高個(gè)人的綜合素質(zhì)，加強(qiáng)培養(yǎng)復(fù)合型人才。今后應(yīng)參照國(guó)際慣例強(qiáng) 化監(jiān)理工程師作為自然人的執(zhí)業(yè)資格管理制度，在現(xiàn)有的注冊(cè)監(jiān)理工程師當(dāng)中逐步加強(qiáng)其對(duì)項(xiàng)目前期咨詢、設(shè)計(jì)規(guī)劃及合同管理等方面的能力，充實(shí)其在經(jīng)濟(jì)管理及工程實(shí)施過程中全面進(jìn)行項(xiàng)目管理的知識(shí)。加大職業(yè)繼續(xù)教育與發(fā)展的力度，造就相當(dāng)數(shù)量的一專多能型人才。同時(shí)開展不同層次、不同專業(yè)的監(jiān)理人員培訓(xùn)，提高現(xiàn)有人員水平從外部引進(jìn)等多種方式，學(xué)習(xí)和掌握國(guó)外先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，不斷改善人才隊(duì)伍的現(xiàn)狀，逐步建立一支素質(zhì)較高，結(jié)構(gòu)合理，能滿足我國(guó)工程建設(shè)需要并能與國(guó)際接軌的人才隊(duì)伍，以適應(yīng)今后社會(huì)對(duì)監(jiān)理行業(yè)的要求。當(dāng)前監(jiān)理行業(yè)應(yīng)當(dāng)按照市場(chǎng)需求多 樣化的規(guī)律，積極擴(kuò)展監(jiān)理服務(wù)內(nèi)容，要從現(xiàn)階段以施工階段為主，向全過程、全方位項(xiàng)目管理方向發(fā)展，而這就對(duì)工程監(jiān)理行業(yè)提出了更高的要求。面對(duì)挑戰(zhàn)，監(jiān)理行業(yè)必須適應(yīng)這種新形勢(shì)和要求，大力增強(qiáng)自身實(shí)力，提高自身素質(zhì)，提高自身抗風(fēng)險(xiǎn)的能力，為真正意義上的項(xiàng)目管理服務(wù)做準(zhǔn)備。 其次，繼續(xù)提高監(jiān)理單位的綜合能力盡快實(shí)現(xiàn)監(jiān)理行業(yè)整合。所謂行業(yè)整合，就是允許工程咨詢、建設(shè)監(jiān)理、造價(jià)咨詢、招投標(biāo)代理等企業(yè)跳出現(xiàn)有資質(zhì)和業(yè)務(wù)范圍的限制。在為業(yè)主項(xiàng)目管理提供服務(wù)這個(gè)大范圍內(nèi)，按國(guó)外的做法，一個(gè)企業(yè)可以提供全過程服務(wù)，也可以提供其中 的一部分服務(wù)，可以提供前期階段的服務(wù)，也可以提供后期階段的服務(wù)。逐步形成一個(gè)為業(yè)主項(xiàng)目管理提供服務(wù)的工程項(xiàng)目管理服務(wù)行業(yè)，提高自己的綜合能力。隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈，國(guó)內(nèi)監(jiān)理行業(yè)必須通過自身的發(fā)展，提高綜合能力，勇于創(chuàng)新，走向世界，不斷把監(jiān)理行業(yè)做大做強(qiáng)，真正培育出一批實(shí)力雄厚，具有國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力的企業(yè)，使之成為行業(yè)發(fā)展的火車頭，引領(lǐng)著行業(yè)向真正意義上的工程項(xiàng)目管理發(fā)展。 再次， 進(jìn)一步提高認(rèn)識(shí)，抓住工程監(jiān)理的行業(yè)本質(zhì) .在當(dāng)今形勢(shì)下，工程監(jiān)理企業(yè)要在抓住工程監(jiān)理的行業(yè)本質(zhì)的前提下，潛心研究企業(yè)的應(yīng)對(duì)工程建設(shè)監(jiān)理的現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢(shì) 24 策略。 要準(zhǔn)確了解工程監(jiān)理的行業(yè)本質(zhì)，就必須先了解工程監(jiān)理的意義。而要了解工程監(jiān)理的意義，工程監(jiān)理企業(yè)首先要善于準(zhǔn)確地捕捉到建設(shè)單位，即業(yè)主從自己利益出發(fā)的所思所想。工程監(jiān)理企業(yè)作為專業(yè)化的機(jī)構(gòu)，其主要任務(wù)就是通過市場(chǎng)化運(yùn)作，接受委托與授權(quán)，協(xié)助建設(shè)單位在計(jì)劃的目標(biāo)內(nèi)將工程項(xiàng)目建成投入使用。所以，服務(wù)業(yè)主，使業(yè)主的所思所想成為現(xiàn)實(shí)，這就是工程監(jiān)理管理服務(wù)的本質(zhì)所在。 工程監(jiān)理所依據(jù)的是工程項(xiàng)目管理的基本理論和方法，控制和提高工程項(xiàng)目的投資效益，這是所有業(yè)主的第一考慮。 三控制，應(yīng)是按工程投資 控制、工期控制和質(zhì)量控制排序的。三控制，又是辯證統(tǒng)一的，三者之間相互關(guān)聯(lián)與制衡。按照理論和慣例，工程監(jiān)理如果能控制好這三個(gè)目標(biāo)，也就完成了全方位的控制，就能保障工程項(xiàng)目的順利建成?？墒牵覈?guó)有不少業(yè)主依然沿襲他們自己的慣例，把建設(shè)資金的使用權(quán)緊緊地握著不松手，使施工階段建立的投資控制失去了意義，充其量也只能幫助業(yè)主勤儉持家而已?？梢?，在我國(guó)的現(xiàn)實(shí)條件下，工程監(jiān)理要為業(yè)主服務(wù)好，有不少無奈和艱難。工程監(jiān)理企業(yè)也唯有抓住行業(yè)的本質(zhì)，從方方面面去多下功夫，才能走出困境。 在 “ 客戶主導(dǎo) ” 的今天，有越來越 多的客戶更需求個(gè)性化的定制服務(wù)，這就導(dǎo)入了客戶化理念?？蛻艋鋵?shí)到各個(gè)方面，要以個(gè)性化、差異化的創(chuàng)新來滿足工程監(jiān)理市場(chǎng)細(xì)分后的需求，從而進(jìn)一步得到我國(guó)廣大建設(shè)工程業(yè)主的理解和支持。工程監(jiān)理企業(yè)客戶化能力，就是企業(yè)能全面滿足建設(shè)工程業(yè)主各種類型的需求。貼近業(yè)主的個(gè)性化需求，感動(dòng)業(yè)主，獲得業(yè)主信賴，也就獲得了市場(chǎng)。而注重客戶關(guān)系管理，加強(qiáng)對(duì)這個(gè)課題的探索，并提高渠道管理整合能力，更能穩(wěn)住既有市場(chǎng)并可進(jìn)一步開拓新市場(chǎng)。 西安鐵路職業(yè)技術(shù)學(xué)院畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文） 25 關(guān)于我國(guó)建設(shè)工程業(yè)主對(duì)工程監(jiān)理究竟需要什么的問題，較長(zhǎng)時(shí)期以來，一些工程監(jiān)理企業(yè) 在把握行業(yè)本質(zhì)上有著一定的謬誤。這比較集中地表現(xiàn)在許多企業(yè)把心思放在價(jià)格戰(zhàn)上，甚至把品牌營(yíng)銷僅僅作為企業(yè)的一種促銷手段，而對(duì)其深邃的含義缺乏足夠的認(rèn)識(shí)。這種舍棄服務(wù)質(zhì)量、無視品牌塑造的簡(jiǎn)單粗糙做法，最終必將失去業(yè)主，直至被迫退出工程監(jiān)理市場(chǎng)。 我國(guó)建設(shè)工程業(yè)主 經(jīng) 常會(huì)萌生工程監(jiān)理企業(yè)在按委托實(shí)施施工監(jiān)理時(shí)，能近乎無償?shù)靥峁┢渌A段或其他監(jiān)控目標(biāo)服務(wù)的想法。在工程項(xiàng)目監(jiān)理手段不斷現(xiàn)代化的今天，有心抓住行業(yè)本質(zhì)的企業(yè)已 190。172。在作探索性嘗試，以獲取業(yè)主的青睞。 現(xiàn)在，幾乎每個(gè)項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)都配備 電腦，以用于制作打印文件、存儲(chǔ)資料。這是工作條件的進(jìn)步。有的工程監(jiān)理企業(yè)更是利用計(jì)算機(jī)虛擬制造技術(shù)和自己的專業(yè)優(yōu)勢(shì)，在電腦上進(jìn)行設(shè)計(jì)文件的虛擬建造，建立三維虛擬模型，出具非常便于監(jiān)理迅速判讀的工程情況圖，來改變監(jiān)理方建設(shè)工程項(xiàng)目信息弱勢(shì)的狀態(tài)，以監(jiān)控工程質(zhì)量。依靠在電腦中建立虛擬的建設(shè)工程項(xiàng)目模型，高效地得出正確的、并具有過程展示性的工程量統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，以監(jiān)控工程造價(jià)和調(diào)節(jié)工程矛盾。這是一個(gè)可取的做法。同時(shí)，還可以進(jìn)行設(shè)計(jì)監(jiān)理，通過計(jì)算機(jī)很快得到設(shè)計(jì)安全性與 經(jīng) 濟(jì)型的比較結(jié)果，對(duì)設(shè)計(jì)水平作出全面詳細(xì)而真實(shí)的評(píng)價(jià)， 并進(jìn)行優(yōu)化設(shè)計(jì)的 協(xié) 調(diào)，科學(xué)地指導(dǎo)施工企業(yè)編制施工組織設(shè)計(jì)；還能為業(yè)主招投標(biāo)階段、施工準(zhǔn)備階段提供及時(shí)、有力和準(zhǔn)確的信息以及相關(guān)服務(wù)?？梢?，抓住工程監(jiān)理的行業(yè)本質(zhì)，對(duì)于工程監(jiān)理企業(yè)的生存發(fā)展是至關(guān)重要的。 六 結(jié)語 工程建設(shè)監(jiān)理制是我國(guó)建設(shè)領(lǐng)域的一項(xiàng)基本制度，工程建設(shè)監(jiān)理也是工程建設(shè)不可缺少的責(zé)任主體之一， 它 為國(guó)家各項(xiàng)工程建設(shè)的質(zhì)量控制、進(jìn)度控制、投資控制發(fā)揮了重要作用 。但在當(dāng)今國(guó)際新形勢(shì)下，我國(guó)工程工程建設(shè)監(jiān)理的現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢(shì) 26 建設(shè)監(jiān)理工作及項(xiàng)目管理的順利開展需要政府、工程建設(shè)監(jiān)理單位、監(jiān)理從業(yè)人員和工程建設(shè)業(yè)主及社會(huì)各界人士的共同 努力，只有這樣才能是監(jiān)理行業(yè)健康持續(xù)的發(fā)展下去，才能在 《關(guān)于開展建設(shè)監(jiān)理工作的通知》 等相關(guān)法律法規(guī)的引導(dǎo)下，滿懷信心地展望工程監(jiān)理的新里程。 參考文獻(xiàn)： 1.［韓明］ .土木工程建設(shè)監(jiān)理］［ M］ .天津；天津大學(xué)出版社， 2020. 2.［王新華］ .建設(shè)監(jiān)理概論［ M］ .北京；中國(guó)水利水電出版社， 2020. ，翟麗，項(xiàng)目管理 .上海；復(fù)旦大學(xué)出版社， 2020. 4.(美 )杰克杰多，詹姆斯 P克萊門斯 .成功的項(xiàng)目管理北京［ M］ .北京機(jī)械工業(yè)出版社， 2020. 5. 張若美， 工程建設(shè)監(jiān)理概論 ［ M］ . 高等教育 出版社 ,2020 . 6. 蒲建明 ,建設(shè)工程監(jiān)理手冊(cè) . 化學(xué)工業(yè)出版社 ,2020. 7. 蔡中輝 工程建設(shè)項(xiàng)目監(jiān)理實(shí)務(wù)手冊(cè) .中國(guó)電力出版社 ,2020 8. 上官子昌 ,建筑主體工程監(jiān)理實(shí)務(wù) , 機(jī)械工業(yè)出版社 ,2020