【導讀】特有的歷史背景和現(xiàn)實的客觀環(huán)境是工程監(jiān)理制產(chǎn)生并不斷推進的重要動因。后的很長一段時期，我們一直奉行計劃經(jīng)濟模式。隨著生產(chǎn)力的提高和社會的進步，這。種模式的弊端日漸暴露且阻礙了生產(chǎn)力的發(fā)展。行政命令式、無經(jīng)濟風險的低水平封閉型管理模式與我國經(jīng)濟社會發(fā)展形勢極不協(xié)調(diào)，目建設質(zhì)量、進度和造價三大目標的屢屢失控。這樣的環(huán)境和管理狀態(tài)嚴重地制約了工。程建設的健康進行。盡管這份《通知》全文只有3000余字，但帶來的影響。乃至震動卻不同凡響?！锻ㄖ窂娬{(diào)，參照國際慣。實施的一項新的重大改革措施。特別是隨著中國入世，逐漸步入國際經(jīng)濟市場，工程建設監(jiān)理的工作問題日。應的對策，是促進中國監(jiān)理行業(yè)的快速發(fā)展迫切要求。其優(yōu)秀的管理措施，為中國的經(jīng)濟的發(fā)展做好充分的準備。在認清當前國際形勢以及中國監(jiān)理行業(yè)日益趨向項目管理的情況下，研究國際建。的項目管理者，為中國工程建設事業(yè)的健康快速發(fā)展打下堅實德爾基礎(chǔ)。

　　

【正文】 。為進一步深化我國工程建設管理實施方式改革，加快與國際慣例接軌，建設部已發(fā)文要求積極開展試點推行工程項目管理，培育并扶持一批具有國際競爭力的工程項目管理企業(yè)。因此，工程項目管理應是今后工程建設監(jiān)理發(fā)展的必然趨勢。 工程建設監(jiān)理的現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢 20 與此同時，加大對國際建筑市場項目管理的建設管理模式的實地考察與學習也日益顯得尤為重要。 （二） 關(guān)于工程項目管理 1 國際建筑市場 項目管理的建設管理模式 國外通行的工程項目管理 工程項目管理是國際通行的工程建設管理模式。在國際上，典型的工程項目管理模式 (見圖 1)是：工程項目經(jīng)理或項目管理顧問公司是業(yè)主的代表，有合約關(guān)系，按合同規(guī)定的內(nèi)容全權(quán)負責指揮、協(xié)調(diào)及監(jiān)督工程的運行，并與其他項目成員 (包括設計人員、顧問及施工單位 )共同工作。項目經(jīng)理必須將業(yè)主的要求，所有的設計、技術(shù)說明、規(guī)范及有關(guān)資料信息完整全部傳達給有關(guān)各方的項目成員，確保項目能按業(yè)主的目標要求，按時、按質(zhì)量標準、設計要求及預算成本竣工完成。 國外工程項目管理服務范圍概括 起來有如下內(nèi)容：項目選址；分項及可行性研究；評估、搬遷；提供法律支持：聘請咨詢顧問；根據(jù)客戶要求及勘察設計條件，審查設計及制訂控制方案；向業(yè)主匯報項目發(fā)展情況及主持各方的協(xié)調(diào)、聯(lián)絡會議；提供工作計劃；制定投資成本預算：提供財務管理：掌握項目流動資金的流動情況； 向地方行政主管部門報審項目資料；提供合同管理；提供物業(yè)管理、設備調(diào)試及維護保養(yǎng)：提供招商及內(nèi)裝修服務。項目管理是一項綜合性極強，涉及專業(yè)面極廣，服務內(nèi)容龐大的一種綜合服務，與目前國內(nèi)所實施的建設監(jiān)理有著本質(zhì)上的區(qū)別，從管理的范圍、內(nèi)容、目標以及對管理 人員素質(zhì)要求等均有差異，是屬于不同層次的管理。 西安鐵路職業(yè)技術(shù)學院畢業(yè)設計（論文） 21 工程咨詢方的項目管理和承包商的項目管理存在著本質(zhì)的區(qū)別，從管理的范圍、內(nèi)容、目標以及對管理人員素質(zhì)的要求等均有差異，是屬于不同層次的管理。國外對于工程項目的管理，除本公司內(nèi)的項目經(jīng)理人員外，大多是聘用獨立的項目管理者。利用項目管理者的知識、技能即早介入項目工作，以便把項目風險降至最低以收取最大利益。項目管理者的技能對于工程項目的成敗有著舉足輕重的決定性作用。一般來說一個好的項目管理者應具備以下技能：指導業(yè)主關(guān)于項目的各項準備工作， 提出有預見性建議；制定項目策略，指揮項目運作，協(xié)調(diào)各方關(guān)系：監(jiān)督即定目標及策略的執(zhí)行情況，督促按項目運作時間表運行：監(jiān)督和管理項目運作成本，及時調(diào)整資金運作計劃；監(jiān)督和管理工作質(zhì)量情況，關(guān)鍵部位的質(zhì)量控制，以保證整個項目按質(zhì)量目標運作：管理設計、計劃的變更，協(xié)調(diào)好變更的運作，及時協(xié)調(diào)項目運作中的矛盾，以利項目順利執(zhí)行：風險管理，以便使項目風險降至最小。一個優(yōu)秀項目管理者的特征：應具備先進科技和技術(shù)程序的豐富知識，具備領(lǐng)導者的能力：具備高度綜合問題及化解問題的能力；能協(xié)調(diào)好各方面的關(guān)系：能夠利用各種關(guān)系、技能 推動項目發(fā)展：具有極強的應變能力，掌握處理人際關(guān)系的技巧；熟悉建筑程序、經(jīng)驗豐富。 工程建設監(jiān)理的現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢 22 圖 1 工程項目管理組織結(jié)構(gòu) 因此，在我國工程建設監(jiān)理發(fā)展走向工程項目管理時，當積極借鑒國外經(jīng)驗，為我國工程建設監(jiān)理工作邁向一個新臺階而打下堅實的基礎(chǔ)。 2 我國工程監(jiān)理單位在邁向項目管理時的對策 首先，工程監(jiān)理單位要為實施全方位、全過程的服務做準備。目前我國監(jiān)理行業(yè)雖然市場化程度較低，但隨著加入 WTO后，工程項目建設市場競西安鐵路職業(yè)技術(shù)學院畢業(yè)設計（論文） 23 爭日趨激烈，要求監(jiān)理單位從業(yè)人員應盡快提高個人的綜合素質(zhì)，加強培養(yǎng)復合型人才。今后應參照國際慣例強 化監(jiān)理工程師作為自然人的執(zhí)業(yè)資格管理制度，在現(xiàn)有的注冊監(jiān)理工程師當中逐步加強其對項目前期咨詢、設計規(guī)劃及合同管理等方面的能力，充實其在經(jīng)濟管理及工程實施過程中全面進行項目管理的知識。加大職業(yè)繼續(xù)教育與發(fā)展的力度，造就相當數(shù)量的一專多能型人才。同時開展不同層次、不同專業(yè)的監(jiān)理人員培訓，提高現(xiàn)有人員水平從外部引進等多種方式，學習和掌握國外先進經(jīng)驗，不斷改善人才隊伍的現(xiàn)狀，逐步建立一支素質(zhì)較高，結(jié)構(gòu)合理，能滿足我國工程建設需要并能與國際接軌的人才隊伍，以適應今后社會對監(jiān)理行業(yè)的要求。當前監(jiān)理行業(yè)應當按照市場需求多 樣化的規(guī)律，積極擴展監(jiān)理服務內(nèi)容，要從現(xiàn)階段以施工階段為主，向全過程、全方位項目管理方向發(fā)展，而這就對工程監(jiān)理行業(yè)提出了更高的要求。面對挑戰(zhàn)，監(jiān)理行業(yè)必須適應這種新形勢和要求，大力增強自身實力，提高自身素質(zhì)，提高自身抗風險的能力，為真正意義上的項目管理服務做準備。 其次，繼續(xù)提高監(jiān)理單位的綜合能力盡快實現(xiàn)監(jiān)理行業(yè)整合。所謂行業(yè)整合，就是允許工程咨詢、建設監(jiān)理、造價咨詢、招投標代理等企業(yè)跳出現(xiàn)有資質(zhì)和業(yè)務范圍的限制。在為業(yè)主項目管理提供服務這個大范圍內(nèi)，按國外的做法，一個企業(yè)可以提供全過程服務，也可以提供其中 的一部分服務，可以提供前期階段的服務，也可以提供后期階段的服務。逐步形成一個為業(yè)主項目管理提供服務的工程項目管理服務行業(yè)，提高自己的綜合能力。隨著市場競爭激烈，國內(nèi)監(jiān)理行業(yè)必須通過自身的發(fā)展，提高綜合能力，勇于創(chuàng)新，走向世界，不斷把監(jiān)理行業(yè)做大做強，真正培育出一批實力雄厚，具有國際競爭力的企業(yè)，使之成為行業(yè)發(fā)展的火車頭，引領(lǐng)著行業(yè)向真正意義上的工程項目管理發(fā)展。 再次， 進一步提高認識，抓住工程監(jiān)理的行業(yè)本質(zhì) .在當今形勢下，工程監(jiān)理企業(yè)要在抓住工程監(jiān)理的行業(yè)本質(zhì)的前提下，潛心研究企業(yè)的應對工程建設監(jiān)理的現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢 24 策略。 要準確了解工程監(jiān)理的行業(yè)本質(zhì)，就必須先了解工程監(jiān)理的意義。而要了解工程監(jiān)理的意義，工程監(jiān)理企業(yè)首先要善于準確地捕捉到建設單位，即業(yè)主從自己利益出發(fā)的所思所想。工程監(jiān)理企業(yè)作為專業(yè)化的機構(gòu)，其主要任務就是通過市場化運作，接受委托與授權(quán)，協(xié)助建設單位在計劃的目標內(nèi)將工程項目建成投入使用。所以，服務業(yè)主，使業(yè)主的所思所想成為現(xiàn)實，這就是工程監(jiān)理管理服務的本質(zhì)所在。 工程監(jiān)理所依據(jù)的是工程項目管理的基本理論和方法，控制和提高工程項目的投資效益，這是所有業(yè)主的第一考慮。 三控制，應是按工程投資 控制、工期控制和質(zhì)量控制排序的。三控制，又是辯證統(tǒng)一的，三者之間相互關(guān)聯(lián)與制衡。按照理論和慣例，工程監(jiān)理如果能控制好這三個目標，也就完成了全方位的控制，就能保障工程項目的順利建成。可是，我國有不少業(yè)主依然沿襲他們自己的慣例，把建設資金的使用權(quán)緊緊地握著不松手，使施工階段建立的投資控制失去了意義，充其量也只能幫助業(yè)主勤儉持家而已?？梢?，在我國的現(xiàn)實條件下，工程監(jiān)理要為業(yè)主服務好，有不少無奈和艱難。工程監(jiān)理企業(yè)也唯有抓住行業(yè)的本質(zhì)，從方方面面去多下功夫，才能走出困境。 在 “ 客戶主導 ” 的今天，有越來越 多的客戶更需求個性化的定制服務，這就導入了客戶化理念?？蛻艋鋵嵉礁鱾€方面，要以個性化、差異化的創(chuàng)新來滿足工程監(jiān)理市場細分后的需求，從而進一步得到我國廣大建設工程業(yè)主的理解和支持。工程監(jiān)理企業(yè)客戶化能力，就是企業(yè)能全面滿足建設工程業(yè)主各種類型的需求。貼近業(yè)主的個性化需求，感動業(yè)主，獲得業(yè)主信賴，也就獲得了市場。而注重客戶關(guān)系管理，加強對這個課題的探索，并提高渠道管理整合能力，更能穩(wěn)住既有市場并可進一步開拓新市場。 西安鐵路職業(yè)技術(shù)學院畢業(yè)設計（論文） 25 關(guān)于我國建設工程業(yè)主對工程監(jiān)理究竟需要什么的問題，較長時期以來，一些工程監(jiān)理企業(yè) 在把握行業(yè)本質(zhì)上有著一定的謬誤。這比較集中地表現(xiàn)在許多企業(yè)把心思放在價格戰(zhàn)上，甚至把品牌營銷僅僅作為企業(yè)的一種促銷手段，而對其深邃的含義缺乏足夠的認識。這種舍棄服務質(zhì)量、無視品牌塑造的簡單粗糙做法，最終必將失去業(yè)主，直至被迫退出工程監(jiān)理市場。 我國建設工程業(yè)主 經(jīng) 常會萌生工程監(jiān)理企業(yè)在按委托實施施工監(jiān)理時，能近乎無償?shù)靥峁┢渌A段或其他監(jiān)控目標服務的想法。在工程項目監(jiān)理手段不斷現(xiàn)代化的今天，有心抓住行業(yè)本質(zhì)的企業(yè)已 190。172。在作探索性嘗試，以獲取業(yè)主的青睞。 現(xiàn)在，幾乎每個項目監(jiān)理機構(gòu)都配備 電腦，以用于制作打印文件、存儲資料。這是工作條件的進步。有的工程監(jiān)理企業(yè)更是利用計算機虛擬制造技術(shù)和自己的專業(yè)優(yōu)勢，在電腦上進行設計文件的虛擬建造，建立三維虛擬模型，出具非常便于監(jiān)理迅速判讀的工程情況圖，來改變監(jiān)理方建設工程項目信息弱勢的狀態(tài)，以監(jiān)控工程質(zhì)量。依靠在電腦中建立虛擬的建設工程項目模型，高效地得出正確的、并具有過程展示性的工程量統(tǒng)計數(shù)據(jù)，以監(jiān)控工程造價和調(diào)節(jié)工程矛盾。這是一個可取的做法。同時，還可以進行設計監(jiān)理，通過計算機很快得到設計安全性與 經(jīng) 濟型的比較結(jié)果，對設計水平作出全面詳細而真實的評價， 并進行優(yōu)化設計的 協(xié) 調(diào)，科學地指導施工企業(yè)編制施工組織設計；還能為業(yè)主招投標階段、施工準備階段提供及時、有力和準確的信息以及相關(guān)服務。可見，抓住工程監(jiān)理的行業(yè)本質(zhì)，對于工程監(jiān)理企業(yè)的生存發(fā)展是至關(guān)重要的。 六 結(jié)語 工程建設監(jiān)理制是我國建設領(lǐng)域的一項基本制度，工程建設監(jiān)理也是工程建設不可缺少的責任主體之一， 它 為國家各項工程建設的質(zhì)量控制、進度控制、投資控制發(fā)揮了重要作用 。但在當今國際新形勢下，我國工程工程建設監(jiān)理的現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢 26 建設監(jiān)理工作及項目管理的順利開展需要政府、工程建設監(jiān)理單位、監(jiān)理從業(yè)人員和工程建設業(yè)主及社會各界人士的共同 努力，只有這樣才能是監(jiān)理行業(yè)健康持續(xù)的發(fā)展下去，才能在 《關(guān)于開展建設監(jiān)理工作的通知》 等相關(guān)法律法規(guī)的引導下，滿懷信心地展望工程監(jiān)理的新里程。 參考文獻： 1.［韓明］ .土木工程建設監(jiān)理］［ M］ .天津；天津大學出版社， 2020. 2.［王新華］ .建設監(jiān)理概論［ M］ .北京；中國水利水電出版社， 2020. ，翟麗，項目管理 .上海；復旦大學出版社， 2020. 4.(美 )杰克杰多，詹姆斯 P克萊門斯 .成功的項目管理北京［ M］ .北京機械工業(yè)出版社， 2020. 5. 張若美， 工程建設監(jiān)理概論 ［ M］ . 高等教育 出版社 ,2020 . 6. 蒲建明 ,建設工程監(jiān)理手冊 . 化學工業(yè)出版社 ,2020. 7. 蔡中輝 工程建設項目監(jiān)理實務手冊 .中國電力出版社 ,2020 8. 上官子昌 ,建筑主體工程監(jiān)理實務 , 機械工業(yè)出版社 ,2020