【正文】 n 如果立即撤出礦工，即使發(fā)生爆炸，也能減少傷亡。n 在那 11分鐘里發(fā)生了什么？ 國(guó)家煤礦安全監(jiān)察局一位官員說(shuō)： “監(jiān)測(cè)儀器已經(jīng)發(fā)出了瓦斯?jié)舛瘸薜木瘓?bào)，但監(jiān)測(cè)中心的值班人員沒(méi)有果斷下令斷電，因?yàn)樗麤](méi)有這個(gè)權(quán)限，他必須逐級(jí)向上匯報(bào)，請(qǐng)示值班礦長(zhǎng)，而領(lǐng)導(dǎo)則指示他再查一下，什么原因造成的，他再把電話打到井下 …… 這一個(gè)循環(huán)下來(lái)，十幾分鐘就過(guò)去了。 ”（ 2） 一些礦難的相似性n 3）鶴崗礦難 n 2022年 11月 21日凌晨 2時(shí) 30分，黑龍江龍煤集團(tuán)鶴崗分公司新興煤礦 瓦斯爆炸事故 ， 108人 遇難 。 視頻n 瓦斯突出時(shí)間 ： ， 1:37n 瓦斯爆炸時(shí)間 ： ， 2:30 n 瓦斯爆炸的原因： 三水平探煤道發(fā)生煤與瓦斯突出，引起風(fēng)流逆向，突出的大量瓦斯進(jìn)入二水平進(jìn)風(fēng)系統(tǒng)，遇火發(fā)生瓦斯爆炸，波及全礦井。（采掘工作面 28個(gè)，當(dāng)時(shí)井下共有作業(yè)人員 528名。經(jīng)全力救援，有 420人升井。） 3）鶴崗礦難3）鶴崗礦難3）鶴崗礦難n 一個(gè)網(wǎng)友說(shuō)： 解放軍是最可愛(ài)的人；教師是最受尊重的人；n 那礦工是什么，他們是中國(guó)，是這個(gè)世界上 最天真的人?。?2） 一些礦難的相似性結(jié)論： 最大的教訓(xùn)是人不接受教訓(xùn)瓦斯源 火源沖擊地壓通風(fēng)不良突出采空區(qū)瓦斯火災(zāi)生成氣體排出盲巷瓦斯與 瓦斯積聚小窯相通高濃度瓦斯的發(fā)現(xiàn)和控制監(jiān)測(cè)系統(tǒng) 瓦檢員 井下八種人斷電（傳感器位置） 明火、摩擦撞擊、電氣設(shè)備失爆放炮、火災(zāi)帶電檢修（ 3）瓦斯爆炸事故的致因（隱患的疊加 — 事故）控制火源（ 4）瓦斯爆炸雙保護(hù)層安全 控制瓦斯安全安全控制瓦斯（ 5）如何提高職工的安全意識(shí)n 1）瓦斯爆炸的基本條件：n 1）瓦斯?jié)舛仍?5％～ 16％之間；n 2）氧氣的濃度大于 12%；n 3）火源溫度大于 650攝氏度，能量大于 ；n 2）如何讓工人有感性認(rèn)識(shí)？n 瓦斯爆炸實(shí)驗(yàn)： 趙官礦瓦斯爆炸實(shí)驗(yàn)（ 6） 瓦斯爆炸 事故給我們的啟示n 瓦斯 這個(gè)危險(xiǎn)源是始終存在的，要警惕它的突然涌出或突出 。 越是低沼氣礦井越需小心！n 一旦瓦斯?jié)舛仍较?，要立刻斷電、撤人。n 井下盡量減少明火。如不用架線式電機(jī)車，不放炮。事故預(yù)防策略n 1）重點(diǎn)杜絕 “特重大事故 ”“80/20”法則n 2）不能忽視 “零星事故 ”長(zhǎng)尾理論事故預(yù)防策略n 1） “ 80/20” 法則：最省力法則、不平衡原則，帕累托法則。用文字簡(jiǎn)述為：n 在任何特定群體中，重要的因子通常只占少數(shù)，而不重要的因子則占多數(shù)，因此 只要能控制具有重要性的少數(shù)因子即能控制全局 。它是建立在 “重要的少數(shù)與瑣碎的多數(shù) ”原理上的 。 即80% 的價(jià)值是來(lái)自 20% 的因子，其余的 20% 的價(jià)值則來(lái)自80% 的因子。 n 企業(yè)中： 80％的利潤(rùn)來(lái)自 20％重要客戶；n 經(jīng)濟(jì)學(xué)家認(rèn)為： 20%的人掌握著 80%的財(cái)富；n 心理學(xué)家認(rèn)為： 20%的人身上集中了 80%的智慧；1） “ 80/20” 法則：n 啟示：n 避免將時(shí)間花在瑣碎的多數(shù)問(wèn)題上 ， 因?yàn)榫退隳慊?80%的時(shí)間，你也只能取得 20%的成效；你應(yīng)該將時(shí)間花于重要的少數(shù)問(wèn)題上，因?yàn)檎莆樟诉@些重要的少數(shù)問(wèn)題，你只花 20%的時(shí)間，即可取得 80%的成效。 提示我們要把精力放在重大事故的預(yù)防上。n 抓好起主要作用的 20％的問(wèn)題，其他 80％的問(wèn)題就迎刃而解了。宇宙處于一個(gè)不平衡的狀態(tài)，世界不是線性的 1） “ 80/20” 法則n 人際關(guān)系處理n 在認(rèn)識(shí)的人當(dāng)中，有一多半是泛泛之交。n 數(shù)量少但程度深厚的人際關(guān)系好過(guò)廣泛而浮淺的交際。 n 安全管理中：要集中自己的時(shí)間精力，抓關(guān)鍵的人、關(guān)鍵的環(huán)節(jié)、關(guān)鍵的崗位 n 20％炒股者賺的錢，是 80％的炒股者虧的錢 ；n 約占中國(guó)總?cè)丝?80%的農(nóng)民創(chuàng)造的財(cái)富只占總財(cái)富的約 20%；n 婚前 80％時(shí)間看到對(duì)方 20％的優(yōu)點(diǎn)，婚后正好相反， 80％時(shí)間看到對(duì)方 20％的缺點(diǎn)上 。n 認(rèn)真地看待 80/20法則的人，都會(huì)從中受到益處，有時(shí)甚至因此而改變命運(yùn)。時(shí)間管理事務(wù)分類表 :緊急 不緊急重要不重要I?危機(jī)?緊迫的問(wèn)題?有最后期限的計(jì)劃II?防患未然?改進(jìn)產(chǎn)能?建立人際關(guān)系?發(fā)掘新機(jī)會(huì)?規(guī)劃長(zhǎng)期目標(biāo)?放松充電III?不速之客的打擾?某些電話?某些信件與報(bào)告?某些會(huì)議?受歡迎的活動(dòng)?IV?繁瑣的工作?可有可無(wú)的某些信件?可有可無(wú)的某些電話?浪費(fèi)時(shí)間之事?某些有趣的活動(dòng)“二八法則 ”欣賞n 80%的人用脖子以下賺錢， 20%的人用脖子以上賺錢；n 80%的人是負(fù)面思考者， 20%的人是正面思考者；n 80%的人受別人支配， 20%的人在支配別人；n 20%的人只為成功找方法 ， 80%的人只為失敗找理由； n 80%的人非常注重學(xué)歷， 20%的人非常注重能力；n 80%的人想，我要是有錢我就可以怎么樣做； 20%的人想，我要怎么樣做我就會(huì)有錢。n 80%的人說(shuō)： “ 知識(shí)就是力量 ” ， 20%的人說(shuō)： “ 行動(dòng)才會(huì)有結(jié)果。 ”n 80%的人喜歡在答案中找問(wèn)題， 20%的人喜歡在問(wèn)題中找答案。n 80%的人眼光只在眼前， 20%的人能放眼長(zhǎng)遠(yuǎn) ?！岸朔▌t ”欣賞n 80%的人在錯(cuò)失一個(gè)又一個(gè)機(jī)會(huì)中懊悔， 20%的人總能把握一個(gè)又一個(gè)機(jī)會(huì)。n 80%的人只按自己的意愿行事， 20%的人能按成功的經(jīng)驗(yàn)行事。n 80%的人總是忘性好， 20%的人總是記筆記。n 80%的人受失敗的人影響很大， 20%的人受成功的人影響很大。 n 80%的人總說(shuō)自己狀態(tài)不好， 20%的人總說(shuō)自己的狀態(tài)良好。n 20%的人首先改變自己， 80%的人希望改變別人 ；n 80%的人愛(ài)生氣， 20%的人愛(ài)爭(zhēng)氣。n 80%的人喜歡批評(píng)漫罵別人， 20% 的人喜歡鼓勵(lì)和贊美別人。n 80%的人會(huì)放棄， 20%的人會(huì)堅(jiān)持。宇宙處于一個(gè)不平衡的狀態(tài)，世界不是線性的 事故預(yù)防策略n 2）不能忽視 “零星事故 ”長(zhǎng)尾理論重視管理的薄弱環(huán)節(jié)或缺陷木桶理論n 一只沿口不齊的木桶，盛水的多少，不在于木桶上最長(zhǎng)的那塊木板，而在于最短的那塊木板。要想提高水桶的整體容量，不是去加長(zhǎng)最長(zhǎng)的那塊木板，而是要下功夫依次補(bǔ)齊最短的木板。n 礦井的安全與否，取決于安全管理中的最弱的要素。劣勢(shì)決定優(yōu)勢(shì)，劣勢(shì)決定生死 ！n 注意：最薄弱的地點(diǎn)，最薄弱的人物，最薄弱的環(huán)節(jié)。木桶理論新解 協(xié)作的重要性n 木桶的容量也取決于木板之間的縫隙 ，如果木板間存在縫隙，或者縫隙很大，同樣無(wú)法裝滿水，甚至一滴水都沒(méi)有。n 煤礦安全也取決于組織中各部門間的溝通和協(xié)調(diào)！如果一個(gè)組織內(nèi)各部門、各成員不配合，內(nèi)耗嚴(yán)重，組織的垂直指揮鏈和橫向聯(lián)絡(luò)系統(tǒng)出現(xiàn)曲扭，部門與個(gè)人之間的不協(xié)調(diào)、不同步，將有如木板之間的縫隙，致使木桶一點(diǎn)水都不能容納。n 說(shuō)明： 協(xié)作的重要性木桶理論新解 協(xié)作的重要性n 天堂與地獄n 天堂與地獄的生活有什么區(qū)別呢 ?王小二想去看看。n 菩薩帶小二到了地獄，看見的都是骨瘦如柴、飽受饑餓的小鬼。 “為什么呢？ ”小二問(wèn)，菩薩道： “你瞧 !”此時(shí)，正好午餐時(shí)間到了，那些餓鬼都涌到一個(gè)巨大的鍋旁。不過(guò)，此時(shí)他們的雙手都被綁上了一雙長(zhǎng)達(dá)六尺的木匙。他們爭(zhēng)先恐后地爭(zhēng)吃，但由于被長(zhǎng)匙所約束，無(wú)法將食物送進(jìn)口，許多食物都被撥棄在地上。n 菩薩又帶小二去參觀天堂。天堂內(nèi)鳥語(yǔ)花香，仙人們個(gè)個(gè)臉色紅潤(rùn)，身體健康，氣貫長(zhǎng)虹。 “到底他們是吃什么食物呢 ?”小二問(wèn)菩薩。 “食物沒(méi)有什么差別，你瞧 !”一群仙人正在一個(gè)巨大的鍋旁吃飯，他們的雙手也是被一雙長(zhǎng)達(dá)六尺之木匙給綁著，與餓鬼無(wú)異。但不同的是，當(dāng)他們以木匙夾到食物時(shí)，他們是將食物往對(duì)方的嘴里送去，而對(duì)方也將食物夾給他們，在大家彼此的默契合作下，個(gè)個(gè)都豐衣足食、皆大歡喜 !n 王小二才真正明白了： 真誠(chéng)合作太重要了！木桶理論新解木桶的底板至關(guān)重要n 要知道，除了木桶中長(zhǎng)板、短板，木桶還有著底板，這正是這誰(shuí)也不太重視的底板，決定這只木桶還能不能容水。這只底板正是企業(yè)的 基礎(chǔ)管理 ：企業(yè)的 制度建設(shè) 和 流程管理。 木桶理論新解n 往往最放心的地方是最大的薄弱環(huán)節(jié)n 例如在井下，為了防止 技術(shù)失效 和 人因失誤 對(duì)系統(tǒng)運(yùn)行安全的威脅，普遍用多重、多樣專設(shè) 安全裝置 ，從而大大提高了系統(tǒng)的安全性。n 但另一方面，對(duì)這些安全裝置的 依賴性 又降低了操作人員對(duì)系統(tǒng)危險(xiǎn)性的警覺(jué)性。同時(shí)，這些安全裝置仍可能由于人誤而失效 —— 如切爾諾貝利核電站事故（實(shí)驗(yàn)過(guò)程中關(guān)閉安全保護(hù)裝置），因而 它們也就是系統(tǒng)安全最大的薄弱環(huán)節(jié)。培養(yǎng)良好的安全習(xí)慣n （ 1）什么是習(xí)慣？n 習(xí)慣就是由于重復(fù)的練習(xí)而鞏固下來(lái)的并變成需要的行動(dòng)方式。 n 據(jù)科學(xué)家證實(shí)，一件行為連續(xù)重復(fù) 21次即可成為習(xí)慣（一般也以三十天為準(zhǔn)），成為習(xí)慣即可成為自然，直至終生。n 習(xí)慣是一個(gè)人的性格和素質(zhì)的積淀與反映，是在長(zhǎng)時(shí)間逐漸養(yǎng)成的、一時(shí)不容易改變的行為、傾向或社會(huì)風(fēng)尚。n 習(xí)慣，是一個(gè)人思想與行為的真正領(lǐng)導(dǎo)者n 習(xí)慣讓我們減少思考的時(shí)間，簡(jiǎn)化了行動(dòng)的步驟，讓我們更有效率；也讓我們封閉，保守，自以為是，墨守成規(guī)。安全習(xí)慣n （ 1） 什么是習(xí)慣？n 習(xí)慣，是 “知識(shí) ”、 “技巧 ”與 “意愿 ”三者的混合體n 知識(shí)指點(diǎn)我們 “做什么 ”及 “為什么做 ”n 技巧是指 “如何做 ”n 意愿則是 “想做 ”。要培養(yǎng)一種習(xí)慣，這三項(xiàng)缺一不可。n 習(xí)慣，刺激和反應(yīng)間的穩(wěn)定連接或關(guān)系n 人或萬(wàn)物都是根據(jù)外部環(huán)境的刺激作出反應(yīng)，所以，人的行為往往在不知不覺(jué)中由習(xí)慣完成了對(duì)外部環(huán)境刺激的反應(yīng)；而其他生物往往是一種機(jī)械式的反應(yīng)。 （ 2） 習(xí)慣的習(xí)慣的 作用n 習(xí)慣成自然。習(xí)慣一旦形成，往往不用思考，便自覺(jué)或不自覺(jué)地行動(dòng)。日久天長(zhǎng)成為一種 “長(zhǎng)效機(jī)制 ”， “隨風(fēng)潛入夜，潤(rùn)物細(xì)無(wú)聲。”n “天是習(xí)慣蓋，地是習(xí)慣底，不把心突破，困在習(xí)慣里。 ”（ 2） 習(xí)慣的習(xí)慣的 作用n 1）趕牛車n 父子兩住山上，每天都要趕牛車下山賣柴。老父較有經(jīng)驗(yàn)，坐鎮(zhèn)駕車，山路崎嶇，彎道特多，兒子眼神較好，總是在要轉(zhuǎn)彎時(shí)提醒道： “爹，轉(zhuǎn)彎啦！ ”有一次父親因病沒(méi)有下山，兒子一人駕車。到了彎道，牛怎么也不肯轉(zhuǎn)彎，兒子用盡各種方法，下車又推又拉，用青草誘之，牛一動(dòng)不動(dòng)。 　　　到底是怎么回事？?jī)鹤影偎疾坏闷浣?。最后只有一個(gè)辦法了，他左右看看無(wú)人，貼近牛的耳朵大聲叫道： “爹，轉(zhuǎn)彎啦！ ”牛應(yīng)聲而動(dòng)。n 啟示 ：n 牛用條件反射的方式活著，而人則以習(xí)慣生活。n 我們應(yīng)該知道如何培養(yǎng)好的習(xí)慣來(lái)代替壞的習(xí)慣。（ 2） 習(xí)慣的習(xí)慣的 作用n 2）猴子摘香蕉n 外國(guó)科學(xué)家曾做過(guò)這樣一個(gè)試驗(yàn)：在一個(gè)籠子里關(guān)著六只猴子，籠子頂上吊著一串香蕉。每當(dāng)有猴子想去摘香蕉時(shí)，都會(huì)有人在旁邊用水噴這只猴子。時(shí)間長(zhǎng)了，這些猴子似乎都明白了那串香蕉是不能碰的，沒(méi)有一只猴子再去打那串香蕉的主意。這時(shí)，用一只新猴子換出籠內(nèi)的一只老猴子。新猴子看到香蕉，便準(zhǔn)備去摘，還沒(méi)等它跳起來(lái)，就被原來(lái)的幾只老猴子打下去了。反復(fù)多次后，這只新來(lái)的猴子知道了那串香蕉是不能碰的，再也不去打那串香蕉的主意了。這時(shí)又用一只新猴換出原來(lái)的一只老猴，新猴欲摘香蕉，又被打下去，其中打的最兇就數(shù)在它前面新?lián)Q進(jìn)的那只猴子，因?yàn)檫@只新猴認(rèn)為每一只新進(jìn)來(lái)的猴子都要經(jīng)過(guò)這樣一個(gè)挨打的過(guò)程 …… 如此更替，最后將六只老猴全部換成了六只新猴，但這時(shí)再?zèng)]有一只猴子去摘那串香蕉了，不去摘那串香蕉成了大家共同遵守的游戲規(guī)則。（ 2） 習(xí)慣的習(xí)慣的 作用n 3）德國(guó)的電影大獎(jiǎng)賽（ 2） 習(xí)慣的習(xí)慣的 作用n 4）某海運(yùn)公司運(yùn)煤船在海上沉沒(méi)。 船上 12名船員中只有一人獲救， 9人死亡， 2人下落不明。直接經(jīng)濟(jì)損失達(dá) 270萬(wàn)元。n 原因分析。 經(jīng)調(diào)查得知，該運(yùn)煤船平時(shí)經(jīng)常不按規(guī)定在航行期間進(jìn)行封艙，以至于在遭遇風(fēng)浪時(shí)，艙口在大風(fēng)浪中始終敞開，造成海水和雨水無(wú)阻擋地進(jìn)入貨艙，致使船舶喪失浮力，最終沉沒(méi)。所以， 安全習(xí)慣 不良是本次事故的直接原因。（ 3）習(xí)慣是長(zhǎng)期養(yǎng)成的n 1）一個(gè)拔樹的故事 （ 3）習(xí)慣是長(zhǎng)期養(yǎng)成的n 2）在自己的子女或親友外出時(shí)，有人時(shí)常告訴他們 “路上要注意，上下車要小心。 ”路上注意什么、小心什么，這就是培養(yǎng)安全的習(xí)慣。 n 3）長(zhǎng)途車上丟筆記本n 4）感知失誤n 小女孩看著貓的故事n 北方某工廠冬季搞基建，由于凍土在挖基礎(chǔ)時(shí)要先進(jìn)行爆破。師傅在往炮眼里放炸藥，放好幾只后，想到炸藥是用電引爆的，雖然閘刀事先已拉開，師傅怕有人隨手合閘，就對(duì)旁邊參加工作不久的新工人講： “去看閘 ”。這位新工人未搞懂 “看閘 ”的意思，就忙跑到配電板處，看到閘刀開著就上前將閘刀合上。隨即爆破現(xiàn)場(chǎng) “轟 ”的一聲，一起重大事故發(fā)生了。（ 3）習(xí)慣是長(zhǎng)期養(yǎng)成的n 4）感知失誤n 聽覺(jué)理解失誤：n 一名長(zhǎng)期在地面操作的氣割工，第一次站在扶梯上切割離地面４米多的銹鐵管，心理有點(diǎn) “ 緊張 ” 。地面上盡管有人看望過(guò)路來(lái)往行人，有人扶住梯子進(jìn)行保護(hù)，但管子快切斷時(shí)，地面上的人叫了一聲 “ 當(dāng)心 ”，這位氣割工以為要出事故了，就慌忙從梯子上下來(lái)，慌忙中腳一踏空，即摔下地面造成重傷 n 豬！（ 3）習(xí)慣是長(zhǎng)期養(yǎng)成的n 5）細(xì)繩拴大象 ：一根小小的柱子，一截細(xì)細(xì)的繩子，拴得住一頭千斤重的大象，這不荒謬嗎？可這荒謬的場(chǎng)景在印度和秦國(guó)隨處可見。那些馴象人，在大象還是小象的時(shí)候，就用一條細(xì)繩將它拴在水泥柱或鋼柱上，無(wú)論小象怎么掙扎都無(wú)法掙脫。小象漸漸地習(xí)慣了不掙扎，直到長(zhǎng)成了大象，可以輕而易舉地掙脫鏈子時(shí)，也不掙扎。 6）馴虎人： 馴虎人本來(lái)也像馴象人一樣成功，他讓小虎從小吃素，直到小虎長(zhǎng)大。老虎不知肉味，自