【正文】 6）馴虎人： 馴虎人本來也像馴象人一樣成功，他讓小虎從小吃素，直到小虎長(zhǎng)大。小象漸漸地習(xí)慣了不掙扎，直到長(zhǎng)成了大象，可以輕而易舉地掙脫鏈子時(shí)，也不掙扎。地面上盡管有人看望過路來往行人，有人扶住梯子進(jìn)行保護(hù)，但管子快切斷時(shí)，地面上的人叫了一聲 “ 當(dāng)心 ”，這位氣割工以為要出事故了，就慌忙從梯子上下來，慌忙中腳一踏空，即摔下地面造成重傷 n 豬?。?3）習(xí)慣是長(zhǎng)期養(yǎng)成的n 5）細(xì)繩拴大象 ：一根小小的柱子，一截細(xì)細(xì)的繩子，拴得住一頭千斤重的大象，這不荒謬嗎？可這荒謬的場(chǎng)景在印度和秦國(guó)隨處可見。隨即爆破現(xiàn)場(chǎng) “轟 ”的一聲，一起重大事故發(fā)生了。師傅在往炮眼里放炸藥，放好幾只后，想到炸藥是用電引爆的，雖然閘刀事先已拉開，師傅怕有人隨手合閘，就對(duì)旁邊參加工作不久的新工人講： “去看閘 ”。 （ 3）習(xí)慣是長(zhǎng)期養(yǎng)成的n 2）在自己的子女或親友外出時(shí)，有人時(shí)常告訴他們 “路上要注意，上下車要小心。所以， 安全習(xí)慣 不良是本次事故的直接原因。n 原因分析。船上 12名船員中只有一人獲救， 9人死亡， 2人下落不明。（ 2） 習(xí)慣的習(xí)慣的 作用n 3）德國(guó)的電影大獎(jiǎng)賽（ 2） 習(xí)慣的習(xí)慣的 作用n 4）某海運(yùn)公司運(yùn)煤船在海上沉沒。反復(fù)多次后，這只新來的猴子知道了那串香蕉是不能碰的，再也不去打那串香蕉的主意了。這時(shí)，用一只新猴子換出籠內(nèi)的一只老猴子。每當(dāng)有猴子想去摘香蕉時(shí)，都會(huì)有人在旁邊用水噴這只猴子。n 我們應(yīng)該知道如何培養(yǎng)好的習(xí)慣來代替壞的習(xí)慣。最后只有一個(gè)辦法了，他左右看看無人，貼近牛的耳朵大聲叫道： “爹，轉(zhuǎn)彎啦！ ”牛應(yīng)聲而動(dòng)。 老父較有經(jīng)驗(yàn)，坐鎮(zhèn)駕車，山路崎嶇，彎道特多，兒子眼神較好，總是在要轉(zhuǎn)彎時(shí)提醒道： “爹，轉(zhuǎn)彎啦！ ”有一次父親因病沒有下山，兒子一人駕車。 ”日久天長(zhǎng)成為一種 “長(zhǎng)效機(jī)制 ”， “隨風(fēng)潛入夜，潤(rùn)物細(xì)無聲。（ 2） 習(xí)慣的習(xí)慣的 作用n 習(xí)慣成自然。n 習(xí)慣，刺激和反應(yīng)間的穩(wěn)定連接或關(guān)系n 人或萬物都是根據(jù)外部環(huán)境的刺激作出反應(yīng)，所以，人的行為往往在不知不覺中由習(xí)慣完成了對(duì)外部環(huán)境刺激的反應(yīng)；而其他生物往往是一種機(jī)械式的反應(yīng)。安全習(xí)慣n （ 1） 什么是習(xí)慣？n 習(xí)慣，是 “知識(shí) ”、 “技巧 ”與 “意愿 ”三者的混合體n 知識(shí)指點(diǎn)我們 “做什么 ”及 “為什么做 ”n 技巧是指 “如何做 ”n 意愿則是 “想做 ”。n 習(xí)慣是一個(gè)人的性格和素質(zhì)的積淀與反映，是在長(zhǎng)時(shí)間逐漸養(yǎng)成的、一時(shí)不容易改變的行為、傾向或社會(huì)風(fēng)尚。培養(yǎng)良好的安全習(xí)慣n （ 1）什么是習(xí)慣？n 習(xí)慣就是由于重復(fù)的練習(xí)而鞏固下來的并變成需要的行動(dòng)方式。n 但另一方面，對(duì)這些安全裝置的 依賴性 又降低了操作人員對(duì)系統(tǒng)危險(xiǎn)性的警覺性。這只底板正是企業(yè)的 基礎(chǔ)管理 ：企業(yè)的 制度建設(shè) 和 流程管理。但不同的是，當(dāng)他們以木匙夾到食物時(shí)，他們是將食物往對(duì)方的嘴里送去，而對(duì)方也將食物夾給他們，在大家彼此的默契合作下，個(gè)個(gè)都豐衣足食、皆大歡喜 !n 王小二才真正明白了： 真誠(chéng)合作太重要了！木桶理論新解 “食物沒有什么差別，你瞧 !”天堂內(nèi)鳥語花香，仙人們個(gè)個(gè)臉色紅潤(rùn)，身體健康，氣貫長(zhǎng)虹。他們爭(zhēng)先恐后地爭(zhēng)吃，但由于被長(zhǎng)匙所約束，無法將食物送進(jìn)口，許多食物都被撥棄在地上。 “為什么呢？ ”小二問，菩薩道： “你瞧 !”此時(shí)，正好午餐時(shí)間到了，那些餓鬼都涌到一個(gè)巨大的鍋旁。王小二想去看看。n 煤礦安全也取決于組織中各部門間的溝通和協(xié)調(diào)！如果一個(gè)組織內(nèi)各部門、各成員不配合，內(nèi)耗嚴(yán)重，組織的垂直指揮鏈和橫向聯(lián)絡(luò)系統(tǒng)出現(xiàn)曲扭，部門與個(gè)人之間的不協(xié)調(diào)、不同步，將有如木板之間的縫隙，致使木桶一點(diǎn)水都不能容納。劣勢(shì)決定優(yōu)勢(shì)，劣勢(shì)決定生死 ！n 注意：最薄弱的地點(diǎn)，最薄弱的人物，最薄弱的環(huán)節(jié)。要想提高水桶的整體容量，不是去加長(zhǎng)最長(zhǎng)的那塊木板，而是要下功夫依次補(bǔ)齊最短的木板。n 80%的人會(huì)放棄， 20%的人會(huì)堅(jiān)持。n 20%的人首先改變自己， 80%的人希望改變別人 ；n 80%的人愛生氣， 20%的人愛爭(zhēng)氣。n 80%的人受失敗的人影響很大， 20%的人受成功的人影響很大。n 80%的人只按自己的意愿行事， 20%的人能按成功的經(jīng)驗(yàn)行事。n 80%的人眼光只在眼前， 20%的人能放眼長(zhǎng)遠(yuǎn) 。n 80%的人說： “ 知識(shí)就是力量 ” ， 20%的人說： “ 行動(dòng)才會(huì)有結(jié)果。n 認(rèn)真地看待 80/20法則的人，都會(huì)從中受到益處，有時(shí)甚至因此而改變命運(yùn)。n 數(shù)量少但程度深厚的人際關(guān)系好過廣泛而浮淺的交際。n 抓好起主要作用的 20％的問題，其他 80％的問題就迎刃而解了。n 企業(yè)中： 80％的利潤(rùn)來自 20％重要客戶；n 經(jīng)濟(jì)學(xué)家認(rèn)為： 20%的人掌握著 80%的財(cái)富；n 心理學(xué)家認(rèn)為： 20%的人身上集中了 80%的智慧；1） “ 80/20” 法則：n 啟示：n 避免將時(shí)間花在瑣碎的多數(shù)問題上 ， 因?yàn)榫退隳慊?80%的時(shí)間，你也只能取得 20%的成效；你應(yīng)該將時(shí)間花于重要的少數(shù)問題上，因?yàn)檎莆樟诉@些重要的少數(shù)問題，你只花 20%的時(shí)間，即可取得 80%的成效。 即80% 的價(jià)值是來自 20% 的因子，其余的 20% 的價(jià)值則來自80% 的因子。事故預(yù)防策略n 1）重點(diǎn)杜絕 “特重大事故 ”“80/20”法則n 2）不能忽視 “零星事故 ”長(zhǎng)尾理論事故預(yù)防策略n 1） “ 80/20” 法則：最省力法則、不平衡原則，帕累托法則。n 井下盡量減少明火?；馂?zāi)帶電檢修（ 3）瓦斯爆炸事故的致因（隱患的疊加 — 事故）控制火源（ 4）瓦斯爆炸雙保護(hù)層安全 控制瓦斯安全安全控制瓦斯（ 5）如何提高職工的安全意識(shí)n 1）瓦斯爆炸的基本條件：n 1）瓦斯?jié)舛仍?5％～ 16％之間；n 2）氧氣的濃度大于 12%；n 3）火源溫度大于 650攝氏度，能量大于 ；n 2）如何讓工人有感性認(rèn)識(shí)？n 瓦斯爆炸實(shí)驗(yàn)： 趙官礦瓦斯爆炸實(shí)驗(yàn)（ 6） 瓦斯爆炸 事故給我們的啟示n 瓦斯 這個(gè)危險(xiǎn)源是始終存在的，要警惕它的突然涌出或突出 。經(jīng)全力救援，有 420人升井。 視頻n 瓦斯突出時(shí)間 ： ， 1:37n 瓦斯爆炸時(shí)間 ： ， 2:30 n 瓦斯爆炸的原因： 三水平探煤道發(fā)生煤與瓦斯突出，引起風(fēng)流逆向，突出的大量瓦斯進(jìn)入二水平進(jìn)風(fēng)系統(tǒng)，遇火發(fā)生瓦斯爆炸，波及全礦井。 ”（ 2） 一些礦難的相似性n 3）鶴崗礦難 n 在此期間，如果及時(shí)斷電，就不會(huì)產(chǎn)生電火花；n 如果立即撤出礦工，即使發(fā)生爆炸，也能減少傷亡。而他恰恰沒帶孫家灣礦幾乎所有電工都不帶。）（ 2） 一些礦難的相似性孫家灣礦難（ 2） 一些礦難的相似性n 至少有兩次機(jī)會(huì)可能挽救那兩百多條生命 n 瓦斯爆炸原因：n “天災(zāi) ”發(fā)生的里氏 ，瓦斯大量涌出；n “人禍 ”工人帶電檢修產(chǎn)生的火花。n 瓦斯突出時(shí)間 ： 2月 14日 15時(shí) 38分 大平礦難幸免于難的礦工 n 據(jù)瓦斯監(jiān)控系統(tǒng)測(cè)定的數(shù)據(jù)，煤與瓦斯突出距瓦斯爆炸有 三十分鐘的問隔，這個(gè)期間的應(yīng)急處置措施不力。 （短短 29分 52秒時(shí)間，共突出瓦斯純量 。n 瓦斯突出時(shí)間 ： ,22:09:53秒 突出，在 2分 27秒的時(shí)間內(nèi)瓦斯?jié)舛扔?%上升到 40%以上，并迅速波及整個(gè)礦井。果然顫振現(xiàn)象竟奇跡般地克服了，由此而產(chǎn)生的空難也就銷聲匿跡了。實(shí)驗(yàn)證明蜻蜓翅痣的角組織使蜻蜓飛行時(shí)消除了顫振。這是這種昆蟲經(jīng)過長(zhǎng)期的進(jìn)化結(jié)果，蜻蜓在三億年前就獲得的一種消振功能?？茖W(xué)家作過種種試驗(yàn)，花費(fèi)了很大的精力和時(shí)間試圖解決它，最終都以失敗告終。 （ n＞ m）前事不忘，后事之師n 它是根據(jù)兩個(gè)或兩類對(duì)象之間存在著某些相同或相似的屬性，從一個(gè)已知對(duì)象還具有某個(gè)屬性來推出另一個(gè)對(duì)象具有此種屬性的一種推理。P P …… 、 Pm、 Pn；n B有屬性 道格拉斯的系統(tǒng)安全三命題道格拉斯的系統(tǒng)安全三命題三、安全管理理念n 前事不忘，后事之師 再談瓦斯爆炸n （ 1）類比原理n （ 2）一些礦難的相似性n （ 3）瓦斯爆炸事故的致因n （ 4）瓦斯爆炸雙保護(hù)層n （ 5）如何提高職工的安全意識(shí)n （ 6） 瓦斯爆炸 事故給我們的啟示前事不忘，后事之師n （ 1）類比原理n 也稱 “類推 ”原理：根據(jù)不同事物之間具有一定的相似性而進(jìn)行推測(cè)的理論和方法。對(duì)于已經(jīng)認(rèn)識(shí)了的危險(xiǎn)源，受技術(shù)、資金、勞動(dòng)力等諸多因素的限制，完全根除也是辦不到的。 道格拉斯的系統(tǒng)安全三命題道格拉斯的系統(tǒng)安全三命題n 在控制系統(tǒng)中的危險(xiǎn)源方面 ,道格拉斯曾經(jīng)提出了有名的系統(tǒng)安全三命題：n （ l） 不可能徹底消除一切危險(xiǎn)源和危險(xiǎn)性；n （ 2）可以采取措施控制危險(xiǎn)源，減少現(xiàn)有危險(xiǎn)源的危險(xiǎn)性；n （ 3）寧可降低系統(tǒng)整體的危險(xiǎn)性，而不是只徹底地消除幾種選定的危險(xiǎn)源及其危險(xiǎn)性。提高系統(tǒng)安全性的一個(gè)重要方面，應(yīng)該從提高系統(tǒng)可靠性入手。系統(tǒng)安全思想n 許多情況下，系統(tǒng)不可靠會(huì)導(dǎo)致系統(tǒng)不安全，當(dāng)系統(tǒng)發(fā)生故障時(shí)不僅影響系統(tǒng)功能的實(shí)現(xiàn)，而且有時(shí)會(huì)導(dǎo)致事故，造成人員傷亡或財(cái)物損失。當(dāng)系統(tǒng)很容易發(fā)生故障時(shí) ,則系統(tǒng)很不可靠。 系統(tǒng)由于性能低下而不能完成規(guī)定的功能的現(xiàn)象稱作故障 (Failure)或失效。n 系統(tǒng)安全的基本內(nèi)容 ：就是辨識(shí)系統(tǒng)中的危險(xiǎn)源，采取措施消除和控制系統(tǒng)中的危險(xiǎn)源，使系統(tǒng)安全。n 系統(tǒng)安全認(rèn)為 ：n 系統(tǒng)中存在的危險(xiǎn)源是事故發(fā)生的根本原因。)of系統(tǒng)安全思想n （ 3）觀念之三 ：： 危險(xiǎn)源是事故發(fā)生的根本原因n 危險(xiǎn)源 (Hazarda即，在新系統(tǒng)的構(gòu)思、可行性論證、設(shè)計(jì)、建造、試運(yùn)轉(zhuǎn)、運(yùn)轉(zhuǎn)、維修直到廢棄的各個(gè)階段都要辯識(shí)、評(píng)價(jià)、控制系統(tǒng)中的危險(xiǎn)源。n 設(shè) S代表安全性， D代表危險(xiǎn)件，則應(yīng)有： S=1D危險(xiǎn) 安全人們可承受的水平不期望后果的可能性有小到大系統(tǒng)安全思想n （（ 2）觀念之二：）觀念之二： 安全貫穿于系統(tǒng)的整個(gè)壽命期間安全貫穿于系統(tǒng)的整個(gè)壽命期間n 即早在一個(gè)新系統(tǒng)的構(gòu)思階段就必須考慮其安全性問題，制定并開始執(zhí)行安全工作規(guī)劃，進(jìn)行系統(tǒng)安全工作，并把系統(tǒng)安全工作貫穿于整個(gè)系統(tǒng)壽命期間，直到系統(tǒng)報(bào)廢為止。 也就是 發(fā)生導(dǎo)致人身傷害、職業(yè)病、死亡或引起設(shè)備或財(cái)產(chǎn)損失，或危害環(huán)境的危險(xiǎn)沒有超過允許的限度 。n 2）安全（ Safety）n 安全傳統(tǒng)的定義是： 不發(fā)生導(dǎo)致人身傷害、職業(yè)病、死亡或引起設(shè)備或財(cái)產(chǎn)損失，或危害環(huán)境的狀態(tài)或條件 。 n 系統(tǒng)安全認(rèn)為：世界上沒有絕對(duì)安全的事物，任何事物中都包含有不安全的因素，具有一定的危險(xiǎn)性，安全只是一個(gè)相對(duì)的概念。n 定義 ： 是在系統(tǒng)壽命期間內(nèi)應(yīng)用系統(tǒng)安全工程和管理方法 ,辨識(shí)系統(tǒng)中的危險(xiǎn)源并采取控制措施使其危險(xiǎn)性最小，從而使系統(tǒng)在規(guī)定的性能、時(shí)間和成本范圍內(nèi)達(dá)到最佳的安全程度。n 好鋼用在刀刃上好鋼用在刀刃上n 系統(tǒng)內(nèi)部各要素之間的系統(tǒng)內(nèi)部各要素之間的 相互作用、相互依存相互作用、相互依存 性性n 空城計(jì)中司馬懿真的中計(jì)了嗎？空城計(jì)中司馬懿真的中計(jì)了嗎？n “兔死狗烹 ”n 有死對(duì)頭不一定就是壞事， “競(jìng)爭(zhēng)引起進(jìn)步競(jìng)爭(zhēng)引起進(jìn)步 ”n 領(lǐng)導(dǎo)要善于解決矛盾領(lǐng)導(dǎo)要善于解決矛盾 系統(tǒng)內(nèi)部各要素之間 相互依存n 領(lǐng)導(dǎo)要善于制造矛盾領(lǐng)導(dǎo)要善于制造矛盾 系統(tǒng)內(nèi)部各要素之間 相互作用三、安全管理理念n 系統(tǒng)安全思想n 道格拉斯的系統(tǒng)安全三命題n 前事不忘，后事之師 再談瓦斯爆炸n 事故預(yù)防策略n 失誤類型分析 但同樣或相近的元素，按不同結(jié)構(gòu)組織起來，系統(tǒng)的功能有優(yōu)劣高低之分，甚至?xí)a(chǎn)生性質(zhì)不同的功能。任意挑選六個(gè)球員，再高明的教練也無法訓(xùn)練出一支世界級(jí)排球隊(duì)．必須有具備必要素質(zhì)或性能的元素，才能構(gòu)成具有一定功能的系統(tǒng)。元（要）素也不可忽視、元（要）素也不可忽視n 功能由元素和結(jié)構(gòu)共同決定功能由元素和結(jié)構(gòu)共同決定n 金剛石和石墨：金剛石和石墨： 雖然都是碳，但由于原子排列不同，即晶形不同，二者的雖然都是碳，但由于原子排列不同，即晶形不同，二者的物理性也截然不同。n 這個(gè)故事說明了一個(gè)道理這個(gè)故事說明了一個(gè)道理 ： 系統(tǒng)各要素排列組合的不同會(huì)產(chǎn)生不同系統(tǒng)各要素排列組合的不同會(huì)產(chǎn)生不同功能功能 。一旦魏兵將山四面圍定，切斷汲水之道，蜀兵不戰(zhàn)自亂，取勝易如反掌，所以司馬懿看到此情形后大喜。結(jié)構(gòu)功能舉例、結(jié)構(gòu)功能舉例n 諸葛亮為何要唱空城計(jì)：諸葛亮為何要唱空城計(jì)： 失街亭n 當(dāng)時(shí)，司馬懿聽說街亭有兵把守，不禁大驚，嘆曰： “諸葛亮真乃神人，吾不如也； ”然而當(dāng)他帶領(lǐng)士兵親自窺探時(shí)看見漢軍皆駐扎在山上時(shí)，又大喜曰； “此乃天助吾成功矣 ”n 相反，如果改進(jìn)一下結(jié)構(gòu)，則也會(huì)導(dǎo)致系統(tǒng)功能的變化：相反，如果改進(jìn)一下結(jié)構(gòu)，則也會(huì)導(dǎo)致系統(tǒng)功能的變化：n 鉛筆上加個(gè)皮擦，手表上加上日歷、計(jì)算器上加上手表鉛筆上加個(gè)皮擦，手表上加上日歷、計(jì)算器上加上手表 ………… 都增都增加了系統(tǒng)的功能。雨衣貼在身上，把涼氣傳導(dǎo)給身體，二者的功能就喪失殆盡。2）系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)決定系統(tǒng)的功能）系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)決定系統(tǒng)的功能n 比如冬天下雨，先穿棉衣，后套雨衣，雨衣?lián)跤?，棉衣保比如冬天下雨，?