組織管理-楊景傅博士(albertjfyang,phd)國(guó)立高雄第一科技大學(xué)行銷(xiāo)與流通管理系-資料下載頁(yè)
2025-04-13 23:13本頁(yè)面
【正文】 標(biāo)之一是組織的經(jīng)濟(jì)效率，歷程模式的最大支持者是人群關(guān)係方法論，並強(qiáng)調(diào)人力資源與效能的關(guān)連。 七項(xiàng)效能指標(biāo) ? 堅(jiān)強(qiáng)的公司文化與正面的工作氣氛。 ?團(tuán)隊(duì)精神、團(tuán)體忠誠(chéng)及團(tuán)隊(duì)工作。 ?工作者與管理者之間的信心、信任及溝通。 ?決策靠近資訊來(lái)源，而不管資訊來(lái)源在組織圖上的位置。 ?正確的水平與垂直溝通，共享事實(shí)與感覺(jué)。 ?對(duì)注重績(jī)效、成長(zhǎng)、部屬發(fā)展，及創(chuàng)造有效工作團(tuán)體的 管理，予以獎(jiǎng)勵(lì)。 ?組織、部門(mén)間互動(dòng)，將衝突轉(zhuǎn)為組織利益。 指標(biāo) 內(nèi)部歷程方法 內(nèi)部歷程方法是重要的，因?yàn)樗且杂行У馁Y源利用及和諧的內(nèi)部功能為效能的量測(cè)方法。 適用性 整合性的效能量測(cè)模式 ? 代表組織中競(jìng)爭(zhēng)價(jià)值的效能標(biāo)準(zhǔn)。 反應(yīng)外部焦點(diǎn)與彈性結(jié)構(gòu)的組合，管理者主要目標(biāo) 是成長(zhǎng)與資源取得。 開(kāi)放系統(tǒng)模式 (open systems model) 代表控制結(jié)構(gòu)與外部焦點(diǎn)的管理價(jià)值，主要目標(biāo)是 生產(chǎn)力、效率及利潤(rùn)，組織希望以控制的方法達(dá)到 產(chǎn)出的目標(biāo)。 理性目標(biāo)模式 (rational goal model) 整合性的效能量測(cè)模式 反應(yīng)內(nèi)部焦點(diǎn)與控制結(jié)構(gòu)的組合，主要目標(biāo) 是穩(wěn)定的組織及維持有條不紊的平衡。 內(nèi)部歷程模式 (internal process model) 融合了內(nèi)部焦點(diǎn)與彈性結(jié)構(gòu)的價(jià)值，管理者注重人力 資源發(fā)展，賦予員工自主與發(fā)展的機(jī)會(huì) 人際關(guān)係模式 (human relations model) 組織績(jī)效的競(jìng)爭(zhēng)性?xún)r(jià)值觀
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