某公司管理制度匯編77-資料下載頁(yè)
2025-04-13 11:28本頁(yè)面
【正文】 9頁(yè)碼44如果有圓滿的人格的人做調(diào)查員的話，可以給對(duì)方好感，變得親密，得到好的回答。調(diào)查員并不是要和對(duì)方做爭(zhēng)論的，也不是調(diào)查對(duì)方或詢(xún)問(wèn)對(duì)方，而是要聽(tīng)對(duì)方說(shuō)話。對(duì)方有 時(shí)會(huì)自傲，會(huì)對(duì)調(diào)查做批判或議論，不要讓對(duì)方覺(jué)得焦躁，而是要有引導(dǎo)對(duì)方進(jìn)入主題回答 問(wèn)題的忍耐性。調(diào)查時(shí)，其對(duì)象有可能是官方的人，有可能是公司或個(gè)人。如果以職業(yè)來(lái)區(qū)別，可能是公務(wù) 員、商人、農(nóng)民、打工的勞動(dòng)者等，應(yīng)對(duì)其人做服裝上、言語(yǔ)上、態(tài)度上的轉(zhuǎn)變。 想得到正確的回答，就必須有寬容的態(tài)度。調(diào)查員在做調(diào)查時(shí)，對(duì)方所說(shuō)的事情，要能做正確的判斷，對(duì)方如不能用嘴巴說(shuō)出想表現(xiàn)的 事，也要能做明確的判斷、理解。或者有言語(yǔ)技巧很好的人，也要 有把握主旨的能力。調(diào)查員必須要有豐富的常識(shí)，如果缺乏常識(shí)，則不能得到正確且滿意的調(diào)查結(jié)果。 簽發(fā)人責(zé)任人簽名8 /
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