【正文】 營管理公司有權(quán)建立末位淘汰制度。第三十七條 市場(chǎng)經(jīng)營管理公司建立商務(wù)糾紛處理制度，凡經(jīng)營者有無責(zé)任，都應(yīng)當(dāng)態(tài)度誠懇，做好解釋工作，力求友好協(xié)商解決。如果不能友好協(xié)商解決，應(yīng)當(dāng)將糾紛提交到本市場(chǎng)商務(wù)糾紛處理機(jī)構(gòu)。第三十八條 本市場(chǎng)將為商家提供良好的車輛管理服務(wù)。本市場(chǎng)內(nèi)部設(shè)置有充足的地面、地下停車位及完善的道路網(wǎng)絡(luò)，為本市場(chǎng)商家經(jīng)營創(chuàng)造良好的條件（如方便消費(fèi)者購物、商家商品裝卸、配送、運(yùn)輸?shù)龋?。但所有的商家車輛（包括外來車輛）須遵守交通管理部門制定的相關(guān)法規(guī)及經(jīng)營管理公司（對(duì)于本市場(chǎng)）制定的相關(guān)規(guī)則。如違反，經(jīng)營管理公司有權(quán)作出處理，如發(fā)生交通事故，則送交管部門依法處理。第六章 交易管理第三十九條 商品交易應(yīng)當(dāng)遵循平等、自愿、公平、質(zhì)價(jià)相稱、誠實(shí)信用的原則。第四十條 經(jīng)營管理公司有權(quán)對(duì)本市場(chǎng)所有商家的經(jīng)營及商品交易活動(dòng)進(jìn)行監(jiān)督。經(jīng)營管理公司將在本市場(chǎng)設(shè)置客戶服務(wù)中心為本市場(chǎng)商家經(jīng)營及消費(fèi)者購物提供便利服務(wù)，同時(shí)協(xié)調(diào)、處理商家之間、商家與消費(fèi)者之間的矛盾及配合行業(yè)主管部門對(duì)本市場(chǎng)的交易管理。第四十一條 經(jīng)營管理公司為了規(guī)范本市場(chǎng)的商品交易行為，保護(hù)商品交易各方的合法權(quán)益，根據(jù)有關(guān)法規(guī)的規(guī)定，結(jié)合本市場(chǎng)特點(diǎn)，特制定以下交易規(guī)則：經(jīng)營者必須執(zhí)有行業(yè)主管部門頒發(fā)的相關(guān)證件。對(duì)其銷售的商品實(shí)行明碼標(biāo)價(jià)，實(shí)行國家定價(jià)、國家指導(dǎo)價(jià)或國家實(shí)行價(jià)格監(jiān)審的商品，應(yīng)按國家規(guī)定價(jià)格監(jiān)審規(guī)定執(zhí)行。交易商品的質(zhì)量、商標(biāo)、標(biāo)識(shí)、計(jì)量、包裝及廣告宣傳應(yīng)符合國家有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定（對(duì)外來人員或同類市場(chǎng)工作人員發(fā)放的任何宣傳性資料、管理人員應(yīng)立即制止，沒收后交管理公司處理）。經(jīng)營者銷售商品應(yīng)附有購物憑證，本市場(chǎng)銷售的商品必須實(shí)行“三包”（包修、包換、包退）制度。經(jīng)營者對(duì)消費(fèi)者提出的有關(guān)商品質(zhì)量和使用方法等問題，應(yīng)當(dāng)作出明確、真實(shí)的答復(fù)。經(jīng)營者對(duì)消費(fèi)者提出的維修、更換、退貨等合法要求，不得無故拒絕或拖延。經(jīng)營者不得以格式合同、通知、聲明、店堂告示等方式作出對(duì)消費(fèi)者不公平、不合理的規(guī)定，不得以此減輕、減除其損害消費(fèi)者合法權(quán)益應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的民事責(zé)任。經(jīng)營者可進(jìn)場(chǎng)設(shè)點(diǎn)從事批發(fā)、零售、采購、代購、代銷業(yè)務(wù)可以從事現(xiàn)貨交易，也可簽訂合同進(jìn)行預(yù)期供貨交易。本市場(chǎng)內(nèi)可舉辦商品發(fā)布會(huì)、訂貨會(huì)、交易會(huì)、展銷會(huì)、調(diào)劑會(huì)，主辦方應(yīng)在會(huì)期開展前按規(guī)定向有關(guān)部門和本市場(chǎng)管理公司辦理有關(guān)手續(xù)。本市場(chǎng)交易禁止下列行為：（一）強(qiáng)買強(qiáng)賣，欺行霸市，迫使他人接受不平等或不合法的交易條件； （二）壟斷貨源，哄抬物價(jià)； （三）制造虛假供求和價(jià)格信息，使用欺詐手段銷售商品； （四）商品交易中的合同欺詐行為；（五）采用給予財(cái)物或其他形式進(jìn)行賄賂以銷售商品； （六）摻雜、摻假、以假充真、以次充好、以不合格產(chǎn)品冒充合格產(chǎn)品；（七）使用不規(guī)范、不合格的計(jì)量器具銷售商品或銷售商品數(shù)量不足；（八）使用非稅務(wù)機(jī)關(guān)統(tǒng)一監(jiān)制管理的發(fā)票，代開發(fā)票或出賣發(fā)票；（九）國家明令禁止的其他交易行為；禁止下列物品在本市場(chǎng)上進(jìn)行交易：（一）走私物品；（二）國家明令淘汰的商品以及過期失效的商品；（三）國家實(shí)行許可證制度而未取得許可證的商品；（四）假冒偽劣商品和無產(chǎn)地、廠名、廠址、 產(chǎn)品合格證的商品；（五）國家禁止上市交易的其他物品。 第四十二條 本市場(chǎng)所有經(jīng)營者若違反本管理辦法第四十一條之相關(guān)內(nèi)容，則經(jīng)營管理公司有權(quán)追究相關(guān)責(zé)任人責(zé)任。包括:執(zhí)行“商品質(zhì)量糾紛先行賠付制度”。若因經(jīng)營方所售商品出現(xiàn)質(zhì)量或類似問題，經(jīng)營管理公司有權(quán)將經(jīng)營者所繳納的保證金先行賠付給第三方（消費(fèi)者）；經(jīng)營管理公司可協(xié)助本地區(qū)消費(fèi)者協(xié)會(huì)追究本市場(chǎng)經(jīng)營者對(duì)消費(fèi)者的欺詐或其它違規(guī)行為；經(jīng)營管理公司可對(duì)其實(shí)行清場(chǎng)（商鋪無條件收回）；經(jīng)營管理公司可對(duì)其處以罰金；對(duì)于本市場(chǎng)經(jīng)營者嚴(yán)重違法行為，經(jīng)營管理公司將立即上報(bào)國家相關(guān)主管/執(zhí)法部門并配合其處理，追究責(zé)任人的法律責(zé)任。第七章 業(yè)態(tài)管理第四十三條 為了保證本市場(chǎng)投資方(業(yè)主)、經(jīng)營方（商家）、經(jīng)營管理方長(zhǎng)遠(yuǎn)的利益，本市場(chǎng)經(jīng)營管理公司必須維護(hù)項(xiàng)目既定的市場(chǎng)定位及業(yè)態(tài)規(guī)劃（所有商家的經(jīng)營必須符合項(xiàng)目既定的市場(chǎng)定位及業(yè)態(tài)規(guī)劃），以期達(dá)到“統(tǒng)一管理，資源優(yōu)化組合、強(qiáng)勢(shì)營銷推廣”的良好局面和效果。第四十四條 經(jīng)營者必須按照本市場(chǎng)對(duì)商品類別區(qū)域劃分的要求，在相關(guān)區(qū)域內(nèi)經(jīng)營劃定范圍的商品，不得擅自更改。違者經(jīng)營管理公司有權(quán)對(duì)其進(jìn)行處罰(相關(guān)內(nèi)容見經(jīng)營戶/承租戶與經(jīng)營管理公司簽定的商鋪?zhàn)赓U合同及相關(guān)協(xié)議)。第四十五條 經(jīng)營管理公司有權(quán)根據(jù)整個(gè)行業(yè)的發(fā)展動(dòng)態(tài)及本市場(chǎng)實(shí)際經(jīng)營狀況調(diào)整本市場(chǎng)的經(jīng)營業(yè)態(tài)和區(qū)域規(guī)劃，以保證本市場(chǎng)的經(jīng)營運(yùn)作長(zhǎng)期處于良性狀態(tài)，進(jìn)而保證多方利益不受損失。第八章 廣告制作、發(fā)布、宣傳管理第四十六條 本市場(chǎng)所有廣告的制作、發(fā)布必須嚴(yán)格遵守《廣告法》等法律法規(guī)和本市場(chǎng)的有關(guān)規(guī)定。廣告必須真實(shí)、健康、清晰、明白，不得以任何形式欺騙或誤導(dǎo)消費(fèi)者；不得冒用他人商標(biāo)、產(chǎn)品標(biāo)識(shí)、認(rèn)證資質(zhì)等進(jìn)行虛假宣傳，也不得貶低其他同類商品。第四十七條 所有廣告的發(fā)布不得影響其他商鋪的正常經(jīng)營及市場(chǎng)整體形象。第四十八條 本市場(chǎng)所有的廣告制作（包括店招、燈箱、霓虹燈、戶外廣告牌、展板等）材質(zhì)、規(guī)格、設(shè)置位置等由市場(chǎng)經(jīng)營管理公司統(tǒng)一指定。第四十九條 本市場(chǎng)所有的室外廣告照明時(shí)間由經(jīng)營管理公司制定。第五十條 經(jīng)營管理公司負(fù)責(zé)對(duì)本市場(chǎng)進(jìn)行整體廣告宣傳、包裝、推廣。本市場(chǎng)所有的商家（品牌）的自我廣告宣傳、促銷、推廣活動(dòng)及行為必須符合經(jīng)營管理公司對(duì)本市場(chǎng)的整體營銷推廣（商家在市場(chǎng)內(nèi)舉行推廣促銷及相關(guān)活動(dòng)須征得經(jīng)營管理公司書面同意）。第九章 車輛交通及裝卸、搬運(yùn)管理第五十二條 經(jīng)營管理公司將密切與交管部門合作，加強(qiáng)對(duì)本市場(chǎng)全體人員的交通安全知識(shí)教育。第五十三條 機(jī)動(dòng)車輛進(jìn)入本市場(chǎng)，如損壞路面、綠化花木、房屋及公用設(shè)施，應(yīng)照價(jià)賠償。第五十四條 凡進(jìn)入本市場(chǎng)經(jīng)營的出租貨車、三輪車均應(yīng)在市場(chǎng)經(jīng)營管理公司登記注冊(cè)，辦理上崗證，并交納“安全保證金”，才能在市場(chǎng)內(nèi)從事經(jīng)營活動(dòng)。第五十五條 在本市場(chǎng)內(nèi)從事裝卸及搬運(yùn)服務(wù)的任何人（單位）均應(yīng)當(dāng)遵守下列規(guī)定：接受市場(chǎng)管理人員和安保人員的管理和檢查；從業(yè)人員應(yīng)當(dāng)統(tǒng)一服飾，衣著整潔，并佩帶工作牌，不得有赤膊、光腳等不文明行為；不得在市場(chǎng)內(nèi)從事違法活動(dòng)；；不得擅自提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)；必須遵守市場(chǎng)的營業(yè)時(shí)間，不得在營業(yè)時(shí)間外在市場(chǎng)內(nèi)逗留，不得在市場(chǎng)內(nèi)過夜；從業(yè)人員應(yīng)當(dāng)禮貌待人，熱情服務(wù)，認(rèn)真按照操作規(guī)程裝卸或搬運(yùn)；從業(yè)人員之間應(yīng)當(dāng)互相尊重，公平競(jìng)爭(zhēng)，不得爭(zhēng)吵、打架斗毆。第五十七條 裝卸及搬運(yùn)時(shí)，經(jīng)營者的相關(guān)負(fù)責(zé)人或指定人員應(yīng)當(dāng)?shù)綀?chǎng)監(jiān)督，以確保不發(fā)生安全責(zé)任事故。若因經(jīng)營者及從事裝卸及搬運(yùn)服務(wù)的人（單位）的自身原因造成安全責(zé)任事故，造成人員傷亡或財(cái)產(chǎn)損失的后果由經(jīng)營者或從事裝卸及搬運(yùn)服務(wù)的人（單位）自行負(fù)責(zé)。第十章 法律責(zé)任 第五十八條 違反以上相關(guān)規(guī)則，拒不接受市場(chǎng)經(jīng)營管理公司的監(jiān)督、檢查、或拒絕整改的，市場(chǎng)經(jīng)營管理公司有權(quán)解除合同，保證金全部不予退還。當(dāng)保證金不足以彌補(bǔ)市場(chǎng)經(jīng)營管理公司的實(shí)際損失時(shí)，市場(chǎng)經(jīng)營管理公司有權(quán)要求追償。 第五十九條 經(jīng)營者若有違法亂紀(jì)行為的，經(jīng)營管理公司一律報(bào)送國家相關(guān)部門進(jìn)行處理。 攤 點(diǎn) 擺 放 規(guī) 定一、場(chǎng)內(nèi)所有經(jīng)營攤點(diǎn)必須報(bào)管理部批準(zhǔn)并交納相關(guān)費(fèi)用后，方可在指定地點(diǎn)擺放并服從管理人員管理。二、須愛護(hù)大市場(chǎng)內(nèi)的公共設(shè)施自覺遵守市場(chǎng)各項(xiàng)規(guī)章制度。三、自覺維護(hù)大市場(chǎng)的環(huán)境衛(wèi)生，收攤后要自覺把地面清掃干凈或者繳納代工費(fèi)用，違者停止其營業(yè)，取消其經(jīng)營權(quán)。四、市場(chǎng)內(nèi)舉行重大活動(dòng)，應(yīng)按管理人員指定的位置擺放經(jīng)營。五、市場(chǎng)內(nèi)所有經(jīng)營攤點(diǎn)，必須按時(shí)繳納攤位費(fèi)。33 / 3