物業(yè)管理前期籌備工作流程-資料下載頁
2025-04-12 07:46本頁面
【正文】 關(guān)作業(yè)指導(dǎo)、支持性文件的補(bǔ)充編寫，完成項(xiàng)目質(zhì)量管理運(yùn)作體系的搭建。完整的質(zhì)量管理作業(yè)指導(dǎo)體系應(yīng)包括：類 別內(nèi) 容職能管理作業(yè)指導(dǎo)文件人力資源管理作業(yè)指導(dǎo)文件員工招聘、員工培訓(xùn)、員工考核、員工獎懲、員工意見測評、培訓(xùn)有效性評估、內(nèi)部溝通等作業(yè)指導(dǎo)文件。管理評審作業(yè)指導(dǎo)文件評審輸入、輸出、過程控制、記錄保持。合同評審作業(yè)指導(dǎo)文件合同管理、評審。物資管理作業(yè)指導(dǎo)文件倉庫管理和控制；固定資產(chǎn)管理；工作環(huán)境管理；辦公設(shè)施管理；勞動保護(hù)等作業(yè)指導(dǎo)文件。服務(wù)策劃作業(yè)指導(dǎo)文件物業(yè)接管前策劃；小區(qū)改造、大型項(xiàng)目動工前策劃；對外培訓(xùn)；新增服務(wù)項(xiàng)目策劃等作業(yè)指導(dǎo)文件。其他管理類作業(yè)指導(dǎo)文件遺留工程問題處理；標(biāo)識管理；質(zhì)量事故處理等作業(yè)指導(dǎo)文件。業(yè)務(wù)控制作業(yè)指導(dǎo)文件環(huán)境管理作業(yè)指導(dǎo)文件保潔、綠化崗位管理文件；清潔工作規(guī)程和標(biāo)準(zhǔn)；綠化工作規(guī)程和標(biāo)準(zhǔn)；垃圾收倒管理方法；保潔員內(nèi)部管理文件；保潔、綠化用設(shè)備、工具的使用和維修管理文件；環(huán)境消殺管理文件；環(huán)境工作檢查文件等。安全管理作業(yè)指導(dǎo)文件安全崗位管理文件；相關(guān)崗位工作規(guī)程；消防管理文件；安全、消防、急救用器材或器械的管理與維護(hù)；安全員內(nèi)部管理文件；公共預(yù)警管理；危險(xiǎn)作業(yè)監(jiān)管文件；危險(xiǎn)品管理文件；緊急事件處理流程；安全工作檢查文件等。設(shè)備設(shè)施管理作業(yè)指導(dǎo)文件房屋本體及各種設(shè)備設(shè)施日常維護(hù)、保養(yǎng)、維修、管理作業(yè)流程；維修員內(nèi)部管理文件；檢驗(yàn)和測量設(shè)備管理文件；設(shè)備設(shè)施工作檢查文件等。便民服務(wù)作業(yè)指導(dǎo)文件家政服務(wù)；室內(nèi)維修；商務(wù)服務(wù)等作業(yè)指導(dǎo)文件。其他服務(wù)和管理作業(yè)指導(dǎo)文件物業(yè)接管驗(yàn)收；入住辦理；裝修管理；鑰匙管理；會所、泳池、商鋪管理；業(yè)委會籌建及運(yùn)行等作業(yè)指導(dǎo)文件。供方控制作業(yè)指導(dǎo)文件采購管理；供方評估；供方監(jiān)控等作業(yè)指導(dǎo)文件。顧客關(guān)系作業(yè)指導(dǎo)文件顧客溝通、顧客投訴處理、顧客意見測評、服務(wù)信息分析等作業(yè)指導(dǎo)文件。
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