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售后服務(wù)控制流程-資料下載頁

2025-04-12 05:58本頁面

　　

【正文】日期為準，希相關(guān)部門給予支持和配合：A、業(yè)務(wù)員在收到維修部收費單傳真起必須12小時之內(nèi)回復(fù)，否則，36小時后將原機退回。傳真回復(fù)后由財務(wù)主管簽名方生效。B、品質(zhì)部每天必須在12：00之前將檢測好的維修機交還于售后部。（特殊情況除外）C、在規(guī)定的時間內(nèi)修好的維修機由售后部通知該業(yè)務(wù)員，業(yè)務(wù)員必須在第一時間內(nèi)領(lǐng)取。（特殊情況最多停留7天，否則，交工廠按報廢機處理，責(zé)任由業(yè)務(wù)員自負。D、即日起，所有的維修機在一個月之內(nèi)本部提供數(shù)量查詢。逾期本部概不負任何責(zé)任。6．一年內(nèi)保修或收取合理元件費及維修費事項：6．1．一年內(nèi)所有維修機免費保修（返回需裸機包裝，不需要任何配件）。6．2．非保修期內(nèi)及人為損壞元件需收取元件費用及維修費。具體按照公司元件收費標準要求。版權(quán)所有未經(jīng)允許不得下載和復(fù)制

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