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餐飲業(yè)各崗位職責大全-資料下載頁

2025-04-12 04:49本頁面
  

【正文】 表(資產負債表、損益表等),并進行分析匯總,報酒樓領導備案決策。編制資金、供銷成本費用、管理費用預算,控制成本預算,制定、分析進銷預算,處理其他有關預算的事項。建立內部核算體制,協(xié)助財務主管制定內部核算辦法與標準,記錄內部核算資料,分析內部核算結果,處理其他有關內部核算的事項。負責監(jiān)督酒樓財務運作情況,及時與出納核對現金、應收(付)款憑證、應收(付)票據,做到帳款、票據數目清楚。及時處理酒樓領導交辦的其他事項。報告上級:財務主管督導下級:無【崗位職責】將每日收到的營業(yè)現金及支票和收款員收回的掛帳款及時存入銀行,不得“坐支”,不得以“白條”抵庫,更不許挪用現金。根據每日收入資料編制營業(yè)款收入日報表,以便核數稽核營業(yè)款是否正確。準備充足的零錢,以備收銀兌換。對手續(xù)齊全的費用報銷單給予報銷。登記現金日記賬和銀行存款日記賬,做到日清月結。編制現金、銀行存款收付日報表,送財務經理審閱。月末做好與銀行對賬工作,填寫銀行余額調節(jié)表交上級主管。配合做好資金盤點工作,月底做好資金對賬,做到賬實相符。到銀行拿取信用卡入帳單交會計入賬。完成上級交辦的其它工作。報告上級:財務主管督導下級:無【崗位職責】負責貨物收驗工作。收貨后據發(fā)票進行計量、驗收并填寫驗收單,做到貨帳相符。對數量、質量不符合標準的物品、食品拒絕驗收,并填寫貨物退貨單,交采購人員退換。驗收發(fā)現供貨單位的數量、質量問題,及時向采供部經理匯報。對物品、食品等按性能和要求妥善保管,經常檢查、翻曬,防止霉爛,防止積壓。倉庫物料做到先入先出,防止損耗變質。負責整理當天領料單,定期(月末)盤點保管物品,做到帳貨相符,據庫存物料儲存情況經常向上級和采供部提出請購建議,保障物料供應。貨物擺放整齊,注意庫房衛(wèi)生、整潔。報告上級:財務主管督導下級:無【崗位描述】規(guī)范結帳流程的順暢進行;為顧客提供良好的服務;負責控制現金差異和現金安全;確保準確、安全地收回貨款;維持收銀設備的正常運作?!緧徫宦氊煛繖z查組員出勤狀況,合理調度人力,控制人事成本;保障收銀流程的快速、順暢、準確;督促禮貌待客的優(yōu)質服務,解決結帳區(qū)顧客的問題;分析現金差異,提出解決方案;確保收銀機臺安全運行,及時排除故障;負責安排組員專業(yè)知識的訓練及組員的績效考核;及時安排收銀臺數的增減,保證員工工作效率;及時解決收銀臺缺零,商品掃描錯誤等問題;做好大宗顧客的服務工作。維持結帳區(qū)機臺與環(huán)境的整潔;報告上級:收銀主管督導下級:無【崗位描述】準確迅速的為客人結帳【崗位職責】儀表整潔,熱情禮貌待客。營業(yè)前備足新幣零錢,準確熟練的收、點客人現金和支票。熟練掌握信用卡使用方法,眼看信用卡,記錄帳號,核對簽名,登記帳單等。配合酒水員做好付貨工作。能夠熟練的操作電腦,做好定期保養(yǎng)。收銀員有權阻止任何閑雜人員進入吧臺。每日營業(yè)結束,仔細清點錢物,做好交接工作,如若短款,由收銀員賠償。下班前關閉電腦、打印機,將櫥柜、稅控機鎖好。負責清理并保持收銀臺的衛(wèi)生。完成收銀主管交代的臨時任務。報告上級:采購主管督導下級:無【崗位職責】深入市場調研,了解市場供求信息,確保采購商品價廉物美。采購各部門所需物品必須根據《采購單》或所訂計劃采購,嚴禁無計劃采購和超采。對所采購物品,必須有生產廠家的質量合格證、衛(wèi)生許可證、生產日期,蔬菜一定要保質保鮮,一旦發(fā)現采購過期或已變質的商品,由采購員承擔全部責任。按時將采購物品入庫,因延誤時間而造成不良后果,要追究責任。采購其它貨物時,必須保證質量,不得為了廉價反而造成浪費又耽誤工作。報告上級:采購主管督導下級:無【崗位職責】巡檢、維修、保養(yǎng)、安裝電器、各種管道,家具等,建設裝修材料等的維修,保養(yǎng),更新,改造及其完好狀態(tài)負有重要責任,懂得專門的安全操作規(guī)程,有較強的應變能力,善于處理危急事項,有觸電急救知識和消防知識等。做好設備的安裝,更遷,維修,保養(yǎng)記錄,便今后的工作。聽從指揮,服從工作分配,積極主動執(zhí)行上級制定的維修,保養(yǎng)計劃,講究工作質量,保證各種設備處于完好的技術狀況。積極鉆研業(yè)務技術,不斷提高自己的業(yè)務技術和工作能力。愛惜設備,愛惜工具,節(jié)約材料和零配件,減少飯店的費用開支。完成領導交辦的其他事宜。8.人力資源經理報告上級:總經理督導下級:人資專員、行政專員、保安隊長【崗位描述】崗位描述全面負責酒樓人力資源的開發(fā)和利用,制定并實施有關人事調配、工資福利、勞動保險、獎懲處罰、教育培訓、質量督導等方面的方針政策?!緧徫宦氊煛控瀼貒胰耸聞趧臃矫娴姆结?、政策、組織 ,制定酒樓人力資源發(fā)展的年度計劃和長遠計劃。組織、制定勞動定員(崗位固定人數)編制方案,綜合平衡勞動定額和勞動力的管理。組織、制定勞動工資管理辦法和分配方案。組織、制定招聘、調配、考核、晉升、獎懲、培訓等人事管理規(guī)章,并監(jiān)督、落實實施情況。合理調整人員培訓規(guī)劃,審核年度培訓方案,加強酒樓人力資源的預測和統(tǒng)籌管理。負責建立員工工作檔案,充分調動員工的積極性和例行性。負責解決員工有關勞動人事方面的問題和投訴檢查、監(jiān)督《員工手冊》及酒樓有關服務質量管理規(guī)章的執(zhí)行情況,全面了解酒樓服務質量狀況,提出各部門的質量管理要求報告上級:人力資源經理督導下級:保安員【崗位職責】 對人力資源經理負責,負責保安部的全面工作。 根據本部門工作需要和員工專業(yè)技術狀況,有權調動他們的工作。 對酒樓治安,安全保衛(wèi)工作負有重要責任。 對使用上述各種設備設施的各部門員工負有指導及監(jiān)督其正確使用的責任。 對酒樓治安保衛(wèi),消防等不夠嚴密和完善的方面,有權向人力資源經理建議,使其逐步嚴密,完善。 熟悉和掌握酒樓內部治安情況,了解和掌握社會治安情況及其對酒樓的影響,對治安工作要有敏感性,積極主動地做好治安保安工作,防患于未燃。 善于策劃酒樓的安全保衛(wèi)工作,在危急情況下能夠沉著冷靜,關于指揮,使危急事件能夠得到迅速妥善的處理。 對部屬的素質,工作態(tài)度,業(yè)務能力,負有培訓提高的責任,負責對酒樓員工進行治安宣傳教育。 完成人力資源經理交辦的其它事宜。報告上級:保安隊長督導下級:無【崗位職責】 樹立高度的責任感和事業(yè)心,忠于職守,盡職盡責,爭做優(yōu)秀員工。 認真學習酒樓的各項制度和部門規(guī)定,嚴于律已,克已奉公,認真學習法律知識,加強法紀觀念,遵紀守法。 按時上下班,不遲到,不早退,不擅離崗位,不辦私事,不得利用工作之便進行違法犯罪活動。 上班著裝整齊,儀容端莊,精神飽滿,文明執(zhí)勤,嚴禁打人罵人,侵犯他人人身權利,不做有損酒樓形象的行為,處事機智迅速果斷,按章辦事。 敢與一切不良行為作斗爭,發(fā)現違法犯罪人員積極奮勇擒拿。 上下班交接手續(xù)要清楚明了。 積極主動維護酒樓治安秩序,做好防盜、防火、防搶、防治安災豁事故工作。 負責安排顧客車輛的停放位置,調度車輛進出的次序,以免造成堵塞。33 / 33
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