擔(dān)保投資公司組織分工管理制度-資料下載頁
2025-04-12 03:34本頁面
【正文】 ，建立并維護(hù)良好的客戶關(guān)系，以保證業(yè)務(wù)規(guī)模的實(shí)現(xiàn)。 第六十九條 負(fù)責(zé)部門日常行政工作監(jiān)督執(zhí)行；第七十條 及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。第十章 會(huì)簽部工作職責(zé)第七十一條 前臺(tái)接待負(fù)責(zé)客戶來訪接待、咨詢、引領(lǐng)，安排理財(cái)經(jīng)理接待；負(fù)責(zé)客戶服務(wù)如茶水、飲品、水果等配送工作；負(fù)責(zé)客戶來訪登記，信息收集等；負(fù)責(zé)客戶來訪信息傳遞、指引工作；負(fù)責(zé)前臺(tái)秩序維護(hù)、安全警示工作；負(fù)責(zé)打卡機(jī)的管理工作；負(fù)責(zé)報(bào)紙的收發(fā)傳遞工作；做好當(dāng)日?qǐng)?bào)刊信息（擔(dān)保及相關(guān)業(yè)務(wù)信息）的收集整理工作。負(fù)責(zé)簽約客戶禮品準(zhǔn)備發(fā)放工作；負(fù)責(zé)當(dāng)日飲品的保管使用工作。第七十二條 會(huì)簽負(fù)責(zé)客戶來電咨詢、登記、受理、匯總工作；按要求編制和報(bào)送相關(guān)業(yè)務(wù)報(bào)表。對(duì)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)與計(jì)劃財(cái)務(wù)部進(jìn)行核對(duì)。負(fù)責(zé)理財(cái)或融資業(yè)務(wù)合同及相關(guān)法律文書的填制工作，組織合同各方的會(huì)簽；負(fù)責(zé)對(duì)會(huì)簽合同的歸檔、保管；負(fù)責(zé)收集和整理同行業(yè)相關(guān)信息工作（以網(wǎng)絡(luò)為主）；負(fù)責(zé)客戶信息及相關(guān)資料的收集保管與保密工作；負(fù)責(zé)考核理財(cái)接待組成員接待簽約率；負(fù)責(zé)會(huì)簽區(qū)域及接待區(qū)域的安全與衛(wèi)生管理工作；負(fù)責(zé)公司資源客戶回訪及維護(hù)工作；第七十三條 理財(cái)接待負(fù)責(zé)理財(cái)或融資客戶的接待、咨詢工作；負(fù)責(zé)向客戶介紹公司相關(guān)業(yè)務(wù)產(chǎn)品工作；負(fù)責(zé)客戶信息資料的收集登記工作；負(fù)責(zé)與小區(qū)理財(cái)經(jīng)理的溝通、協(xié)調(diào)、配合工作。第七十四條 及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。第十一章 各崗位共同職責(zé)第七十五條 各崗位責(zé)任人必須遵守和執(zhí)行本行業(yè)有關(guān)規(guī)定，任何時(shí)候都要以政策為依據(jù)，在崗位職責(zé)范圍內(nèi)規(guī)范操作處理業(yè)務(wù)，嚴(yán)格按照相關(guān)法律法規(guī)處理各項(xiàng)業(yè)務(wù)，嚴(yán)禁越權(quán)辦理業(yè)務(wù)，做到令行禁止；第七十六條 各位員工要按照“個(gè)人服從組織，少數(shù)服從多數(shù)，下級(jí)服從上級(jí)”的原則，自覺服從公司和各部門的工作分配、調(diào)動(dòng)和安排，如認(rèn)為對(duì)自己的崗位分配不適合，可以提出意見，但最終必須服從公司作出的最后決定，顧全大局；第七十七條 熱愛本職工作，竭誠為客戶為公司服務(wù)，無論何時(shí)何地都要做到誠實(shí)守信，盡職盡責(zé)，對(duì)待工作一絲不茍。認(rèn)真聽取客戶和同事的意見，用實(shí)際行動(dòng)樹立和維護(hù)公司的信譽(yù)和形象；第七十八條 增強(qiáng)時(shí)間觀念，遵守公司制訂的勞動(dòng)紀(jì)律，把高度的工作熱情和工作態(tài)度與實(shí)干精神結(jié)合起來，提高工作效率，保證工作質(zhì)量。對(duì)待工作，不許消極怠工、推諉扯皮，拖延本應(yīng)處理的業(yè)務(wù)事項(xiàng)；第七十九條 積極學(xué)習(xí)和掌握業(yè)務(wù)理論知識(shí)，具備所從事工作的業(yè)務(wù)技能，努力提高實(shí)際工作能力。熟悉本崗位業(yè)務(wù)工作、操作程序和業(yè)務(wù)處理原則，既要在自己職責(zé)范圍內(nèi)工作，又要分工協(xié)作，互相支持，講求團(tuán)隊(duì)精神和集體榮譽(yù)；附 則第七十條 本辦法由公司綜合管理部負(fù)責(zé)解釋。第八十條 本辦法自下發(fā)之日起執(zhí)行。12 / 12
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