工程維修管理制度-資料下載頁(yè)
2025-04-12 03:01本頁(yè)面
【正文】 目經(jīng)理不能按相關(guān)規(guī)定及時(shí)處理工程維修事件，而制訂的工程維修應(yīng)急方案。接到客戶維修通知后，應(yīng)立即查明保修項(xiàng)目是否在保修范圍及期限內(nèi)，并給與客戶明確答復(fù)，同時(shí)約定上面勘查的時(shí)間。工程部通知項(xiàng)目經(jīng)理或維修保證人維修。項(xiàng)目經(jīng)理或維修保證人按照工程維修工作流程實(shí)施維修工作。項(xiàng)目經(jīng)理或維修保證人未能按規(guī)定時(shí)間到達(dá)維修現(xiàn)場(chǎng)實(shí)施維修，或未在規(guī)定期限內(nèi)完成維修的任務(wù)的，經(jīng)工程部核實(shí)后，工程部及工程管理副總應(yīng)明確專項(xiàng)負(fù)責(zé)的技術(shù)人員和另指定的接替維修工長(zhǎng)，對(duì)原維修方案及原維修預(yù)算認(rèn)真審核，最短時(shí)間內(nèi)制訂新的維修方案及維修預(yù)算，并提交總裁辦確認(rèn)，財(cái)務(wù)部門備案。(特殊情況下,工程部可要求接替維修工長(zhǎng)先維修后確定維修預(yù)算費(fèi)用。)同時(shí)就維修變更計(jì)劃及時(shí)再次與客戶進(jìn)行溝通，并取得客戶同意。新維修方案得到客戶認(rèn)可后應(yīng)按照約定時(shí)間準(zhǔn)時(shí)上面維修，維修結(jié)束后專項(xiàng)負(fù)責(zé)的技術(shù)人員應(yīng)會(huì)同客戶及接替維修工長(zhǎng)共同進(jìn)行工程驗(yàn)收，并就今后保修期限、責(zé)任等相關(guān)內(nèi)容提請(qǐng)客戶簽字確認(rèn)；客戶服務(wù)部應(yīng)對(duì)相關(guān)變更維修記錄存檔備案，按照公司規(guī)定時(shí)間對(duì)客戶定期回訪，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)反饋給工程部；財(cái)務(wù)部門接到接替維修工長(zhǎng)的工程驗(yàn)收確認(rèn)單后，將新的維修預(yù)算費(fèi)用從原項(xiàng)目經(jīng)理或維修保證人的質(zhì)保金中雙倍扣除。公司應(yīng)明確指定維修工隊(duì)人員及數(shù)量，以保證維修及時(shí)到位；應(yīng)急接替工程申報(bào)維修方案及預(yù)算應(yīng)實(shí)事求是，不得虛報(bào)謊報(bào)，如經(jīng)發(fā)現(xiàn)，可對(duì)超額部分處以2倍罰款；接替維修工長(zhǎng)應(yīng)做到對(duì)施工保護(hù)用品、低值易耗工具等循環(huán)利用，剩余材料二次使用，節(jié)約維修成本，嚴(yán)禁浪費(fèi)、可扣材料；接替維修工長(zhǎng)的維修過(guò)程中應(yīng)做到守時(shí)守信，文明禮貌，快速優(yōu)質(zhì)，同時(shí)做好成品保護(hù)工作；1接替維修工長(zhǎng)的維修結(jié)算應(yīng)嚴(yán)格按照成本維修核算，結(jié)算辦法按照公司財(cái)務(wù)下發(fā)的相關(guān)管理制度報(bào)審及執(zhí)行；寧可累死在路上，也不能閑死在家里！寧可去碰壁，也不能面壁。是狼就要練好牙，是羊就要練好腿。什么是奮斗？奮斗就是每天很難，可一年一年卻越來(lái)越容易。不奮斗就是每天都很容易，可一年一年越來(lái)越難。能干的人，不在情緒上計(jì)較，只在做事上認(rèn)真；無(wú)能的人！不在做事上認(rèn)真，只在情緒上計(jì)較。拼一個(gè)春夏秋冬！贏一個(gè)無(wú)悔人生！早安！—————獻(xiàn)給所有努力的人.學(xué)習(xí)參考
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