【正文】 ：1）確定項目質(zhì)量目標，2）編制項目計劃，3）實施項目質(zhì)量計劃 二、質(zhì)量計劃質(zhì)量計劃的編制應符合下列規(guī)定：1） 應由項目經(jīng)理主持編制項目質(zhì)量計劃，2） 質(zhì)量計劃應體現(xiàn)從工序、分項工程、分部工程到單位工程的過程控制，且應體現(xiàn)從投資到完成工程質(zhì)量最終檢驗和試驗的全過程控制，3） 質(zhì)量計劃應成為對外質(zhì)量保證和對內(nèi)質(zhì)量控制的依據(jù)； 質(zhì)量計劃應包括下列內(nèi)容： 1） 編制依據(jù)2） 項目概況3） 質(zhì)量目標4） 組織機構(gòu)5） 質(zhì)量控制及管理組織協(xié)調(diào)的系統(tǒng)描述 6） 必要的質(zhì)量控制手段，施工過程、服務、檢驗和試驗程序等7） 確定關(guān)鍵工序和特殊過程及作業(yè)的指導書8） 與施工階段相適應的檢驗、試驗、測量、驗證要求9） 更改和完善質(zhì)量計劃的程序； 質(zhì)量計劃的實施應符合以下規(guī)定： 1） 質(zhì)量管理人員應按照分工控制質(zhì)量計劃的實施，并應按規(guī)定保證控制記錄2） 當發(fā)生質(zhì)量缺陷或事故時，必須分析原因、分清責任、進行整改； 質(zhì)量計劃的驗證應符合下列規(guī)定； 1） 項目技術(shù)負責人應定期組織具有資格的質(zhì)量檢查人員和內(nèi)部質(zhì)量審核員驗證質(zhì)量計劃的實施效果，當項目質(zhì)量控制中存在問題或隱患時，應提出解決；2） 對重復出現(xiàn)的不合格和質(zhì)量問題，責任人應規(guī)定承擔責任，并應依據(jù)驗證評價的結(jié)果進行處罰。三、施工準備階段的質(zhì)量控制 施工合同簽定后，項目經(jīng)理部應索取設計圖紙和技術(shù)資料，指定專人管理并公布有效文件清單， 根據(jù)設計文件和設計技術(shù)交底，對控制點等進行復核，發(fā)現(xiàn)問題時，與設計協(xié)商處理，并形成記錄， 項目技術(shù)負責人主持對圖紙審核，形成會審記錄， 對全體施工人員進行質(zhì)量知識培訓，并保存培訓記錄； 四、施工階段的質(zhì)量控制 技術(shù)交底符合以下規(guī)定：1） 單位工程、分部工程和分項工程開工前，項目技術(shù)負責人向承擔施工的負責人或分包人進行書面技術(shù)交底，技術(shù)交底資料辦理手續(xù)并歸檔；2） 在施工工程中，項目技術(shù)負責人對發(fā)包人或監(jiān)理工程師提出的有關(guān)施工方案、技術(shù)措施及設計變更的要求。在執(zhí)行前向執(zhí)行人員進行書面技術(shù)交底； 工程測量符合以下規(guī)定：1） 在項目開工前編制測量控制方案，經(jīng)項目技術(shù)負責人批準后方可實施，測量記錄歸檔保存，2） 在施工過程中對測量點線妥善保護，嚴禁擅自移動； 材料的質(zhì)量控制符合以下規(guī)定：1） 項目經(jīng)理部在質(zhì)量計劃確定的合格材料供應人名錄中按計劃招標采購材料、半成品和構(gòu)配件；2） 未經(jīng)檢驗和已經(jīng)檢驗為不合格的材料、半成品、構(gòu)配件和工程設備等，不得投入使用； 機械設備的質(zhì)量控制符合以下規(guī)定：1） 按設備進場計劃進行施工設備的調(diào)配；2） 現(xiàn)場的施工機械滿足施工需要；3） 對機械設備操作人員的資格進行確認，無證或資格不符合者，嚴禁上崗； 計量人員按規(guī)定控制計量器具的使用、保管、維修和檢驗，計量器具符合有關(guān)規(guī)定； 嚴格控制好各項工序的施工作業(yè)；工程變更嚴格執(zhí)行工程變更程序，經(jīng)有關(guān)單位批準后方可實施； 施工中發(fā)生的質(zhì)量事故，按《建設工程質(zhì)量管理條例》的有關(guān)規(guī)定處理； 五、竣工驗收階段的質(zhì)量控制 單位工程竣工后，進行最終檢驗和試驗；項目負責人組織有關(guān)技術(shù)人員按最終和試驗規(guī)定，根據(jù)合同要求進行全面驗證； 項目負責人組織有關(guān)技術(shù)人員按合同要求編制工程文件，并做好工程移交準備； 工程交工后，項目經(jīng)理部編制符合文明施工和環(huán)境保護要求的撤場計劃； 六、質(zhì)量持續(xù)改進 項目經(jīng)理部分析和評價項目管理現(xiàn)狀，識別質(zhì)量持續(xù)改進區(qū)域，確定改進目標，實施選定的解決辦法；質(zhì)量持續(xù)改進按全面質(zhì)量管理的方法進行； 七、檢查、驗證 項目經(jīng)理部對項目質(zhì)量計劃執(zhí)行情況組織檢查、內(nèi)部審核和考核評價，驗證實施效果； 項目經(jīng)理依據(jù)考核中出現(xiàn)的問題、缺陷或不合格，召開有關(guān)專業(yè)人員參加的質(zhì)量分析會，并制定整改措施。項目組織協(xié)調(diào)制度以能排除障礙、解決矛盾、保證項目目標的順利實現(xiàn)為目的進行有效的項目組織協(xié)調(diào)。應根據(jù)在施工項目運行的不同階段中出現(xiàn)的主要矛盾作動態(tài)調(diào)整。內(nèi)部人際關(guān)系的協(xié)調(diào)應依據(jù)各項規(guī)章制度，通過做好思想工作，加強教育培訓，提高人員素質(zhì)等方法實現(xiàn)。項目部與單位管理曾關(guān)系的協(xié)調(diào)應依靠嚴格執(zhí)行“項目管理目標責任書”。項目部與勞務作業(yè)層關(guān)系的協(xié)調(diào)應依靠履行勞務合同及執(zhí)行“施工項目管理實施規(guī)劃”。做好供需計劃的編制、平衡，并認真執(zhí)行計劃。充分發(fā)揮調(diào)度系統(tǒng)和調(diào)度人員的作用，加強調(diào)度工作，排除障礙。項目部在企業(yè)法定代表人的授權(quán)范圍內(nèi)實施近外層關(guān)系和遠外層關(guān)系的組織協(xié)調(diào)。處理遠外層關(guān)系必須嚴格守法，遵守公共道德并充分利用中介組織和社會管理機構(gòu)的力量。項目部與分包人關(guān)系的協(xié)調(diào)應按分包合同執(zhí)行，正確處理技術(shù)關(guān)系、經(jīng)濟關(guān)系，正確處理項目進度管理、項目質(zhì)量控制、項目安全制、項目成本制、項目生產(chǎn)要素管理和現(xiàn)場管理中的協(xié)作關(guān)系。在施工工程中項目部對分包單位的工作進行監(jiān)督和支持。項目部與公用部門有關(guān)單位的關(guān)系應通過加強計劃性和通過業(yè)主或監(jiān)理工程師進行協(xié)調(diào)。1項目部與材料供應人應依據(jù)合同充分運用價格機制、競爭機制與供求機制搞好協(xié)作配合。1項目部應在設計交底、圖紙會審、設計洽商變更、地基處理、隱蔽工程驗收和交工驗收等環(huán)節(jié)中與設計單位密切配合，同時應接受業(yè)主和監(jiān)理工程師對雙方的協(xié)調(diào)。1項目部在施工準備階段應要求業(yè)主按規(guī)定的時間履行合同約定的責任，保證工程順利開工。項目部應在規(guī)定時間內(nèi)承擔合同約定的責任，為開工后連續(xù)施工創(chuàng)造條件。 1項目部應按現(xiàn)行《建設工程監(jiān)理規(guī)范》的規(guī)定和施工合同要求接受監(jiān)理單位的監(jiān)督和管理，搞好協(xié)作配合。1及時向業(yè)主或監(jiān)理機構(gòu)提供有關(guān)的生產(chǎn)計劃、統(tǒng)計資料、工程事故報告等。1應與業(yè)主之間的關(guān)系協(xié)調(diào)貫穿于施工項目管理的全工程。