績(jī)效管理實(shí)用培訓(xùn)教程-資料下載頁(yè)
2025-04-09 06:17本頁(yè)面
【正文】 （B） 個(gè)體 （C） 考評(píng)者 （D） 組織或系統(tǒng) 3．能力是客觀存在的，可以（ A ），可以通過(guò)一系列手段去把握能力的存在，以及在不同員工之間的差異。 （A） 評(píng)估和考核 （B） 感受和考察 （C） 感知和考察 （D） 感知和察覺(jué) 4．（ C ）是指工作結(jié)果對(duì)組織有重大影響的活動(dòng)或大量的重復(fù)性活動(dòng)。 （A） 工作項(xiàng)目 （B） 工作要項(xiàng) （C） 工作指標(biāo) （D） 工作效果 5．按照員工的工作成果進(jìn)行評(píng)估，這種方法比較客觀，容易為員工接受，能減少（ D ）的可能性。 （A） 產(chǎn)生誤會(huì) （B） 產(chǎn)生偏見(jiàn) （C）產(chǎn)生誤解 （D） 產(chǎn)生意見(jiàn) 6．（ C ）是指記錄和觀察在某些工作領(lǐng)域內(nèi)，員工在完成工作任務(wù)過(guò)程中有效或無(wú)效的工作行為導(dǎo)致的成功或失敗的結(jié)果。 （A） 關(guān)鍵事件法 （B） 行為觀察法 （C） 行為觀察量表法 （D） 行為定點(diǎn)量表法 7．工作績(jī)效一般是指員工的勞動(dòng)行為表現(xiàn)及其（B ） （A） 工作表現(xiàn) （B） 工作成果 （C） 工作成績(jī) （D） 工作效果 8．績(jī)效的優(yōu)劣要受多種因素的影響，如（ C ）是員工的主觀性影響因素。 （A） 激勵(lì)、環(huán)境 （B） 激勵(lì)、技能 （C） 個(gè)性、動(dòng)機(jī) （D） 技能、環(huán)境 9．（ C ）是對(duì)員工承擔(dān)崗位工作的成果進(jìn)行評(píng)定和估價(jià)。 （A） 能力考核 （B） 態(tài)度考核 （C） 業(yè)績(jī)考核 （D） 績(jī)效考核 10．行為主導(dǎo)型的考評(píng)內(nèi)容以考評(píng)員工的（ D ）為主，效果主導(dǎo)型著眼于干出了什么，重點(diǎn)在于產(chǎn)生和貢獻(xiàn)，而不關(guān)心行為和過(guò)程。 （A） 工作效果 （B） 工作態(tài)度 （C） 工作業(yè)績(jī) （D） 工作行為 11．目標(biāo)管理法能使員工個(gè)人的（A ）保持一致。 （A） 個(gè)人目標(biāo)與組織目標(biāo) （B） 努力目標(biāo)與組織目標(biāo) （C） 努力目標(biāo)與集體目標(biāo) （D） 個(gè)人目標(biāo)和集體目標(biāo) 12．選擇績(jī)效考評(píng)方法要根據(jù)企業(yè)的（ B ）以及各類(lèi)崗位和人員的特點(diǎn)。 （A） 環(huán)境和物力 （B） 環(huán)境和財(cái)力 （C） 環(huán)境和條件 （D） 環(huán)境和特征 13．績(jī)效考評(píng)可以分為（ A ）三種類(lèi)型。 （A） 年度考核、平時(shí)考核、專(zhuān)項(xiàng)考核 （B） 年初考核、年中考核、年終考核 （C） 年中考核、平時(shí)考核、專(zhuān)項(xiàng)考核 （D） 年度考核、專(zhuān)項(xiàng)考核、季度考核 14．企業(yè)績(jī)效考核就是對(duì)企業(yè)生產(chǎn)任務(wù)在數(shù)量、質(zhì)量及（ B ）等方面完成情況的考核。 （A） 產(chǎn)量 （B） 效益 （C） 效率 （D） 效果 15．在考核過(guò)程中，主管與下屬之間就評(píng)估所做的討論叫（ B ） （A） 公開(kāi)評(píng)估 （B） 評(píng)估面談 （C） 評(píng)估討論 （D） 評(píng)估講座 二、多項(xiàng)選擇題利用績(jī)效分析方法分析培訓(xùn)對(duì)員工績(jī)效的影響原因時(shí)，必須考慮的重點(diǎn)有（ ABCDE ）。 A、工作背景 B、工作者 C、結(jié)果反饋 D、工作結(jié)果 E、工作者行為 在績(jī)效考評(píng)時(shí)，要找出員工作績(jī)效差距與不足，具體的方法是（ AB ）。 A、任務(wù)分析法 B、目標(biāo)比較法 C、水平比較法 D、橫向比較法 E、能力分析法 考評(píng)方法的設(shè)計(jì)應(yīng)重點(diǎn)考慮（ ABCDE ）。 A、普遍性 B、先進(jìn)性 C、管理成本 D、工作實(shí)用性 E、工作適用性 各職能部門(mén)在績(jī)效管理方面的主要責(zé)任是（ ABCDE ）。 A、及時(shí)對(duì)員工進(jìn)行績(jī)效反饋 B、調(diào)整部門(mén)與員工的工作計(jì)劃 C、處理員工在績(jī)效考核方面的申訴 D、確保績(jī)效考核制度符合法律要求 E、提供與績(jī)效考核有關(guān)的培訓(xùn)和咨詢 為了保證績(jī)效考核的公正、公平性，企業(yè)人力資源管理部門(mén)應(yīng)當(dāng)確立（ ABDE ）。 A、公司員工績(jī)效評(píng)審系統(tǒng) B、公司考核指標(biāo)的可衡量性與客觀性系統(tǒng) C、公司考核標(biāo)準(zhǔn)體系的合理性系統(tǒng) D、公司員工的申訴系統(tǒng) E、公司績(jī)效考核的反饋系統(tǒng) 下列屬于績(jī)效診斷的內(nèi)容是（ ABCDE ）。 A、企業(yè)績(jī)效管理制度以及管理體系的診斷 B、對(duì)企業(yè)組織的診斷 C、對(duì)企業(yè)考評(píng)指標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)體系的診斷 D、對(duì)考評(píng)者與被考評(píng)者的全面全過(guò)程的診斷 E、對(duì)收集信息與資料積累方面的診斷 考評(píng)的效標(biāo)的類(lèi)型有（ABCD ）。 A、特征性效標(biāo) B、行為性效標(biāo) C、結(jié)果性效標(biāo) D、態(tài)度性效標(biāo) E、能力性效標(biāo) 關(guān)鍵事件法的缺點(diǎn)是（ ACDE ）。 A、時(shí)間跨度較大 B、費(fèi)時(shí)、費(fèi)力且費(fèi)用較高 C、不能在員工之間進(jìn)行比較 D、只能定性分析，不能定量分析 E、使考評(píng)者和員工忽視行為的過(guò)程 主管對(duì)績(jī)效結(jié)果進(jìn)行反饋時(shí)，應(yīng)努力做到（ ABDE ）。 A、給員工發(fā)言的機(jī)會(huì) B、集中于關(guān)鍵事項(xiàng) C、運(yùn)用反饋技巧，因人而異 D、糾正被考核者的不良態(tài)度 E、具有針對(duì)性 結(jié)果導(dǎo)向的考評(píng)方法主要表現(xiàn)形式有（ ABCDE ）。 A、目標(biāo)管理法 B、績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)法 C、直接指標(biāo)法 D、成績(jī)記錄法 E、間接指標(biāo)法13 / 13
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