績效考核的含義、作用與流程-資料下載頁
2025-04-09 06:09本頁面
【正文】 ） 目標(biāo)有難度二、 能力 能力的含義：能力就是從事一定社會(huì)活動(dòng)的本領(lǐng)。 能力的分類：基本能力：通常所說的智力特殊能力：只在特殊活動(dòng)領(lǐng)域內(nèi)發(fā)生作用 才能和天才才能：就是人們從事一定活動(dòng)所具有的各種能力的有機(jī)的獨(dú)特結(jié)合。天才：才能在某些方面獲得高度完善的發(fā)展。 制約能力發(fā)展的因素：素質(zhì)因素、環(huán)境因素（包括教育和實(shí)踐活動(dòng)等）三、 能力的顯示： 智商（IQ）：所謂智商（Intelligence Quotient,IQ），就是反映了一個(gè)人的能力和對(duì)知識(shí)接受的能力。IQ=（智力年齡/生理年齡）*100情商（EQ）：所謂情商（Emotion Quotient,EQ），反映了一個(gè)人對(duì)社會(huì)的適應(yīng)能力和對(duì)突發(fā)事件的敏感度，它是一種會(huì)去發(fā)現(xiàn)機(jī)遇、抓住機(jī)遇的能力。情商五方面的內(nèi)容：① 情緒控制力② 自我認(rèn)識(shí)能力，即對(duì)自己的感知力③ 自我激勵(lì)（自我發(fā)展）能力④ 認(rèn)知他人的能力⑤ 人際交往的能力成功=80%EQ+20%IQ 膽商（SQ）：所謂膽商（Spunk Quotient,SQ），是一個(gè)人膽量、膽識(shí)、膽略的度量。第四節(jié) 客觀因素與竅門一、 客觀因素：包含的內(nèi)容：機(jī)會(huì)、組織結(jié)構(gòu)、天時(shí)、地利、人和等外部環(huán)境以及由市場資產(chǎn)、基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)資產(chǎn)、知識(shí)產(chǎn)權(quán)資產(chǎn)、人才資產(chǎn)和團(tuán)隊(duì)資產(chǎn)構(gòu)成的“智力資本”等品牌效應(yīng)因素。二、 竅門：強(qiáng)調(diào)了發(fā)現(xiàn)和利用竅門在績效提升中的重要作用。思考題： 影響員工績效提升的因素主要有哪些？ 如何規(guī)避勞動(dòng)力市場的信息不對(duì)稱現(xiàn)象？ 何謂激勵(lì)？主要的激勵(lì)方法有哪些? 對(duì)于不同的員工應(yīng)該如何制訂激勵(lì)機(jī)制? 能力的內(nèi)涵是什么？應(yīng)如何發(fā)展并培養(yǎng)員工的能力？ 如何有效利用各種客觀因素以提升員工績效？ 何謂“KNOWHOW”?如何發(fā)現(xiàn)并利用更多的“KNOWHOW”? 除了文中提到的績效提升因素，還有哪些對(duì)于員工績效和組織績效至關(guān)重要的方面？第四章 績效計(jì)劃第一節(jié) 績效計(jì)劃概述一、 計(jì)劃的含義和要素 計(jì)劃的含義：計(jì)劃是對(duì)未來行動(dòng)的規(guī)劃。它是人們的主觀對(duì)客觀的認(rèn)知過程，是重要的管理只能。 計(jì)劃的主要內(nèi)容1） 我們現(xiàn)在處于什么樣的狀況之下？2） 我們的目標(biāo)是什么？3） 我們?nèi)绾文軌驅(qū)崿F(xiàn)目標(biāo)？4） 當(dāng)環(huán)境變化時(shí)是否有備選計(jì)劃？8 /
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