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2025-04-08 08:27本頁面
【正文】 的信息，以增進員工對組織的了解。（4）職業(yè)咨詢是指整合職業(yè)規(guī)劃過程中不同步驟的活動。它是在整個職業(yè)生涯發(fā)展過程中的多次或連續(xù)性的咨詢活動。 （P328）（5）職業(yè)道路引導職業(yè)道路是指員工在一個組織中的經(jīng)歷和發(fā)展軌跡。 （P330）職業(yè)道路主要了解下列四種： （P331~333）傳統(tǒng)的職業(yè)道路：是基于過去組織內(nèi)的實際發(fā)展道路而制定的一種發(fā)展模式；網(wǎng)狀的職業(yè)道路：既包括縱向的工作序列，也包括一系列橫向的發(fā)展機會；橫向的技術(shù)道路：即允許員工在企業(yè)內(nèi)進行橫向調(diào)動，以便讓員工接受新挑戰(zhàn)；雙重的職業(yè)道路：是指讓員工有機會選擇更多的職業(yè)發(fā)展門道路。第十一章 人力資源外包一、人力資源外包的原因和意義人力資源外包是企業(yè)根據(jù)需要將一些重復的、事務性的、不涉及企業(yè)機密的人力資源管理工作，交由從事該項業(yè)務的專業(yè)機構(gòu)進行管理，并向?qū)Ψ街Ц断鄳獔蟪甑囊环N活動。 （P348）人力資源外包的原因 （P349）一是節(jié)省費用；二是聚焦于戰(zhàn)略和核心業(yè)務；三是提高人力資源工作的效果。人力資源外包的意義 （P350、351）一是能有效地控制和降低運行成本，舒緩資金壓力；二是能獲得專業(yè)指導，提高人力資源管理水平，降低和轉(zhuǎn)移風險，增強市場競爭力；三是能獲取和維護先進的管理技術(shù)；四是能解放人力資源管理部門的有效工作時間，更集中力量于核心業(yè)務。二、人力資源外包的實施人力資源外包內(nèi)容的選擇目前較常見的有：員工招聘； 員工培訓； 人事代理（代發(fā)工資、福利和社會保險、人事檔案管理等）； 人員外包（人才租賃和人才派遣）； 人事相關(guān)咨詢； 人力資源管理新技術(shù)的獲取和維護。 （P352~354）人力資源外包服務商的選擇（1）選擇服務商的程序 （P354圖112）（2）選擇服務商時要考慮的因素服務理念； 行業(yè)知名度； 專業(yè)技能； 綜合管理能力； 經(jīng)驗積累； 合理價格（P354）（3）人力資源外包服務商選擇的途徑一般的中介咨詢機構(gòu)； 專業(yè)的人才或人力資源服務機構(gòu)； 高?；蚩蒲袡C構(gòu)的人力資源專家。 （P35356）人力資源外包模式的選擇部分業(yè)務外包； 整體業(yè)務外包； 復合業(yè)務外包等。 （P356）三、人力資源外包的風險及管理人力資源外包的風險（1）來自外包商選擇上風險主要是由于信息不對稱的原因，企業(yè)在未了解服務商真實技術(shù)和人員實力的情況下，可能誤選服務商，從而帶來風險。 （P357）（2）來自合同協(xié)議方面的風險同樣由于信息的不對稱，委托人往往比代理人處于更不利的位置。在簽訂合同時，代理人可能會有某些隱藏信息或隱藏行動的行為。 （P358）（3）來自員工方面的風險主要指被換崗或辭退的員工，為發(fā)泄不滿而給企業(yè)造成負面影響。 （P358）（4）來自企業(yè)經(jīng)營安全方面的風險主要是企業(yè)信息外露可能造成的風險。 （P358）除以上幾種風險外，還可能產(chǎn)生如機會喪失、可控性弱、企業(yè)文化融合度低、退出外包后等一系列問題。人力資源外包的風險管理 （P35360）一是建立外包風險的預警機制；二是選擇合適的外包服務商；三是建立外包風險的激勵約束機制；四是實施外包風險的全過程動態(tài)管理。7 / 7
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