運(yùn)維部組織架構(gòu)、崗位說(shuō)明和工作流程-資料下載頁(yè)
2025-04-08 05:00本頁(yè)面
【正文】 科；電信或管理相關(guān)專(zhuān)業(yè)所需資格證書(shū)：學(xué)歷證明學(xué)歷證明工作經(jīng)驗(yàn)：2年以上工作經(jīng)驗(yàn)，1年以上相關(guān)崗位工作經(jīng)驗(yàn)知識(shí)要求：熟悉維護(hù)管理流程 熟悉各類(lèi)通信網(wǎng)絡(luò)及技術(shù)，技能要求：熟練使用各種計(jì)算機(jī)辦公軟件較強(qiáng)英文閱讀能力；能力要求：良好組織能力和協(xié)調(diào)能力、較強(qiáng)接受能力及邏輯思維能力較強(qiáng)的分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力個(gè)性要求：強(qiáng)烈的責(zé)任心,細(xì)致的工作作風(fēng)支配性與參謀特質(zhì)兼?zhèn)渲饕P(guān)系（CONTACT）關(guān)系性質(zhì)關(guān)系對(duì)象直接上級(jí)綜合調(diào)度室經(jīng)理直接下級(jí)內(nèi)部溝通運(yùn)維部?jī)?nèi)各部門(mén)及公司各有關(guān)部門(mén)、分公司外部溝通各代維單位、各廠家售后服務(wù)及技術(shù)支持人員、各施工單位職位環(huán)境和條件（WORKING CONDITIONS）經(jīng)常性工作場(chǎng)所、工作設(shè)備、工作時(shí)間、工作條件：工作場(chǎng)所：運(yùn)維部?jī)?nèi)80%，運(yùn)維部外20%；設(shè)備運(yùn)用：電話、電腦、復(fù)印機(jī)、傳真機(jī)等十、業(yè)務(wù)支撐室經(jīng)理職位名稱(chēng)：綜合調(diào)度室經(jīng)理（POSITION ）所在部門(mén)：運(yùn)維部（DEPT.）職位編碼：（CODE）編制日期：（DATE）職位概要：負(fù)責(zé)運(yùn)維部業(yè)務(wù)支撐室室的日常工作，責(zé)全網(wǎng)各類(lèi)網(wǎng)絡(luò)支撐系統(tǒng)（OSS）、各類(lèi)業(yè)務(wù)支撐系統(tǒng)(BSS)的統(tǒng)一規(guī)劃、統(tǒng)一建設(shè)、維護(hù)管理，制訂技術(shù)規(guī)范和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)；負(fù)責(zé)利用支撐系統(tǒng)開(kāi)放業(yè)務(wù)的支持工作，制訂相應(yīng)技術(shù)方案，并組織實(shí)施。職位職責(zé)（DUTY AND RESPONSIBLITY）1．制定本室的工作計(jì)劃并組織實(shí)施； 2．負(fù)責(zé)各類(lèi)業(yè)務(wù)支撐系統(tǒng)的規(guī)劃建設(shè)。3．負(fù)責(zé)制定本專(zhuān)業(yè)管理辦法和考核指標(biāo)。4．負(fù)責(zé)對(duì)公司其它部門(mén)的業(yè)務(wù)支撐。5．完成上級(jí)下達(dá)的其他各項(xiàng)任務(wù)。關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)（KPI）保障部門(mén)工作正常開(kāi)展；無(wú)責(zé)任性失誤任職資格（REQUIREMENT）項(xiàng)目(CATEGORY)必備要求(JUNIOR)期望要求(SENIOR)學(xué)歷及專(zhuān)業(yè)要求：本科；電信或管理相關(guān)專(zhuān)業(yè)碩士；電信或管理相關(guān)專(zhuān)業(yè).所需資格證書(shū)：學(xué)歷證明學(xué)歷證明工作經(jīng)驗(yàn)：5年以上工作經(jīng)驗(yàn)，3年以上相關(guān)管理崗位工作經(jīng)驗(yàn)2年以上在大型企業(yè)任職相關(guān)經(jīng)理的經(jīng)驗(yàn)知識(shí)要求：熟悉各類(lèi)通信網(wǎng)絡(luò)及技術(shù)，計(jì)算機(jī)應(yīng)用有相當(dāng)?shù)慕?jīng)驗(yàn) 熟悉維護(hù)管理流程技能要求：熟練使用各種計(jì)算機(jī)辦公軟件較強(qiáng)英文閱讀能力能力要求：良好組織能力和協(xié)調(diào)能力、較強(qiáng)接受能力及邏輯思維能力較強(qiáng)的分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力個(gè)性要求：強(qiáng)烈的責(zé)任心,細(xì)致的工作作風(fēng)支配性與參謀特質(zhì)兼?zhèn)渲饕P(guān)系（CONTACT）關(guān)系性質(zhì)關(guān)系對(duì)象直接上級(jí)運(yùn)維部總監(jiān)直接下級(jí)業(yè)務(wù)支撐主管/高工內(nèi)部溝通運(yùn)維部?jī)?nèi)各部門(mén)及公司各有關(guān)部門(mén)、分公司外部溝通各代維單位、各廠家售后服務(wù)及技術(shù)支持人員、各施工單位職位環(huán)境和條件（WORKING CONDITIONS）經(jīng)常性工作場(chǎng)所、工作設(shè)備、工作時(shí)間、工作條件：工作場(chǎng)所：運(yùn)維部?jī)?nèi)80%，運(yùn)維部外20%；設(shè)備運(yùn)用：電話、電腦、復(fù)印機(jī)、傳真機(jī)等十一、業(yè)務(wù)支撐主管/高工職位名稱(chēng)：業(yè)務(wù)支撐主管/高工（POSITION ）所在部門(mén)：運(yùn)維部（DEPT.）職位編碼：（CODE）編制日期：（DATE）職位概要：協(xié)助業(yè)務(wù)支撐室經(jīng)理的日常工作。職位職責(zé)（DUTY AND RESPONSIBLITY）1．協(xié)助業(yè)務(wù)支撐室經(jīng)理的日常工作 3．負(fù)責(zé)利用支撐系統(tǒng)開(kāi)放業(yè)務(wù)的支持工作，制訂相應(yīng)技術(shù)方案，并組織實(shí)施；負(fù)責(zé)支撐系統(tǒng)的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的軟件、硬件的升級(jí)、改造的管理工作，負(fù)責(zé)各專(zhuān)業(yè)應(yīng)用系統(tǒng)的軟件版本管理4．作為對(duì)內(nèi)部客戶的統(tǒng)一接口，負(fù)責(zé)公司內(nèi)市場(chǎng)部等專(zhuān)業(yè)部門(mén)提出的綜合性業(yè)務(wù)的組織實(shí)施工作；對(duì)大客戶和集團(tuán)客戶的綜合性業(yè)務(wù)需求進(jìn)行業(yè)務(wù)集成5．利用網(wǎng)絡(luò)現(xiàn)有能力或者挖掘網(wǎng)絡(luò)潛在能力策劃出新的產(chǎn)品，主動(dòng)推薦給市場(chǎng)部門(mén)，由市場(chǎng)部門(mén)選擇、包裝后推向市場(chǎng)關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)（KPI）保障部門(mén)工作正常開(kāi)展；無(wú)責(zé)任性失誤任職資格（REQUIREMENT）項(xiàng)目(CATEGORY)必備要求(JUNIOR)期望要求(SENIOR)學(xué)歷及專(zhuān)業(yè)要求：專(zhuān)科；電信或管理相關(guān)專(zhuān)業(yè)本科；電信或管理相關(guān)專(zhuān)業(yè)所需資格證書(shū)：學(xué)歷證明學(xué)歷證明工作經(jīng)驗(yàn)：2年以上工作經(jīng)驗(yàn)，1年以上相關(guān)崗位工作經(jīng)驗(yàn)知識(shí)要求：熟悉通信支撐系統(tǒng)，計(jì)算機(jī)熟悉各類(lèi)通信網(wǎng)絡(luò)及技術(shù)，技能要求：熟練使用各種計(jì)算機(jī)辦公軟件較強(qiáng)英文閱讀能力；能力要求：良好組織能力和協(xié)調(diào)能力、較強(qiáng)接受能力及邏輯思維能力較強(qiáng)的分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力個(gè)性要求：強(qiáng)烈的責(zé)任心,細(xì)致的工作作風(fēng)支配性與參謀特質(zhì)兼?zhèn)渲饕P(guān)系（CONTACT）關(guān)系性質(zhì)關(guān)系對(duì)象直接上級(jí)業(yè)務(wù)支撐室經(jīng)理直接下級(jí)內(nèi)部溝通運(yùn)維部?jī)?nèi)各部門(mén)及公司各有關(guān)部門(mén)、分公司外部溝通各代維單位、各廠家售后服務(wù)及技術(shù)支持人員、各施工單位職位環(huán)境和條件（WORKING CONDITIONS）經(jīng)常性工作場(chǎng)所、工作設(shè)備、工作時(shí)間、工作條件：工作場(chǎng)所：運(yùn)維部?jī)?nèi)80%，運(yùn)維部外20%；設(shè)備運(yùn)用：電話、電腦、復(fù)印機(jī)、傳真機(jī)等 WORD格式整理
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