自營(yíng)部業(yè)務(wù)管理流程-資料下載頁
2025-04-08 03:06本頁面
【正文】 人員處理修復(fù)。工作人員調(diào)配 自營(yíng)店每個(gè)樓層內(nèi)部的人員調(diào)配由樓面主管安排，并報(bào)備自營(yíng)部經(jīng)理，樓層之間的人員調(diào)配由自營(yíng)部經(jīng)理協(xié)調(diào)； 專賣店工作人員調(diào)配歸專賣店店長(zhǎng)支配。打折權(quán)限的規(guī)定 正常銷售過程中，自營(yíng)店、專賣店家具品牌打折超過公司規(guī)定的優(yōu)惠底線時(shí)，營(yíng)業(yè)員需請(qǐng)示自營(yíng)部經(jīng)理\專賣店店長(zhǎng)，方可與客戶簽訂《定貨單》； 公司組織的團(tuán)購(gòu)或其他優(yōu)惠活動(dòng)，按公司相關(guān)活動(dòng)規(guī)定執(zhí)行。辦公用品申請(qǐng)規(guī)定 自營(yíng)店展位內(nèi)日常辦公用品（如飲用桶裝水、名片制作等），由店長(zhǎng)向招商部（56445698）或公司行政中心（56466895）申請(qǐng)領(lǐng)用； 專賣店展位內(nèi)日常辦公用品（如飲用桶裝水、名片制作等），由店長(zhǎng)自行采購(gòu)，并計(jì)入專賣店經(jīng)營(yíng)管理成本費(fèi)用獨(dú)立核算。業(yè)務(wù)表單統(tǒng)一規(guī)定定貨計(jì)劃單、定貨單、日?qǐng)?bào)表、月報(bào)表、盤點(diǎn)表等統(tǒng)一至6樓招商部（56445698）處領(lǐng)取。業(yè)務(wù)表單填制規(guī)范 訂貨周期：在簽訂定貨單時(shí)交付期盡量延長(zhǎng)，具體的時(shí)間可參照沙發(fā)類的15~25天，家具類的20~30天。 定貨單:一式四份,顧客一份（黃色）、營(yíng)業(yè)員一份（藍(lán)色）、服務(wù)臺(tái)2份（白和粉色）。：訂貨計(jì)劃單是根據(jù)定貨單開具的，一式3份，營(yíng)業(yè)員一份、跟單處一份、家具財(cái)務(wù)一份。 交貨物定金或全款事項(xiàng)：，客戶將收到定貨單的黃聯(lián)、貨物發(fā)票、質(zhì)量保修卡、送貨單?？腿巳缬幸筮€可簽訂《家具買賣合同》。，則客戶僅能收到定貨單的黃聯(lián)。待貨物送至倉(cāng)庫(kù)時(shí)，由營(yíng)業(yè)員提前通知客戶到公司的服務(wù)臺(tái)交清余款，客戶方可拿到貨物發(fā)票、質(zhì)量保修卡、送貨單。 開定貨單的要點(diǎn)：商店：上海建配龍家具廣場(chǎng)地址：長(zhǎng)逸路15號(hào)展位：本展位的品牌名和展位的商務(wù)號(hào)定貨單位、客戶聯(lián)系電話、收貨地址、交貨日期由客戶填寫，再由店長(zhǎng)復(fù)述一遍與客人確認(rèn)；型號(hào)、品名、顏色、數(shù)量、單價(jià)、要如實(shí)填寫，金額欄是折扣后的價(jià)格。并在金額的后面標(biāo)注優(yōu)惠折數(shù)。如有重復(fù)打折的價(jià)格，需在多個(gè)金額欄后面畫上一個(gè)大括號(hào)；定貨單空白處需畫上一個(gè)從上到下的彎曲線。定金要大寫、要有完整的人民幣開頭和圓整的收尾。余款可以小寫，但要以“￥”開頭。供貨方代表：展位的開單人員購(gòu)貨方代表：書寫客戶的名字簽字日期：實(shí)際簽單日期 填制送貨單要點(diǎn)展位里的樣品從展位里運(yùn)出時(shí)，需要在家具外包裝上粘貼送貨明細(xì)單。明細(xì)單上必須把客戶姓名、聯(lián)系電話、聯(lián)系地址、本展位的名稱、貨物的名稱和型號(hào)、送貨時(shí)間寫清楚，并注明是樣品送貨。報(bào)表制度 自營(yíng)店\專賣店每月考勤表于次月10日前交自營(yíng)部經(jīng)理； 自營(yíng)店\專賣店每日（月）將銷售報(bào)表交家具財(cái)務(wù)中心； 自營(yíng)店\專賣店每月家具盤點(diǎn)表交家具自營(yíng)部經(jīng)理，并向家具財(cái)務(wù)中心備案。 商場(chǎng)自營(yíng)店\專賣店的燈光管理規(guī)定9：0010：00 每個(gè)格位開一半的燈光10：0011：30 每個(gè)格位全部開燈光11：3013：00 每個(gè)格位開一半的燈光13：00 16：00 每個(gè)格位全部開燈光16：0017：30 每個(gè)格位開一半的燈光注：周六、周日（9：0018：00）全開燈光。特殊情況另外通知。七、 支持性文件1.《家具定貨單》2.《訂貨計(jì)劃單》3.《營(yíng)業(yè)報(bào)表》4.《廠家確認(rèn)單》5.《請(qǐng)款單》6.《送貨單》7.《物品盤點(diǎn)清單》8.《補(bǔ)件單》9.《退廠單》10.《新進(jìn)品牌采購(gòu)計(jì)劃》
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