戰(zhàn)略性業(yè)績(jī)管理：集團(tuán)公司建立控制體系的有效手段-資料下載頁(yè)
2025-04-07 23:09本頁(yè)面
【正文】 戰(zhàn)略脫節(jié)。一味追求銷售額，損害了長(zhǎng)期利益和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。解決辦法是明晰戰(zhàn)略，分解目標(biāo)，建立戰(zhàn)略性業(yè)績(jī)管理體系?！ ∈紫却_定集團(tuán)對(duì)業(yè)務(wù)單位業(yè)績(jī)管理重點(diǎn)。A、B業(yè)務(wù)在集團(tuán)的戰(zhàn)略地位、管理重點(diǎn)的差別如下表所示。A業(yè)務(wù)處于成熟期，關(guān)注重點(diǎn)是行業(yè)地位、利潤(rùn)率的提升；B業(yè)務(wù)處于成長(zhǎng)期，市場(chǎng)開(kāi)拓力度、競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)是目前的重點(diǎn)。 明確了業(yè)績(jī)管理重點(diǎn)后，運(yùn)用平衡記分卡制定業(yè)績(jī)指標(biāo)。如下表所示： 將上述業(yè)績(jī)指標(biāo)從上至下層層分解，結(jié)合跨部門(mén)流程，制定各崗位業(yè)績(jī)指標(biāo)，將業(yè)績(jī)責(zé)任落實(shí)到個(gè)人。至此，由集團(tuán)戰(zhàn)略出發(fā)，充分體現(xiàn)戰(zhàn)略的業(yè)績(jī)指標(biāo)體系建立完成。該體系的特點(diǎn)一是戰(zhàn)略導(dǎo)向，二是崗位間的指標(biāo)彼此聯(lián)系，三是責(zé)任落實(shí)到個(gè)人?！ H建立戰(zhàn)略性業(yè)績(jī)指標(biāo)體系，還不能保證體系的有效運(yùn)行。我們擬定了詳細(xì)的業(yè)績(jī)管理流程，明確了指標(biāo)制定方法、信息收集方法、指標(biāo)考核方法、考核結(jié)果反饋方式和運(yùn)用等，明確了相關(guān)部門(mén)和崗位在流程中的責(zé)任，制定了具體的應(yīng)用指導(dǎo)、表格等?！ ≡谕瓿缮鲜霾襟E之后，該集團(tuán)公司建立了清晰的戰(zhàn)略性業(yè)績(jī)管理體系。配合其他控制手段，集團(tuán)公司將對(duì)下屬業(yè)務(wù)單元實(shí)現(xiàn)有效的監(jiān)控，達(dá)到集團(tuán)的戰(zhàn)略目的。5 /
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