應(yīng)用平衡計分卡管理企業(yè)綜合績效-資料下載頁
2025-04-07 23:08本頁面
【正文】 不降下來，企業(yè)不可能再進(jìn)行技改擴(kuò)產(chǎn)和穩(wěn)定生產(chǎn)，這是企業(yè)發(fā)展致命的一環(huán)。甘蔗原料供應(yīng)最直接的是甘蔗采購價和采購費(fèi)用。它與企業(yè)的工作方式、成本費(fèi)用有關(guān)，也與政府支持、督促、組織農(nóng)民種甘蔗賣給糖業(yè)公司有關(guān)。因此南方糖業(yè)公司的平衡計分卡與卡普蘭的不一樣，雖是四個方向，可把顧客視角換成了“原料供應(yīng)”視角。這個平衡計分卡是：南方糖業(yè)平衡計分卡各個方面的內(nèi)在關(guān)聯(lián)是：o 創(chuàng)新學(xué)習(xí)—內(nèi)部優(yōu)化—投資者滿意（成本降低、利潤提高）—創(chuàng)新學(xué)習(xí)…… o 創(chuàng)新學(xué)習(xí)—內(nèi)部優(yōu)化—原料供給滿足—投資者滿意（企業(yè)穩(wěn)定運(yùn)營、成本降低）—創(chuàng)新學(xué)習(xí)…… o 創(chuàng)新學(xué)習(xí)—原料供給滿足—投資者滿意（企業(yè)穩(wěn)定運(yùn)營、成本降低）—創(chuàng)新學(xué)習(xí)……五、平衡計分卡再認(rèn)識從這個案例及對平衡計分卡的分析和認(rèn)識，可以得出：卡普蘭發(fā)明的平衡計分卡是一般企業(yè)通用的發(fā)展績效測評，不同企業(yè)平衡計分卡的各個角度是不同的，不一定都是財務(wù)角度、顧客角度、內(nèi)部角度和創(chuàng)新學(xué)習(xí)角度，考查角度也不一定是四個，三個、五個角度都是有可能的。平衡計分卡測評企業(yè)綜合績效，其揭示了企業(yè)運(yùn)營的過程、現(xiàn)在的結(jié)果、未來可能的結(jié)果，因此應(yīng)用于相對比較長的周期比較好。也就是說一個企業(yè)如果有月度考核，即可將平衡計分卡作為季度或年度考核的工具。平衡計分卡測評企業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)展績效，每個企業(yè)都有它的平衡計分卡，當(dāng)企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)方向發(fā)生變化，或者企業(yè)工作環(huán)境和對象發(fā)生變化，則其平衡計分卡的結(jié)構(gòu)就會相應(yīng)發(fā)生變化。平衡計分卡是處理發(fā)展績效的有益工具。也就是說一個績效主體，如果要持續(xù)發(fā)展，它一定存在著一個平衡計分卡。無論這個主體是企業(yè)集團(tuán)、子公司、部門、政府或非盈利組織、還是個人，無論企業(yè)的經(jīng)營狀況怎樣、管理水平高低、信息化程度如何，它們都有自己的平衡計分卡。因此，上述所有關(guān)于平衡計分卡的論述，從原理上講，適用于企業(yè)的部門、政府或非盈利組織及個人。
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