市場營銷管理制度-資料下載頁
2025-04-07 23:08本頁面
【正文】 年 月 日 年 月 日 年 月 日總公司領(lǐng)導審批： 總公司領(lǐng)導：簽名 年 月 日本表中各部門意見在簽字、蓋章后有效。 申報日期： 附件22：廣州地鐵總公司 市場二○ 年營銷計劃編制單位： 事業(yè)總部（蓋章）編制日期：二○ 年 月 ◇ 內(nèi)容格式 方案名稱 策劃目的 方案內(nèi)容 執(zhí)行時間 方案預算 責任部門 配合部門 各部門分工 監(jiān)控 附件4：營銷年報內(nèi)容格式內(nèi)容格式：一、 年報概要二、 本年營銷狀況（客流量，票務構(gòu)成，銷售額，市場占有率，顧客投訴情況等）三、 目前市場競爭狀況四、 年度營銷工作總結(jié)（1） 年度計劃完成情況（2） 年度計劃外策劃情況（3） 營銷績效評估五、 下一年度市場情況預測六、 下一年度營銷計劃封面格式見附件41。 附件41廣州地鐵總公司 市場二○ 年營銷年報（總第 期）編制單位： 事業(yè)總部（蓋章）編制日期：二○ 年 月 附件5：營銷季報內(nèi)容格式內(nèi)容格式：一、 季報概要二、 本季營銷狀況（客流量，票務構(gòu)成，銷售額、顧客投訴情況等）三、 當前市場競爭狀況四、 本季度營銷策劃實施與完成情況五、 下一季度市場預測六、 下一季度營銷計劃封面格式見附件51。 附件51廣州地鐵總公司 市場二○ 年 季度營銷季報（總第 期）編制單位： 事業(yè)總部（蓋章）編制日期：二○ 年 月 附件6 運營事業(yè)總部提供信息的時間、格式與內(nèi)容每星期二上午12：00之前，運營事業(yè)總部將上周各天的客流信息以電子郵件的方式遞交企管總部市場部。（電子郵件方式尚未建立前，以書面形式與電子磁盤文件結(jié)合的方式遞交市場部）提交客運信息統(tǒng)計表的格式與內(nèi)容如下：200 年 月 日運營客運信息統(tǒng)計表序號站名客流量（人次）票務收入（萬元）儲值票（人次）單程票（人次）學生票（人次）員工票（人次）紀念票（人次）備注1西朗站2坑口站315體育中心站16廣州東站 合 計每月10上午12：00之前（逢節(jié)假日順延），運營事業(yè)總部將上月的顧客投訴情況以電子郵件的方式遞交企管總部市場部。（電子郵件方式尚未建立前，以書面形式與電子磁盤文件結(jié)合的方式遞交市場部）提交運營顧客投訴情況統(tǒng)計表的格式與內(nèi)容如下：200 年 月運營顧客投訴統(tǒng)計表序號投訴內(nèi)容次數(shù)備注一導向系統(tǒng)二售票系統(tǒng)三人員服務四列車服務`每月10上午12：00之前（逢節(jié)假日提前），運營事業(yè)總部將上月的客流情況以電子郵件的方式遞交資源開發(fā)總部。（電子郵件方式尚未建立前，以書面形式與電子磁盤文件結(jié)合的方式遞交）提交的運營客流情況統(tǒng)計表的格式與內(nèi)容如下：200 年 月客流量統(tǒng)計表序號站名12345…282930合計1西朗站2坑口站3…15體育中心站16廣州東站 合 計200 年 月客流量預計表序號站名12345…282930合計1西朗站2坑口站3…15體育中心站16廣州東站 合 計
公司管理相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1